{商务礼仪}餐厅礼仪

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1、餐厅礼仪,进入餐厅,西餐习惯上由左侧入座,男士应協助女 士入座,坐姿端正且尽量靠近椅背,女性可将皮包置於椅背間不可置於桌面。,进入高级餐厅,应等候带位,不可自行就座,最好能事先订位。,使用口布,口布(餐巾)应摊开后对折铺在大腿上,不宜扎在裤腰上或围在衣领上。,2. 口布可用于遮油烟、防止汤汁滴落在衣物、擦嘴,但不可擦脸、擦汗、擦餐具、擤鼻涕。,西餐順序,(开胃酒)开胃菜湯鱼类 主菜(肉类)水果点心饮料,自助餐亦同,餐具的使用,使用原則左叉右刀,由外而內,由上而下。,2. 切肉从左边開始,切一塊吃一塊,不可切一大块分數口吃,或一次全切开再吃。,3. 若餐具掉落应请服务员拾起换新,不可捡起擦拭使用

2、。,葡萄酒品尝,饮酒方式先观其色,再问其香,后品其味。,2. 红酒配红肉、白酒配白肉、香槟可當开胃酒(也可佐餐)。,3. 握杯应握杯脚,倒酒不可超過1/2,不可加入冰塊,喝時先以口布擦嘴。,特殊吃法,面包应以手撕开约一口之小块,涂上奶油食用,不可用叉子叉。,2. 洗手盅(花瓣)應將手指放入轻轻搓洗,再以口布擦乾。,3. 意大利面应以叉子卷起,再以湯匙輔助,不可吸食。,离开座位,刀叉分开成八字型置于餐盘上,不可放在桌面沾污桌巾,口布折好放于椅面或扶手上。,2. 用毕將刀叉合并置于盘上,离开时將口布折好放于桌面左侧。,3. 礼貌并婉转告知对方,但无需讲的太直接,以化妝室代替厕所。,咖啡喝法,先加入

3、糖溶解,再加入奶精,咖啡匙用于搅拌。,2. 杯耳转向右,咖啡匙置于上方盛盘上,趁热喝完。,中餐礼仪,骨頭应吐于手中再放置在骨盘上,不可直接吐出,或放在桌面上。,2. 不可同時拿筷子及湯匙,适宜时机敬酒。,用餐禁忌,口中有食物不可说话,不可以以刀叉比划,谈话时应先放下刀叉。,2. 男士勿自顾自的吃起來,忽略了与女性聊天,也不可很快吃完。,3. 不可用力拍打湿纸巾包裝,以免惊吓他人。,要喝水時,应把口中的食物先吞下去。,用餐禁忌,在飯桌上不要剔牙。最好等沒有別人在場时再取出。,喝湯可以將盘子傾斜,然后用湯匙取食。,侍者依次為客人上菜時,走到你的左边 ,才轮到你取菜。,8. 主人绝不能在客人面前计算请客所花费 的费用。,

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