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1、【人民调解工作总结】人民调解工作总结(三篇)【人民调解工作总结】人民调解工作总结(三篇)xx年，在镇党委政府的坚强领导下和市综治办的正确指导下，全镇人民调解工作形成了以完善制度，提升队伍工作能力为主要内容的做法，取得了一定成效。截至目前，全镇共排查矛盾纠纷150件，调处150件，调处成功150件，调处率达100%，调处成功率100%，履行率100%。成功防止和避免集体上访，制止和避免了群体性械斗。现将我镇今年的人民调解工作开展情况回报如下：一、以规范化建设为抓手，促进人民调解工作向纵深发展(一)坚持重大矛盾主动介入调处制度。发生重大矛盾纠纷时，各级调委会都能够在获悉情况后的第一时间组织人员赶赴
2、现场，控制事态扩大，并主动介入纠纷的调处，直至纠纷妥善解决。(二)完善矛盾纠纷排查调处制度。风起于青萍之末，重大疑难纠纷都有一个由小到大的发展过程，密切掌握矛盾的发展动向是调解工作顺利开展的前提，因而我们不断完善矛盾纠纷排查制度。每月开展常规排查，在元旦、春节、五一、国庆等重大节日前开展定期排查，在重要会议等敏感时期进行专项排查，做到定期排查与专门排查相结合。从村、社区扩展到各规模民营企业，实现了排查范围的全覆盖。由于排查制度的不断完善，使我们的调解工作掌握了主动，能够在最佳时机介入矛盾纠纷的调处。做到排查一起、调处一起、化解一起，保证小矛盾不出村、大矛盾不出镇，为我镇经济社会的发展提供一个良
3、好稳定的发展环境。(三)建立健全疑难案件大调处制度。在各乡镇调委会直接受理或由基层调委会移送的案件中，有一部分案件涉及多个部门，而且已经由其他部门或基层调委会多次调解，形成客观上的疑难案件，我们建立了大调解工作平台，整合公安、综治、司法、交通、卫生等调解资源和力量，建立了大调解工作平台，并积极组建行业性、专业性调解组织，织密了调解组织网络，做到统一受理、梳理、分流各类矛盾纠纷。(四)有效落实调解回访工作制度。在一些抚养、赡养纠纷中，因为调解协议的履行是一个长期的过程，所以我们一直注重调解回访工作，并使之制度化。通过回访及时掌握纠纷调处的效果和协议履行情况，对不全面履行或不履行协议的，说服教育当
4、事人，督促其履行协议。(五)多措并举，提高调解人员业务水平。一是组织开展全区性的各类培训，通过学习法律、法规、调解工作经验介绍、业务交流等形式丰富知识，提高业务能力;二是镇举办调解业务培训班，由司法所或法律服务所人员讲课，内容包括法律知识、办案中的实践体会、调解协议书的制作等;三是撰写调解心得，每当调解一起较为复杂的纠纷后，要求参加人员总结成功的经验，查找不足;四是分析、预测矛盾纠纷特点规律、发展趋势，做到调解工作有的放矢。(六)加强指导，提高基层调委会的工作能力。基层调委会是化解矛盾，维护社会稳定的第一道防线。对基层调委会业务工作的指导是镇调解中心的一项重要工作，我们通过对基层调解干部的培训
5、，参与具体案件调解等方式来提高基层调解干部的业务水平。通过努力，现在全区各乡镇(社区)的调解干部都能以书面形式把调解案件记载下来，改变了以往重口头轻书面的调解方式。二、加强组织领导，强化调解工作的保障力度司法所成立了以镇党委主要领导为组长的人民调解矛盾纠纷排查工作领导小组，对于重大矛盾和突出问题，主要领导都亲自过问，亲手包案，定期分析研究，及时解决。三、坚持调防结合，以防为主的人民调解工作方针，充分发挥人民调解的基础性和主力军作用。通过深入开展矛盾纠纷大排查大调处活动，摸清影响社会稳定的各种不和谐，不安定因素。认真进行分析研究，并争取积极措施，集中开展调处工作，努力把各类矛盾纠纷解决在基层、解
6、决在萌芽状态、解决在诉讼外，最大限度的增加社会和谐因素，最大限度减少不和谐因素。我们加强调解网络建设，着力培训人民调解员;切实抓好月排查制度，采取分级负责，归口管理的方法;总结工作经验、探求工作方法，在全乡大力推行流动庭式调解;通过诉前调解等模式和措施，使矛盾在萌芽状态就能得到及时解决，降低当事人的诉讼成本，使矛盾解决在基层，有效促进了全乡和谐稳定，为维护全镇社会稳定。目前，人民调解已成为乡人民政府解决矛盾纠纷的重要手段，司法所及各人民调解委员会成为磁峰镇化解信访纠纷的一个重要平台。我们将进一步贯彻落实科学发展观为指导，深入学习人民调解法，认真调查研究，总结经验，树立典型，因地制宜，推广好经验
7、、好做法，把我镇的人民调解工作推向一个新台阶，为创建平安磁峰、法治磁峰做出新的贡献。人民调解工作总结二我镇人民调解工作在赛罕区司法局领导下，在巴彦镇政府指导帮助下，我所坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指针，以服务经济建设、维护社会稳定为首任;以健全调解机构为重点;以加强法制宣传教育，提高人民调解员业务素质为突破口，以建章立制，规范操作为手段，以构筑大调解格局为目标，坚持调防结合、以防为主的工作方针，协调相关部门，充分发挥职能作用，深入扎实地开展了人民调解和社会矛盾纠纷排查调处工作，及时有效地化解了各类社会矛盾纠纷。我所通过做好建立健全人民调解网络、运行、责任追究等三方面工作，扎实构筑大调解
8、工作长效机制，达到预防和减少犯罪，促进社会长期稳定的目的，人民调解工作取得了较大发展，有了新的突破。为营造和谐稳定的平安赛罕发挥了重要作用。现将有关情况总结如下：一、主要作法：(一)、建立健全人民调解工作长效网络机制：一是健全组织机构。建全和完善镇、村、自然村调解员三级矛盾纠纷排查调处组织机构，与全镇11个村成立调解委员会，每个自然村建立调解员或纠纷信息员。组建以综治、司法、信访为主的镇综治委指导人民调解工作协调领导小组，负责协调指挥矛盾纠纷调处工作，办公室设在司法所，负责日常工作。建立矛盾纠纷排查调处应急机制，确保要害时刻突发性群体性疑难性的矛盾纠纷能得到及时有效化解。(二)、建立健全人民调
9、解矛盾排查调处运行机制：1、预防机制。一是坚持信息预防。各村、部门从抓早、抓小、抓快着手，及时把握信息，解决问题，消灭隐患，防止形成矛盾纠纷。二是坚持普遍预防，采取普法宣传，举案说法等多种形式，增强广大群众守法意识和明辨是非能力，从源头上减少纠纷的发生。三是采取超前措施，减少矛盾纠纷的发生，即猜测工作建在预防前，预防工作建在调解前，调解工作走在激化前。2、排查机制。对辖区内突出的矛盾纠纷，采取定时、定人、定点、定责的办法，开展拉网式专项排查调处，做到不漏村，村不漏组，组不漏户，户不漏人。对排查发现的各类矛盾隐患，按性质和轻重缓急进行梳理分类。3、调处机制。坚持横向到边，纵向到底，上下贯通，左右
10、协调，多方参与的矛盾纠纷排查调处新机制。4、回访机制。坚持回访预防，对于调处的重大矛盾纠纷定期回访，督促履行协议，防止纠纷出现反复，酿成新的事端。5、培训机制。定期对乡村调解人员进行业务培训，提升队伍素质，提高调解水平。镇综治办负责每年对各村调委会主任进行业务培训，乡镇对村调委会成员每年不少于两次业务培训。今年，开展矛盾纠纷排查工作12余次，共排查出矛盾纠纷隐患95余件，其中土地纠纷65件，邻里纠纷12件，婚姻家庭纠纷11件，其他纠纷7件，全部得到及时化解。我镇基层人民调解委员会共调解各类纠纷296件，调解率达100%，调解成功率达96%，司法所调解纠纷48件，没有因调解不及时或不当而导致刑事
11、案件的发生。，我镇人民调解工作取得了较好的工作成效。人民调解委员会90%做到了六统一、六落实，特别是乔家营村、黑土凹村、腾家营村设立法律服务平台。同时，为了将我镇人民调解工作推向一个新的高度，我们狠抓调解员的培训，提高综合调解素质，今年我所在巴彦镇举行了大型法制讲座，参加人员是全镇副科级以上领导干部和村两委会成员100余人。巴彦司法所聘请了魏权律师主讲合同法、村民委员会组织法以及依法行政等相关的法律知识。二、对人民调解工作的几点经验(一)、当前人民调解工作中碰到的突出问题：矛盾纠纷呈现新特点。一是由婚姻关系引发的纠纷逐年增多。二是随着旧房改造增多，由此引发的房屋的使用、转让、出租等过程中也发生
12、一些纠纷。(二)、对人民调解工作的几点展望1、科学建立农村矛盾纠纷摸排预警机制。针对当前农村矛盾纠纷的复杂性和不确定性，我们必须建立一套科学的摸排预警机制。如何开展矛盾纠纷的摸排工作，要坚持二个原则。一是群众性原则。农村各类矛盾纠纷隐患无处不在，无时不在，所以光靠司法所、调解委员会是不能及时有效地捕捉到种种问题的萌芽，我们必须广泛发动群众，充分发挥各部门的作用，开展摸排预防工作。二是早发现原则。任何矛盾纠纷都有一个发生、发展、爆发的过程，假如我们能够及早发现，及时采取措施，就能把矛盾纠纷化解在萌芽状态，使大事化小，小事化了，确保社会的稳定。2、加大教育力度，维护农村村民合法权益。加强对村民的政
13、策法制教育，扩大普法的广度，采取各种宣传方式深入普及法律知识，注重普及与农民生活、生产相关的有针对性的法律，宣传守法、执法和如何运用法律保护自已的合法权益等知识，还应大力推广村务公开，增强透明度，动员广大村民积极参与村务治理，使干部与群众之间互相理解、互相信任、相互支持，减少干群间的纠纷。同时，广泛开展社会主义、集体主义、爱国主义教育，引导群众积极向上，树立正确的人生观、价值观，不断加强文化道德和修养，做到遇事冷静对待，互相谦让，正确处理，减少各类矛盾纠纷的发生。3、不断强化农村人民调解工作力度。面对新时期农村矛盾纠纷的新特点，要预防和解决各种矛盾纠纷，必须在科学建立预警机制的基础上，紧紧围绕
14、镇党委、政府的中心工作和人民群众关注的问题，以化解群体性、复杂性、易激化等影响社会稳定的矛盾纠纷为重点，坚持经常性与集中性排查调处相结合。工作中要注重从思想上正视矛盾，积极主动抓苗头;从全局上把握矛盾，集中力量抓重头;从客观上分析矛盾，实事求是抓源头;从根本上熟悉矛盾，以人为本抓头头。只有抓住了矛盾的主要方面，才能真正解决问题，达到维护稳定的目的。人民调解工作总结三xx年，xx乡调委会在县局党组和xx乡党委、政府的领导下，在广大人民调解员的共同努力下，为维护xx乡的全面稳定，发挥了人民调解委员会应有的作用，取得了较好的工作成效。截至目前，全乡共排查出各类矛盾纠纷371起，涉及人数420余人，调
15、处371起，调解成功369起，履行369起，其中司法所直接参与指导调处复杂疑难纠纷66起，调处率达100%，调处成功率99%，履行率100%，为当事人挽回各类经济损失300余万元，未发生一起因调处不及时导致的民转刑和上访事件，确保了辖区内的社会稳定。现将工作开展情况总结如下：一、完善工作机制，落实工作责任制。一是建立健全矛盾纠纷预警机制。村(社区)相应建立健全了预警机制，形成信息员、村(居)民小组、村调委会、乡四级预警网络。乡人民调解中心指导村(社区)调处中心、村(社区)调委会每月进行一次纠纷排查，重大节日和敏感期必须及时排查，并将排查结果报区调处中心。预警信息员、调解员发现重大纠纷和集访苗头，随时上报，并在第一时间赶到现场进行调处，并及时通过信息渠道向上级报告，切实防止民转刑案件和集访、越级上访事件发生。二是健全检查考评机制。乡人民调解中心明确了主要考评考核标准，把大调解的各项指标进行细化分解，进行量化考评考核。三是落实社会矛盾纠纷调处责任制。各单位对属于本辖门调处的矛盾纠纷，要切实负起责任，及时化解，不得把矛盾纠纷推向上级、推向社会，达到小纠纷不出组、一般纠纷不出组、大纠纷不出村(社区)、疑难纠纷不出乡。四是实行首问责任制。对群众上门要求调处的矛盾纠纷，实行首问责任制，不管找到那个部门都应热情接待、主动受理，然后转交责任部门调处，切实防止矛盾激化。五是建立领
