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1、研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,曾教授部分新作： 1当好部下的艺术（另有光碟） 2010年 2从责任走向优秀 2009年 3让思维再创新 2009年 4管理创新-将智慧转化为财富 2011年3月 5让心态更阳光 2011年3月 6培养高情商孩子（另有光碟） 2011年3月,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,现代管理：以人为本 曾国平 重庆大学贸易与行政学院 QQ：1398690768 新浪博客、微博: “曾国平教授”,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,主要内容 一、什么是“以人为本” 二、为什么要以人为本 三、怎样以人为本管理,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,一、什
2、么是“以人为本” 1中外之“本” 中国 -民本 国外 -人本 本质： 人民之本 人民重要,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,2由来 春秋齐国名相管仲 管子“霸言”篇： “夫霸王之所始也， 以人为本。 本理则国固， 本乱则国危。”,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,3“本”之意 （1）哲学之意 第一，世界的“本原” 第二，事物的“根本” 应是第二层含义 “本”，与“末”对应 不重视人、民， 就本末倒置、舍本求末了,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,（2）广泛之意 重要、根本 “百年大计，教育为本” “教育大计，教师为本” “学校教育，学生为本” “制定国策，以人为本” “企业经
3、营，需求为本” “企业管理，以人为本”,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,4“以人为本”之意 以人为基础 以人为前提 以人为动力 以人为目的 为了谁 目的 依靠谁 工具,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,5以人为本的管理 第一，在管理过程中以人为出发点和中心 第二，围绕着激发和调动人的主动性、 积极性、创造性展开 第三，以实现人与企业共同发展的一系列 管理活动 第四，企业的一切，都要考虑“人” 企：人、止,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,二、为什么要以人为本 1突出“人”在管理中的重要性 牲口 -奴隶社会 工具、机器 -工业革命后 科学管理 人 现代管理 把人当作人来管,研
4、究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,案例： 松下幸之助之言： 松下制造什么？ 案例： 比尔盖茨之言 案例： 安德鲁卡内基之言,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,毛泽东： 世间一切事物中， 人是第一个可宝贵的， 只要有了人， 什么人间奇迹也可以创造出来 解读： 人的重要性 人的数量 人的质量 人的能动性,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,管理内涵的根本性转变 人： 管理中最重要的因素 最活跃的因素 最根本的因素 物本 -人本 现代管理： 人性化管理,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,HR管理 管理中心之论： 成本 效率 制度 质量 技术 市场 效益-产值、产量、利润 人-,研
5、究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,管理理念发生根本性变化： 主体 客体-对象 目标 环境 内涵 理论 职能 手段 方法,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,2企业发展的实质 科学发展观 核心思想：以人为本 胡锦涛： 坚持以人为本，就是要以实现人的 全面发展为目标 以人的发展统领经济、社会（企业）发展 人才是社会、企业发展的终极目标,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,以人为本： 经济社会发展的 一种尺度、一种原则、一种要求 维护人的利益的 一种需要、一种追求、一种目的 发展的最高价值取向： 尊重人、理解人、关心人、为了人 世界是人的世界 社会是人的社会 企业是人的企业,研究学术 造
6、就人才 佑启乡邦 振导社会,新理念： 包容性生产 包容性发展 让一线员工： 体面地工作 有尊严地生活 实现企业全体成员： 尊严与权力的平等,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,3管理的误区 把人当人管了吗？ 案例： 富士康为什么11跳？ 启示： 仅有高收入就行了吗？ 仅有舒适的工作环境就够了吗？ 员工到底需要什么？ 员工心里在想些什么？,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,误区： 都以人为本了，还那么严格？ 案例： 海尔地严格管理与有情管理 海尔13条 海尔上千条 误区： 都以人为本了，你们还对我这样？ -员工的种种错误认识,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,三、怎样以人为本管理
7、 （一）人本管理的原则 第一，重视人的需要 第二，以鼓励员工为主 第三，培养员工 第四，组织设计以人为中心,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,（二）人本管理的实践 第一，减少员工对于被解雇的惧怕 第二，谨慎的雇佣（先树立企业文化） 第三，建立自我管理机制 第四，依据表现给与报酬 第五，大量的培训 第六，建立集体观 第七，树立信任 第八，人性化的方法和艺术,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,（三）人本管理的重点 1尊重员工 案例： “苡纯”的演讲 谁是企业的第一父母？ 是一线员工 要求管理者： 把一线员工当“父母”侍候 理论：孟子的“君轻民重” 会有什么结果？,研究学术 造就人才 佑
8、启乡邦 振导社会,2成为主人 让员工真正成为企业的主人 讨论： 本企业员工有主人的感觉吗？ 为什么？ 您用了哪些方法让员工成为主人？ 效果如何？,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,3少管多理 人性： 喜欢自由 庄子： 逍遥游 没有任何束缚地、 自由自在地活动 从必然王国走向自由王国 “自由人的联合体” -共产主义,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,人性 不喜欢管 为什么？ 管： 强力、强制、强迫、强行 传统的管： 把人当作奴隶和机器 感觉： 被管不自由 管人不自由,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,怎样人本管理？ 第一，把管做到人性化 尊重自由之人性 第二，把管做到理 管之有
9、理，管得有道理 第三，让员工自己管理自己 德鲁克：MBO- 案例：魏志勇,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,人性 喜欢“理” 喜欢被人理 喜欢讲道理 喜欢服道理-以理服人 比如对新员工 理性管理： 管人-理人，管事-理事 管理，管理，要管得有道理,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,创新管理： 谈化传统“管” 强化现代“理” 人性化 心里服 针对性 知识性员工 维权意识强,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,在“管”的基础上“理” 在“理”的基础上“管 都讲理-更好地“管” 对管理者要求高 “管”易“理”难 理直气壮-理屈词穷 可持续“管”,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会
10、,理是什么？ “道” 道理： 事理 理由 “凡事要有一个说法”,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,人本管理： 重在理人 学会理人 善于理人 人本管理艺术的根本： 理人的艺术,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,推荐四部电视剧 亮剑 乔家大院 士兵突击 武林外传,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,怎样理人： 尊重 敬人者，人恒敬之 理人者，人恒理之 目标 职业生涯设计 制度 服务 领导就是服务 管理就是服务,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,怎样服务 为员工提供： 机会 条件 通道 平台 舞台 阶梯 “赛马场”,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,4调动员工 （1）内涵
11、 原意： 激发、鼓励 辞海 “激发使振作” “激动感情使奋发” 领导： 刺激、诱导、给予动机,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,（2）意义 “管理管理，管到高深处是激励” 目的 激发动机 鼓励行为 形成动力 实现企业的发展目标,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,典型的人本管理 激发潜能 冰山理论,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,解决“心”的问题 得人才者得天下 得人心者得人才 善激励者得人心,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,实现超越： 自我激励-自我超越 激-动 自动、主动、行动 动机、动力、动作 公式： 动力=目标的价值实现目标的可能性,研究学术 造就人才 佑启乡
12、邦 振导社会,激-活 生命的元素：休息、休克、休眠 激活生命的元素 活力 生气 创新 创造,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,激-励 激 启动执行 执行起来 励 持续执行 再接再厉执行,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,（2）激励的原理 什么是原理 简单、正确 鞋子原理、兔子原理 第一，驱动原理 人是可以被驱动的 调动： 利益驱动 文化驱动,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,第二，行为原理 人的行为的主要原因特征： 可塑性 自发性 因依性 目的性 持久性,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,第三，需要原理 人人需要激励 第四，报偿驱动行为 人们愿意做那些能够从中得到报偿的事 第五，激励的诸多理论,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,（3）怎样激励 第一，需求入手 针对性 有效性 如何了解激励需求 案例： 一次调查 多种形式了解需求,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,第二，建立机制 避免激励的随意性 多种机制 第三， 多种形式 物质-常用、慎用、巧用、活用 精神-多种形式 过程 目标 外在 自我,研究学术 造就人才 佑启乡邦 振导社会,激励艺术： 只用物质激励- 只用精神激励- 用好精神激励 案例： 企业发展 管理者的行为
