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1、个人形象礼仪,第二章,第一节 仪表礼仪,一、什么叫仪表 仪表指的是人的外表，包括容貌、姿态、服饰和风度等。 仪表美包括三个层次的含义： （1）自然美 （2）修饰美 （3）心灵美,二、仪表礼仪的作用,1、仪表决定第一印象 2、仪表影响社会环境 3、不注重仪表会扼杀就业机遇 4、良好的仪表是成功的象征 三、加强修养，塑造形象,知识与教养可以给人聪明才智和高尚的情操，能极大地弥补外在美的缺陷，从而使人具有脱俗的气质和优雅的风度。,第二节 仪容礼仪,一、发型礼仪 1、发型与职业相协调 2、发型与脸型相协调 3、发型与年龄相协调 4、发型与性别相协调 5、发型与服饰相协调,二、面容礼仪,1、面容清洁 2
2、、面容保健常识 3、克服面部不良习惯性小动作 4、化妆礼仪,化装步骤： （1）洁肤和润肤 （2）上粉底 （3）描眉 （4）画眼影眼线 （5）画唇线，涂口红,化妆时应注意的礼节：,(1)化妆的浓淡要视时间场合而定。 (2)化妆或修饰面妆，应在卧室或洗手间，当众化妆，是非常失礼的。 (3)对他人的化妆不可评头论足，讥笑非议。 (4)任何人，任何情况下，不可借用他人的化妆用品。,三、颈部的美化,四、手部的美化 五、脚部的卫生,第三节 服饰礼仪,一、着装的基本原则 1、服饰的T、P、O着装原则 2着装与色彩 3、服装与体型 4、服饰的搭配技巧,二、西装穿着礼仪,1、拆除服装商标 2、长短肥瘦合体 3、
3、整洁平整 4、正式场合着西装必须系领带 5、西装钮扣的扣法很讲究 6、西装的口袋，只起装饰作用 7、慎穿毛衫 8、鞋袜与西服的搭配,三、饰物佩戴礼仪,1，佩戴饰物的基本规矩 (1)质地精良、一致。 (2)以少而精为佳。 (3)要与场合、身材、脸型、服装、身份相协调。 2懂得饰物的寓意，避免尴尬,3不可忽略小节,(1)整理仪容仪表 (2)内衣不外露。,案例分析：略,第四节 仪态礼仪,(一)面部表情 1眼神 (1)眼神的礼仪 (2)眼神应用方式 公务注视 社交注视 亲密注视 2微笑 微笑的动作要领,(二)举止,1、站姿 基本要求：站如松 *头正目平，嘴唇微闭，下颌微收，面容平和自然； *双肩放松，
4、稍向下沉，人体有向上的感觉； *躯干挺直，做到挺胸、收腹、立腰； *双腿立直，并拢，脚跟相靠，脚掌分开呈60度。,前腹式站姿,侧放式站姿,后背式站姿,应避免的不良站姿：,探脖、斜肩、驼背、挺腹、撅臀、耸肩、双腿弯曲或不停颤抖、双手插兜等。以上无论哪种姿态都是不美的，影响个人的风度和交际形象，必须加以克服。,2坐姿 (1)坐姿的标准 从座位的左侧人坐，轻稳坐下。入座时要轻、要稳，女土入座前要先整理衣裙下摆。 双目平视，嘴唇微闭，下颌微收。双肩平正放松，两臂自然弯曲平放在腿上，也可以掌心向下放在椅子或沙发扶手上。 坐姿要求挺胸、提臀、立腰。上体自然挺直。双膝自然并拢，双脚尖正前方或交叠。男士双脚可
5、平行打开(注意小于肩宽)。,(2)坐姿礼仪要求 入座顺序： 要让客人、长辈、领导先入座。 女士优先入座。 讲究方法： 入座后坐满椅子的23轻靠椅背。 任何时候入座离座，养成左进左出的习惯。 要把舒适宽敞的座位让给受尊敬的人。,3步姿,(1)步姿规范 头正，双目平视前方，微收下颌，面容平和自然。 双肩平稳，双臂前后自然摆动，摆幅以30-35度为宜，双肩不要过于僵硬。 上身挺直，挺胸，收腹，立腰，重心稍前倾。 注意步位，双脚的内侧脚掌落地时应在一条直线上，行走线迹应是一条直线。,不正确的步姿及其矫正： 内八字步、外八字步、走路时弯腰驼背、摇肩晃膀、扭臀摆胯、上下颠动、脚底擦地走等等。 有意识地走直
6、线，可以沿着马路沿或砖缝练习行走；平时注意正确步姿要领，克服自身不良习惯。 (2)行进中的礼仪规范,4、手势,(1)使用手势的礼仪 使用手势应注意其力度的大小和幅度，要少而精，大小力度适中，不宜单调重复，上界不超过头顶，下界不低于胸部，左右不超过肩宽。 自然亲切，多用柔和曲线的手势，避免生硬的直线的手势，不单调重复。,(2)常用几种引导手势,横摆式： 斜摆式： 直臂式： 曲臂式： 双臂式： 5、应当避免的不良举止,生活中有些手势举止令人非常反感，而且严重影响个人的交际形象。 不洁不雅的举止：如当众挠痒痒、搓泥儿、搔头皮、抖头皮屑、掏耳朵、抠鼻孔、拭眼屎、剔牙齿、嘬手指、咬指甲、修指甲、揉衣角、与人交谈时用手指在桌上乱写乱画等等，这些举止都是不洁不雅的，在交际场合应当禁忌的。 除此之外，应当控制体声，如：打嗝、打哈欠、咳嗽、打喷嚏等，避免发出大声，要用手或手帕捂住口鼻，面向一侧，完事后要向周围的人道对不起。,案例分析 略,思考题： 1职业工作者应如何维护个人形象? 2化装应注意的礼节有哪些? 3着装应该注意哪些基本原则? 4简述着装的TPO原则。 5学习礼仪，结合本人实际，谈谈在良好行为习惯的养成方面，有哪些改进和提高?在今后工作、生活中如何提高自身基本素质和修养?,问答题：,
