{项目管理项目报告}项目管理PM实务培训

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1、现代项目管理PM体系培训,2020/8/7,第一章:绪论,什么是项目 什么是项目管理 项目资源 国际项目管理发展 中国项目管理状况 项目管理知识体系,项目定义,定义：项目是为完成某一独特的产品和服务所做的一次性努力。 一次性项目有明确的开始时间和结束时间。当项目目标已经实现，或因项目目标不能实现而项目被终止时，就意味着项目的结束。 独特性项目所创造的产品或服务与已有的相似产品或服务相比较，在有些方面有明显的差别。项目要完成的是以前未曾作过的工作，所以它是独特的。,2020/8/7,项目基本属性：,过程的一次性 运作的独特性 目标的确定性 组织的临时性和开放性 成果的不可挽回性,项目管理,定义:

2、项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，以满足和超过项目干系人对项目的需求和期望。 项目管理就是把各种资源应用于项目，以实现项目的目标。 。,6,资源,资源: 一切具有现实和潜在价值的东西 自然资源和人造资源，内部资源和外部资源，有形资源和无形资源 人力和人才(man)、材料(material)、机械(machine)、资金(money)、信息(message)、科学技术(method of S 3）财务可行性； 4）经济可行性; 5）生态和社会可行性; 6)风险和不确定性。,2020/8/7,评估一项方案的可行性,需要注意财务和技术因素-“硬”的可以计量的方面,也要注重其他“软”的

3、因素. 软性系统分析(Soft Systems Analysis,简称SSA)是对数量和事实的“硬”信息之外的信息进行处理的一种方法.SSA可以在一项研究的初期用来识别任何评估需要考虑的交互作用. SSA所使用一种有用的特殊方法是丰富图画分析法(RICH Picture Analysis),这是对一种形式展开的完整分析:它识别问题领域、结构、过程及政治、心理和社会因素。,2020/8/7,技术可行性,评价技术是否成熟； -有利部件分析法（Feature Analysis)是对用于共同目的的各种产品信息进行收集和整理的一种方法。有利部件（ Feature）是项目要求背景中重要的组成成分，包括一批

4、设备、系统或其他重要成份。 分析步骤： 1、识别有利部件并赋予权数； 2、计算优点值（Figure of Merit 简称FOM); 3、比较FOM最高者一般应作为首选产品。,2020/8/7,财务可行性,对一个特定的项目进行资源投资是否值得？如何获得值得的回报？ 如果投资资源有几种备选的机会，那一种会带来最佳回报？,2020/8/7,成本收益分析（Cost-Benefit Analysis),成本收益分析： 该项目计划中的生命期识别、详述和评估建议的成本，包括采购、建设、保养、维修、运行成本、退役； 在其设计中的生命周期内，识别、详述和评估建议的收益。 无形成本收益分析：某些成本和收益不易于

5、转化成财务术语。 一次成本收益分析不仅考虑潜在项目的财务可行性，而且需要考虑无形成本和收益。,2020/8/7,相关概念和信息1,资本成本Capital Cost包括： 对一项资产的基本收购价格； 在安装和使用一项使用资产时以及把它投入正常工作状态使招致的任何额外成本。 收入成本Revenue Cost:在一个项目中不是为了收购或增加资产而招致的任何成本。收入成本是作为日常经营部分而在一个持续基础上发生的，这些需要包括计划中的维护和修理成本，替换磨损部件以及类似的成本。,2020/8/7,相关概念和信息2,管理费包括： 行政费用，如租金和费用、职员薪金、主要的和其他的服务、保险、文具等等； 普

6、通管理人员的薪水和费用； 行政机构、机器和家具上的折旧。 融资成本：财务资源的使用本身所花费的金钱。它们通常是对项目投入资金的显著收支平衡必须支付的利息，除非项目收益把这些余额还清。 为判断项目建议在经济上是否可行，可用融资成本百分比费用与项目赢利能力的计算值相比较。,2020/8/7,相关概念和信息3,报酬率Rate of Return项目建议的报酬率应大于资金在目前使用中所赚得的报酬率。 融资成本率取下列最高的成本率： 对借来的资金所要支付的利息； 如果投在其他具有最佳优势的地方，该资金所获得的利率； 企业当前投资汇报率。 如果一个建议的评估显示潜在的报酬率超过了所选择的融资成本率，从财务

7、角度看，其可行性不会有什么疑问。,2020/8/7,现金流量表Cash Flow Statement,2020/8/7,确定计算价值的方法,回收期法； 净现值法； 内部收益率法。 回收期法举例,2020/8/7,净现值法,净现值（Net Present Valiu ,简称NPV）：企业在项目过程中发生的收入和成本流量的净贴现总额。,2020/8/7,内部报酬率法(IRR),这是NPV发的逆转,正好需要同样的数据和贴现因子参考表.IIR法计栓算该建议获得的报酬率,是基于下面的假设:未来净现值流量的贴现价值将正好付清初始投资. 通过试错法可以找到答案,不断试用更高的贴现率知道 NPV减少到0或接近

8、于0。在上面的例子中，IRR计算的结果为14%，如下图所示：,2020/8/7,内部报酬率法(举例),这说明如果管理层能够接受低于14%的回报率,我们的样本建议就值得去实施.,2020/8/7,生态和社会因素,生态方面：一个组织的现在和潜在客户宁愿购买对环境无害的产品而不是有害产品，或者从股东或雇员的角度看，健康和安全法规也强制人们考虑生态问题。 社会因素：项目、过程或产品对就业、工人和公众健康、安全、民族文化、伦理道德的影响。,2020/8/7,高风险建议书,如果新奇要素在一个项目中占优势，潜在的成本变化应该被看作一种风险。包含了研究、开发或不成熟技术的建议书比诸如土木建设工程这样成熟的领域

9、有更高的风险。 存在三方面的风险： 1、规模； 2、技术的成熟； 3、结构的复杂性。 项目越大，风险也越大。规模的增长往往意味着复杂性的增加，包括行政管理参与者之间的等等复杂性。,2020/8/7,可行性研究工作程序,2020/8/7,可行性研究报告的内容：,1）实施要点； 2）项目背景和历史； 3）市场和生产能力； 4）原材料投入； 5）项目的设计； 6）项目投产后的组织结构和管理费； 7）人力； 8）项目执行； 9）财务和经济评价。,2020/8/7,国家计委：工业项目可行性研究报告,1、总论 2、需求预测和拟建规模 3、资源、原材料、燃料及公用设施情况 4、设计方案 5、建厂条件与厂址方

10、案 6、环境保护 7、企业组织、劳动定员和人员培训 8、实施进度建议 9、投资估算和资金筹措 10、社会及经济效果评价,2020/8/7,项目选定,1. 机会研究: 进行具体可行性研究前 的预备性调查研究。 2. 项目选定 社会的某种需要可以通过多种不同的项目来满足。 个人和组织可能会同时识别出多个项目， 需对这些项目设想进行筛选项目选定。,2020/8/7,决策树：用图来展示决策过程和各种可能后果的一种方法,估算货币值（Estimated Monetary Value ,简称EMV）,2020/8/7,表单,2020/8/7,度量过的表单,2020/8/7,决策者的思考,2020/8/7,规

11、划过程各子过程及其相互之间的联系,2020/8/7,执行过程,控制过程,计划过程,控制过程,2020/8/7,控制过程,2020/8/7,结 过程,范围核实,行政收尾,合同收尾,控制 过程,2020/8/7,第四章项目整体管理,项目计划制定,1、输入 其他计划编制的输出 历史信息 组织方针 约束条件 假定,2、工具和技术 项目计划编制的方法 项目干系人的技能和知识 项目管理信息系统,3、输出 项目计划 详细依据,2020/8/7,组织方针,任何与项目有关的组织都有正式或非正式的方针，这些方针的影响应当予以考虑。一般予以考虑的组织方针包括，但不限于： 质量管理过程审计，不断改进的目标。 人事管理

12、雇佣和解雇的指导方针、雇员表现评审。 财务控制报告时间、规定的花费和支出审查、会计准则、标准合同条款。,2020/8/7,项目计划1,项目计划是一份经过批准的正式文件，用来管理和控制项目执行。它应当按沟通管理计划中所定义的方式进行分发。 应该明确区分项目计划和项目执行情况基准计划。项目计划是一个文件或文件集，随着有关项目信息的获得而不断改变。而项目执行情况测量基准计划表示一种管理控制，它通常仅间歇地变化，通常仅为响应批准的范围变更而变化。,2020/8/7,项目计划2,项目计划通常包括如下内容： 项目章程 项目管理方法和策略描述 范围说明 执行控制工作分解结构的人 费用估算、计划开始时间和职责

13、 进度和成本执行情况测量基准计划 主要里程碑和每个目标的实现日期 关键的或所需人员 主要风险，包括约束条件和假定，以及各自计划的应对措施。 辅助管理计划 未解决事宜和未定的决策 组织结构图,2020/8/7,项目章程,项目章程是正式确认项目存在的文档，它应该直接或参见其它文件以包括以下文件： 项目要满足的商业需求. 产品或服务描述. 项目章程应当由项目以外的负责人发布，其地位根据项目的需要而定。项目章程授权项目经理为项目活动使用组织资源的权利。 当项目在合同环境下执行时，所签定的合同常被作为卖方的项目章程。,2020/8/7,项目计划实施,1、输入 项目计划 详细依据 组织的方针 纠正措施,2

14、、工具和技术 一般管理技术 产品所需的技能和知识 工作授权体系 执行情况检查例会 项目管理信息系统 组织程序,2、输出 工作结果 变更申请,2020/8/7,项目计划实施的工具和技术1,1、一般管理技术。诸如领导 、沟通和谈判等一般管理技术对有效的项目计划实施来说是必不可少的。 2、产品所需的技能和知识。 3、工作授权体系。工作授权体系是批准项目工作的一个正式程序，用来确保按着恰当的时间、合适的顺序完成工作。典型的授权形式是开始某具体活动或工作包的书面授权。授权体系的设计应使得提供的控制与控制成本相平衡。例如，对许多小型项目，采用口头授权更为合适。,2020/8/7,项目计划实施的工具和技术2

15、,4、执行状况检查例会。执行状况检查例会应定期按计划进行，以交流项目的信息。对大多数项目而言，执行状况检查理会有不同的频率和层次。 5、项目管理信息系统。 6、组织程序。项目涉及的所有组织在项目实施期间都有正式或者非正式的有用程序。,2020/8/7,整体变更控制过程,1、输入 项目计划 执行情况报告 变更申请,2、工具和技术 变更控制系统 性能管理 执行情况测量 补充计划编制 项目管理信息系统,3、输出 项目计划更新 纠正措施 教训,2020/8/7,整体变更控制,整体变更控制所关心的是： 对保证能够产生利益的变更因素施加影响； 确定变更是否已经发生； 当变更发生时对实际变更进行管理。 整体

16、变更控制要求： 维护执行情况测量基准计划的完整性所有批准的变更应该反映在项目计划中，但只有项目范围变更将影响到执行情况测量基准计划。 确保产品范围的变更反映在项目范围定义中。 下图描述了知识领域间的变更协调，例如一个建议的进度变更通常将影响到项目成本、风险、质量和人员配置。,2020/8/7,协调涉及整个项目的变更,执行情况报告,整体变更控制,辅助变更控制,范围变更控制 进度变更控制 费用变更控制 质量控制 风险变更控制 合同管理,2020/8/7,变更控制系统,变更控制系统是一系列正式的、文档式的程序，它定义了正式的项目文档变更的步骤。变更控制系统包括文档工作、跟踪系统和用于授权变更的批准层次。 许多变更控制系统包含变更控制委员会（CCB），负责批准或否决项目变更请求。变更控制委员会的权利和责任需要明确定义，并应征求主要项目干系人的同意。对于大型、复杂的项目，可能会有多个不同职能的变更控制委员会。 变更控制系统应该包括某些程序，用来处理无须审查而批准的变更。例如，紧急原因，典型的变更控制系统会允许对某些确定类型变更的“自动”确认，这些变