话务统计分析复习课程

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1、MF000503 话务统计分析,ISSUE 2.0,2,话务统计是对网络性能的统计结果，反映了网络的基本性能 每项话统项目都对应网络某个方面的特性 借助于话统，可以方便快捷地处理网络问题,目标,学习完此课程，您将会： 掌握华为话务统计功能的使用 掌握常用话统项的含义 掌握如何进行常用话统项的分析 并 定位故障,3,话务统计简介,总体结构 菜单介绍 关键指标介绍,5,话务统计总体结构,6,BM1,呼叫处理信息,BM信息,设备信息,信令信息,BM,AM/CM,BAM,WS1,WS,OMC SERVER,HUB,话务统计总体结构,7,先进的全局预埋计数器设计,当主机启动后，全局计数器在统计点不间断自

2、动进行计数，不需要人工干预,提供丰富和强大的统计功能,BSC话统菜单介绍,提供登记新任务、删除已登记任务、刷新任务列表以及退出话务统计系统的操作,8,任务表管理,BSC话统菜单介绍,提供修改任务名称、修改永久任务周期、激活任务、挂起任务以及查看任务详细信息、查询任务统计结果、查询任务运行状态的操作。,9,任务管理,BSC话统菜单介绍,主要提供定义指标模板、对象模板、时间模板以及自定义统计指标、刷新所有模板的操作。,10,模板管理,BSC话统菜单介绍,举例：登记一个TCH性能测量任务 任务表管理/新建任务输入任务名称。 选择统计功能类型，针对不同的统计功能类型选择测量类型。 分别从测量指标模板中

3、选取指标，使用时间模板定义任务的起始日期、统计周期等内容，再选取测量的对象。 点击登记按钮，BSC返回成功或失败的信息。,11,关键指标介绍,TCH拥塞率(不包括切换) = TCH占用失败次数(不包括切换) / TCH占用请求次数(不包括切换)*100% TCH拥塞率(包括切换) = TCH占用失败次数(包括切换) / TCH占用请求次数(包括切换)*100%,12,TCH拥塞率,关键指标介绍,无线接通率（1TCH拥塞率） * （1SDCCH拥塞率）,13,无线接通率,SDCCH拥塞率,SDCCH拥塞率(%) =（SDCCH占用遇全忙次数/SDCCH占用请求次数）*100%,关键指标介绍,TC

4、H掉话率 = TCH掉话次数 / TCH占用成功次数(所有的)* 100% SDCCH掉话率 = SDCCH掉话次数/SDCCH占用成功次数(所有的)* 100%,14,TCH掉话率,SDCCH掉话率,关键指标介绍,小区间切换成功率（%）= （小区间切换成功次数/小区间切换尝试次数）*100% 小区间无线切换成功率（%）=（小区间切换成功次数/小区间切换次数）*100%,15,切换成功率,关键指标介绍,忙时话音信道掉话率高于3或话音信道拥塞率高于5 平均每TCH信道话务量0.1erl 0.6erl。,16,最坏小区,关键指标介绍,话务掉话比（系统话务量60）/掉话次数,17,话务掉话比,18,

5、第一章 话务统计简介 第二章 常用话统项分析 第三章 利用话统定位问题 第四章 话统分析案例,常用话统项分析,话统分析基本思路 话统项分析,19,话统分析基本思路,20,系统性 自上而下，从整体到局部,相关性 各种话务统计指标之间的联系,整体性 查看一周以上的指标变化趋势和每天的变化趋势,话统分析基本思路,了解一个网络的网络质量时，我们可以通过对BSC整体性能/C1报表这个统计功能子项进行研究和对比分析。 如果在BSC整体性能/C1报表统计中发现某个重要指标（如掉话率、切换成功率）有异常情况时，我们再对其相应更详细的内容具体分析。,21,常用话统项分析步骤,话统分析基本思路,检查单项指标超标、

6、故障绝对次数（掉话、拥塞、切换失败等）多的小区。 综合百分比、故障绝对次数（掉话、拥塞、切换失败等）这两个参数来决定是否进一步处理。,22,常用话统项分析步骤,话统项分析,BSC整体性能测量 CPU性能测量 小区性能测量 出入小区性能测量 未定义邻近小区性能测量 功率控制性能测量 同心圆性能测量,23,TCH干扰带性能测量 小区频点扫描 上下行平衡性能测量 LAPD协议性能测量 接收质量性能测量 接收电平性能测量 信道分配性能测量,BSC整体性能测量,BSC整体性能测量中的话统指标用于测量整个BSC下所有小区的话务运行情况，它的指标大致分为以下几类：,24,MSC对MS的服务请求的拒绝次数，包

7、括各种分原因的统计。 电路业务和分组业务寻呼下发和执行的情况。 电路业务和分组业务CCCH过载统计。 电路业务和分组业务立即指配请求和执行的情况。 TCH占用请求、占用成功以及掉话的总次数。 指配流程专项统计。 TCH测量报告统计。 BSC内小区间切换请求和执行情况。 关注整个BSC的切换成功率，掉话率，话务量等重点分析指标的统计。,CPU性能测量,CPU性能测量包括两个话统指标：CPU占用率（） 和 CPU最大占用率（）。 其中“CPU占用率”表示话统统计周期内CPU处于忙碌状态的时间所占的比率。该指标反映了BSC的负荷状况。“CPU最大占用率”表示话务统计周期内CPU占用率的最大值，反映了

8、话务统计周期内CPU忙碌的最大程度。 建议在任何情况下都登记该话统任务。 要求小于60%,25,小区性能测量,SDCCH信道占用类指标 TCH信道占用类指标 寻呼和随机接入类指标 切换类指标 无线资源配置类指标。,26,该话统指标用于测量BSC下某小区的话务运行情况，其指标分为以下五类：,掉话性能测量,掉话性能测量用于统计当呼叫掉话时的平均电平、质量、TA。 当登记了掉话性能测量，可以通过话统结果分析掉话原因。例如，如果登记了话统项TCH掉话时平均时间提前量，将会统计占用TCH的通话掉话时的TA值。如果统计值太大，说明这些通话掉话的原因是TA值太大。这可能是因为用户距离BTS太远或邻区配置不合

9、理造成的。又例如，TCH掉话时平均上行电平统计值较大，而且TCH掉话时平均上行质量统计值也较大，即上行链路的接收电平较好而质量较差，这说明可能是上行链路存在干扰而导致掉话。,27,出入小区切换性能测量,“出小区切换性能测量”中的话统指标用于分析指定小区和其邻近小区的切换性能，主要分切换尝试次数、成功次数和失败次数3类，其中尝试次数和成功次数还根据各种切换原因分别统计，能够比较详细的了解指定小区和邻近小区的切换性能。 “入小区切换性能测量”中的话统指标用于了解指定小区的入小区切换性能，如某个小区到该小区的切换请求次数、切换成功次数等。,28,未定义邻近小区性能测量,未定义邻近小区是指在BSC数据

10、配置中，BA表包含了某小区的BCCH频点，但在小区相邻关系中没有将该小区配成邻近小区。用于统计由MS上报的未定义邻近小区的信息，是检查漏配邻区的有效手段。该话统任务在开局之初应该登记，系统稳定运行阶段可以删除。 话统任务的登记对象是小区。在对象定义界面中可以设置登记任务的模块和小区，同时还可以设置比例门限和电平门限。在MS上报的未定义邻近小区信息中，由BSIC和BCCH唯一确定一个小区，当包含该未定义邻近小区的MR数目和包含任意未定义邻近小区的所有MR的总数之比大于等于比例门限，并且未定义邻近小区平均信号强度大于等于电平门限时，把该未定义邻近小区的统计结果发送到后台显示。,29,功率控制性能测

11、量,该话统用于统计与BTS和MS的发射功率以及接收电平相关的一些参数，包括BSC向BTS和MS发送的功控命令次数、BTS和MS的平均发射功率等级等等。 当登记了功率控制性能测量，可以通过平均下行信号强度等指标分析小区的覆盖质量和功控效果，也可以通过送往MS的功率控制增加消息个数等指标分析小区内进行功率控制的频繁程度。,30,同心圆性能测量,使用同心圆小区功能时，合理配置内圆小区的载频和外圆小区的载频，在广覆盖区域利用外圆提供远距离覆盖，内圆吸收话务；在紧密复用区域使用复用较宽松的载频频率（如BCCH），通过合理设置内外圆功率和同心圆相关参数，使系统干扰最小。 该话统用于统计同心圆小区的信道溢出

12、次数、切换成功率等指标，通过它可以分析同心圆信道分配及同心圆切换参数的设置是否合理。,31,TCH干扰带测量,干扰带测量结果表示在统计周期内处于某条干扰带中的空闲TCH平均数目，反映受干扰的平均水平。 在城市和郊区，因基站密度不同，频率复用紧密程度不同，正常的干扰带水平不同。,32,小区频点扫描,显示主集/分集接收天线对某一频点的电平接收结果。 反映该频点上的干扰电平。 主集/分集天线对同一频点测量结果的不同，反映两天线间的差异：指向、增益、通道衰减。 空闲情况下扫描上行频段,33,上下行平衡性能测量,某个载频上所有测量报告在不同平衡等级的分布，其总数反映了发生在该载频上的话务量。 除去同心圆

13、小区，一个小区内各载频上测量报告分布应是一致的。 在统计时针对功率控制、及手机和基站的接收灵敏度进行了修正。,34,LAPD协议性能测量,BSC和BTS之间的Layer 3（L3）信息的正确交互建立在Layer 2（L2）链路运行状态正确的基础上，L2链路的管理和维护遵循ISDN的数据链路层规范。BSC由LAPD板对L2进行管理。 “LAPD协议性能测量”统计LAPD板和相应BTS的L2实体发送和接收的建链消息、拒绝消息等消息的次数，通过这些指标可以判断L2链路是否正常。 “LAPD协议性能测量”话统任务的登记对象是链路。,35,接收质量性能测量,BSC收到的MR中包含上行接收质量和下行接收质

14、量的等级值。接收质量的范围是07一共8个等级，每个等级分别对应于不同的误码率范围，0级表示误码率最小，也即接收质量最好；7级表示误码率最大，也即接收质量最差。 按照接收质量的级别统计小区内的MR的次数，反映小区内上下行链路的质量按级别分布的情况。利用该话统可以分析小区的无线信号的覆盖情况和干扰的情况。 话统任务的登记对象是TRX。在对象定义界面中可以设置登记任务的模块号、小区号和TRX号，或者是模块中设定范围内的小区中设定范围内的TRX。,36,接收电平性能测量,BSC收到的MR中包含上行接收电平和下行接收电平的值以及上行接收质量和下行接收质量的等级值。 将接收电平分为05一共6个等级，每个等

15、级分别对应于不同的接收电平范围，级数越大接收电平越高，0级表示接收电平最低，5级表示接收电平最高。 接收质量的范围是07一共8个等级，每个等级分别对应于不同的误码率范围，级数越大接收质量越差，0级表示误码率最小，也即接收质量最好；7级表示误码率最大，也即接收质量最差。,37,信道分配性能测量,“信道分配性能测量” 为分析信道分配算法的优劣，了解系统运行过程中信道分配情况，定位信道分配相关问题提供了依据。具体而言，它提供了信道在各干扰带的分布情况，信道所受干扰超出信道II代算法设定门限值的情况，信道从分配到占用再到掉话这一流程中各种情况发生的次数，以及连接失败和错误指示这两类原因导致的掉话次数。

16、同时，它还提供了信道分配后信道占用的成功率、失败率和掉话率等分析指标，便于分析网络运行状况。 信道分配性能测量的测量对象为载频，在OMC话统台进行任务登记时，可以选择某个小区下的某个载频作为话统任务的对象。 话统任务周期建议为60分钟。,38,39,第一章 话务统计简介 第二章 常用话统项分析 第三章 利用话统定位问题 第四章 话统分析案例,40,第三章 利用话统定位问题 第一节 基本思路 第二节 掉话问题分析 第三节 切换问题分析 第四节 TCH拥塞问题分析 第五节 SDCCH拥塞问题分析,基本思路,41,基本思路,路测：模拟用户在移动中通话 分析对象：覆盖、质量、切换、信令 CQT测试：在不同地点大量拨打电话,42,和其他网优手段的结合,43,第三章 利用话统定位问题 第一节 基本思路 第二节 掉话问题分析 第三节 切换问题分析 第四节 TCH拥塞问题分析 第五节 SDCCH拥塞问题分析,掉话分析思路图,44,高掉话小区,TCH小区性能统计,掉话性能测量,切换性能测量,掉话次数,干扰带