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1、第一节 项目组织 第二节 项目团队 第三节 项目经理,第二章 项目组织与项目团队,1,23,第一节 项目组织,一、项目组织结构的形式 二、项目组织结构的选择,2,23,一、项目组织结构形式职能式,3,23,一、项目组织结构形式项目式,4,23,一、项目组织结构形式弱矩阵式,5,23,一、项目组织结构形式平衡矩阵式,6,23,一、项目组织结构形式强矩阵式,7,23,职能部门2,职能部门3,职能部门4,职能部门1,A项目组,B项目组,C项目组,总经理,矩阵式组织结构,8,23,项目特征,组织结构,组织结构对项目的影响,9,23,项目管理办公室(PMO)在组织结构中的作用 顾问、咨询、指导、协调、监
2、控 开发和维护项目管理标准、方法和程序 提供项目管理的咨询和指导 提供(选派)合格的项目经理 提供项目管理培训 选择正确的项目组合 对过程实施监控 风险管理与评估 为高级管理层提供准确的信息,10,23,二、项目组织结构的选择,因素,组织结构,11,23,12,23,第二节 项目团队,一、项目团队的特征 二、项目团队的发展阶段 三、项目团队绩效,13,23,一、项目团队的特征,项目团队具有一定的目的 项目团队是临时组织 项目经理是项目团队的领导 项目团队强调合作精神 项目团队成员的增减具有灵活性 项目团队建设是项目成功的组织保障,14,23,二、项目团队的发展阶段,15,23,三、项目团队绩效
3、,项目团队绩效 项目团队的工作效率以及取得的成果,16,23,团队精神 项目经理 团队目标的确定性 信息沟通 激励机制 团队规章制度 团队成员职责的明确性 约束机制,三、项目团队绩效,影响项目团队绩效的主要因素,相互信任、依赖、合作，意志统一 经验、素质、能力、品格 对“六要素”的准确理解和执行 明确沟通渠道、灵活运用沟通形式 正确运用激励、正激励与反激励相结合 依规(法)管理 责权利明确、统一 约束不良或错误的行为,17,23,第三节 项目经理,一、项目经理的权利 二、项目经理的职责 三、项目经理的基本素质 四、项目经理的管理技巧,18,23,项目经理 项目的总负责人，项目管理的核心。负责整
4、个项 目的计划、实施和控制,一、项目经理的权利,项目经理的权利 具有选择项目团队成员的最终决定权 在项目执行中，对比较重要的决策有直接决定权 具有项目资源具体使用和分配的权利,19,23,计划、组织、指导、控制,二、项目经理的职责,确定项目范围 计划工作安排 分配资源 确定项目基线,20,23,品格素质 能力素质 知识素质,三、项目经理的基本素质,良好的社会道德品质和管理道德品质 诚实守信的态度、坦率而光明正大的心境、勇于负责的姿态,领导能力、人际交往能力、人员开发 能力、处理问题能力、建设项目团队能力,专业技术知识的深度、综合知识的广 度、管理知识的水平,21,23,队伍建设的技巧 解决矛盾的技巧 取得管理层支持的技巧 资源分配的技巧,四、项目经理的管理技巧,抓三个主要问题：有机联系、关 心成员成长、致力于工作,建立发挥团队热情的环境、及时 与各级组织进行有效的联络和沟通、制定有效的项目计划和应急措施,只有高级管理阶层强有力 支持，才能避免发生不良倾向,制定有效而详尽的总计划和分计 划是基础、关键人物的参与是保障,22,23,案例：小李是一个称职的项目经理吗？,23,23,
