《企业资源规划(ERP)原理 第11章 全面质量管理课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业资源规划(ERP)原理 第11章 全面质量管理课件（24页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、本章介绍怀全面质量管理的概念、意义;怀质量标准、质量控制,包括全面质量管理的基本知识;个质量管理体系;伟1S09000质量认证、1S09000认证系列标准。2医乐11.1“质量标准医小11.2质量管理体系(QMS)少11.3全面质量管理(TQM)吊11.1.1质量管理和质量标准的诞生和发展志全新的管理理念和方法-供应链管理(SupplyChainManagement),供应链管理方法(以下简称为SCM)的研究和实施为企业带来了很大的经济效益,今天,许多企业都选择了供应链和物流管理作为获取新的竞争优势所必须采取的战略步骤。1.欧美国生和发展伟质量保证标准,诞生于美国军品使用的军标。仪质量管理标准
2、是为了适应质量保证标准的实施而诞生的。欧美很多国家,为了适应供需双方实行质量保证标准对质量管理提出的新要求,在总结多年质量管理实践的基础上,相继制订了质量管理标准和实施细则。家质量管理和质量保证标准的诞2.1S0质量管理和质量保证标准的诞生和发展(1)1S0/TC176技术委员会简介。1S0是International0rganizationForStandardization的缩写,其代表的意义旦历:际标准化组织它成立于1947年,是非政府性组目前已有100多个成员(2)1S0质量管理和质量保证标准的诞生和发展。1)质量术语标准-1S08402标准的演变。21S09000质量管理和质量保证标
3、准的诞生和发展。3质量术语标准一1808402标准的演变。41S09000质量管理和质量保证标准的诞生和发展。质量管理和质量保证标准的演变国质量术语标准的演变。国质量管理和质量保证标准的演逊途酒一一No一)斟仝。熹瞄英洁国质量管理和质量保证技术性标准心质量体系贯彻在ERP系统中或生产数据管理系统中,企业所有员工包括上级董事会成员、总经理、部门经理、车间主任、班组长直至普通员工,都是质量体系中的主体,而质量管理体系无论是概念上的管理思想还是手段上的信息系篝，都对企业的质量管理提供保障和支e2质量管理体系乐质量体系是指“为了实施质量管理的组织机构、职责、程序、过程和资源“(引自1S08402-94)。并有两条注解:(1质量体系所包含的内容仅需满足实现质量目标的要求;(2)为履行合同、贯彻法规和进行评价,可要求提供体系中已确定的要素实施证头。|究主要特点如下:l它代表现代企业或政府机构思考如何真正发挥质量的作用和如何最仇地作出质.它是尿入细致的质量文件的基础质量体系是使公司内更为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础;质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。
