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1、第一章课程内容回顾练习题,一、考试命题的视角,选择题：主要考查应考人员的“记忆能力”和“理解能力”；考查应考人员对一些“基本概念”、“基本观点”、“相近概念”的掌握程度。 简答题：主要包括企业人力资源管理的具体程序、方法、过程和步骤等。 计算题：检验考生从事企业人力资源管理活动应具有的基本计算能力，以及对各种数据进行处理和分析的水平。 改错题：检测应考人员知识和专业能力水平的常见问题，包括概念、方法、步骤和程序等。,图表分析题：要求应考人员根据给出的图表信息，针对该试题的提问，做出正确的回答。也是检测应考人员知识和专业能力水平的主要题型之一。 案例分析题：考核应考人员对基本原理和方法的扎实掌握
2、和综合应用能力。命题一般体现在对企业人力资源管理重要的基本原理的理解，以及基本程序、方法的操作和运用上。 方案设计题：检验应考人员对企业人力资源管理的基本原理和基本方法，以及相关制度的基本内容、制定程序、执行过程等方面知识和能力理解与掌握程度。即检测考生运用原理和方法，分析和解决实际工作中遇到的困难和问题的能力。,二、各种题型命题视角的具体分析与实例,考试命题的视角1选择题的命题视角,选择题包括单项选择题(简称单选题)和多项选择题(简称多选题)，选择题的命题视角主要包括： (1)单选题 基本概念。主要是指各种概念、定义的内涵。例如： 070538、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，
3、是( )的统一 (A)战略计划与战术计划 (B)战略规划与组织规划 (C)人员计划与组织规划 (D)费用计划与人员计划 基本观点。主要是指常识性的、比较重要的观点。例如： 07054l、( )为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。 (A)人员需求计划 (B)人员供给计划 (C)工作岗位分析 (D)工作岗位调查,相近概念。一些相近(并列)的概念，内涵差别不十分明显，其外延也不易区别，容易“张冠李戴”的词与句，往往是比较好的出题素材。 例如 0705 44、( )被称为企业的“宪法”， (A)企业管理制度 (B)企业基本制度 (C)企业薪酬制度 (D)企业培训制度,(2)多选题 基本概念的外延，
4、这是主要的题目来源之一。例如： 071194、从内容上看，人力资源规划可分为( ) (A)组织规划 (B)企业组织变革规划 (C)人员规划 (D)人力资源费用规划 (E)战略规划 包含于一个命题中的并列从属项。多见于一些并列的“性质方法”等。例如： 080595、岗位规范中，定员定额标准的内容包括（ ）。 (A)编制定员标准（ B）产量定额标准 (C)时间定额标准 （D）编制定额标准 (E)各类岗位人员标准 96、工作说明书的内容包括( )。 (A)监督与岗位关系 (B)性别要求 (C)劳动条件和环境 (D)绩效考评 (E)身体条件和资历,考试命题的视角2.简答题的命题视角,简答题的命题视角比
5、较好掌握，主要包括企业人力资源管理的具体程序、方法、过程和步骤等。 【筒答题举例】 例1：制定人力资源规划有哪些步骤? 参考答案： 制定人力资源规划的步骤包括： (1)调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息； (2)根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限； (3)对未来的人力资源供求进行预测； (4)制订人力资源供求协调的总计划和各项业务计划； (5)对人力资源规划的过程和结果进行监督、评估、调整。,考试命题的视角3计算题的命题视角,计算题主要检验考生从事企业人力资源管理活动所应具有的基本计算能力以及对各种数据进行处理和分析的水平。相对来说，计算题所考查的知识面比案例分析题
6、、图表分析题和方案设计题都要简单一些，因为计算题所涉及的题目都是企业人力资源管理师在日常工作中所必须用到的数量分析方法，计算题的命题视角也集中于此。,测试,1、长期的人力资源规划一般以（ ）为基础 A五年以上 B六年 C15年 D1年,A,2、狭义的人力资源规划实质上是（ ）。 （A） 企业人力资源开发规划 （B） 企业人力资源制度改革规划 （C） 企业组织变革与组织发展规划 （D） 企业各类人员需求的补充规划,D,3、人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有（ ）。 P2 （A） 一般地位 （B） 特殊地位 （C） 重要地位 （D） 突出地位,C,4、岗位规范的内容包括（ ） （A）岗位劳动
7、规则 （B）定员定额标准 （C）岗位员工规范 （D）岗位培训规范 （E）工作权限,A,B,C,D,5、岗位分析的主要结果有( )P A工作说明书 B岗位规范书 C职务晋升图 D组织结构图,A,B,6、岗位规范又称( ) A劳动规范 B岗位规则 C岗位标准 D岗位描述 E岗位说明,A,B,C,1、企业人力资源规划从内容上看，可以区分为（ ）P12 （A）战略规划 （B）人力资源费用规划 （C）组织规划 （D）企业组织变革规划 （E）人员规划,A,B,C,E,多选,2、工作岗位分析信息主要来源于（ ）P4 （A）书面资料 （B）访谈 （C）工作日志 （D）同事报告 （E）直接观察,A,B,C,D,
8、E,8、岗位规范的主要内容包括( )P4 A岗位劳动规则 B定员定额标准 C岗位培训规范 D岗位员工规范 E岗位名称,A,B,C,D,9、岗位劳动规则包括( )P4 A时间规则 B组织规则 C岗位规则 D协作规则 E行为规则,A,B,C,D,E,10、工作说明书的内容主要包括( )P4 A岗位名称 B工作岗位评价与分级 C工作时间 D任职人员的详细信息 E岗位编号,A,B,C,E,11、工作岗位设计的基本原则包括( )P4 A明确任务原则 B合理分工协作原则 C因事设岗原则 D责权利相对应原则 E能级原则,A,B,C,D,第二节 企业劳动定员管理,1、根据生产总量核算定员人数属于（ ）。 P2
9、829 （A）按设备定员 （B）按岗位定员 （C）按劳动效率定员 （D）按比例定员,C,1、按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为（ ）P37 （A）设备定员标准 （B）岗位定员标准 （C）单项定员标准 （D）比例定员标准 （E）综合定员标准,C,E,多选,2、编制定员标准的原则有（ ）P12 （A）依据科学 （B）方法先进 （C）计算统一 （D）形式简化 （E）内容协调,D,E,C,B,A,计算题,1.某车间某工种计划在2007年生产A产品300台、B产品400台、C产品500台、D产品200台，某单台工时定额分别为20、30、40、50小时，计划期内定额完成率为125%，出勤率为90%
10、，废品率为8%，计算该车间该工种的定员人数。,计算题,1解： （每种产品年总产量单位产品工时定额） 定员人数= 年制度工日8定额完成率出勤率（1-废品率） （30020）+（40030）+（50040）+（20050） = 25181.250.9（1-0.08） 23（人）,第三节 人力资源制度规划,1、（ ）被称为是企业的“宪法” （A）企业管理制度 （B）技术规范 （C）企业基本制度 （D）行为规范,C,2、（ ）是企业人力资源管理制度规划的基本原则 。 （A）共同发展原则 （B）学习与创新并重 （C）适合企业特点 （D）保持动态性原则,A,3、根据生产总量核算定员人数属于（ ）。 （A）
11、按设备定员 （B）按岗位定员 （C）按劳动效率定员 （D）按比例定员,C,第三节 人力资源费用预算的审核与支出控制,1、不属于审核人力资源费用预算基本要求是（ ）。 P42 （A）确保人力资源费用预算的合理性 （B）确保人力资源费用预算的收益性 （C）确保人力资源费用预算的准确性 （D）确保人力资源费用预算的可比性,B,1、审核人工成本预算时，应该做到（ ）P12 （A）包装企业支付能力和员工利益 （B）关注消费者物价指数 （C）定期进行劳动力工资水平市场调查 （D）关注有关政策的变化 （E）关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线,A,B,C,D,多选,E,2、人力资源费用支出控制的原则包括（ ）P12 （A）及时性原则 （B）节约性原则 （C）定期进行劳动力工资水平市场调查 （D）关注有关政策的变化 （E）关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线,A,B,C,E,多选,
