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1、银行2020年季度工作总结银行2020年季度工作总结今年以来，*支行进1步解放思想，牢固建立科学发展观，进1步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，获得了丰富的成果。1、各项指标完成情况今年上半年受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所收缩，但其他经营指标保持了良好的发展态势。1、储蓄存款业务指标增势明显。9月20日，各项人民币存款余额为145214万元，(转自范文大全)较年初新增9286万元,完成市分行下达人民币存款年度计划的96.9%。其中人民币储蓄存款余额到达104936万元，比年初新增8301万元，完成市分行下达年度计划的231%。;对公存款余额到达40
2、188万元(不含理财产品)，比年初新新增984万元，完成市分行下达年度计划的16.4%.2、授信业务总量略有回落。9月20日，人民币贷款余额为41256万元，较年初减少9231万元，主要是中金岭南贷款到期还贷后,由于分行信贷范围所限,没法继续为其发放贷款。个人消费贷款增加256万元，完成市分行下达年度计划的85.3%。3、票据贴现业务指标再创新高。累计办理票据贴现超亿元，完成年度计划的125%，提早完玉成年任务。4、中间业务收入227万元(不含分行返还数据)，完成年度计划的21.5%5、实现帐面利润2460万元，完成年度计划的75.5%，到达预期目标。2、主要工作措施：(1)、今年以来，*支行
3、通过认真分析国家宏观经济对金融业的影响，结合本身的实际，通过深挖客户资源、实现范围效应。制定了“以负债业务为主导、带动中间业务及其他业务全面发展，通过中间业务的推行，加强客户资源的维系”的经营思路。有效保证了今年上半年我行负债业务稳步发展，中间业务获良好开端。法人理财、企业网银和电子回单箱有了全新突破，第2季度负债业务实现市场占比第1，今年以来，我行共营销法人理财产品3.2亿元，电子回单箱150多户，新增企业网上银行普通版150多户，证书版61户，以上几项指标均在*分行名列前茅。具体做法：1、积极维系存量客户，深入挖潜，稳定存量基础，并采取主动出击新的营销目标客户，在系统客户大户不断出现存量萎
4、缩的态势下，有效地保证了负债业务稳步增长。2、正确认识中间业务在现今银行经营中的重要作用，在努力增进中间业务发展的同时，奇妙地以中间业务产品服务为载体，增进客户维系和发展。3、对现有客户群进行全面挑选，明确主攻目标，以抓大不放小的工作定位，进行地毯式的营销，力求逐一攻破。我行营销的法人理财产品单笔金额从100万至数千万不等。在向客户营销、推介理财产品时，侧重宣扬理财产品的良好的收益，引导客户购买。在企业获利的同时，增强了客户对我行服务的认同度和信任，且进1步加强了客户的维系。4、由于业务的发展、柜台服务压力愈来愈大，中小客户日趋增加，现有柜台服务难以满足客户的需求。为有效改良柜面服务，减少柜台
5、压力，腾出更大的空间服务优良客户，我行瞄准电子回单箱销这1为好帮手，以保密性强，足不出门便可查询、对账为卖点大力向客户推介宣扬，使电子回单箱销售获得了良好事迹，同时推行带动网上银行、银行卡等捆-绑销售。电子回单箱的推行使用，有效减缓柜台压力，为客户提供更优良的服务，同时带动了其他中间业务的推行。5、加强培训工作，提高内部员工营销能力。面向个人客户经理、对公客户经理、大堂经理、网点柜员等1线营销人员深入展开网银业务培训，确保1线营销人员了解网银的各项优势特点，熟习网银业务开通流程，为网银业务迅速推行普及奠定基矗6、有针对性重点营销。通过对客户的细分，深入了解每类客户的需求特点和偏好特点，各有侧重
6、，有的放矢展开营销。7、认真梳理全辖代发工资客户，做好客户转化工作，对具有开通网银条件的客户要全部转化为网银代发，新增客户除特殊规定的之外都必须通过网银代发;8、改变以往单1为企业开户的简单做法，在为企业开户的同时宣扬网上银行的安全快捷方便等优越性，使开户企业乐意开通网银服务，今年以来基本能做到每个新开户均办理网上银行。9、大力宣扬我行网银的优点，加强个人网上银行的推行营销，在为每位个人客户办理业务的同时推介引导其办理网上银行。10、做好跟踪服务，及时解决客户遇到的困难和问题，指点客户上网安装并进行操作辅导;通过建立良好的关系维系，让网上银行业务全面走近客户，使客户真正感遭到网上银行高端技术服
7、务的魅力和优势，从而以客户现身说法带动其他客户，增进了网上银行业务的扩大发展。总的来说，*支行全辖依托阵地营销，实现捆-绑销售,构成营销协力;完善赏罚，落实考核，调动员工积极性。同时捉住市场需求，拓展新业务领域，特点新业务获得实效性发展。(2)坚持依法合规经营，进1步强化内部管理，确保安全无事故。今年以来，分行改革实行薪酬管理办法和绩效考核办法后，员工思想曾1度出现较大波动，为迅速改变该局面，支行1方面通过耐心细致的思想政治工作，积极主动地宣扬股改，及时引导员工走出思想认识上的误区，另外一方面听取全行员工的意见，修订支行绩效考核办法，各网点也相应制定了考核措施;极大地提高了员工积极性。加强内控
8、基础管理工作,健全案防体系，以精细化管理为条件，以价值创造为核心，以风险控制为主线，转变经营观念，推动合规文化建设?，实现了安全、稳健运营。今年以来全行实行无“雷区”。1、牢固建立“安全就是效益”的意识，以预防和惩治案件为着力点，深入展开规章制度教育和警示教育活动，落实案件防范工作责任制。2、认真展开警示教育和合规遵法教育活动。制定支行的学习计划，把工作落到实处。组织员工认真学习了有关法律、规章制度和银行员工行动守则、全行员工的合规遵法意识得到加强，背章操作现象明显降落。3、以“案防百日清查”活动为切入点，加大了对风险隐患的标本兼治和综合治理力度，落实要害部位和关键环节的风险防范和安全保卫措施
9、，有效避免了风险。(3)加强员工队伍建设。1、加大全行员工思想行动、职业道德、业务知识与技能等方面等教育培训，切实提高员工的综合素质，调动广大职工的积极性和创造性。2、加强班子建设，以召开支行干部民-主生活会位切入点，切实加强党建和思想政治工作。支行党支部以“建设1流的队伍，培养1流风格，创造1流事迹”为目标，从本身建设抓起，班子成员严守“堂堂正正做人、踏踏实实干事、清情白白为政”的原则，在思想上勤于沟通，在工作上相互补台，在实践中率先垂范;严于律己，精诚团结，开辟创新，构成了1个坚强的领导核心。带动全行干部职工努力拼搏、积极进取。3、目前工作中存在的问题1、对公存款在第3季度大幅下滑，比6月
10、末降落4200万元，降落缘由：本月初中金岭南财务公司划走4500万元税款，*市航道局划走460万元(省级单位统1在建行开户)、天元房地产公司划走来往款项300元，公路管理总站划走工程款200万元，以上4个单位合计划走5460万元。2、业务发展不平衡，全产品营销有待进1步加大力度，中间业务发展缓慢。3、部分员工危机意识不够强、观念未能完成转变。4、员工素质有待进1步提高。4、第4季度的工作重点：支行下半年要在巩固已获得的成绩基础上，有针对性地做好以下工作：1、抓好队伍建设，进1步增强全部员工的组织归属感和职业使命感。2、进1步加大对公存款工作力度，加大全产品营销特别是重点产品营销力度，进1步巩固
11、和发展上半年已获得的成果，尽努力全面完玉成年的目标任务。3、进1步强化内部管理，加强内控防范工作，落实安全制度，抓好反腐防案工作，保障各项工作的健康运行。银行2020年季度工作总结1季度以来，我行继续围绕第2届董事会目标任务，理清工作思路，求真务实，强化管理，兼顾发展，狠抓了组织资金和市场份额拓展，x月底，各项存款总额突破xx亿元大关，发展的速度不断加快，管理水平不断提升，各项业务又有了新的进展，为下阶段工作打下了坚实的基础。1、1季度工作和经营情况至今年x月末，全行人民币存款xx亿元，比年初增长xx亿元，增幅xx%，其中储蓄存款比年初增长xx亿元，余额达xx亿元，增幅xx%，对公及其它存款余
12、额xx亿元，比年初增加xx亿元。人民币贷款余额xx亿元，比年初增放xx亿元，增幅达xx%。其中农业经济组织、农户贷款余额xx亿元，比年初增长xx亿元;民营、个私、股分制中小企业贷款余额xx亿元，比年初增长xx亿元;中小企业贷款占总贷款xx%。2、1季度工作方法(1)狠抓组织资金，稳步拓展市场份额。存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半，任务过半，但在同业竞争中，我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距，总存款占全市的份额由年初22.4%降落到20.6%。面对这1情况，我们充分认识到“逆水行舟，不进则退”，3季度，我们1步不松抓组织存款，1着
13、不让拓市场份额。通过对市场份额较低支行的排队，分析我行组织资金工作存在的考核不力，鼓励不力等具体问题和不足，x月x日，再次召集市场份额在本镇低于他行，当年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行长，在xx支行举行现场会。再1次鼓劲增压，敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看xx支行营业大厅的宣扬氛围，和张榜公布的全部员工每个月组资事迹和每季考核结果;听xx支行组织资金实行公然、公正、透明考核的经验做法和强考核，扩份额，增进各项业务稳健发展的汇报;20位支行行长纷纭上台表示，1定坚定必胜的决心与信心，发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神;营建好宣扬氛围、考核氛围、组资氛围，创造出新的事迹。同时
14、，为让全行干部员工通过与兄弟支行的对比比较，更加清楚自己存在的差距，和在全部农商行中的排名，做到知己知彼，百战百胜，我们开办了每周1期，每周公布存款情况，跟踪各支行组织资金比赛动态，定期介绍组织资金做法，营建了你追我赶、共同进步的浓郁气氛。x月末总存款比x月末增长了14亿元，存款市场份额得到稳步拓展。(2)投身先进性教育，支持地方力度再提高。3季度，时值xx商业银行党委保持共产党员先进性教育活动展开，我们在行党委领导下，统1部署，精心组织，周到安排，求真务实，积极投身到保持共产党员先进性教育活动当中，做到以先进性激起员工工作积极性，以先进性体现支持地方发展的责任性，以先进性提升地方银行名誉。以
15、支持地方发展为己任，构建“3走进，3服务”长效机制。1方面继续强化xx意识，积极支持xx发展。大力培植农业支持典型，扩大农业支持面。先进性教育活动中，我行党委成员每人联系1个农业产业企业，即：xx神龙蛇业，xx9州果业，xx华丽生态园艺，xx稷山养鸡场，xx澄禾禽业，xx未来园林，xx唐兴才养牛场。在党委成员带领下，基层支行牢固建立xx服务意识，对当地农户、农业企业支持力度进1步加大，x月末，我行农业贷款余额比6月末新增3100万元，占全市97%。继续保持了我行农业贷款在全市的绝对份额。同时，党委领导“3走进，3服务”肯定的7家中小企业联系点工作，为我行大力扶持中小企业，强化市场份额拓展起到了很好的带头作用。全行上下结合市场份额拓展，瞄准国有土地、房产等有效资产抵押企业，信誉好、发展有前景企业，不断加大对地方经济支持力度，x月底，全行支持民营、个私、股分制中小企业总计xx多家，贷款余额xx亿元，比年初增长xx亿元，比x月末新增xx亿元。其中抵押贷款占总贷款比例首次突破30%，到达30.2%，比年初提高了2.4个百分点，有效地拓展了市场份额，也进1步提升了我行地方银行的名誉和社会地位。(3)常抓基础管理，案件专项治理全面推动。根据国务院领导加大案件专项治理力度，防范商业银行风险的指示，和中国银行业监督管理委员会办公厅商业银行和农村信誉
