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1、员工职业道德,什么是职业道德？ 1.职业的定义： 职业是参与社会分工，利用专门的知识和技能， 为社会创造物质财富和精神财富，获取合理报酬，作为物质生活的来源，并满足精神需求的工作。,一、员工职业道德培训,2.道德的定义：,道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人和自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。 简单的说，道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。,3.职业道德的定义： 职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理知识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种
2、内在的、非强制性的约束机制。,4.职业道德建设的核心： 为人民服务 5.职业道德建设的原则： 集体主义,二、职业道德的内容：,1、文明礼貌：是人们在职业实践中长期修养的结果；是从业人员基本素质；是塑造企业形象的需要。 A、文明礼貌的基本内容和具体要求： *仪表端庄 *举止得体 *语言规范 *表情待人热情,2.爱岗敬业,A、爱岗敬业的含义 *爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工工作； *敬业就是一种恭敬严肃的态度对待自己的工作； B、爱岗敬业的具体要求： *树立职业思想 *强化职业责任 *提高职业技能,3.诚实守信,A、诚实守信是为人之本、从业之要。 B、诚实守信的具体要求： 忠诚所属企业诚实
3、劳动、关心企业发展、遵守合同和契约； 维护企业信誉树立产品质量意识，重视服务质量，树立服务意识； 保守企业秘密；,4.办事公道,办事公道是正确处理各种关系的准则 A、办事公道含义：指我们在办事情、处理问题时，要站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不倚，不论以谁都是按照一个标准办事。 B、办事公道的具体要求： 坚持真理 公私分明 公正公开 光明磊落,5.勤劳节俭,勤劳节俭是中华民族的传统美德； 勤劳节俭是人事事业成功的催化剂； 勤劳节俭是企业在市场竞争中常战常胜的秘诀-勤劳促进效率的提高；节俭降低生产的成本； 勤劳节俭是维护社会可持续发展的法宝； 一个社会的可持续发展必须 重视生产资料的节
4、约；,6.遵纪守法,A、遵纪守法的涵义： 指每个从业人员都要遵守纪律和法律，尤其要遵守职业纪律与职业活动相关的法律法规。 B、职业纪律的定义： 指在特定的职业活动范围内从事某种职业的人们必须共同遵守的行为准则，包括：劳动纪律、组织纪律、财经纪律、群众纪律、保密纪律、宣传纪律、外事纪律等基本纪律要求及各行各业的特殊纪律要求。 C、遵纪守法具体要求： *学法、知法、守法、用法； *遵守企业纪律和规范；,7.团结互助,A、团结互助的涵义： 指在人与人之间的关系中，为了实现共同的利益和目标，互帮互助，互相支持，团结协助，共同发展； B、团结互助的基本要求： *平等尊重； *顾全大局； *互相学习； *
5、加强协作；,三、职业道德与企业的发展,（一）职业道德是企业文化的重要组成部分 1.什么是企业文化？ 企业文化（就是公司文化），是一个企业的经营之道，企业精神，企业价值观、企业目标、企业作风、企业风俗、员工科学文化素质、职业道德、企业环境、企业规章制度以及企业形象等的总和，是在一定环境中，全体职工在长期的劳动和生活过程中创造出来的物质成果和精神成果的表现。,2.职业道德在企业文化中占重要地位,A、企业环境需要由职工来维护和爱护； B、职工没有严格遵守规章制度的觉悟，企业的规章制度形 同虚设。 C、职工是实现企业价值观、经营之道和企业发展战略目标的主体。 D、企业作风和企业礼仪是职工职业道德的表现
6、。 E、职业道德对职工提高科学文化素质和职业技能具有推动作用。 F、企业形象是企业文化的综合表现。,（二）职业道德是增强企业凝聚力的手段,1.职业道德是协调职工同事关系的法宝。 2.职业道德有利于协调职工与领导之间的关系。 3.职业道德有利于协调职工与企业之间的关系。,四、如何培养职业道德修养,1.职业道德修养的涵义 A、修养：指人们为了在理论、知识、艺术、思想、道德品质等方面达到一定的水平，所进行自我教育，自我改善，自我提高的活动过程。 B、职业道德修养：指从事各种职业活动的人员，按照职业道德基本原则和规范，在职业活动中所进行的自我教育、自我锻炼、自我改造和自我完善，使自己形成良好的职业道德
7、品质和达到一定的职业道德境界。,2.职业道德修养的途径,确立正确的人生观是职业道德修养的前提； 职业道德修养要从培养自己良好的行为习惯着手； 学习先进人物的优秀品质，不断激励自己； 不断的同旧思想、旧意识及社会上的不良现象作斗争；,3.职业道德修养的方法,学习职业道德规范、掌握职业道德知识； 努力学习现代科学文化知识和专业技能，提高文化素养； 经常进行自我反思、增强自律性；,二、员工职业道德规范,（一）员工职业道德表述： 诚实守信、遵纪守法、遵章守制；勤勉敬业、履行责任、优质高效；忠诚企业、团结协作、务实创新、奉献进取；相互尊重、文明礼貌、共谋发展；以人为本、公平公正、廉洁奉公。 （二）员工职
8、业道德释义： 1、诚实守信。诚实守信是公司立足于市场经济社会的基石，是融洽公司与所有外部利益相关者之间关系的基本准则，也是协调企业与员工、员工与员工之间关系的基本准则。忠诚,地履行自己承担的义务是每一个现代公民应有的职业品质。全体员工要以诚为本，讲信用，讲信誉，信守合约、承诺。,2、 遵纪守法,遵纪守法是每个公民应尽的社会责任和义务，是法治社会的基本要求，也是每个公民必备的文明素质，是保持社会和谐安宁的重要条件。作为央企员工，应清醒认识到遵纪守法的重要性、必要性，更要遵守法律和纪律，倡导“以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻”的道德观念，要做到明纪、知法、守法。同时，在进行公司业务时应自觉遵守所在国
9、相关的法律、法规和监管要求。,3、遵章守制,遵章守制就是遵守公司的各项规章制度，公司的规章制度是职工必须遵守的行为准则。遵章守制是社会化大生产的客观要求，是公司强化基础管理，提高生产效率和经济效益的基本要求，更是营造和谐企业、安全生产、廉洁从业的基本要求，也是员工执行力的重要体现。所有公司员工都应遵守公司的规章制度，中层以上管理人员更应以身作则，自觉遵守公司的规章制度和工作程序，按章办事，规范有序，令行禁止，服从统一安排，及时解决员工在遵守相关规章制度中遇到的问题。,4、勤勉敬业,敬业精神是一种优秀的职业品质，是企业和员工生存和发展所必需的潜在动力源。每一名员工都应以勤勉敬业的态度进行公司生产
10、经营活动，忠实维护公司利益和股东整体利益，对企业和社会负有责任感、荣誉感，以实际行动塑造企业形象。,5、 履行责任,作为国有企业首先要履行企业的社会责任，就是企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的社会责任，履行遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等方面的责任。 作为国有企业的员工，要有企业靠我们发展、社会责任靠我们大家去履行的神圣使命和高度责任感，从企业大局出发，坚定为企业的奋斗目标而奋斗的决心，热爱自己的事业，刻苦学习，增强自身素质，按,要求一丝不苟地做好本岗位的工作，认真履行岗位职责，向工作态度要业绩，向工作方法要业绩，向经济效益要
11、业绩，用高超的技术、能力建功立业，用优异的工作业绩实现企业和个人共同发展。,6、优质高效,公司全体员工要充分认识自己所从事的工作的重要性，激发自己对工作的热情和兴趣，把工作当成自己的事业，在日常工作中按标准和规程进行工作，不断完善，持续改进，避免少、慢、差、费的方式方法，确保工作质量，不断提高工作效率。,7、忠诚企业,公司全体员工要关心公司的发展，维护公司的信誉，保守企业秘密，维护企业的利益，把企业的发展与自己的发展联系在一起，愿意为公司的兴旺发达贡献自己的力量。,8、团结协作,团结协作就是团队合作精神，就是员工在工作中要互相支持、互相协作、互相配合，顾全大局，明确工作任务和共同目标，尊重他人
12、，虚心诚恳，积极主动协同同事搞好各项工作。,9、务实创新,务实是中华民族精神和传统美德，是中国文化的体现。就是员工在工作中要讲究实际、实事求是，注重现实、崇尚实干精神，追求充实而有活力的人生。 创新，就是要大刀阔斧地破除落后的旧观念、旧行为、旧习惯，转而树立先进的新观念、新思维、新习惯。创新是一个企业的灵魂，是企业永恒的主题。全体员工，特别是各级领导要坚决抛弃僵化和保守的传统观念，顺应潮流，敢于接受新思想、新观念，推崇民主、和,谐、生动、活泼的创新文化，对风险和失败保持正确的态度，努力创造鼓励成功、宽容失败、尊重创新愿望、发挥创新才能、肯定创新成果的良好企业文化和氛围，在创新中寻求和把握发展机
13、遇，在创新中使员工体验到工作的乐趣和意义。,10、 奉献进取,奉献是企业社会主义属性的体现，是共产主义道德所提倡的崇高精神，是指企业对国家、社会的奉献，员工对其所属组织的奉献。我们的企业性质和工作性质，决定了我们企业奉献国家、社会的责任义务。流动性强、条件艰苦、工作强度高、风险高的工作性质和特点，要求我们员工必须具备奉献精神，才能担负起自身使命。奉献精神对于企业内部的员工和组织之间具有更突出的现实意义，奉献精神是协作的前提。提倡奉献精神，可以有效地保证协作，保证团队产生出最大的合力。奉献精神是我们,水电人长期以来的传统，是我们建立现代企业不可或缺的宝贵财富。对每个员工而言，就是要把本职工作当成
14、一项事业来热爱和完成,从点点滴滴中寻找乐趣;努力做好每一项工作,全心全意为企业的发展壮大服务。 进取是一种向上的精神，进取才能获得人生的辉煌。就是员工要终身在工作、学习和生活中倾心努力向前，精心钻研，争做技能型、专家型人才，超越平庸，立志有所作为。,11、相互尊重,相互尊重是建立在“以人为本”基础之上，就是尊重人、理解人、关心人，是企业核心竞争力之所在。就是全体员工要尊重客户，尊重合作伙伴，员工之间相互尊重，上下级之间相互尊重，以及企业同行间相互尊重。通过尊重，赢得客户的信任，创造融洽的工作氛围、合作的基础、流畅的信息和情感沟通、高效的工作节奏，增强企业的凝聚力。尊重他人，取长补短，才能丰富自
15、己，赢得他人尊重。,12、文明礼貌,文明礼貌是指人与人在接触交往中，相互表示尊敬和友好的行为规范，是文明行为的最起码要求。,13、共谋发展,客户、合作伙伴、员工是企业最宝贵的资源，公司的发展源于全体员工的共同努力、客户的信赖、合作伙伴的协作和社会的支持。公司在生产经营中要注意协调好多方关系，保持和谐一致，保证项目顺利实施，实现与业主、客户共赢，与合作伙伴共发展，公司和员工一同成长，一同发展。,14、以人为本,以人为本就是一切从人出发 ，充分信任、尊重、关爱员工，重视员工的物质、精神和发展需求，激发和调动员工的主动性、积极性、创造性，使全体员工以推动企业持续发展为己任。同时，注重安全、注重产品质
16、量、注意保护环境，重视业主的利益和社会公众的利益，在追求最大限度的利益的同时，促进社会大众、员工、业主等各方面关系和谐。,15、 公平公正,公平公正就是指公司为每一位员工，为所有相关业务单位，提供“公开、平等、竞争、择优”的环境，给予员工平等的工作机会、学习机会和发展机会，让每位员工都能够积极为企业持续发展做贡献，从而实现自我价值，获取相应报酬。给予所有相关业务单位一视同仁，热诚相待，亲切友善。,16、廉洁奉公,廉洁奉公就是将企业的集体、整体利益和员工的实际利益摆在第一位，清正廉洁，保持奋发向上的精神状态和艰苦奋斗的工作作风。遵纪守法，秉公办事，不利用职权谋私利，自觉抵制消极腐败思想的侵蚀，接受群众和上级主管部门的监督以企业大局为重，自觉遵守党纪国法和企业规章制度，不假公济私，侵占企业的利益；不奢侈浪费，不追求排场。公司员工应妥善保护和使用公司财产（指公司所有或有处分权的有形资产、无形资产、商业秘密）、证照、印信，确保其有效、完整，并有效用于公,司生产经营。不得侵占、挪用、外借，更不得利用职权贪污、收受贿赂或取得其他非法收入
