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1、江西铜业集团IT战略规划建议书（讨论稿）,2008年3月9日,此交流材料含本公司专有的保密信息。材料中的内容仅可用于江铜集团IT战略规划咨询进行交流的目的。未经本公司书面同意，不得将文件内容翻录或泄露给第三方，也不得将此材料中所涵盖的的方法、技术和理念加以运用，或将其用于商业用途。,保密声明,目录,埃森哲对江铜集团业务现状和发展战略的理解,埃森哲对江铜集团信息化现状的理解及建议,埃森哲信息化战略规划项目工作方法,项目阶段划分以及咨询服务工作内容,埃森哲公司简介以及IT战略规划案例,江铜集团信息化建设的必要性与收益分析,经过多年的发展, 江铜集团已经成为国内领先的大型综合企业集团,并在07年比原
2、计划提前三年跻身世界铜业前三强，具有相当的国际影响力,运输,筛洗分选,仓储,采掘,冶炼,铜加工,化工,勘测,基于响应国家政策号召以及市场发展现状所需，江铜进行了跨区域、行业的价值链延伸，将自己的产品线向下游拓展，直接参与到铜精深加工、贵重金属等领域，充分发挥江铜的资源开发占有优势，提高最终产品附加值，加强对市场的控制及影响，创造更高的股东价值。,贵重金属,铜业发展的趋势分析,中国仍是世界铜消费的主要驱动力。消费大户电力行业投资高峰期已过，家电业需求保持平稳，建筑业受宏观调控影响疲弱，因此总体铜消费保持稳定增长，增速可能下滑 2008年国内新建和扩产矿山的产能充分释放出来，供需缺口将进一步减小
3、国内铜资源产量增长缓慢，导致我国铜资源自给水平继续降低，产业结构不合理加剧 海外矿产资源垄断情况加剧，价格谈判日益艰难，2008年铜精矿加工费继续大幅下滑，铜加工企业面临亏损境地 2008年全球铜矿供应与冶炼扩张的矛盾有所缓解，铜供应过剩略有增加。铜价可能保持高位震荡，阶段性反弹,20042007年中国铜供应量与消费量,2006与2007年LME铜价走势对比图,2003-2007年铜精矿加工费发展趋势图,从行业发展趋势和影响江铜运营的几大关键因素来看，江铜在未来同时面对机遇和挑战,上游供应,全球资源相对稀缺，新发现大型铜矿不足 中国铜资源相对贫乏，矿床规模、矿石品味和利用难度上均处于劣势，60
4、%依赖进口 矿产资源集中度高，世界排名前10家公司控制了西方国家74.6%的铜矿产量,下游需求,世界经济持续高速增长，导致工业原材料需求持续上升 中国06年精铜消费占全世界的21.35%，成为世界铜消费增长的最主要拉动力 中国铜消费下游主要是电力行业、家电业、建筑业等,行业内竞争,铜冶炼产能的扩大将在06年之后逐步释放出来 企业间的并购频发，以实现规模化经营、扩大市场份额,外部定价,2004年以来铜的国际价格大幅攀升 2008年我国将取消精炼铜以及精炼铜阴极型材进口关税,产业政策,加强调整产品结构，控制冶炼产能的过快增长 根据节能减排标准，积极淘汰落后的生产能力,强化优势, 弥补不足, 抓住机
5、会，迎接挑战江铜集团业务发展的SWOT初步分析,拥有完整的供应链，原料自给率较高，销售毛利率处于较好水平 铜冶炼规模全国最大，具有规模优势 作为龙头企业，在行业中具有较强的话语权,在经济增长及供需基本面的良好支撑，铜消费和价格仍将维持高位运行 加强与中冶、五矿的战略合作，进行海外资源扩张，并在国内寻求并购,自产铜矿品位波动，资源自给率下降 产品模式相对单一，需要向深加工、高附加值产品纵深拓展 内部管理精细化程度有待提高,由于铜冶炼加工费降低，该项业务可能亏损，需提高运营效率，降低成本 对环保和资源重复利用要求的提高，需要企业加大该方面的投入,优势,不足,机会,威胁,贯彻执行公司战略利用优势抓住
6、机会改进不足消除威胁,目录,埃森哲对江铜集团业务现状和发展战略的理解,埃森哲对江铜集团信息化现状的理解及建议,埃森哲信息化战略规划项目工作方法,项目阶段划分以及咨询服务工作内容,埃森哲公司简介以及IT战略规划案例,江铜集团信息化建设的必要性与收益分析,基于对江铜集团业务发展SWOT分析以及战略目标的理解，我们认为江铜集团需要建设以下几个方面的核心能力，而信息化是重要的实现工具,“以大规模、高水平、新机制确保江铜集团公司平稳较快发展，保持江铜集团在江西工业中排头兵和中国铜工业领头羊的地位，力争铜综合生产能力进入世界铜行业前三强”,通过信息化提升股东价值，改善财务状况，优化管理，有助于控制全球资源
7、,紧密集成的业务财务信息系统加强协同，降低成本，提高效率,打造企业管理信息化模版，标准化数据和流程，快速控制管理被收购企业,借助信息系统固化管理政策，实现信息透明化，加强对下属企业管控，并通过数据分析和挖掘工具提升决策效率与水平,通过客户关系管理优化服务水平，增加销售收入和利润,更好的市场洞察力、研发协作、知识共享、专利管理和数据管理,整体信息化,ERP,研发管理/协同工作系统,客户关系管理,ERP/数据仓库/商业智能/仪表盘,应用模版,如上所述，加快并深化江铜信息化，打造四流合一的整体信息化架构，对强化江铜核心能力和提升股东价值有着特殊的意义,数据仓库,商业智能,管理者驾驶舱,应用模版,ER
8、P系统,供应商和客户关系管理,数据和流程标准化,工作流,资金流,信息流,物流,股东价值,落实与增强,优化决策效率，加强集团管控，提升管理水平,研发管理/协同工作系统,组织与能力,基础设施和安全管理,IT管控,服务管理,提高运营效率，降低成本,通过资本运作实现低成本扩张,加强集团管控，提升决策效率与水平,提高客户服务水平，增加收入与利润,开发高附加值产品,全球范围内控制矿产资源,埃森哲在全球的卓越绩效企业调查表明， 成就卓越绩效的一个重要共同特征是信息技术作为取得战略竞争优势的重要工具，信息技术能够在不同程度上体现被调查者提出的提高经营绩效的重要推动因素，并提供大部分改善经营绩效所需的重要信息,
9、具体来说，首先信息化可以提升江铜企业经营绩效和业务发展,其次，信息化还对江铜整体上市后的股东价值提升有明显的促进作用，从而提高江铜的资本运作实力、经营绩效和企业形象,股东价值提升,成本降低,资本利用率提高,支持网络交易平台，获取新的业务机会,支持灵活的定价和折扣，提高收入,增加新的销售渠道,提高客户服务水平,收入增长,改善订单和交付管理，带来收入增长,更好的销售和定价支持,优化的生产管理流程,降低库存成本,更好的物料需求计划和生产计划,提高生产率,缩短收款期,提高库存周转,财务供应链管理,先进的仓库和运输计划管理,减少协作成本,流程整合，财务业务紧密集成,减少坏帐和财务成本,优化信用管理和财务
10、管理,减少维护成本,减少停工和备件库存成本,优化资产配置,资产管理,通过信息化来促进业务的发展，将给江铜集团股东带来显著的价值提升，提升的比例明显高于其他模式,以信息化作为价值提升的基础来促进业务发展,业务价值,信息系统提升价值,3. 创建由信息系统作为价值提升基础的业务模型,2. 通过信息系统优化当前业务模型,1. 优化目前信息系统提供的功能,对股东价值的提升 Z分,当前价值,潜在提升价值,X分,Y分,埃森哲公司的调查研究结果,根据埃森哲的研究，信息化可以使企业的股东价值提升10以上，如下是一家欧洲公司的案例,示 例,总体价值提升,维护和库存成本,采购成本,销售收入增加,资本效率提升,信息化
11、促进价值提升 10%, 4.7%, 2.9%, 1.8%, 0.6%, 0.4%,人力资源成本, 10.4%,埃森哲公司的调查研究结果,再次，信息化可以优化江铜的整体业务流程,在典型的业务流程中的不同部分，通过信息系统来促进业务价值提升。,价值提升点,价值提升点,价值提升点,价值提升点,价值提升点,促进协同： 跨部门的流 程整合,降低成本： 库存、维护和其他 运作成本,改善管理： 依据事实的企业管理决策,提高效率： 提供四流合一 的平台,建立高 效运作的企业,综上所述，对江铜来说，信息化不是可有可无，而是是江铜实现战略目标，跻身世界一流企业的必然选择,在创新成为企业快速发展的今天的中国，信息技
12、术也从起初的成本中心，转型为成为推进创新和发展业务的动力。 07年4月13日, 国务院国资委党委书记、副主任李伟在题为大力推进中央企业信息化，管理企业核心竞争力，促进国有资产保值增值的中央企业信息化工作会议的讲话中指出：“ 大力推进信息化，是覆盖我国现代化建设全局的战略举措 信息化不是可有可无，而是生死攸关的大事.有条件的企业要建立CIO制度.”,正确的IT战略规划是江铜信息化建设的首要环节,江铜集团IT战略规划,1. 明确业务战略与业务举措,2. 结合企业价值链，梳理核心业务能力,3. 进行详细规划，通过IT系统实现对业务的支持与控制,江铜集团的整体上市对现有的业务模式，业务流程以及信息系统
13、提出了新的挑战和要求，需要能更好地支持业务发展，必须作出适应这种变化的IT战略规划。,江铜集团IT战略咨询规划到IT变革完成需要经历一个长期的过程，江铜集团IT战略规划的前瞻性、合理性以及可操作性是关系到整个企业在未来IT成功变革及企业战略目标实现的重要因素,江铜信息战略规划的效益分析根据埃森哲经验，企业IT战略规划以及后续的IT变革能够为江铜带来IT整体投资成本的减少以及对于业务价值的增加,来源: 埃森哲调查研究结果,而对IT部门来说，埃森哲的经验表明，在IT战略规划指导下的IT变革能够使得IT的生产率增长25%至40%,I.,IT管控优化,IT生产 率提升,25,-,40%,Reduce
14、IT,cost,2,5%,降低IT成本,2,5%,IV.,服务交付与维护优化,12,-,18%,II.,IT方案优化,8,-,12%,III.,资源管理优化,3,-,7%,提升IT能力,+,+,+,+,-,+,+,7,10%,5,8%,+,+,+,+,+,2,-,5%,+,在基于指标值的基础上对绩效进行考评,提升了灵活性和效率,进一步减少了应用以及基础设施的成本,进一步减少了人员成本费用,增加了运维的有效性/可靠性,提升对于运维和服务支持的能力,保证服务的中断最小,提升需求管理能力以并优化SLA,IT战略与业务战略的紧密结合,1,2%,减少了间接费用,1,3%,减少了IT应用和基础设施的费用,
15、增加了开发质量和可预测性,+,提高了产品推向市场的时间和速度,7,11%,减少了人力成本（职工以及合同人员）,+,提升了实施能力,优化了HR和知识管理,确保了人员角色和责任的清晰地定位,减少了用于维护厂商以及合同的费用,2,6%,+,+,+,表示在IT能力方面提升的空间，通过埃森哲专家打分的方式进行衡量，1表示提升能力小，10表示提升能力最大，本表中的示意为5-6（+），7-8（+），9-10（+）,X,-,Y%,对于整体IT投资方面的成本降低百分比,降低IT成本,提升IT能力,降低IT成本,提升IT能力,降低IT成本,提升IT能力,停止或避免低价值低收益项目建设所带来的成本（如软硬件）,目录,埃森哲对江铜集团业务现状和发展战略的理解,埃森哲对江铜集团信息化现状的理解及建议,埃森哲信息化战略规划项目工作方法,项目阶段划分以及咨询服务工作内容,埃森哲公司简介以及IT战略规划案例,江铜集团信息化建设的必要性与收益分析,在遵循企业战略的指导下，江铜集团制定了相应的信息化建设规划的指导思想,以信息化带动工业化为指导、以提高江铜核心竞争力为目标，紧贴江铜的发展战略需求，大力推进江铜信息化,实现三个转变 网络建设向提升安全性、可靠性、高速性和抗风险性提升转变 信息应用向信息整合、系统集成转变 信息化由局部实现向全面推广转变,网络系统建设 一个企业 一个网络
