心理咨询员考试三级部分复习资料

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1、摄入性会谈一、确定摄入性会谈的目标、内容、范围1、求助者主动提出的求助目标;2、心理咨询师在初诊中观察到的疑点;3、心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现的问题;4、上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。二、确定提问方式三、倾听四、控制会谈的内容和方向:1、释义;2、中断;3、情感反射(慎用) ;4、引导。五、对会谈内容的归纳1、个人成长、发展中的问题;2、现实生活状况;3、婚姻状况;4、人际关系中的问题;5、身体方面的主观感觉;6、情绪体验,生活态度;7、其他。六、结束会谈:重申保密原则;如会谈需要急需应征求来访者意见;结束语。掌握判断正常与异常的心理活动的三项原则1、 主观世界

2、与客观世界的统一性原则;2、精神活动的内在协调性原则;3、和性的相对稳定性原则。提出心理评估报告一、临床资料的核实;二、评估求助者的心理、生理及社会功能状况;三、导致心理问题的原因分析。模式:1、求助者提出需要解决的问题 2、自我体验、行为表现 3、问题的严重程度 4、相关资料 5、上述资料的可靠性 6、心理问题的关键点 7 求助者问题性质 8 原因分析。尊重:1、尊重意味着咨询师对求助者无条件的接纳;2、尊重意味着平等;3、尊重意味着礼貌;4、尊重意味着信任;5、尊重意味着保护隐私;6、尊重意味着真诚,7 无法接纳求助者可转介。热情:1、始终都应对求助者充满热情、耐心,不厌其烦的帮助求助者;

3、2、应该真正热情的帮助求助者表达;3、通过倾听和非言语行为,表达热情,不因求助者表达的内容批评指责求助者;4、当遇到阻碍咨询的因素时,更应对求助者表现出热情和耐心;5、在求助者出现反复时应耐心,不急躁,不厌其烦,热情帮助求助者。真诚:1、真诚不等于实话实说;2、真诚应该实事求是;3、真诚不是自我发泄;4、表达真诚应该适度;5、真诚还体现在非言语交流上;6、表达真诚应考虑时间因素;7、真诚体现在咨询师的坦诚上。共情:咨询师应从求助者而不是自己的角度来看待求助者及其存在的问题;2、咨询师的共情不是要求必须有与求助者相似的经历感受,而是能设身处地的理解;3、表达共情应因人而异;4、表达共情应把握时机

4、,共情应适度;5、表达共情要善于把握角色;6、表达共情要善于使用躯体语言;7、表达共情要考虑求助者的特点与文化特征;8、咨询师应验证自己是否与求助者产生共情。积极关注:1、积极关注是辩证、客观的看待求助者;2、积极关注是帮助求助者辩证、客观的看待自己,发掘自己内在的潜能与资源;3、应避免盲目乐观 4、应避免过分消极;5、尊重事实,实事求是;6、积极关注的目的是促进求助者自我发现与潜能开发,达到心理健康地全面发展,这也是咨询的最高目标。制定个体心理咨询方案一、商定咨询目标(属于心理学范畴,积极地,具体或量化的,可行的,可以评估的,双方接受的,多层次统一的)1、找出求助者的主要问题 2、确定从哪个

5、问题入手 3、双方商定咨询目标 4、咨询目标整合二、商定咨询方案1、划分咨询阶段(诊断阶段、咨询阶段、巩固阶段)2、制定咨询方案(咨询目标,咨询的具体心理学方法或技术的原理和过程,咨询的效果及评价手段,双方各自特定的责任、权利和义务,咨询的相关费用,其他问题及有关说明)咨询双方特定的责任、权利、义务求助者:责任:1、向咨询师提供与心理问题有关的真实资料;2、积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法;3、完成双方商定的作业。权利:1、有权利了解咨询师的受训背景和职业资格;2、有权利了解咨询的具体方法,过程和原因;3、有权利选择或更换合适的咨询师;4、有权利提出转介或终止咨询;5、对咨询方案的内容

6、有知情权、协商权和选择权。义务:遵守咨询机构的相关规定;2、遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容;3、尊重咨询师,遵守预约时间,如有特殊情况提前告知咨询师。咨询师:责任:1、遵守职业道德,遵守国家有关的法律法规;2、帮助求助者解决心理问题;3、严格遵守保密原则,并说明保密意外。权利:1、有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料;2、有权利选择合适的求助者;3、本着对求助者负责的态度,有权利提出转介或终止咨询。义务:1、向求助者介绍自己的受训背景,出事营业执照和执业资格等相关证件;2、遵守咨询机构的有关规定;3、遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容;4、尊重求助者,遵守预约时间,如有特殊情况

7、提前告知求助者。实施咨询方案1、 调动求助者的积极性;2、对求助者启发、引导、支持、鼓励;3、客服阻碍咨询的因素。参与性技术(倾听技术、开放式提问技术与封闭式提问技术、鼓励技术、重复技术、内容反映技术、情感反应技术、具体化技术、参与性技术、非言语行为的理解和把握)影响性技术(面质技术、解释结束、制导技术、情感表达技术、内容表达技术、自我开放技术、影响性概述、非言语行为的应用)放松疗法(鼻腔呼吸放松法、腹式呼吸放松法、肌肉放松法)1、 咨询师介绍原理;2、咨询师进行示范指导;3、强化求助者的联系。阳性强化法:1、明确目标行为;2、监控目标行为;3、设计敢于方案,明确阳性强化物;4、实施强化;5、

8、追踪评估;(注意事项:目标行为单一具体,阳性强化应该适时、适当,随时间进程,强化物可由物质刺激变为精神奖励,待目标行为固化为习惯后,最终可撤销强化物。 )行为矫正的常用方法:增强法、惩罚法、消退法、代币管制法建立新行为常用技术:行为塑造技术、行为渐隐技术合理情绪疗法(埃利斯 20 世纪 50 年代):1、心理诊断阶段,明确求助者的 ABC;2、领悟阶段;3、修通阶段;4、再教育阶段。克服阻碍咨询的因素:识别和处理多话(咨询师:咨询师有感而发的宣泄,咨询师的评价,咨询师的逻辑能力欠缺;求助者:宣泄型,倾吐型,癔症型,表现型,表白型,掩饰型,外向型)识别和处理沉默现象(求助者:怀疑型,茫然型,情绪

9、型,思考型,内向型,反抗型)识别和处理依赖表现(咨询师务必向求助者讲清心理咨询的性质、发生效果机制,使求助者对心理咨询有正确的认识,对咨询效果有理性的期待;咨询师对求助者的依赖要及时发现、及时处理,一旦出现依赖,咨询师应鼓励求助者自己进行探索,自己努力来解决自己的问题;咨询师必须坚持正确的咨询理念,以促进求助者的心理成长)识别和处理移情现象(咨询师要学会区别移情与依赖;精神分析理论十分重视移情,认为移情再现了求助者往年尤其是儿童时期生活的某种情感,这种情感长期被压抑着而无处释放,甚至成为心理问题的一个“情结” ;出现移情是心理咨询过程中的正常现象,透过移情,咨询师可以更深入,准确的认识求助者,

10、并运用移情帮助求助者宣泄情绪,引导其领悟;如果求助者对异性咨询师产生正移情,咨询师不必害怕,应该婉转的向对方说明这是心理咨询过程中可能出现的现象,但这不是现实中的正常的、健康的感情,要求策略的、果断的、急躁的处理)识别处理阻抗现象(讲话程度上的阻抗、讲话内容上的阻抗、讲话方式上的阻抗、咨询关系上的阻抗。处理:通过建立良好的咨询关系解除求助者的戒备心理;正确进行诊断和分析;以诚恳的态度帮助求助者正确地对待阻抗;使用咨询技巧突破阻抗)阶段小结与效果巩固:1、每次咨询效果的小结;2 商讨下一部咨询的任务;3、布置家庭作业;4、正式与处理咨询中的反复现象;5、处理咨询实务。咨询效果的评估:1、咨询效果

11、评估可以再咨询的任何时间进行;2、咨询效果评估应围绕咨询目标展开,只有实现咨询目标,才是咨询效果的直接体现;3、咨询效果评估的维度(求助者对咨询效果的自我评估;求助者社会功能恢复的情况,求助者周围人士特别是家人、朋友等对其的评定;求助者咨询前后心理测量结果的比较;咨询师的观察与评定;求助者某些症状的改善程度) ;4、咨询效果的阶段性、全程性分析心理咨询方面有效地共同因素:1、咨询师与求助者之间建立的和谐、信任的咨询关系,这是最基本的共同特点;2、求助者的强烈求治动机、积极态度,自己探索和改变的信心和自觉性;有一套双方相信的理论和方法;咨询师本身的特征;促进求助者的认知改变、情绪调节、行为改善。

12、咨询关系的匹配和转介处理:1、选择合适的咨询对象(动机正常、人格正常、信任度高、行动自觉、匹配性好、智力正常、年龄适宜、内容合适) ;2、判断求助者是否适宜自己咨询(欠缺型、忌讳型、冲突型) ;3、对咨询关系不匹配的处理(调整咨询关系的匹配程度;在无法实现匹配的情况下转介) (转介应注意:应当事先征求求助者的意见并说明理由;咨询师应该向求助者介绍新咨询师的基本情况,尤其是专业特长;在转介时可向新的咨询师详细介绍求助者的请款,提供自己的分析和看法,但不宜泄露求助者处于对自己的信任而提供的隐秘,否则就是对求助者不尊重;如有必要,原咨询师可以与新咨询师交流,包括咨询情况,这属于职业的交流,但一般不得

13、干预新咨询师的咨询活动)咨询关系的结束:1、确定咨询结束的时间;2、全面回顾和总结;3、帮助求助者运用所学的方法和经验;4、让求助者接受离别。MMPI: Hs 疑病量表;D 抑郁量表;Hy 癔病量表;Pd 社会病态量表;Mf 男子气-女子气量表;Pa 偏执狂量表;Pt 精神衰弱量表;Sc 精神分裂量表;Ma 轻狂躁量表;Si 社会内向量表;Q 不能回答的问题; L 说谎分数;F 诈骗量表;K 矫正分量表。K 分矫正:Hs+0.5K、Pd+9.4K、Pt+1.0K 、Sc+1.0K 、Ma+0.2KT=50+10(X-x )SD 16 岁以上 有能力+ 配合的前提下 13-16 也可16PF:A

14、 乐群性;B 聪慧性;C 稳定性;E 恃强性;F 兴奋性;G 有恒性;H 敢为性;I 敏感性;L 怀疑型; M 幻想性; N 世放性;O 忧虑性;O1 实验性;O2 独立性O3 自律性;O4 紧张性标准 10 分 5 ,1.5 (初中以上皆可) EPQ:E 内外向;N 神经质; P 精神质;L 掩饰性 分成人、幼年(7-15)SCL-90:五级评分,没有-严重;总分超过 160 分或阳性项目数超过 43 项,或任一因子分超过 2 分,可考虑筛选阳性,需进一步检查。各因子名称:1 躯体化;2 强迫症状;3 人际关系敏感;4 抑郁;5、焦虑;6、敌对;7、恐怖;8、偏执;9、精神病性;10 其他S

15、DS:4 级评分,20 项 10 正 10 反;总粗分 x1.25=标准分;分界值 53 分,53-62 轻抑郁,63-72 中抑郁,72 以上重抑郁; 用于成年人,带严重阻滞症状的成年人评定困难。SAS:4 级评分,20 项,15 正 5 反;总粗分 x1.25=标准分;分界值 50 分,50-59 轻焦虑,60-69 中焦虑,69 以上重焦虑;焦虑视神经症的共同特征,在各类神经症鉴别中作用不大。生活事件量表 LES:0-4 五级评分,95%正常人一年内 LES 分不超过 20;99% 不超过 32社会支持评定量表 SSRS;应对方式问卷 CSQ 六因子:退避、幻想、自责、求助、合理化、解决问题;

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