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1、各位新同事,大家下午好！我给大家介绍介绍集团公司的文化。从哪里开始呢?文化的不同可能价值观就不同，会影响着我们的行为。实际上我们每一天的、每一个行为的背后都是文化观念和价值观在一起的作用。这个是大家比较熟悉的，可能是7月14日法国独立日，国庆日的晚上，在法国的南部有个小镇特别美叫尼斯。尼斯在海边有条大道，叫英国人漫步大道。当天晚上法国人在庆祝自己的国庆日。然后这个时候，有个突尼斯籍的法国人叫布哈勒31岁，他三天前呢，大家看屏幕上的卡车。三天前租了个大卡车。这个卡车重19吨，然后他以70迈的速度开上了英国人散步的大道。当时人山人海。他为了碾死更多的人，采取Z字形，实际上让人没法躲避。我学铁路运输
2、管理的。中国的铁路运输之父叫詹天佑。詹天佑在建京张铁路的时候为了使坡度低一些，采取了一个建筑的方式叫之字形。实际上就是在山坡上来回这么晃，这样的话使这个坡度减小。火车的载重量能够提高。这个老先生可能学了中国铁路史了。所以用了个Z字形。这个一开上人行道以后，警察就发现了。3个警察和他对射，就是对射了三百米的距离。这个布哈勒就前行开了三百米，在英国人散步大道上走了三百米，碾死24个人，伤了202个人。说当时有的目击者称是惨不忍睹，横尸遍野。不是遍野是遍马路了应该是。那么我说这个意思是什么呢？那个7月16日两天以后，ISIS也就是伊斯兰国发表声明，说对袭击事件负责。而非常让人不可思议的是，法国政府的
3、内政部相关的保安人员就是安全部门，在拿到这个布哈勒的证件以后，在法国的安全部门里面没有登记。也就是说他在伊斯兰国没有受过宗教思想这种当面的训练。没有和伊斯兰极端组织有任何的联系。而他本身也不是一个纯粹的穆斯林。大致这么个情况。于是法国的内政部长卡泽纳夫就说了：看来布哈勒是在极短的时间内成为极端主义的。然后卡泽纳夫还是认为，布哈勒代表了一种恐怖袭击新的形式的出现。这类人群受到伊斯兰宣传所影响，就说的网络。这可能心情有点憋闷，这个布哈勒呢31岁三个孩子突尼斯籍，然后正在和他夫人办离婚手续。然后这个人非常内向，和邻居从来不说话，然后有暴力倾向。三月份的时候，当时被判了五个月的徒刑，但是缓期执行。所以
4、他整个的行为、性格就是都特别的内向很极端。一旦沾上个伊斯兰极端思想的火苗，就燃烧起来了。所以法国内政部长说是，这是恐怖袭击新的形式出现。说这类人群受到伊斯兰国宣传所影响，不需要进行任何的培训。开卡车需要培训吗？便可以进行暴力袭击活动，而且你不知道他会进行什么形式。所以问题不在于布哈勒这个人的个人极端行为，而在于有个群体，这个群体是多少呢？国际反恐怖4月份有个统计，大约有5000多名欧洲人前往伊斯兰国或其他圣战组织进行效力。当然这些人都是受过高等教育，家里条件都特别好，而且尤其是移民的二代。社会上讲的就是，镜像二维反应，就是说第一代移民的时候，去的条件很艰苦到了欧洲，但是他们能享受到他们原来所在
5、国享受不到的物质、财富的刺激。这就消灭了他心里的痛苦。但二代以后，他就感受不到，他生活在欧洲。他感受不到欧洲和过去原来移民国物质之间的差异，但是空虚精神上又融入不到当地的社区和当地的文化。所以，外来的移民二代他们又特别的处于游离状态。为什么很多的二代都加入到伊斯兰圣战组织里面去的很重要很重要的原因。国际反恐怖中心就是5000多名的欧洲人里面，其中法国人就占了900人。然后统计现在130人已经在战场战死，250人已经返回法国。这是一个数字。第二个数字就是，国际反恐怖中心还认为目前大约有1000名已经成为伊斯兰极端分子的法国人在法国，除了250人返回以外。因为受网络各方面影响。在法国有1000个类
6、似这个7月14日小伙子布哈勒这样的人存在。整个在媒体里面管这种人叫什么，叫毒狼。就一个人就能干一个很大的一个事件。所以有1000个人在法国这个不知道的什么地方，随时可以发展一场圣战这样的战斗。对这种情况，美国的一个资深记者，就深入到伊斯兰国去采访。回来以后，写了一篇文章，大家看图“伊斯兰国到底想要什么，以及如何击败它”，对伊斯兰国做了一个非常深入的分析。实际上为什么伊斯兰国这么盛行，而且发展到今天这种程度？大家有的同事可能知道，有的同事不一定知道。就这个ISIS，伊斯兰国，已经确实是一个名副其实的国家，它有自己的地盘，有自己的军队，有自己的警察，有自己的法律，有自己的政府工作人员，是一个完整的
7、一个按照国家概念的这么存在的国家。但伊斯兰国最主要的，它奉行古兰经及圣训中流传下来的战时律例，量身定做的一个宗教。伊斯兰国的领袖们把效仿穆罕默德严格作为自己的职责，他们身陷中世纪传统之中，把那些被现代穆斯林不再视作属于神圣经文的做法：包括奴隶制、钉十字架、斩首，都非常忠实地带进了现代社会。它的法律完全严格按照古兰经，所以这个记者就写了“令人震惊的不只是他们对经文的执着，更是他们阅读经文的认真态度。这是一种普通穆斯林所不具备的不折不扣、近乎病态的认真态度。”这个信徒们一丝不苟信奉古兰经。他们坚信自己所处的斗争，意义远在自己生命之外。什么意思呢？它一个非常重要的理念，他因为如果要杀死异教徒的话，他
8、可以很快的进入天堂，一种极乐的世界。因为归宿是一个非常高级的东西，为什么要杀死人呢，然后他觉得事情是一个很光荣的事情，所以他觉得意义远在于自己生命之外，只要身处正义一方，无声无息地献出生命，特别是在艰难困苦的时刻，是一种荣耀和愉悦。所以出现了这样一种东西，有的人不是很能理解。就像911撞世贸大厦一样，911当时是以500公里的速度，有的人就讲那个速度去撞，心理状态一定是非常愉悦，非常宁静，相当于我们开汽车在马路上转个烟头一样，就开飞机撞的双子座塔，就是那个概率。IS以自己的教育思想影响了很多人，世界各地有很多的年轻人，包括欧美发达国家的年轻人，受到教育的影响，然后自愿加入ISIS组织当中去。下
9、面我们看一段小片子，就讲一个法国的青年怎么误入歧途的。（视频12:38- 14:05 内容：一个法国青年怎么有加入ISIS的想法，以及他为何鼓励其同胞一起加入）一种思想啊，张维迎说：“这个世界上不是一种力量战胜另一种力量，而是一种主义战胜另外一种主义，一种观念战胜另外一种观念。”所以说，信仰力量和文化力量是非常强大的。我认为前面讲一个例子，主要讲这么一个问题。关于文化，什么是文化呢？在辞海里面，说得非常清楚。我们可以看看什么叫做文化，文化就是人类的物质文明成果和精神文明成果的总和。这是我们辞海里面是这么说的。然后康德有一句话我觉得还是说了比较好的，一个师大的教授翻译过来的，就是文化正是人类乃至
10、全部存在的最终目的。这是讲文化。对于一个企业来说呢，也必须要有文化，要有信仰，要有自己的精神，这就是我们所谓的企业文化。关于企业的文化，概念我们从网上看的话，有人说有三四百中定义，我们这里拿了一个定义是帮大家说明一个问题，给大家一个基本的概念。企业文化是企业长期生存和发展过程中形成的，它不是外来的，是自身产生的，然后被员工普遍认同和遵循的价值体系，以及与之相应的行为方式、规章制度、物质表征的总和。就是价值体系、行为方式、规章制度、物质表征的总和。这个叫企业文化。但这也是比较抽象一点的，我们慢慢领会看看企业文化到底是什么内涵。现在教材里面专家们普遍把文化说成三个核心层面，我们姑且就把它按照这样的
11、逻辑给大家来介绍。三个层面，最核心的层面就是精神层，也叫核心层，英语简称叫MI。这个MI主要是在企业中所有员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌，包括最核心的三条，核心价值观、愿景和使命。就是一个企业可能几条或者更多，但是核心就是核心价值观、愿景和使命，这个是属于精神理念层面的MI。第二个，中间层面叫做制度行为层面，就是把精神往下落的话到制度，制度往下走就是行为。制度层面叫BI，也叫中间层，他对企业员工的行为产生约束性、规范性影响的规章制度，包括管理流程、管理准则、员工行为准则、特殊管理制度、仪式与活动等等。就是制度和行为层。最外层的就是物质层面，也就是表面层，是形成精神层文化和
12、制度层文化的条件，包括厂容、产品、企业标识、厂歌、文化传播网络等内容，主要业文化的外在表现和载体。总而言之，从传统的企业文化理论的角度，文化有核心层，有中间层，有表面层，就是MI,BI,VI这三个层次。现在除了视觉以外，有的人把听觉也往外扩展，第四个体系，就是听觉系统。四个单独拿出来，然后企划在做的时候有触觉和味觉，这都是文化里面很重要内容。比如香奈儿这个香水，它一定要你闻，薰衣草的味道，什么味道。有的文化里面还要你触摸，就是我们做的文化产品，有的一定要轻，有的一定要重。就是我不知道大家有没有看到杂志没有，看到了没有？没有看到，一会叫他们拿一本。就是咋们集团的杂志，到目前已经出了100零几本吧
13、，已经出了100零几期了，坚持了九年时间，当然一直是我们在编的。就是它的触感，里面的开版，大小，在所有的央企里面，甚至是所有的企业里面都是独一无二的尺寸。然后用纸，我们大家可能没在注意，现在读书的时候我不知道你们喜欢，有的特别白的纸，你看上去，觉得刺眼。然后特别硬的纸，比如说铜版纸，特别僵硬，你看了也不舒服。就是什么样的书，我不知道大家去书店里面去翻，肯定是那个纸挺薄，然后黄的一样的，就那个浅黄色，特别温馨，书香气特别浓，然后不刺眼睛，手感也特别的柔和。现在我们杂志那纯纸质，到最后选纸选到什么程度，就那个质感，就是我们团队选完以后，就其他不要的纸都去了以后，去印厂拿出四种纸，然后有四个主任，我
14、们背对背对这四种纸来打分，最后我们四个选一种纸张上去。它是一个非常考究的过程，文化建设它需要一个质感，质感一定要好，那个色彩，就是触觉一定要好，感觉很舒服。所以你买书的时候，封皮有时候邦邦硬，你就不喜欢。觉得恨柔和你就很喜欢，就买了。所以整个企划过程当中呢，也是一直在发展，但是今天我可能就在这三个层面，核心层、中间层和表面层和大家进行沟通。那么讲三个问题，第一个问题就是我们和文化的理念体系，就是MI的这一层，实条怎么来的，内涵是什么样，我给大家介绍一下。第二个层面，就是视觉表达这一块，就是VI这一块，和大家说一说，就表面层这一块，因为行为层我们现在正在制定日常行为规范，文化正在往制度里面落，所
15、以现在大家看到三个方块，当中那个方块是灰的，也不介绍了。然后第三个方面，作为我们集团公司的组织系统，和我们在座的各位同事，怎么来建这个文化。讲三个问题，可能第一个问题是重点。第一个问题，“和文化”理念的解读。我们这个文化因为，大家知道，我们国家电力投资集团公司是去年5月29号成立的，是由原中电投，就是电力企业的五大发电公司，简单来说就是原来电力工业部。分成两块，一块就是发电企业，就是五大发电公司，大唐、国电、华电，包括中电投。另一块就是网，出了一个南网，出了一个国网。铁路也一样，有铁路网，发完了电，电在网上跑，输送电，这样就分成这两块。实际上就分成这么七个公司了，但现在有中电建，中能建，电力建
16、设等。所以这五大发电公司构成了电力的主体，电力生产的主体。另外一家企业就是国家核电，国家核电成立于07年的5月22号，是中央政治局决定成立这么一个企业。主要的目的是从国外引进最先进的核电技术，因为当时在国家核电成立之前，有两家核电企业，大家也是非常熟悉的，一个叫综合集团，一个是广和集团，现在在广州。综合集团从哪来的呢？就是原来的核工业部，叫二级部。到现在为止，就变成了综核集团。综合集团在七十年代末八十年代初的时候，李鹏当电力工业部部长的时候，就跟香港缺电商量怎么办。中国政府就和、法国政府商量就在大亚湾那商量搞大亚湾核电，然后就是综核作为出资人，广东作为出资人，当时还有香港，这样就在大亚湾那建了核电站，就组建了这么个公司，慢慢慢慢的从那开始就出了个广核。也就是说广核是综核的儿子。但后来就分家了，它一直有股份，但是从来没交过珠子。我是你的大股东，但是它不交珠子。然后核电的一个很大的毛病就是独立性很强。常规电企业里的特点就是抱团，所以你看经常核电里面一直在打架。现
