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1、7Days Inn,welcom 欢迎加入7天连锁酒店集团,7Days Inn,一、行业信息 二、公司简介 三、公司产品介绍 四、工作理念 五、梯队培养,一、行业信息,经济型酒店与星级酒店的对比 经济型酒店的概念 经济型酒店的市场潜力 经济型酒店的竞争现状,经济型酒店与星级酒店的对比,星级酒店的划分以饭店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据，具体的评定办法按照国家旅游局颁布的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准、宾客意见评定标准等标准执行,经济型酒店与星级酒店的对比,经济型酒店与星级酒店的对比,星级酒店（水平切割）,经济型酒店（垂直切割）,经济型酒店与星级酒店
2、的对比,组织结构、编制对比(以100间房酒店的房务部为例）,经济型酒店概念,(Limited service)只提供基本配套设施，最大限度地降低成本，所有利用率低的设施全部舍弃，以连锁形式吸引更多顾客，尽量节省成本。 从价格看（美国）： HOTEL:$200 HOTEL INN:$100-200 INN+MOTEL(68%) MOTEL:$100以下 行业特点： 1、不受经济周期的影响，受突发事件影响少； 2、注重价格，卫生、安静、安全，对床的质量要求高； 3、属垫底产品。,国外经济型酒店剪影,“速8”在北美地区用20年时间发展了1000家店，其后又用10年发展到现在的2100家店。 在美国所
3、有酒店中，经济型酒店占有率为70-75，在有些欧洲国家，每8家酒店中有7家是经济型酒店。,国内经济型酒店剪影,“锦江之星”上海真北路店加盟之前叫大庆饭店，有128个房间，出租率是34。而现在是178个房间，出租率108。整个“锦江之星”网络内连锁店，2005年第一季度平均出租率超过95。 2002年，如家只有5家酒店，487间客房，销售额接近2000万元，客户全年只有13万人次；但是当2004年业绩出炉时，他们已经拥有35家酒店，4072间客房，销售额达到1.15亿元，客户接近83万人次；,国内经济型酒店的市场潜力,旅游业发展趋势数据： 2002年入境游 年递增9.9 过境客 年递增10.96
4、 共9791万人/次 国内游 8.18亿人/次 2004年国内游11亿人/次 年增长12 出境游2千万人/次 年增长30,国内经济型酒店的市场潜力,据国家旅游局统计：到2000年底，全国有涉外酒店10481家，比1999年的7035家增加3446家。1999年，全国星级酒店3856家，其中，五星级77家，四星级204家，三星级1292家，二星级1898家，一星级385家。估计，经济型酒店座数占涉外酒店的80%左右，经济型酒店房间数占涉外酒店的50%左右。,按商业部的统计，2000年底，非涉外酒店的数量是25万家，其中，社会旅馆8万多家，个体旅馆16万多家。由于商业部没有作过全面的非涉外酒店的等
5、级划分，估计在25万家中，达到经济型酒店的在6万家左右，300万房间左右。,2002年数据： A、星级酒店9000家 B、社会旅馆8.4万家 C、个体旅馆18.32万家 B+C:27万家,国内经济型酒店的市场潜力,市场概况 市场容量 27 万家，3000万间房 年营业收入 400万*27万=108亿,市场占有率到3%，8100家，年营业收入近324亿,国内竞争现状,国外品牌(如IBIS),主要竞争对手 如家，homeinn，41,锦江之星，40,莫太168，山水/格林豪泰,国内竞争现状,如家，homeinn,背景：如家酒店连锁于2002年6月由首都旅游国际酒店集团、酒店分销商携程旅行服务公司共
6、同投资组建。,连锁店：,国内竞争现状,锦江之星,背景：是锦江国际集团的组成部分。公司成立于一九九六年五月。,连锁店：,二、7daysin公司介绍,公司背景简介 公司事业核心 公司发展规划 公司竞争力分析 公司部门设置,7daysinn公司简介,背景：7天连锁酒店集团是一家由国内知名企业家牵头，并由美国投资公司投资的注册资金达6000万元人民币的外资经济型酒店投资、管理集团。,目标：在国内投资及管理300家以上经济型酒店。在未来的5年内，成为国内发展潜力最大的连锁经济型酒店投资和管理公司。,经营方式：投资酒店业、出售特许经营权、发展市场营销联盟店。,7daysinn公司简介,发展：7天（7Day
7、sInn）连锁酒店集团创建于2005年3月，在强大的资金投入和精英团队的管理下，公司发展迅猛，目前已经在广州、深圳等城市中心商圈开设了自己的连锁分店并迅速占有一定市场，7天连锁酒店将很快发展到全国各地。 2005-06年集团将会在北京、上海、广州、深圳等全国大中城市筹建超过50家酒店。,7daysinn的事业核心,专注于经济型酒店市场开发，给广大消费者提供市场上最有价值的经济型酒店。 客户消费体会/价格付出,创立新的经济型连锁酒店品牌7Days，并使之成为国内最著名的品牌之一,2005-2007的发展目标：,2005 分店7-9家，成为华南第一品牌，全国领先的经济型连锁酒店品牌之一,2006
8、全国三大品牌之一,2007 最受消费者欢迎的经济型酒店品牌,7daysinn的发展规划,2005经营指标：,开店数量 开店 9，客房数1000=120*9,经营指标 营业收入：3000万 投入资金：5000万,员工人数 总部：50人 分店：250人,7daysinn的发展规划,2005工作任务：,品牌创立 华南第一品牌 建立规范体系 完善开发指南 建立筹建和工程手册 营运，引入6质量标准 团队建设，人才培养 人才招聘、平衡记分卡,7daysinn的发展规划,7daysinn2005竞争力分析,7daysinn公司部门设置,2005年，公司总部将设立十个部门 : 开发部 销售部 筹建部 工程部
9、财务部 行政人事部 连锁店业务部 技术部 客户服务部,三、7daysinn产品介绍,公司产品介绍 已开业店 筹建店,7daysinn的产品和服务,一个公司使命“天天睡好觉”,不管是工作日还是假日,都能够让消费者以很便宜的价格,在舒适的环境中睡一个好觉,2、两项服务准则,标准化 统一的形象和标志 统一的服务和设施 形成自我特设的规范化（个性的标准化）,自助式 正常：不需要找服务员 通过科技自动化减少人力成本,7daysinn的产品和服务,3、三条产品规范,进门惊喜,睡觉更欢喜 垂直切割,保证核心价值标准 节省空间,一阔三大 简洁而不简陋、要有整体感,7daysinn的产品和服务,4、四种消费体验
10、,安全 周边地区，店里面的设施，房间，管理 干净 环境，用品，服务 舒适 床的舒适，用品和棉织品，淋浴 便捷 分布，周边交通设施，内部设施和服务流程,7daysinn的产品和服务,7daysinn的产品和服务,产品定位： 让客人舒适地睡个好觉（天天睡好觉）。,产品宣传： 简约之美，舒适7天。,主流客户： 国内大众化的商务散客 国民旅游 放松、休闲,7daysinn的产品和服务,连锁店（已开业）： 北京南路店：东山区北京南路海傍街48号（天字码头) 广州大道南店：海珠区广州大道南705号（客村立交） 天河岗顶店：天河区石牌东路133号,7daysinn的产品和服务,连锁店（施工筹建）： 深圳华强
11、店 深圳红岭店 深圳东门店 北京国展中心店 广州东圃店,四、7条核心工作理念,责任根本/永恒 速度关键 团队保障 结果标准 数据依据 变革动力 简单风格/习惯,责任是事业的根本,我们有这么重要的责任，要求我们要有敬业精神，专注的投入我们的事业,对社会，成为一个好公民、好公司,对客户，提供最有价值的产品和服务,对同志，提供共同发展的机会和环境,对投资者，保证有吸引力的回报,速度是成功的关键,信息时代是快鱼吃慢鱼 速度快,才能够占领市场 速度快,才能够占领消费者心中的地盘,树立品牌 消费者只会记住三个品牌 速度快,才能威慑对手,提高竞争壁垒,团队是发展的保障,团队建设 吸纳人才，留住人才 什么是人
12、才 构建高效的工作流程 团队合作 无缝工作，跨越半步,结果是对错的标准,一切以结果为导向，结果是工作好坏和对错的准则,达成目标，是每一个人不可推脱的职责,客观困难不能够成为工作错误的借口,数据是决策的依据,决策的依据是客观的、科学的数据 决策不是领导的喜好，不是等领导拍板,管理人员最重要的技能是分析数据，然后作出客观的决策，不能够以个人喜好作决策,工作要流程化、模块化，才能够收集和形成可观的分析数据,变革是前进的动力,变革创新，是我们不断前进的原动力，因循守旧，是慢性自杀。 没有不可以实现的任务/没有不可以超越的极限。,开放心态，不断学习,才有变革创新的资本,创新观念，没有事情不可以问“为什么
13、不?”,只有变化是不变的,成本没有下限、效益永无上限,简单是工作的风格,简单就是最好的（制度、手册） 简单保障了有效的沟通 放眼大局，就能够化繁为简，提升效率 简单带来巨大的商业也益,7daysinn的人才理念,认同理念 业绩优秀,认同理念 业绩不佳,不认同理念 业绩优秀,不认同理念 业绩不佳,如何成为7Days的人才,深刻理解并在行动中贯彻公司经营理念 绩效考核业绩突出 团队管理和团队配合能力强 不断学习，钻研业务，成为行业的专家,五、7Days的梯队培养计划,创建期店长招聘条件： 大专以上学历，三年以上三星级宾馆客房部、前厅部部门经理职务工作经验，接受过宾馆专业培训，具备良好的英语口语能力，具有良好的管理和团队建设能力，能适应出差。本市户口优先。,五、7Days的梯队培养计划,发展期7daysinn店长任职条件： 大专以上学历； 分别任职7daysinn客房服务员及前台接待员各三个月(含三个月）以上； 分别任职7daysinn客房领班及前台接待领班各三个月(含三个月）以上； 任职7daysinn店长助理六个月(含六个月）以上； 具备良好的英语口语能力； 完成建设和管理团队所需的各项培训：组织行为学、市场调研与预测、项目管理、有效沟通技巧、时间管理、压力管理、有效激励、商务礼仪、客户服务 能适应出差。,齐心协力，携手共进！,welcom 欢迎加入7天连锁酒店集团,
