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1、发改委法规处处长先进事迹材料XX另，汉族，1962年出生，现为XX市发改委 法规处处长。该同志XX年从部队转业到X灿发改委工作以来， 有六分之五的时间工作在市行政服务中心发改委窗 口。工作任劳任怨，兢兢业业，恪尽职守，不断进取， 以严谨的工作态度和积极的敬业精神，在平凡的工作 岗位上默默的奉献着，以自己的实际行动，展现了一 名普通政府工作人员优良的精神风貌，得到了各级领 导和办事群众的一致好评。窗口 XX年被XX市评为“规 范执法示范点”，XX XX XX年连续三年被XX市评 为为民服务示范窗口，连续9年被XX市评为行 政审批制度改革先进单位”，多次被中心评为“红旗 窗口”，XX年被市总工会评
2、为“工人先锋号”等。XX-XX 年个人连续三年被评为“优秀公务员”，荣立三等功 一次；XX年又被评为市级机关“创先争优先进个人”。一、践行优质服务，让群众感到办事温暖放心一直以来，该同志始终坚守和践行“您的满意， 是我不懈的追求”这一承诺，全心全意服务发展、服 务基层、服务群众。窗口是政府公共服务场所，工作 纪律严，工作要求高，每天面对的是前来办事的不同 的群众，碰到的是前来报批的不同的项目，每天面临 的是解答项目报建单位提出的各类咨询，或帮助协调 处理项目报批过程中各种问题。为了提高自己的工作 能力和服务水平，该同志狠下功夫，一方面学习法律 法规，另一方面虚心向身边有经验的同志学习业务， 勤
3、看、勤学、勤问、勤记、勤练，注重点滴积累，不 断思考总结，踏实进取，实现了工作从不会到会到胜 任，业务从不懂到懂到熟练的跨越。他在工作中规范 言行举止，规范服务准则，规范办事程序，牢固树立 为民服务的意识，积极提升工作能力和水平。做到咨 询、办理一样热情，生人、熟人一样礼貌，干部、群 众一样接待，忙时、闲时一样耐心。前来窗口办事的 群众数以万计，但绝大多数都是生手，不清楚相关要 求和流程，对此，他总是耐心细致地讲解和指导，回 答办事人员提出的有关问题，被办事群众称为“一口 清”。想为企业所想，急为企业所急，无论项目大小、 人员亲疏，他始终全心全意地为企业和群众办实事、 解难事。XX年4月，中心
4、行政服务直通车开进了 XX 光电新材料科技园，由于光电园是集生产、研发、商 业、住宅于一体的综合性产业园区，园区建设计划安 排紧，各级建设要求高，且地块建设条件较为特殊等 情况，启动区项目前期报批时间非常紧凑。为顺利启 动项目，在深入了解项目的基础上，主动与相关部门 沟通协调，提出解决方案，开辟绿色通道，作出“容 缺预审”承诺，并在承诺时限内办结，为项目早日开 工建设赢得了时间。事后，项目单位协信集团向窗口 赠送了 “精诚服务、专业细致”的锦旗以表感谢。类 似这样的事例还有很多很多。二、创新工作机制，为群众提供快速高效服务创新是实现高效服务的关键所在。平时该同志注 重工作研究，积极探索项目审批
5、的新方式、新机制。 XX年，大胆提出重大项目联合审批、并联审批的观点, 得到中心肯定并实施；XX年在中心首批建立项目审批 自建系统，并结合工作需要，积极研究和改进自建系 统的审批流程，开发服务功能，项目审批效率和服务 质量逐步提升。XX年，研究制定了发改委关于进一 步优化流程提高审批效率的意见，提出实行承诺申 报、错时审查、优化程序、压缩时限等措施，极大地 促进了项目快速审批、高效审批，受到项目单位和办 事群众的广泛好评。XX年，研究制定了发改委关于 进一步优化行政审批和评审服务的意见，提出开展 “五个优化”、提升服务效能的具体举措；同时制定 印发发改委关于开展项目社会稳定风险评估的实施 意见
6、，在全市发改系统同步执行。这个意见在全省 13个省辖发改系统中是第一个出台，得到了省发改委 和市维稳办的充分肯定。XX年，进一步推进简政放权， 制定印发关于进一步简化和提升企业投资项目审核 管理的实施意见，对企业投资项目审核方式、审核 职能和审核流程作了新的明确和细化，将企业投资备 案项目由窗口统一办理。研究出台XX市投资项目核 准管理实施办法印发全市，进一步深化投资体制改 革，规范政府对企业投资项目的核准行为， 实现便利、 高效服务和有效管理。积极开展“容缺预审”审批方 式，并在此基础上，结合工作情况创新提出了 “容缺 审批”新模式，并在机场2个项目上试行，取得了良 好效果。项目审批承诺时限
7、比法定时限压缩四分之一， 实际办结时限比承诺时限再提速14%U上。三、延伸服务平台，使群众办事真正得到方便在审批服务方面积极延伸服务平台，创新“六开 展服务”：一是开展项目定向服务，编制项目报批 单向服务指南，方便项目单位项目申报；二是开展 项目预备服务，对重大重点项目提前介入，跟踪指导; 三是开展项目上门服务，主动深入企业和单位开展行 政服务，近年来，先后上门服务超百次，协调有关问 题上百个；四是开展电话提醒服务，对需进行后续审 批的项目适时电话提醒；五是开展特别审批服务，延 伸“容缺预审”，试行“容缺审批”；六是开展批文 速递服务，对需邮寄批文的，窗口提供帮助办理。受 到企业和单位的好评。同时，注重拓宽延伸服务领域, XX年先后4次组织对全市7个区的乡镇代办员进行项 目报批业务辅导讲课，进一步提高了项目报批人员业 务能力。每年组织全市市区发改部门项目审批分管领 导和业务人员开展项目审批业务培训，区级发改部门 项目审批管理水平有明显提高。积极推进简政放权，根据国家和省、市有关文件 精神和工作要求，清理、调整和确定行政权力清单。 进一步调整审批事项办理指南，减少项目申报材料， 简化办理流程。起草XX市政府核准的投资项目目录 和关于进一步下放企业投资项目备案管理权限的意 见，提出划分市、市区企业投资项目审批管理的权 限的具体意见。
