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1、第三章 供应商的选择和管理,供应商的选择 供应商的认证 供应商管理,供应商管理的基本环节（过程）,供应商调查 资源市场调查 供应商开发 供应商考核 供应商选择 供应商使用 供应商激励与控制,第一节 供应商的选择,供应商的调查、评估分析 选择供应商 对供应商选择的实施步骤,第一节 供应商的选择,供应商的选择：在对可能的供应商进行调查、考核的基础上，选择对企业合适的供应商。,一、供应商的调查、评估分析,对供应商的调查 对供应商的评估,对供应商的调查,供应商调查是供应商管理的首要工作 调查的目的：了解供应商、了解资源市场 调查的内容：资信调查、供货能力调查、供货质量保证调查、销售战略调查、绩效评价、
2、寻找新供应商调查 调查的方法：问卷调查 访问调查 实地调查,对供应商的评估,评估供应商：就是根据精心制定的质量和交货标准，对供应商进行有规律的科学评价。（信息工具、技术评价） 企业要根据市场的变化及时调整供应商评价标准 采用供应商评估法进行 （23方面）,二、选择供应商,选择供应商的目标：帮助企业实现发展战略 选择供应商的方法：定性 定量 定性定量结合 具体方法：直观判断法、线性权重法、层次分析法、多目标数学规划法、采购成本法、作业成本法,二、选择供应商,对供应商的评价指标：质量 信誉 交货时间 服务 价格 柔性（调整自己）业绩 设备管理 质量控制 人力资源管理 成本控制 技术开发 用户满意度
3、 交货协议 规模 可持续发展能力决定新技术的采用 降低成本的可能 采购商和供应商应该理念一致，实现“双赢”,三、供应商选择的步骤,企业内外环境分析（内部环境、外部环境） 制定供应商选择规划（选择目标、标准规划） 建立供应商选择和实施的团队组织(内外人员组成） 市场调研和数据的采集（重要性 人员 对象 分析整理）,三、供应商选择的步骤,在现有的供应商和潜在的供应商中选择（数据 标准排序确定） 建立供应链合作关系（有效 稳定 改变）,第二节 供应商的认证(调查、开发、考核）,认证准备 初选供应商（调查、考核、选择） 样件试制认证（深入考核、选择确定） 认证供应评估,一、认证准备,熟悉认证的物料项目
4、 价格预算 研究项目的质量需求标准 了解项目的需求量 制定认证说明书,二、初选供应商,确定供应群体范围 真正了解供应商（研究资料、发放问卷、实地考察、相关人员了解、购买调查企业的资料） 与供应商进行初步谈判 向供应商发放认证说明书 供应商提供项目供应报告 确定三家以上的初选供应商,三、样件试制认证,签订试制合同 向初选供应商提供认证项目试制资料 供应商准备样件 认证人员对过程进行协调监控 调整技术方案 供应商提供样件 样件评估 确定物料项目样件供应商,四、认证供应评估（试运行阶段考核）,制定供应评估计划 部门绩效评估 采购角色绩效评估 供应商绩效评估 建立、调整采购环境,第三节、供应商管理,供
5、应商管理：就是对供应商的了解、选择、开发、使用和控制等综合性的管理工作的总称。其中，了解是基础，选择、开发、控制是手段，使用是目的。 管理的目的：建立稳定可靠的供应商队伍 ，为企业生产提供可靠的物资供应。,供应商管理,供应商关系的演变 建立与供应商战略伙伴关系的积极意义 供应商关系管理,一、供应商关系的演变,竞争伙伴 (双赢） 供应市场的变化：技术发展 经济全球化 公司变化 替代资源 网络技术 顾客消费的理性化 政治经济市场的国际化 敦促供应商改进产品设计，促使供应商主动为自己的产品开发提供设计支持 （标志）,二、建立伙伴关系的积极意义,有利于企业提高生产效率 有利于提高经济效益 有利于降低交
6、易成本,三、供应商关系管理,考虑供应商的重要性: 标准化 技术专有或拥有专利 工艺要求 普通供应商 重点供应商 供应商关系谱（类别）,三、供应商关系管理,供应商伙伴关系：是企业与供应商之间达成的最高层次的合作关系，在相互信任的基础上，由双方为着共同的、明确的目标而建立的一种长期的、合作的关系。（含义）,三、供应商关系管理,建立供应商伙伴关系的制约与收益 收益（优点） 6方面 制约（缺点） 5方面,三、供应商关系管理,建立供应商伙伴关系的目标： 降低库存 控制成本 保证供应 缩短交货周期 减少纸面工作 改进质量 取得技术支持,三、供应商关系管理,如何建立供应商伙伴关系： 高层重视支持调查评价行动计划改进考核-改进合格建立伙伴关系（战略） 由采购商驱动，一方面提高自身管理水平，另一方面促进供应商提高管理水平 供应商伙伴的管理的程序化、规范化（关系类型）,附录,个案分析 克莱斯勒与供应商的密切合作,Thank you very much!,
