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1、光伏电站工程施工服务管理制度1.施工前期的服务在施工前期阶段,我们努力协助某新能源开发有限公司做好各项工作。2.施工过程中的服务2.1 现场的施工质量对某新能源开发有限公司公开,为某新能源开发有限公司检查施工质量情况提供便利。2.2 项目经理定期听取某新能源开发有限公司对施工质量的要求和意见,以提高施工质量和工艺水平,满足业主要求。2.3 对于某新能源开发有限公司提出的施工质量问题,在24小时内组织人员进行处理,并在处理结束向某新能源开发有限公司汇报。2.4 对某新能源开发有限公司提出的要求,在得到其正式书面确认后,尽力满足其要求。3.调试期间的服务3.1调试期间我公司将在启动调试指挥组织协调
2、下,与生产、调试、设计、制造单位一起对该工程的设备及其系统进行完善及消除缺陷,对于由于施工原因造成的缺陷无条件地积极组织人员进行处理,对由于其他原因造成的缺陷,在某新能源开发有限公司需要时,积极组织相关人员进行处理,并做好记录和验证。4.保修期间服务4.1 在保修期内确因施工原因造成的不合格,我们有责任组织人员前往处理,并作好记录和验证,一切费用由我方承担,对由于其他原因造成的不合格,在某新能源开发有限公司需要时,积极认真组织相关人员进行处理,并做好记录和验证。4.2 在工程交工验收之前,向某新能源开发有限公司提交质量保修书。4.3 投产后质量回访和技术支持工程投产后定期走访某新能源开发有限公
3、司,由项目经理组织相关人员对工程进行质量回访。5.培训服务5.1 人员培训和派遣5.1.1 我方负责在其工厂或其它地点培训业主的技术人员。5.1.2 我方将负责培训课程的安排,并由业主确认。我方将选择有经验和能力的培训员。培训和培训教材使用中文。5.1.3 培训当中应采用各种手段保证培训效果,如在实际设备基础上解释系统、写课程报告、参观现场和阅读技术材料和图纸。我方愿免费提供必要的技术信息和图纸、设备、工具、仪表和防护用具。5.1.4 技术人员的培训(1) 高级技术人员(2) 操作工和值班员5.2 业主技术人员的培训内容5.2.1 我方接受10名业主方技术人员进行为期14天的上课培训。5.2.2 我方指定其有经验的和合格的技术人员培训业主的技术人员。5.2.3 我方确保业主技术人员能够在上述工厂的不同岗位进行操作和受训,从而使业主技术人员掌握设备的技术、运行、检验、修理和维护等知识。5.2.4 培训开始前我方向业主技术人员详细解释运行规程和其它工作注意事项。我方提供的培训服务如下:序号培训内容课时(人日)地点1光伏基础知识30南京2光伏系统运行及维护20现场3光伏并网逆变器的运行及维护10现场4电气设备(开关柜,电气监控系统)操作及维护50现场