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1、.,1,五步分析法与销售技巧,.,2,让我们带着问题来看一段话术,这是哪种问题皮肤的销售话术？ 这种皮肤五步分析法中的关键词都是什么？ 这种皮肤的五步分析法中，进行的是哪五步的分析？ 为什么这样说？ 这套话术中有哪几种销售技巧？,.,3,姐，您看您的皮肤起皮干涩，属于典型的干燥缺水型皮肤。嘴角也起皮了，您这种现象主要是因为季节的因素，保养不当，或者是化妆品使用不当造成的，现在如果不及时保养，就会出现真性皱纹，皮肤变得晦暗粗糙，我建议您平时多注意保养，保持良好的睡眠，外出时注意及时地补水。 我们刚好有一套补水护理套装，非常适合您，效果特好，它包括：*这套产品在一起深层补水，修护肌肤抚平皱纹，消除
2、干燥，保持皮肤的年轻细嫩；无粘腻感。而且是我们产品中最主要的组合。仅需要*元，又划算，效果又好，尤其*使您皮肤中不可缺少的，也是其他不可替代的，肯定你用上以后效果非常棒，你看您今天选*还是选*，那我就帮你开票了！,.,4,关联词,属于典型的 您这种现象 主要是因为或者是造成的 现在如果不及时保养就会 我建议您平时 我们这刚好有一套产品，非常适合你，它包括价格仅有是我们产品中最重要的组合，尤其是你皮肤中不可缺少的，也是其它产品不可替代的； 您看现在是选还是 我帮您开票了；,专业诊断,产生原因,发展趋势,温馨提示,保养方法,.,5,五步分析法中的销售技巧,专业分析,给予压力,隐藏销售企图,包装销售
3、,专业诊断,销售,.,6,技巧分析,进行权威的专业分析（给顾客购买的理由） 高压减压（给顾客完整的护肤概念） 效果诉求（将使用后的感觉讲出来） 发展趋势的利用 引用法 学会幽默（让顾客在短时间之内笑出来） 学会询问、学会倾听,.,7,二选一法则： 周护还是日护； 精华还是原液； 滋养的还是修复的； 美白的还是抗衰的； 不可进行yes还是no 成交技巧 1、告知使用的程序及使用的方法。 2 、我帮您拿一个新的。 3、 我帮您开票了。,.,8,那一夜，青蛙王子要向美丽的公主 求婚!,.,9,王子的迷思 . 1. 时机是否成熟 ? 2. 对公主形成压力,而遭拒绝? 3. 如果遭拒绝,接下来怎么办?
4、4. 公主会不会因此而不再理我了?,迟疑不决 .,.,10,王子回想 ;在追求的整个阶段中都与公主 核对她的需求、获得她的同意 , 那么现在向她求婚是顺理成章、必然要做的事。,. 从此,王子与公主过着幸福快乐的日子 !,.,11,购买意愿,累积小的 YES,.,12,掌握购买讯号,脸部表情 . - 頻頻点头 - 定神凝視 - 不寻常的改变 .,公主的嘴角微微抽动着 .,.,13,掌握购买讯号,肢体語言 . - 探身望前 - 由封闭而开放 - 主动看产品说明 .,公主不自觉的玩弄着手絹 .,.,14,掌握购买讯息,语气言辞 . - 这个方法不错 . - 认真地谈论价钱 - 谈论周边的商品或 .
5、- 征求同意 .,公主认真的敘述皇后的期望 .,.,15,掌握购买讯息,气氛 . - 语气灵活 ,频频发问,那 3 秒鐘的沈寂 , 王子卻看到天际的闪电 .,.,16,最终 签订合约,不犹豫、明确的提出。 自信、迅速而不急躁。 不要说太多题外话。 防止不相关的人介入。 预设交易底限 ,不可轻易退让。,.,17,五步分析法在问题皮肤中的运用,.,18,干燥缺水性肌肤,诊 断：阶段性起皮，每次洗完脸立即感到紧绷，看起来干涩。 产生原因：保养不当，平时很少擦化妆品；季节原因，到秋天就会特干，平时补水太少。 发展趋势：表皮越来越薄，由假性皱纹变成真性皱纹，尤其额头、眼角、口周特别明显；皮肤粗糙，没有一
6、点光泽。,.,19,温馨提示：做日护补水，周护保养。避免皮肤过度暴晒，多喝水。 保养常识：从日常护理做起，每次洗脸必需用适合自己皮肤的洗面奶，水温在3538度之间，最好用流动水把脸上的残留物冲干净，马上补水，乳液，滋养霜，防晒；按时做深层补水加点穴按摩，打开毛孔利于皮肤吸收之后补营养和精华全面调理 搭配产品：,.,20,老化皱纹皮肤,诊 断：皮肤松弛，真性皱纹明显，额头、眼尖、眼睑、眼角、鼻沟，嘴角部位。 产生原因：1、肌肤长期缺乏水分、养分；随着年 龄增长；2、人体组织衰退，雌激素分泌越来越少；3、胶原蛋白和弹力纤维逐渐断裂，随时间延续造成表皮松弛；4、常时间睡眠不足，造成皮肤的新陈代谢下降
7、；5、现有的营养成分无法及时供上，同时细胞再生功能也受到障碍；6、劣质化妆品的损害。 发展趋势：真性皱纹加深，松弛下垂严重,.,21,温馨提示：1、加强营养，加强日护；2、注意饮食平衡，多吃脂肪类食物，多喝水，保证充足睡眠，建立良好的生活方式，保持愉快的心情；3、清洁皮肤要彻底，为皮肤吸收营养打好基础，尽量减少外界对皮肤的刺激。 保养常识：促进血液循环，增强皮肤的弹性和免疫力，日护很关键，耐心护理，选择适合自己皮肤的化妆品。 搭配产品 销售话术,.,22,姐，您看您的皮肤较松弛，有一些明显的皱纹，属于典型的衰老型皮肤。嘴角也有皱纹了，您这种现象主要是因为，皮肤的胶原蛋白的流失，弹性纤维断裂，细
8、胞的衰老，营养补充的不及时导致出现的，现在如果不抓紧改变，就会出现皮肤松弛下垂严重，皮肤变得晦暗粗糙，视觉的年龄会比实际的年龄大五岁以上，我建议您平时多注意锻炼，多吃一些含有胶原蛋白的食物，注意饮食平衡，建立良好的生活方式，保证优质的睡眠，注意皮肤的清洁，保证皮肤对营养成分的吸收； 我们刚好有一套抗皱抗衰老套装，非常适合您，效果特好，它包括：*这套产品在一起修护肌肤改善松垮现象，激活细胞，为皮肤深层直接补充胶原蛋白强化皮肤的弹性，抑制水分的流失，而且是我们产品中拳头组合。仅需要*元，又划算，效果又好，尤其*使您皮肤中不可缺少的，尤其是他的分龄抗老是其他产品不可替代的，肯定你用上以后效果非常棒，
9、你看您今天选*还是选*，那我就帮你开票了！,.,23,色斑雀斑皮肤,.,24,诊 断：深黑色斑点，分布不均匀，局部出现较正常肤色加深的斑点、斑片。 产生原因：1、遗传因素，多数从5岁左右的儿童开始，女性居多，春天和夏天看起来明显，秋天和冬天淡一点，淡褐色和黄褐色针尖到米粒大小的斑点；2、日光中的紫外线照射是色斑形成的主要原因，当皮肤接受过多日光照射时，表皮就会产生更多的黑素颗粒，后者吸收紫外线，保护人体免役受伤害，晒后皮肤会变黑就是这个道理。紫外线照射会引起黄褐斑，雀斑颜色会加深；3、内分泌是产生色斑的一个重要因素，经期和妊辰期的体内性激素水平的变化，可以影响黑色素的产生，但内分泌不稳定时会引
10、起情绪不稳定，也会间接引起色斑行成，4、长期服用避孕药的女性；5、如果生活压力太大，偏食、睡眠不足也会令黑色素增加。,.,25,发展趋势：随着这些原因，使保养护理色斑颜色越来越黑，由点形成片，由局部颗粒面积越来越大，皮肤暗淡无光，显得苍老。 温馨提示：不能用减性洗面奶，防晒修复很重要，调节内分泌，多吃VC、VE蔬菜和水果，最好一年四季擦不同倍数的防晒霜。 保养常识：去专业护理中心去咨询，无论什麽斑短时间内是去不掉的，专业人会告诉你内调外治才能淡化，28天效果明显，两者必须兼顾才行，多做补水美白，按时吃饭，不偏食，10点钟左右休息，因为科学家发现10点到夜里2点是美容觉，当然对身体和皮肤对都有好
11、处。,.,26,姐，您的皮肤有一些明显的斑点，属于典型的色素紊乱。您这种现象主要是因为，皮肤的抵抗力下降和黑色素的代谢紊乱出现的，现在如果不抓紧改变，就会出现点状色斑连成片，面积扩大，颜色加深；如果选用不正确地去斑霜会发生色素失调的严重后果，我建议您千万不要选用碱性的去斑产品，多食含有vcve的蔬菜水果，调整内分泌，一年四季使用不同的防晒品； 我们刚好有一套醒肤美白套装，非常适合您，效果特好，它包括：*多种独一无二的先进成分将美白的功效深入细胞，这套产品可以保湿、抗老化、美白三效合一的功效是健康美白的唯一保证；而且是我们产品中专利组合。仅需要*元，又划算，效果又好，尤其*使您皮肤中不可缺少的，
12、也是其他不可替代的，肯定你用上以后效果非常棒，你看您今天选*还是选*，那我就帮你开票了！,.,27,粉刺青春痘皮肤,.,28,诊 断：毛孔粗大，常期长暗疮，毛囊发红，毛囊有浓头黄色分泌物。 产生原因：抗炎杀菌功能减弱，菌类丛生了，皮肤诱发粉刺，空气中的粉尘，金属离子堵塞毛孔，皮脂腺分泌受到阻碍，皮肤越来越油，毛囊内细菌越来越多。,.,29,发展趋势：粉刺越来越多，毛囊发炎越来越严重，不及时清理，会留下烙印甚至疤痕，没有年龄限制都会有的；影响面容美丽，甚至工作和生活的心情。 温馨提示：平时多注意清洁，用适合自己皮肤的洗面奶，最好用流动水把泡沫冲干净；调节饮食和工作心态，多喝水，少吃辛辣食物。 保
13、养常识：消毒、用品、细节方面很关键，自己千万别动，如果动了，留痕迹可能性很高的；调理好之后加强护理，营养水分充足，需要耐心。,.,30,姐，您的皮肤毛囊堵塞，发炎属于典型粉刺暗疮类皮肤，您这种现象主要是因为，皮肤的清洁不到位，油脂分泌旺盛堵塞毛囊，并且引发炎症出现的，现在如果不抓紧治疗，就会出现粉刺暗疮连成片，甚至留下疤痕；如果选用不正确地清理方法，会引发皮肤感染，我建议您千万不要自己用手去挤，少吃辛辣食物，避免便秘，注重皮肤的清洁；养成好的卫生习惯； 我们刚好有一套控油止痘套装，非常适合您，效果特好，它包括：*这套产品对清洁毛囊，消除皮肤的炎症，补充皮肤缺乏的维他命和矿物质，调整皮肤的平衡，
14、而且是我们产品中关键的组合。仅需要*元，又划算，效果又好，尤其*使您皮肤中不可缺少的，也是其他不可替代的，肯定你用上以后效果非常棒，你看您今天选*还是选*，那我就帮你开票了！,.,31,敏感红血丝皮肤,诊 断：皮肤表皮很薄，微血管扩张严重，颧骨自带红色。 产生原因：大多数是遗传、季节、环境、化妆品、异味、动物毛发、金属、灰尘、花粉、食物、过敏性鼻炎、药物、蚊虫叮咬、装修；导致皮脂膜不健全，皮肤缺水缺营养。,.,32,发展趋势：皮肤抵抗力差，色素沉着；毛细血管破裂，有以上原因之一的症状，皮肤都有可能发红、发肿、发痒、发疼、小丘疹、怕风怕热、干紧、脱皮、起藓。 温馨提示：先调敏，补水补营养，根据皮
15、肤和季节去调理，增强皮肤的免疫力；多喝水注意护理方法和方式。 保养常识：一定切记专业人员的叮嘱和细节，进行合理有序的调理；1减少外界的客观影响，适当做一些防御措施；2必须是专业人员亲自操作整个调理程序。,.,33,姐，您的皮肤表皮很薄，有一些明显红血丝上浮，属于典型的敏感红血丝皮肤。您这种现象主要是因为，皮肤的抵抗力下降，皮质膜不健全，皮肤缺水缺营养，现在如果不抓紧保养，就会出现毛细血管破裂，皮肤接触化妆品排斥，不能使用任何的保养品，甚至干裂；我建议您千万不要选用临床实践过短的护肤品，一年四季有不同的保养； 我们刚好有一套舒敏美白套装，非常适合您，效果特好，它包括：*这套产品可以有效的舒缓肌肤压力与疲劳，调节皮肤的抗敏能力，是肌肤维持健康的必备佳品，而且是我们产品中对皮肤最无负担的组合。仅需要*元，又划算，效果又好，尤其*使您
