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1、李维 北京林业大学 信息管理系,IT项目管理,Project Management,目录,项目阶段的概念 划分项目阶段的意义 分阶段管理的注意事项 项目前期(立项及计划)是关键 实施阶段要强化风险管理,北京林业大学信息学院 李维,IT项目管理,2,项目阶段,IT项目阶段,阶段划分原则:每个阶段有可交付物,以便阶段评审。,项目生命周期应该分成几个阶段适宜呢?答案:没有统一规则!,例:某公司的项目阶段,项目阶段的术语解释,划分项目阶段的意义,具体可行的阶段目标能集中精力。,集中,项目规模同成功率成反比。,简化,分阶段考核,终止没有价值的项目。,淘汰,三维水墨动画短片孔府项目制作流程,北京林业大学信
2、息学院 李维,IT项目管理,7,很多人的两个月,转瞬即过,一事无成。 7个人的学生团队历时两个月, 能够完成一部动画短片。,要充分调动7个人,除了符合SMART原则的目标,分工,还需要分阶段管理。,北京林业大学信息学院 李维,多媒体演示,8,划分阶段有利于集中精力,完成具体的阶段目标,北京林业大学信息学院 李维,IT项目管理,9,执行,例:医院管理系统的开发,医院管理系统涉及门诊、住院、药房、检验、医保结算等8个模块。如果采用需求分析、系统分析与设计、开发、测试的流程。实施的前面2个月是处于用户和供应商没有交流的开发真空期,最后一个测试阶段任务太密集。,北京林业大学信息学院 李维,IT项目管理
3、,10,例:医院管理系统的开发,如果我们换一个做法,在系统实施阶段,按照模块的二次开发工作量的大小、需求的重要紧急程度等因素来划分阶段,把领导重视的、二次开发工作量小的模块放在前面实施,领导次要重视的、二次开发工作量大的模块放在后面阶段实施,可能会收到更好的效果。 把项目交付物分成若干小的交付物,对各个小的交付物再分阶段管理。,北京林业大学信息学院 李维,IT项目管理,11,分阶段管理的注意事项项目前期是关键,北京林业大学信息学院 李维,IT项目管理,12,项目前期包括项目启动阶段、计划阶段。 前期准备的充足与否,决定着项目成败。,北京林业大学信息学院 李维,IT项目管理,13,确保前期策划的
4、人力、时间,例:日本游戏开发流程,北京林业大学信息学院 李维,IT项目管理,14,例:日本游戏开发流程,北京林业大学信息学院 李维,IT项目管理,15,例:日本游戏开发流程,北京林业大学信息学院 李维,IT项目管理,16,例:日本游戏开发流程,北京林业大学信息学院 李维,IT项目管理,17,例:日本游戏开发流程,北京林业大学信息学院 李维,IT项目管理,18,例:日本游戏开发流程,北京林业大学信息学院 李维,IT项目管理,19,例:日本游戏开发流程,北京林业大学信息学院 李维,IT项目管理,20,例:日本游戏开发流程,北京林业大学信息学院 李维,IT项目管理,21,例:日本游戏开发流程,北京林
5、业大学信息学院 李维,IT项目管理,22,例:日本游戏开发流程,北京林业大学信息学院 李维,IT项目管理,23,例:日本游戏开发流程,北京林业大学信息学院 李维,IT项目管理,24,例:日本游戏开发流程,北京林业大学信息学院 李维,IT项目管理,25,例:日本游戏开发流程,北京林业大学信息学院 李维,IT项目管理,26,例:日本游戏开发流程,北京林业大学信息学院 李维,IT项目管理,27,例:日本游戏开发流程,北京林业大学信息学院 李维,IT项目管理,28,因地制宜,具体问题具体解决,充分的前期准备是成功关键。但是很多项目做不到。如: 项目 探索性项目。项目本身技术难度大,用到新技术,事先不能
6、准确地估计工期、风险。项目属于敏捷开发,快速迭代、如互联网产品。 项目经理 项目经理缺乏项目经验,不能做出周密的计划。 公司 公司缺乏资源,项目组成员技术水平不够。公司缺乏以往项目文档的积累。公司没有完善的立项评审、需求评审的制度。,北京林业大学信息学院 李维,IT项目管理,29,项目实施阶段要强化风险管理,北京林业大学信息学院 李维,IT项目管理,30,例:一次失败的外包,某公司A刚采用软件外包服务的时候。这家外包公司B一开始就给A公司的CIO留下了很深的印象,派了个老外来谈业务,开发的方法论 以及整体的架构都看起来非常的专业,很快便与对方总经理见面详谈,认可了对方经营团队表现出来的专业度。
7、到实质的项目合作阶段,从签定NDA防止泄密开 始,到提出规格书给对方,到具体排定开发进度以及报价,在报价阶段,对方展现了非常大的弹性和诚意,很快双方就签了约。,北京林业大学信息学院 李维,IT项目管理,31,项目前期,一切都还在控制之中,A公司的项目经理在前期跟CIO报告过对方除了项目经理以外的人员都毕业不超过一年时,CIO认为对方的管理制度应该解决和面对这类问题,甲方只要定期审核项目进度就可以了,不以为然。 到了项目的后期阶段,问题终于爆发出来了。首先是要求对方做功能性的演示,发现整个流程甚至不能完整的跑完,对方为了赶进度,居然没有做好内部的质量保证环节,导致质量出现很大的问题。然后再出现很
8、大的效能问题,程序的效能慢到无法接受,北京林业大学信息学院 李维,IT项目管理,32,用户界面的友好性也完全无法接受。这个时候,他们的反馈居然是这些并没有明确定义在甲方提供的规格书当中,所以并不能算是乙方的问题。实际上,通过检查源代码,发现乙方的5个开发人员完全各自按照自己的思路开发,而非遵循通常的统一开发流程。 对方的销售人员还算愿意负责,承认他们的错误,同意返工。但是,开发人员产生很大的抵触情绪,认为他们按照规格来开发是没有错误的,现在要返工,对开发人员是不公平的,这个情绪直接导致开发人员效率不高。,北京林业大学信息学院 李维,IT项目管理,33,再来, 发现项目质量有问题之后,对方的质量
9、审计员开始投入项目中,在项目质量及项目进度的双重压力下,居然导致了质量审计员以及开发人员的对立,对方销售人员答应的进度因此 一再延后。用户则不断的在内部质疑项目到底何时能够上线。更离谱的是,乙方的项目经理居然在这个节骨眼,被抽调到另一个大客户的项目中。这导致甲方不得不 要求就地结案,不付尾款。最后找了一个原来报价高出很多的供应商来做收尾工作,系统上线至少被推迟了三个月。,北京林业大学信息学院 李维,IT项目管理,34,复习一下,北京林业大学信息学院 李维,IT项目管理,35,对于项目经理来讲,划分项目阶段,能够_。其原因在于:_、_。,提高项目成功率,项目规模越小,越容易计划、控制,项目规模越
10、小,团队越有信心,复习一下,北京林业大学信息学院 李维,IT项目管理,36,对于公司来讲,划分项目阶段,能够_。其原因在于:_。,提高资金使用效益,项目只有通过阶段评审,才能进入下一 阶段。不符要求的项目被及时终止,不会 再浪费公司的资金。,复习一下,北京林业大学信息学院 李维,IT项目管理,37,项目可以划分为几个阶段?,答:通常项目可以划分为策划、实施、总结 3个阶段。(前期、中期、后期3个阶段)。 具体到不同的项目(软件开发、信息服务 咨询、系统集成、2维动画制作、3维动画制作 等),可以有不同的阶段划分方式。 要看具体情况而定。,复习一下,花费最多成本和时间的项目阶段为_。,北京林业大
11、学信息学院 李维,IT项目管理,38,项目实施阶段,过程组和阶段最大的区别是_。,时间轴上是否重叠,复习一下,下列哪个资源分配更合理?,北京林业大学信息学院 李维,IT项目管理,39,术语,项目阶段phase 项目生命周期life cycle 项目前期feasible phase 项目中期executing phase 项目后期closing-out phase,过程process 启动initiating、 计划planning、 实施executing、 监控monitoring & controlling、 收尾closing,北京林业大学信息学院 李维,IT项目管理,40,小结,项目分阶段管理,达到了简化(管理难度)、集中(团队注意力)、淘汰(差的项目,降低公司经营风险)的作用 每个项目阶段结束时,要有能衡量的交付物。阶段的划分因行业、公司、具体客户而定。 分阶段管理的重点在于:前期充分准备、中期控制风险。,北京林业大学信息学院 李维,IT项目管理,41,联系任课教师,Name : 李维 F T P :ftp:/211.71.149.71:3500 Email : Office : 西配楼212,北京林业大学信息学院 李维,42,IT项目管理,