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1、企業策略規劃訓練的核心關鍵,吳 正 興,2001.11.12,做對人類有價值的事 讓我們生活更有價值,Business Management Consulting,共好網絡股份有限公司,學歷: 中山大學人力資源碩士學分班結業 美國領導特質行為科學指標專家合格 勞委會人力仲介師考試合格 現任: 共好網絡股份有限公司總經理 美國P.D.P.成功特質專任講師及諮詢師 美國領導管理研究中心(LMI召募、行銷總監及專任講師中華企業管理發展中心 首席顧問國際內部稽核協會專業發展委員會委員 萬能工商專校就業輔導顧問委員 實績國際訓練機構首席顧問及專任講師 經歷: 新摩市國際股份有限公司總經理 才庫人力資源顧
2、問股份有限公司副總經理 富達國際開發股份有限公司副總經理 OBSC外銷雜誌AE/主任/經理/協理 眾樂實業股份有限公司生產管理組長/副課長,吳正興 Tony Wu,做對人類有價值的事 讓我們生活更有價值,Business Management Consulting,共好網絡股份有限公司,未來企業經營管理的新趨勢,根據美國前鋒論壇報的報導,全面品管(TQM)、企業改造(Business Process Reengineer)、團隊合作(Team Building)等作法皆已式微。取而代之的是: 經營策略的重要性重現 重視人力資源 降低互動的成本,做對人類有價值的事 讓我們生活更有價值,Busin
3、ess Management Consulting,共好網絡股份有限公司,企業策略規劃訓練的核心關鍵,在新資訊社會中, 人力資本取代貨幣資本, 成為策略性資源, 人與利潤將永無止盡結合。,約翰奈斯比(大趨勢作者) 曾說:,做對人類有價值的事 讓我們生活更有價值,Business Management Consulting,共好網絡股份有限公司,做對人類有價值的事 讓我們生活更有價值,Business Management Consulting,共好網絡股份有限公司,您的成功關鍵在於人員,您必須: (選才)發現他們 (育才)開發他們 (用才)激勵他們 (留才)保持他們,做對人類有價值的事 讓我們
4、生活更有價值,Business Management Consulting,共好網絡股份有限公司,研究結論 # 1,美國人力資源協會(USHRA) 最近的一項研究顯示,員工離職90%以上原因和以下兩件事有關: 行為問題,以及(或者) 不良態度,而非因為員工不能勝任工作!,做對人類有價值的事 讓我們生活更有價值,Business Management Consulting,共好網絡股份有限公司,研究結論 # 2,蓋洛普的一項全球調查顯示,在大多數員工頗具價值及頗有貢獻的研究案例當中, 員工是因為他們的主管而離職,而非因為公司。,注意員工離職並非因為對公司不滿意!,做對人類有價值的事 讓我們生活更
5、有價值,Business Management Consulting,共好網絡股份有限公司,結 論 ?,一般任用員工的準則並未將潛在態度和 行為問題考慮在內,應該增加行為分 析一項。 為留住優秀員工,應避免員工和其主管 發生衝突。,做對人類有價值的事 讓我們生活更有價值,Business Management Consulting,共好網絡股份有限公司,PDP曾經使用於,做對人類有價值的事 讓我們生活更有價值,Business Management Consulting,PDP的管理整合系統,共好網絡股份有限公司,做對人類有價值的事 讓我們生活更有價值,Business Management
6、Consulting,共好網絡股份有限公司,客戶使用PDP的理由,容易實施 (只需10分鐘以內時間 管理人員和員工都容易學習 切合實際 精準 不偏袒一方;也無性別岐視 精準可靠 (迄今全球已運用於1500萬個 以上案例,有效案例300萬個以上。,做對人類有價值的事 讓我們生活更有價值,Business Management Consulting,共好網絡股份有限公司,組織通常需要,招募適合人選 基層人員 資深人員 培訓這些人員,以求其最佳表現 輔導和擇優升遷 有效建立團隊精神,做對人類有價值的事 讓我們生活更有價值,Business Management Consulting,共好網絡股份有限
7、公司,做對人類有價值的事 讓我們生活更有價值,Business Management Consulting,共好網絡股份有限公司,招募適合人選,針對最適合某一項職務的行為特點,建立 PDP工作模式。 評比申請者。 根據行為方面的工作模式,評核申請 者對工作的適合度。 選出並任用最適合人員。,做對人類有價值的事 讓我們生活更有價值,Business Management Consulting,共好網絡股份有限公司,職務培訓教導,針對某項職務,訂立最具生產效率之工作 行為的工作模式。 觀察員工的適應情況,去瞭解他對所表現 的做為或行為的看法。 如有需要,針對員工的適應情況進行培訓。,做對人類有價值
8、的事 讓我們生活更有價值,Business Management Consulting,共好網絡股份有限公司,升遷輔導諮詢,要求希望升遷的員工填寫一份調查表,寫 下對新職務可能會表現出什麼樣的做為和 行為。 要他說明為什麼他可能需要調整自然行為。 對他自己提出的調整做法加以評價,必要 時加以輔導。,做對人類有價值的事 讓我們生活更有價值,Business Management Consulting,共好網絡股份有限公司,建立成功團隊,瞭解這些團隊及其長處 瞭解這些團隊的成員及其長處 瞭解其他團隊成員的觀點 瞭解如何有效地互相溝通 學習如何互相支援和依賴,做對人類有價值的事 讓我們生活更有價值,
9、Business Management Consulting,共好網絡股份有限公司,總 結,PDP是經證明為有效的行為預測工具 曾經成功使用於 工作模式分析與初次雇用 職務培訓與升遷 管理 團隊精神的建立,等等 主管人員和僱員都容易瞭解和運用,做對人類有價值的事 讓我們生活更有價值,Business Management Consulting,共好網絡股份有限公司,人力資源管理制度規劃,組 織 診 斷 功能/業務職掌 組織架構分析 未來組織發展,工作說明書 修 訂,工作評價 制度建立,關 鍵 職 位 目前現況 V.S 未來規劃,人 力 需 求 管理人力 專業人力,人 力 供 給 外 在 內 在,人 力 盤 點 職 系 職 級,人 才 培 育 前程規劃 教育訓練 管理才能評鑑 專業技能認證,獎 酬 薪資制度 福利方案,評 估 潛力評估 績效評估,聘 雇 人才晉用 人力庫建立,做對人類有價值的事 讓我們生活更有價值,Business Management Consulting,共好網絡股份有限公司,結 語,