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1、品中国佳酿,酒龙葡萄酒,内容提要,酒龙葡萄酒文化现状分析报告 酒龙文化理念 酒龙文化员工行为规范体系 酒龙形象识别 酒龙文化问卷调查,酒龙葡萄酒文化分析报告（1）,酒龙企业现存的优势： 1.公司中存在对企业文化的初步认识及需求 2.公司目前经营状况良好，具有很大的发展潜力 3.公司重视引入外部资源,酒龙葡萄酒文化分析报告（2）,酒龙企业现存的隐患和劣势： 1.公司还没有形成完整的企业文化，企业文化处在朦胧阶段。 2.企业科学管理基础不够健全，各项规章制度不完善。 3.企业文化建设的投入与该公司这几年的经济和规模发展速度不配套，企业文化建设上实质上仍停留在初级阶段，没有得到持续，深入有效的传播和
2、推广，没有具体部门和具体人员抓落实和传播。,酒龙文化理念,1.进军中国高端葡萄酒市场，提升国际竞争力，创造东方葡萄酒文化。所以应从产品的质量入手，保证产品质量的同时提高服务质量。在注重创新的基础之上，继承和发扬中华民族的传统优势。 2.科学规范、追求卓越 3.重能力、看业绩 4.顾客至上，创中国品牌 5.思想不息，创新不止,酒龙文化员工行为规范体系,一.录用 二.服务 三.考核 四.培训 五.待岗培训,一.录用,1.录用原则：本公司采用公平，公正，公开的原则，招聘优秀适用之才，无种族宗教性别年龄及残疾等区别 2.录用条件：（1）新聘员工一般实行试用期制度，试用期限按地方政府和劳动合同的有关规定
3、予以确定 （2）新聘人员试用期满前，由各部门主管进行考核，考核合格者正式录用。试用期内如发现不符合录用条件的，可随时依法解除劳动合同,二.服务（1）,1.服务原则：（ 1 ）恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务。 （2） 不仅从语言上，更从行动上向客户（公司外部及内部）表明：客户的需求就是我们的需求。 （3）认真听从上级主管人员的工作指示和教导。对于职务报告，应遵循逐级向上报告的原则,不宜越级呈报，但在紧急或特殊情况下不在此限。上下级之间应诚意相待，彼此尊重。 .（4） 正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任，共同建立互信互助的团队合作关系 （5 ）专精业务知
4、识和技能，开发自身潜力，表现出主动参与、积极进取的精神,二.服务（2）,2.遵循商业道德： （1）公司永续健康的经营发展，取决于每位员工的态度和行为符合公司的期望。每位员工紧记自己代表公司，在任何地点、时间都注意维护公司的形象和声誉 （2）不论是销售公司产品或提供服务，或是向供应商购买产品或服务，应完全以品质、价格与服务为决策的依据，不得给予或接受个别客户或客户代表相关的报酬、赠品或其他特殊待遇,二.服务（3）,3.日常行为规范： （1）员工应礼貌待客、举止得体 (2)员工应注重仪表整洁 (3)员工上班时必须佩带姓名卡,三.考核,1.考核的类型 2.考勤制度 3.考绩制度,三.考核（1）,1.
5、考核的类型： （1）本公司员工的考核可分为考勤与考绩 (2) 考绩分为试用考核、年终考核 (3)员工考核记录将作为转正、升迁、调薪、核发年终奖金及惩处的依据。,三.考核（2）,2.考勤制度： （1）员工应每天打卡以记录出勤时间 (2)员工应准时上班，不得迟到、早退、旷职,三.考核(3),3.考绩制度: （1考绩分为试用考核、年终考核 (2)考绩内容 (3)考绩等级 (4)考绩结果为“需改善”或“不合格”的，均属“不能胜任工作” (5)考绩工作由主管、经理根据员工的工作绩效，专业技能，工作态度以及全年的功过记录等以客观的态度予以评定,四.培训,1.培训目的:通过培训，使员工达到并保持在本职工作岗
6、位上进行规范服务的要求。 2.上岗培训:上岗培训是指员工到岗后至试用期满前的业务培训 3.在岗培训:在岗员工业务培训由各部门按照年度培训计划实施。凡公司出资培训的，培训前员工应根据公司要求签订培训协议。 4.待岗培训:待岗培训是指员工离开原岗位，列入编外，由人力资源部会同有关部门进行培训。待岗培训的内容为员工手册、规章制度、法律法规、业务技能等等。其期限一般为三个月，延长期限不得超过三个月,酒龙形象识别,企业名称:酒龙 企业标字:中国龙,葡萄酒瓶(龙围绕酒瓶,瓶中喷涌出葡萄酒) 品牌标字:酒龙(上中文,下拼音) 标准字体:楷体 标准色:黄色(代表黄种人) 宣传标语:让世界品味中国! 吉祥物:腾
7、飞的中国巨龙,酒龙文化问卷调查,1.作为员工你是否参与公司管理? 2.你认为自己对工作的投入态度是否? 3.你认为员工是应该自觉按时完成任务？ 4.你人为自己对工作的满意度是否高? 5.你认为自己在工作中是否能发挥自己的能力？ 6. 作为员工你是否得到关心和重视? 7.作为员工你是否有自豪感? 8.你认为公司的设备是否先进? 9.你认为公司的竞争实力是否大? 10.你认为本公司穿品质量，售后服务是否好? 11.你认为本公司将来能否能成为该行业的代表? 12.你认为目前公司的收益是否在于低成本? 13.公司是否有体现企业精神的口号? 14.公司是否善于管理创新? 15.公司是否以实现个人利益的实现及实现程度为标准?,结束语,谢谢观赏 制作人：李晓娜 陈勇 王红杰 王猛 付佳其,
