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1、信产部系统集成项目经理培训,1,第二章 项目生命周期与组织,2,本节内容,1、项目管理的两个重要概念 2、项目的生命周期 3、项目干系人 4、项目组织机构,3,1、项目管理的两个重要概念,阶段： 项目经理或组织可以把每一个项目划分成若干个阶段，以便有效地进行管理控制，并与实施该项目组织的日常运作联系起来。 项目划分为四个阶段：开始、计划、实施、结束 生命期： 项目阶段合在一起称为项目生命期。项目生命期确定了将项目的开始和结束连接起来的阶段,4,1、项目管理的两个重要概念,项目阶段的特征 1、项目阶段的标志通常为一个或多个交付物 交付物的例子 可行性分析报告 详细设计报告 原型或样机 测试报告
2、试运行报告,5,1、项目管理的两个重要概念,项目阶段的特征（续） 2、阶段之间的顺序关系是时间先后关系,6,1、项目管理的两个重要概念,项目阶段的特征（续） 3、在阶段结束时通常进行阶段评审 阶段评审目的 判断当前阶段是否满足结束标准并进入下一个阶段 发现当前阶段中存在的问题和错误 阶段评审内容 当前阶段的交付物 当前阶段的项目执行情况,7,1、项目管理的两个重要概念,8,1、项目管理的两个重要概念,项目里程碑（Project Milestones） 项目里程碑是设立在项目某一阶段的目标，用来表明项目所取得的进展。 里程碑不是任务，不是计划活动，仅是一个事件,9,本节内容,1、项目管理的两个重
3、要概念 2、项目的生命周期 3、项目干系人 4、项目组织机构,10,2、项目的生命周期,根据项目生命周期的特征制订项目计划,成本和人力投入曲线,11,2、项目的生命周期,12,2、项目的生命周期,1、瀑布模型线性模型（又称传统生命周期模型或瀑布模型 ）,几种典型的生命周期,13,2、项目的生命周期,2、增量模型,几种典型的生命周期（续）,时间,14,2、项目的生命周期,几种典型的生命周期（续）,15,16,2 项目生命期与产品生命期的关系,17,本节内容,1、项目管理的两个重要概念 2、项目的生命周期 3、项目干系人 4、项目组织机构,18,3、项目干系人,项目干系人的定义 项目干系人就是积极
4、参与项目，或其利益因项目的实施或完成而受到积极或消极影响的个人和组织，他们还会对项目的目标和结果施加影响。 项目经理一定要对项目的干系人进行分类，采用不同的应对策略,19,3、项目干系人,项目干系人通常包括 项目经理-负责管理项目的个人。 顾客/用户-使用项目产品的个人或组织。顾客可能有多个层次。 项目实施组织-雇员最直接参与项目工作的单位。 项目管理团队-完成项目工作的集体。 项目团队成员-直接参与项目管理活动的团队成员。 赞助人-为项目提供现金或实物则一力资源的个人或团体。 施加影响者-同项目产品的取得和使用没有直接关系，但是因其 在顾客组 织或实施组织中的地位而能够对项目的 进程施加积极
5、或消极影响的个人或集体。 项目管理办公室-如果项目实施组织设立了项目管理办公室，并 且对一项目的结果负有直接或间接的责任，它 就可能成为一个利害关系者。,20,3、项目干系人,取得项目干系人的支持 与项目干系人沟通的重要性 例会或定期报告制度 项目干系人之间利益折衷 项目干系人对项目往往存在不同的期望，且这些期望之间存在较大的差异 以客户为中心的思想,21,本节内容,1、项目管理的两个重要概念 2、项目的生命周期 3、项目干系人 4、项目组织机构,22,4、项目组织机构,项目隶属于组织 项目往往隶属于组织，所以不可避免地受到组织结构的影响 影响项目的组织结构类型 项目型组织结构类型 职能式组织
6、结构类型 矩阵型组织结构类型,23,4、项目组织机构项目型,项目式组织结构类型 以项目的方式来组织人员（红色为项目组成员）,甲,乙,丙,项目经理,1,己,戊,丁,项目经理,2,壬,辛,更,项目经理,3,高层经理,24,4、项目组织机构,项目型优点： 项目经理对项目全权负责，可以充分调用项目内资源。 项目组团队精神得以充分发挥 决策速度得以加快，能够对客户需求和高层的意图做出更快的响应 项目型缺点： 项目成员的工作出现忙闲不均的现象 设备和人员不能在项目间共享，不同项目组很难共享知识和经验 项目成员缺乏一种事业上的保障,25,4、项目组织机构职能型,职能式组织结构类型 沟通渠道必须通过部门经理
7、（红色为项目组成员）,26,4、项目组织机构职能型,职能型优点： 在人员使用上具有较大的灵活性，项目协调层在部门经理级，调配人员方便 同部门的专业人员易于交流知识和经验 项目组成员在事业上有连续性和保障，不担心项目结束后的去留 职能型缺点： 精力集中于本部门的活动 项目及客户利益往往得不到优先考虑 项目经理没有足够的权利控制项目进展,27,4、项目组织机构矩阵型,28,4、项目组织机构矩阵型,29,4、项目组织机构矩阵型,30,4、项目组织机构,矩阵型优点： 项目经理和职能部门经理发挥各自的优势 资源的重复减少到最低，减少人员冗余 项目组成员在项目完成后仍然在职能部门，不用担心解散 矩阵型的缺点： 每个项目组成员都有两个或者两个以上的领导，责任不清 多个项目共享资源时，容易引起项目经理的争斗。,31,4、项目组织机构复合型,32,组织结构对项目的影响,33,4 三种职能结构的应用,1、职能型结构 -主要由一个部门完成的项目 -技术上比较成熟 2、项目型结构（GDC） -开拓型风险比较大的项目 -进度、成本、质量等指标有严格要求的项目 3、矩阵型结构 -前提：用在管理规范、分工明确的公司 -一般用作跨职能部门的项目,34,Case 企业组织架构,请你思考在企业不同发展阶段，所采取的组织结构 项目型、事业部型、职能部门型、平衡型,35,36,本节结束,
