《小区物业社区文体活动组织实施标准作业程序》由会员分享，可在线阅读，更多相关《小区物业社区文体活动组织实施标准作业程序（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、社区文体活动组织实施标准作业程序目的规范社区文体活动组织实施工作，引导社区居民开展健康向上的群众文体活动，加强社区精神文明建设、和睦邻里关系，增强客服中心与业主的有效沟通，推动园区的物业管理。适用范围适用于客服中心开展的文体活动组织实施工作。职责公司总经理负责审批社区文体活动计划和费用预算。客服部经理负责制定社区文体活动计划并组织、监控、实施。客服管家负责依照本规程具体开展社区文体活动。作业规程社区文体活动意向调查l 客服部应于每半年向业主做一次文体活动意向调查，并分析、总结调查结果，报客服部经理。l 文体活动意向调查可采取以下方式进行u 电话采访；u 投递文体活动调查表；u 预约采访。5.1
2、9.4.2 社区文体活动计划与实施方案的制定l 客服部经理结合管家对业主的活动意向调查结果，结合社区文体活动设施情况，每半年制定出社区文体活动计划与实施方案。l 该计划与实施方案应包括以下几个方面u 举办文体活动的目的；u 开展文体活动的项目与活动方式；u 需要配置的文体活动设施的装备、配备情况；u 开展文体活动所需经费的预算；u 开展文体活动的组织及实施方案。l 以上文体活动计划与实施方案应报公司公司公司公司总经理,通过审核后汇入客服部半年度工作计划。5.19.4.3 社区文体活动开展与组织要领l 客服部经理根据审批过的文体活动计划于每次活动前半个月制定出一个详细活动组织方案及相关物品采购计
3、划，呈报总物业经理由公司公司公司公司总经理审批。l 客服部经理应召集各部门主管讨论文体活动组织方案的可行性、奖品设置情况及活动经费的落实情况。l 客服部经理还应提前十天召开有关组织人员的筹备会议，落实文体活动组织的具体事宜，如各类比赛的裁判工作会议、文艺演出活动的主持人会议等。l 客服管家应提前一个星期将举办文体活动通知形式张贴在社区公告栏、宣传栏内，对于重要文体活动应做到每家每户均通知到。l 客服部经理应提前一个星期做好以下准备工作u 文体活动场地准备；u 奖品及所需物品准备；u 组织人员分工准备；u 活动场地所需设施设备的准备。l 文体活动举办当天客服中心人员应全部调整好班次，相关组织人员
4、均应进入活动场地进行现场布置及相关工作安排。l 在整个文体活动组织与进行过程中，客服部经理必须亲自抓各项工作，确保组织工作质量。5.19.4.4 社区文体活动注意事项l 举办各类文体活动必须选定有经验、活动能力强的主持人。l 社区文体活动举办时间一般安排在周六、周日或重大节日来临前4天。l 保安部经理应制定详细的人流组织疏散方案，并亲临现场具体落实。l 工程部经理应确保活动场地的设施、设备良好，并做好应急方案与处理措施。l 开展文体活动应注意防火、防盗、防打架斗殴或其他治安防范工作。l 文体活动结束时间一般在晚上10:00以前停止，以不影响小区居民正常休息为原则。l 社区内举办的各项文体活动应确保内容健康、积极、合法，有益于业主身心健康。5.19.4.5 社区文体活动的记录每次社区文体活动结束后，应将活动内容记录于社区文化活动登记表中。将记录归档，在本部门保存3年。
