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1、1第七单元微机故障检测与定位1某微机，对硬盘能够进行正常的分区操作，但用“FORMAT C：S”命令对 C 盘进行格式化时出现故障中断，屏幕上显示“Diskunsuitable for system disk 信息”，故障原因是(硬盘 DOS 分区的前几个扇区有严重的物理缺陷)2某喷墨打印机能正常进行打印工作，墨盒中还有充足的墨水，但打印出来的字符不完整，则可能的故障原因为(打印喷嘴部分堵塞) 3在 Windows98 中进行磁盘碎片整理总是进行至10就会重新进行，磁盘碎片整理不能正常进行的原因是(有其他应用程序正在执行，干扰了磁盘碎片整理)4一台微机，配有 64M 内存，2G 硬盘，开机自检
2、时出现故障中断，屏幕提示存储器校验错误，判断可能的故障原因是(.CMOS RAM 设置有误 内存条局部损坏)5、计算机安装了 Windows98 系统，用户在开机启动系统后，一会儿屏幕就出现“你可以安全检查地关闭计算机了”信息，不能进入系统，解决这个故障的方法是(用Scanreg 命令恢复正常注册表)6两台计算机共用一台 UPS，其中一台处于工作状态，如果打开另一台的显示器，就会造成系统掉电，故障最可能发生在(UPS)7一台兼容机，开机时屏幕上字符显示模糊，但用电视卡播放电视节目时屏幕显示正常，经检测该机启动及运行各种软件均正常，试判断最可能发生故障的部位是(显示卡) 8某计算机安装有 Win
3、dows XP，采用宽带上网，上网后不能正常浏览网页，先后用两个 Ping 命令“Ping wwwsohucom”和“Ping 20299160 68”进行测试，后者测试正常，而前者不能正常测试，可能的故障原2因是(没有设置正确的 DNS)9一台兼容机，开机启动运行各种软件均正常，但与打印机联机时打印机指示灯闪烁不停，不能进行屏幕拷贝，经检查该打印机在其他微机上工作正常，试判断可能的故障原因(主板并口控制电路有故障)10WIN98 的“我的电脑和“设备管理器”中，都看不到光驱的盘符，如何判断是硬件问题还是软件问题?( 用 WIN98 的启动软盘启动电脑，在 DOS 提示符下检查能否进入光驱盘符
4、或查看光盘内容。) 11、一台 P4 计算机安装有 Windows XP 操作系统，一直工作正常，某一天在播放音乐时不出声音，将播放器的音量调至最大也不行，检查设备管理器及声音播放默认设备设置均无问题，并且也没有人动过硬件连接，则可能的故障原因是(音量控制问题 ) 12计算机在 Windows 系统中经常自动检测软驱，软驱时不时自动发出声音，以下哪种操作不是解决这个问题的适当方法? (软驱中放入一张软盘，检测能否对软盘做格式化操作) 13一台微机，从硬盘启动装入 DOS 时出现故障中断，屏幕显示“loading operating system”信息，故障原因是(硬盘 DOS 引导扇区有物理损
5、伤) 14一台 P4 计算机，主板芯片组为 Intel 845E，新安装一个 USB 接口打印机，但该打印机距计算机较远，用户用两根 1.5 米长的 USB 连接线连接，但连接后打印机不能正常工作，如果把打印机直接连到计算机，则工作正常，可能的故障原因是(连接线过长) 15某兼容机接有一台针式打印机，接通打印机电源后出现“撞车现象”则故障最可能发生在(打印机) 16某计算机，在开机半小时后显示器“黑屏” ，主机电源指示灯不亮，CPU 风扇转动，显示器电源指示灯亮，3关机数分钟后再次开机，重复上述故障现象，故障部位是(微机电源故障)17用户使用拨号上网，其计算机采用的是 56K 外置MODEM，
6、但用户在上网时连接速度总是在 48K52K 左右，始终达不到 56K，其可能的原因是(正常现象)18某主机与显示器正确连接，最近经常发生显示屏图像呈斜横线状(刚开机时尤甚，几分钟后稳定)，最常见的原因是(显示器行同步不良)19一台微机，ATX 结构，接一串口鼠标，鼠标器接到COMl 口时不能工作，改接到 COM2 口并重新安装驱动程序后鼠标工作正常。判断可能的故障原因是(主板 COMl 口故障) 20某学校的一台计算机连接在一个以太网络中，最近经常发生不能与其它计算机正常通讯的现象，将该计算机连接到交换机的其他端口上故障依旧，经检查操作系统及网络配置都没有问题，可能的故障原因是(网卡性能不稳定
7、 网络连接线存在故障) 21一台微机，开机自检时检测不到软、硬盘驱动器，致使系统无法启动，经检查确认是 CMOS RAM 参数丢失，重新设置后热启动，系统恢复正常，但下次开机故障依旧，更换 CMOS RAM 供电电池后，故障消除，但几天后故障再次发生，试判断可能的故障原因是(CMOS RAM 供电回路漏电) 22一台微机，从硬盘启动时引导 DOS 失败，屏幕显示Non system disk or disk error 信息，故障原因是(硬盘DOS 分区格式化后未装入 DOS)23用户新购一 USB 接口打印机，连接后在 Windows 98 下系统提示找到新硬件，用户并根据提示为该打印机安装
8、驱动程序，但在安装完成后打印机不能工作，已知该打印机是完好的，如何解决该问题(拔下打印机并将驱动程4序卸载，后再运行驱动安装文件，安装完成后再连接打印机)24WIN98 系统中窗口控制标志(最大化、最小化、还原)变成特殊数字或不能识别的符号，以下还原方法可能有效的是? (从使用正常的 WIN98 电脑上复制COMCTL32DLL，将其拷贝到 C：WindowsSYSTEM 下覆盖原文件) 25Windows 系统崩溃后，无法进入 Windows 窗口模式，如何备份 DOS 目录下中文文件名的文件?（启动 DOS下汉字系统软件，如 Windows98 自带的 PDOS95DAT，再进行操作。 ）
9、26某计算机在开机自检时出现显示字母混乱，并不能进入 Windows，将该显卡插到其他主板工作正常，而该机主板安装其他显卡也能正常工作，则最有可能的故障原因(该显卡与主板插接有问题)27一台微机，装有硬盘和 CD-ROM 驱动器，硬盘分为两个区，该机从硬盘启动后，对硬盘进行读写操作均正常，但在进入 E 盘，使用 DOS 命令进行读写操作时出现故障中断，屏幕提示下列信息“CDRl01：Not ready reading drive E Abort,Retry,Fail?，故障原因是(插入的光盘质量不佳) 28一台计算机，在 PS2 口接一机械鼠标，正常使用一段时间后，运行 Windows 时鼠标
10、有时移动不灵活，应用何种方式进行修理?(拆开鼠标对机械装置进行擦洗) 29用户的计算机能正常工作，但在 Windows XP 下播放声音时，两个音箱中只有一个有声音，经检查声卡的驱动程序及音量设置等均无问题，可能的故障原因是(音箱或连接线故障 声卡故障 音箱调节问题) 30一台微机，在正常运行时突然显示器“黑屏” ，主机电源指示灯熄灭，电源风扇停转，试判断故障部位(主5机电源故障) 31对于使用 win98 系统时显示颜色不正常的情况，与以下检测内容无关的是(更改桌面墙纸) 32某计算机安装有 Windows 98，经常发生蓝屏现象，重启后故障依旧但第二天早晨开机后运行正常，两小时又出现上述现
11、象，造成这种现象的原因可能是(系统散热不良 计算机内元器件存在质量问题)33某微机 ATX 电源加电后，机内电源部分工作正常，风扇转动，但无声响无显示，系统死锁，可能的原因是(主板时钟电路故障 CPU 故障) 34一台兼容机，接上游戏手柄后，游戏手柄不能正常工作，现已排除硬件、病毒造成的影响，并且游戏手柄也是好的，则故障最可能发生在(游戏口) 35一次用户在打印过程中发生主机停电，重启后重新打印，但在送纸时发现打印出来是乱码，后来第二天启动计算机及打印机后再次打印一切正常，则可能的故障原因是(打印出错后，没有清除上次残留任务)36一台离线式 UPS 电源，市电供电时只能工作在逆变状态，经检查交
12、流供电电路工作正常，故障原因是(市电检测电路故障)37某微机，在文本方式下工作能正常显示文字，但在图形方式下有时出现花屏，试判断最可能的原因是(显示卡上 VRAM 局部损坏)38某计算机经常发生不能正常启动现象，重启几次后一般就能正常启动，但第二天早晨开机后又发生同样现象，造成这种现象的原因可能是(计算机内元器件存在质量问题)39在卸载了某个应用程序后，发现 WIN98“我的电脑”中的硬盘盘符图标变成其他图标了，这是那种问题造成的原因是(注册表问题) 640一台兼容机，加载鼠标驱动程序后，鼠标只能左右移动，不能上下移动，经检测驱动程序安装正确，试判断故障最可能发生的部位是(鼠标) 41某用户计
13、算机安装有 Windows XP 操作系统，一直使用正常，一天当双击一个文本文件时，Windows 给出“找不到应用程序打开这种类型的文档信息，启动记事本后打开该文件正常，其他一切工作正常，可能的故障原因是(Windows 系统注册表出现问题)42一台计算机，开机自检时无报警声，屏幕无任何显示，主机与显示器指示灯均不亮，则最有可能的故障原因是(电源线插接不良) 43一台微机，从软盘能正常启动，在向软盘拷贝文件时屏幕提示文件拷贝正常完成，但查看该软盘目录却没有刚拷入的文件，故障原因是(软盘驱动器写电路故障)44某用户计算机安装有 Windows XP 专业版，D 盘采用NTFS 分区格式，但在对
14、 D 盘目录进行操作时，不能进行安全权限的设置，该问题应如何解决(将“简单文件共享”选项设为无效) 45一台微机，在正常使用中发现软盘读写操作出现错误，采用替换法进行检查，软盘驱动器及连线均无问题，试判断可能的故障部位(主板软盘驱动器控制器) 46主板使用 VIA 芯片组。主板和硬盘都支持 DMA66模式，但在 DMA TOOLS 工具软件中，硬盘 DMA 选项泛灰。请问以下操作当中，能正确启动 DMA66 模式的是(下载安装 VIA 芯片组的 IDE 驱动) 47某计算机主板芯片组采用 VIA 产品，过去一直使用正常，一日在重新安装 Windows 98 后，能正常安装显卡驱动及声卡驱动，但
15、不能安装 MODEM 驱动，已知该 MODEM驱动没有问题，则最有可能的原因是(没有安装主板芯片组补丁程序)748客户的计算机在 WIN98 下发现副键盘上的键无法使用，使用 NumLock 键切换也不起作用。但是用 WIN98 软盘启动时无任何异常现象。引起此现象的原因可能是(在控制面板辅助选区项中设置了“使用鼠标键”)49一台兼容机，运行时经常发生自启动现象，经检测该机未感染病毒，则故障最可能发生在(主板)50某用户有一 P4 计算机，17 寸 CRT 显示器，后来该用户更换了一台 15 寸 LCD 显示器，开机时能正常启动，但在进入 Windows XP 后显示器却没有任何显示信息，则最
16、为可能的故障原因是(分辨率过高 刷新频率过高)51一台微机，配有 128M 内存，上电自检时，内存未检测完就死机。则可能的故障部位是(内存) 52某主机与显示器正确连接，最近经常发生显示屏图像整屏上下滚动的现象(刚开机时尤甚，几分钟后稳定)，则最常见的故障原因是(显示器垂直同步不良)53用户电脑的配置是 Intel 815EP 主板，Intel PIII 800E CPU，GeForce2 MX400 显卡，一直使用板载声卡正常，最近更换了一块完好的创新 SB Live!Value 声卡，可安装了驱动程序并进入 Windows 98 后出现蓝屏死机的现象，而拔下声卡后就没有这个问题了，则最为可能的故障原因是(驱动
