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1、工具和技术 1.项目管理方法 2.项目管理信息系统 3.专家判断,输入 1.合同 2.项目工作说明书 3. 环境因素和组 织原因 4.组织过程资产,输出 1.项目章程,项目章程,项目章程是正式承认项目存在的重要文件，或者是批准现行项目是否进入下一个阶段的文档。 项目章程的一个重要的作用是对项目的存在与项目经理的权力从组织的高度给予确认和声明。 项目章程记录业务需要、对客户需求的理解，以及需要交付的新产品、服务或成果等。,工具和技术 1.项目管理方法论 2.项目管理信息系统 3.专家判断,输入 1.项目章程 2.工作说明书 3. 环境因素和组 织原因 4.组织过程资产,输出 1.项目范围说明书
2、（初步）,编制项目范围说明书（初步）,项目范围说明书明确了要完成项目需要做的诸多事情。,工具和技术 1.项目管理方法论 2.项目管理信息系统 3.专家判断,输入 1.项目章程 2.项目范围说明书 （初步） 3.来自各计划过程 的输出 4.预测 5.环境和组织因素 6.组织过程资产 7.工作绩效信息,输出 1.项目管理计划 2.配置管理系统 3.变更控制系统,项目管理计划,项目管理计划所遵循的原则： 1.目标的统一管理 2.方案的统一管理 3.过程的统一管理 4.技术工作与管理工作的统一协调 5.计划的统一管理 6.人力资源的统一管理 7.各干系人的参与 8.逐步精确 项目管理计划编制的工作流程
3、： 1.明确目标 2.成立初步的项目团队 3.工作准备与信息收集 4.依据标准、模板，编写初步的概要的项目计划 5.编写范围管理、质量管理、进度、预算等分计划 6.把上述分计划纳入项目计划，然后对项目计划进行综合平衡、优化 7.项目经理负责组织编写项目计划 8.评审与批准项目计划 9.获得批准后的项目计划就成为了项目的基准计划,工具和技术 1.项目管理方法论 2.项目管理信息系统,输入 1.项目管理计划 2.已批准的纠正 措施 3.已批准的预防 措施 4.已批准的变更 申请 5.已批准的缺陷 修复 6.确认缺陷修复,输出 1.可交付成果 2.请求的变更 3.已实施的变更 4.已实施的纠正 措施
4、 5.已实施的预防 行动 6.已实施的缺陷 修复 7.工作绩效数据,指导与管理项目执行,对项目的执行进行统一协调的管理，把握项目实施的全局，正是指导和管理项目执行过程的任务,工具和技术 1.项目管理方法论 2.项目管理信息系统 3.挣值管理 4.专家判断,输入 1.项目管理计划 2.工作绩效信息 3.绩效报告,输出 1.请求的变更 2.项目报告,监督与控制项目,监督和控制项目过程是全面的追踪、评审和调节项目的进展，以满足在项目管理计划中确定的绩效目标的过程。监控是贯穿整个项目始终的项目管理的一个方面。监控过程包括全面的收集、测量和分发绩效信息并且通过评估结果和过程以实现过程改进。,工具和技术
5、1.项目管理方法论 2.项目管理信息系统 3. 专家判断,输入 1.项目管理计划 2.申请的变更 3.工作绩效信息 4.可交付物,输出 1.变更申请被批 准或被拒绝 2.项目管理计划 4.已批准的纠正 措施 5.已批准的预防 措施 6.已批准的缺陷 修复 7.可交付物,整体变更控制,整体变更控制过程贯穿于整个项目过程的始终。对项目范围说明书、项目管理计划和其他项目可交付物必须进行变更管理（或是拒绝变更或是批准变更），被批准的变更将被并入一个修订后的项目基准。,工具和技术 1.项目管理方法论 2.项目管理信息系统 3. 专家判断,输入 1.项目管理计划 2.合同文件 3.组织过程资产,输出 1.
6、最终产品 2.管理收尾办法和 合同收尾办法 4.组织过程资产,项目收尾,项目收尾分为管理收尾和合同收尾。,工具和技术 1.专家判断 2.模板、表格和标准,输入 1.项目章程 2.项目范围说明 书（初步） 3.组织过程资产 4.环境因素和组 织原因 5.项目管理计划,输出 1.项目范围管理 计划,范围规划,项目范围管理计划内容 1.根据初步的项目范围说明书编制一个详细的范围说明书的方法 2.从详细的项目范围说明书创建WBS的方法 3.关于正式确认和认可已完成可交付物方法的详细说明 4.有关控制需求变更如何落实到详细的项目范围说明书中的方法,工具和技术 1.产品分析 2.识别出多个可选的方案 3.
7、专家判断法,输入 1.项目章程和初 步的项目范围说 明书 2.项目范围管理 计划 3.组织过程资产 4.批准的变更申请,输出 1.项目范围说明书 （详细） 2.更新的项目文档,范围定义,项目范围说明书（详细）内容 1.项目的目标。成果性目标和约束性目标。 2.产品范围描述。 3.项目的可交付物。 4.项目边界。 5.产品的验收标准。 6.项目的约束条件。 7.项目的假定。,工具和技术 1.分解 2.工作分解结构模板 3.WBS中工作包 4.滚动波式计划,输入 1.详细的项目范围 说明书 2.项目管理计划 3.组织过程资产,输出 1.WBS和WBS词 典 2.范围基准 3.更新的项目管理 计划,
8、创建工作分解结构,分解步骤 1.识别和确认项目的阶段和可交付物。 2.分解并确认每一组成部分是否分解得足够详细。 3.确认项目主要交付成果的组成要素。 4.核实分解的正确性。,工具和技术 1.审查 2.产品评审 3.审计 4.走查,输入 1.项目管理计划 (1)项目范围说明 书 (2)WBS (3)WBS词典 2.可交付物,输出 1.各接收的项目 可交付物和工作 2.变更申请 3. WBS和WBS词 典,范围核实,核实步骤 1.确定需要进行范围核实的时间。 2.识别范围核实需要哪些投入。 3.确定范围正式被接受的标准和要素。 4.确定范围核实会议的组织步骤。 5.组织范围核实会议。,工具和技术
9、 1.偏差分析 2.重新制订计划 3.变更控制系统和变更控制 委员会 4.配置管理系统,输入 1.项目管理计划 2.工作绩效数据 3.绩效报告 4.已批准的变更请 求,输出 1.变更请求 2.工作绩效 3.组织过程资产 更新 4.更新的项目管 理计划,范围控制,变更产生的原因 1.项目外部环境发生变化，如政府政策的问题。 2.项目范围的计划编制不周密详细，有一定的错误或遗漏。 3.市场上出现了或是设计人员提出了新技术、新手段或新方案。 4.项目实施组织本身发生变化。 5.客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化。,变更控制的焦点问题 1.确定范围变更是否已经发生。 2.对造成范围变更的因素施加
10、影响，以确保这些变更得到一致的认可。 3.当范围变更发生时，对实际的变更进行管理。,工具和技术 1.分解 2.模板 3.滚动式规划 4.专家判断 5.规划组成部分,输入 1.事业环境因素 2.组织过程资产 3.项目范围说明书 4.工作分解结构,输出 1.活动清单 2.活动属性 3.里程碑清单 4.请求的变更,活动定义,里程碑 1.检查点。 2.里程碑。 3.基线。 重要的检查点是里程碑，重要的需要客户确认的里程碑就是基线。,工具和技术 1.前导图法PDM 2.箭线图法ADM 3.计划网络模板 4.确定依赖关系 5.利用时间提前量与滞后量,输入 1.项目范围说明 书 2.活动清单 3.活动属性
11、4.里程碑清单 5.批准的变更请求,输出 1.项目进度网络 图 2.活动清单 3.活动属性 4.请求的变更,活动排序,工具和技术 1.专家判断 2.多方案分析 3.出版的估算数据 4.项目管理软件 5.自下而上估算,输入 1.事业环境因素 2.组织过程资产 3.活动清单 4.活动属性 5.资源可利用情况 6.项目管理计划,输出 1.活动资源要求 2.活动属性 3.资源分解结构 4.资源日历 5.请求的变更,活动资源估算,活动资源估算包括决定需要什么资源和每一种资源应该需要多少，以及何时使用资源来有效地执行项目活动,工具和技术 1.专家判断 2.类比估算 3.参数估算 4.三点估算 5.后备分析
12、,输入 1.事业环境因素 2.组织过程资产 3.项目范围说明书 4.活动清单 5.活动属性 6.活动资源要求 7.资源日历 8.项目管理计划,输出 1.活动历时估算 2.活动属性,已识别的项目风险对于项目的活动持续时间估算有着重要的影响。 对于每一个计划活动，项目团队都要考虑在基准的持续时间估算中加入风险的后果，特别是发生概率或后果评定分数高的那些风险。,活动历时估算,工具和技术 1.进度网络分析 2.关键路径法 3.进度压缩 (1)赶进度 (2)快速跟进 4.假设情景分析 5.资源平衡 6.关键链法 7.项目管理软件 8.应用日历 9.调整时间提前和滞后量 10.进度模型,输入 1.组织过程
13、资产 2.项目范围说明 书 3.活动清单 4.活动属性 5.项目进度网络图 6.活动资源要求 7.资源日历 8.活动历时估算 9.项目管理计划,输出 1.项目进度表 2.进度模型数据 3.进度基准 4.资源要求 5.活动属性 6.项目日历 7.请求的变更 8.项目管理计划 9.进度管理计划,制定进度计划的理念：“合理安排时间，就等于节约时间”。 制定进度计划的目标：建立一个现实的项目进度计划，为监控项目的时间进展情况提供一个基础。 制定进度计划的方法：应用定义、排序、估算等过程得到的结果，制定进度计划，明确项目的开始日期和完成日期。 制定进度计划的原则：谁负责的工作，就应该由谁来做计划。,制定
14、进度计划,工具和技术 1.进度报告 2.进度变更控制系统 3.绩效衡量 4.项目管理软件 5.偏差分析 6.进度比较横道图 7.资源平衡 8.假设条件情景分析 9.进度压缩 10.制定进度的工具,输入 1.进度管理计划 2.进度基准 3.绩效报告 4.批准的变更请求,输出 1.进度模型数据 2.进度基准 3.绩效衡量 4.请求的变更 5.推荐的纠正措施 6.组织过程资产 7.活动清单 8.活动属性 9.项目管理计划,项目进度控制的关键是监控项目的实际进度，及时地将它与计划进度进行比较，采取必要的措施纠正偏差。 进度控制的内容主要包括，确定进度是否发生变化，找出变化的原因，采取有效的措施纠正偏差
15、；对影响进度变化的因素进行控制，从而确保变化朝着有利于项目目标实现的方向发展。,项目进度控制,工具和技术 1.类比估算法 2.自上而下估算法 3.自下而上估算法 4.参数模型估算法,输入 1.事业环境因素 2.组织过程资产 3.项目范围说明书 4.WBS 5.WBS词典 6.项目管理计划,输出 1.活动成本估算 2.活动成本估算的 支持性细节 3.请求的变更 4.成本管理计划,成本估算,工具和技术 1.成本汇总 2.准备金分析 3.参数估算 4.资金限制平衡,输入 1.项目范围说明书 2.WBS 3.WBS词典 4.活动成本估算 5.活动成本估算 支持性细节 6.项目进度计划 7.资源日历 8
16、.合同 9.成本管理计划,输出 1.成本基准 2.项目资金需求 3.成本管理计划 4.请求的变更,成本预算的特征 计划性 约束性 控制性 成本预算的编制 确定项目的总预算 确定项目各项活动的预算 确定项目各项活动预算投入时间,成本预算,工具和技术 1.成本变更控制系统 2.绩效衡量分析 3.预测技术 4.项目绩效审核 5.项目管理软件 6.偏差管理,输入 1.成本基准 2.项目资金需求 3.绩效报告 4.工作绩效信息 5.批准的变更请求 6.项目管理计划,输出 1.成本估算 2.成本基准 3.绩效衡量 4.完工预测 5.请求的变更 6.推荐的纠正措施 7.组织过程资产 8.项目管理计划, 项目成本控制实现的是对项目成本的管理，其主要目的是对造成实际成本与成本基准计划发生偏差的因素施加影响，确保其向有利的方向发展； 同时对与成本基准计划已经发生偏差和正在发生偏差的各项成本进行管理，以保证项目的顺利进行。 有效的成本控制的关键在于及时分析成本的绩效，尽早发现成本无效和出现偏差的原因，以
