产品经理那点事--人搜产品经理

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1、转眼又到一年求职时,想想自己毕业后也入职近 50 天的样子,总觉得也有必要将自己经历过的感悟与大家分享下,想来也希望对大家也有所帮助。先介绍下自己,本科微电子,硕士计算机,号称学硕班但也还是在交大待了七年,过去的校园时光总是让人怀念与感叹,无论我们站在哪个时间节点,我们都要慎重选择,并且坚持我们的决定,而这种想法也伴随着我走过去年的金秋;“产品改变世界!”正是在这句话的鼓舞下,在去年的求职开始,我陆陆续续投了华为、百度、腾讯、淘宝、人人网、360、宝洁、即刻搜索(人民搜索)这几家公司,除了淘宝未通过笔试,宝洁终面被拒外,其他公司都拿到 offer,而除华为外其他职位均是产品经理(或产品设计师、

2、产品专员等)。当然这也是因为从找工作开始我就是个非常懒惰的人,当时周围很多同学海投海笔海面海 offer(比如曾经十大贴 “普通计算机硕士的求职之路”),而我也只在面试这几家公司后早早结束了我的求职之路,从而开始我注定的产品经理的职业生涯。为什么选择产品?在找工作开始,我就立下了两个目标:一不做游戏,二不去体制内;不做游戏是因为觉得总有害人的嫌疑,不去体制内是因为性格不适合跟人玩情商,再加上自己追求公平正义的理想主义性格(同志们可以喷了),所以还是决定进入 IT 互联网企业,而我面前可选择的职位也仅仅归为研发、产品、其他(市场、行政等)三类,虽然自己是计算机系毕业的,但硕士三年总抱师兄大腿,自

3、己写过的程序不会超过 100 行,编程语言也仅仅限于C、VHDL 等(当然还是感谢导师的宽容),那能选择的只有产品这一个岗位了。产品经理(PM)是什么?首先看到“产品经理”这字眼,一般人都会觉得重点是“经理”二字,想着感觉一下子进入管理层的样子。但事实上却没有字面上那么风光,此处的经理更多的应该理解成为协调管理的感觉,而在不同的 IT 互联网公司中,PM 所占的话语权也不尽相同,业界公认腾讯是 PM 话语权最重、驱动力也最为高效的公司,而在其他公司中 PM 仅仅是产业流程中的角色之一而已,以我过去 50 天的负责的校园招聘网站( )工作举例,在产品筹备期中,PM 需要与公司领导、需求方(HR)

4、、第三合作方(简历筛选系统)、界面设计(UE、UI)、前端研发、后台研发、运营测试等这些部门协调沟通,在整个产品周期里完成这几项工作:产品初期自己完成产品的原型设计,产品开发期进行各方跟进,产品上线后进行用户跟进解决 BUG;因此你可以发现其实 PM 更多的工作在于与人打交道,而相对专业知识就没有那么高的要求,就比如我们 PM 团队中就有学考古、环境、文学、新闻、机械等看似与 IT 毫不相关的专业的同学,但都不妨碍他们成为优秀的产品经理。 成为产品经理需要什么?这个问题是我在百度一面时最后面试官问我的,当时他更是说如果我答得上来的话立马发我 Offer,这使得我至今对百度的人特别有好感,当然那

5、时自己还是答错了,现在工作后感觉产品经理至少需要以下几点:1、热情,绝对的热情;PM 是典型的自我驱动力的职业,而不是来自外部的刺激,当然这里也顺带提下 PM 的薪水待遇,在去年工作行情市场上,产品岗的年薪比研发岗要少4W-8W,而且即使我身在即刻搜索这家号称 IT 互联网企业中最能解决帝都户口的的企业,产品岗也不是能保证绝对解决户口的。那么看着自己每月工资与其他同学的巨大差距,万千支持你走下去的理由中,对产品的巨大热情绝对是最重要的内在因素。2、勤于思考,勤于学习;没有完美的技术,却有完美的产品,就跟 iPhone 手机一样,并不是由于先进的技术而是由良好的产品体验称霸现在的消费市场;身为

6、PM 需要具有敏锐的洞察能力与优化策略的能力,比如在网站设计中,采用什么样的元素,采用什么样的网页布局,都需要站在用户角度多加斟酌和思考,并把这种能力渗透进生活的方方面面,带着发现的眼睛看待生活(请大家思考,如何设计出门的把手,让用户明确知道是推还是拉)。3、 沟通能力,内心强大;PM 在日常工作中,与人沟通占到工作内容的一半以上,因此需要良好的沟通能力,当然很不幸的时候,由于大部分公司是研发驱动、工程师文化占主导的企业氛围,很容易变成 PM 沦为给研发打杂,求爷爷告奶奶推动研发的“小弟角色” ,研发撂下一句“这不能实现” 就能使得 PM 完全崩溃,身边也多次出现女 PM 被研发气得在桌子上伤

7、心痛哭的场景,为了避免这种工作不愉快的场面出现,PM 在日常生活中就要锻炼强大的内心,让他人觉得你是值得信赖值得托付的人,从而也乐于跟你配合。如何准备产品经理的面试(应届生)?我从找工作前一年就确定自己的职业目标,从 7 月份开始正式准备,经过近两个月扎实的工作使得自己面试无往不利,正应了那句俗话“一招鲜,吃遍天“。而准备大概分为以下几个阶段:1、撰写简历:在书写简历前,一定要好好回忆下自己过去经历中所有感觉有收获的东西,重点挑选 3-5 个进行重点总结,在内容书写上遵守“可夸张,不说谎”的原则进行相关修饰,注意所有的语言措辞,保证没有一个多余的字或标点符号,至于其他细节大家也可以自己把握,当

8、然说到简历这还是值得夸奖下自己,自己也是靠着帮忙招聘会获得了登上华商报的头版(眼泪哗哗的)。2、入门书籍:既然要找 PM 的工作,率先阅读些优秀前辈撰写的书籍将会有极大的帮助,尤其可以考虑背诵其中经典的语句,面试过程中直接抛出来,觉得能让面试官双眼发亮,个人认为市面上最好的 PM 入门书当属结网(作者王坚,腾讯 PM,糗事百科创始人),这本书我阅读的次数不下于五遍,相比市面上其他书籍(如人人都是产品经理阿里巴巴苏杰),例证丰富,原则明确,排版清晰,推荐大家务必好好阅读;除此之外,还是建议大家阅读些传媒、心理学、社会学的书籍,里面有趣的实例也可以帮助丰富自己的知识面。3、数据准备:曾经听我在腾讯

9、工作的学姐讲过,PM 工作中需要紧紧围绕“用户、竞品、数据“三词展开,大部分同学由于自身就是互联网用户而很容易分析清楚前两者而容易忽略数据来源,而恰恰数据的说服力是最明显的,在面试前务必阅读 互联网分析报告,了解国内网民的分布和使用情况(自己正是从报告中发现我国 60%以上的网民是 18 岁以下的青少年,而明白腾讯这种公司收入颇丰的原因),除此之外还需要了解搜索引擎、浏览器、网络游戏市场份额等数据比例,百度、腾讯、360 的每年营收、利润总额等,有了这些数据来源就可以很好说服面试官,从而也让面试官觉得你的准备很充分。4、关注新闻:作为 PM,关注行业新闻和市场动态也是日常工作中非常重要的环节,

10、因此在面试前务必了解下该公司的动态,如我二面百度前一天,百度发布百度 ting!软件,人人网收购 56 网,这些新闻都是可以主动跟面试官提起并加入自己想法加以评论,直接让面试官扑到在你脚下的感觉。5、良好形象:PM 面试与研发不同,虽然都隶属于技术工种,但研发同学面试穿着 T恤、大裤头、拖鞋啥的绝对不会让人奇怪(因为面试官平时也可能是这么穿),但我还是建议面试 PM 的同学穿着正式些,至少我所有面试均是着正装,起码让面试官有被尊重的感觉。如何准备产品经理的面试(非应届生)?离找工作还有较长时间的同学,还是希望大家越早准备越好,简单说来还是以下几点:1、加入优秀社团:相信所有进入优秀公司的同学们

11、都会感谢自己在校内的社团工作的成长,我也不例外,自己从大一开始就加入校内最顶尖的社团(木有之一) 微软俱乐部(MSTC),MSTC 中的同学们有很多都进入腾讯、人人等优秀公司的先例,因此在社团内拥有良好的 PM 氛围,社团良好的资金来源也能保证在做事情时不会因为资金而发愁;除此之外,自己也曾加入就业中心志愿者团队、强生未来领袖学院等社团,都能收获很多优秀的同事和经历;2、参加若干比赛:从研一开始我就想着去上海工作,而上海户口中科技比赛的加分权重是很高的,因此当时抱着这种目的报名参加了挑战杯的比赛,而自己当时的项目正是与互联网相关的,在不断比赛中的过程中也不断强化自己对互联网的感觉,而这个经历同

12、样也是在面试中被提问最多的;3、参与社会实习:在研究生阶段由于导师明确反对实习的规定,使得我们所的同学相比其他同学明显欠缺实习经历,好在自己当时由于儿时成为教师的梦想使得自己加入新东方,成为了一名兼职教师,不仅锻炼自己的耐心和演讲能力,更能成为一份很好的物质保证,这也使得自己在校内的生活活的相当滋润,而不像现在需要对未来有所考虑而不敢乱花钱。4、考取相关证件:这点在交大气氛不是很好,很多同学抱着 “交大最牛”的态度而不像其他学校的同学那般勤奋,就比如我曾参加 BEC 中级考试,几百个考生中交大学生只有区区十几个,而自己抱着玩的态度参加了托业(TOEIC)、BEC 中级、计算机三级、CPA(注册

13、会计师)等考试,有些拿到有些没拿到,但还是从各种考试准备过程中丰富了自己的生活,至少在简历里也可以有多写的价值。如何选择公司?这个话题相信很多人都会很纠结,当然还是以自己求职经历为例说明(按时间顺序):1、 华为(海外技术销售):作为人生中第一份 offer,华为的 offer 对于交大同学非常好拿,基本上只要过了奇怪的性格测试都能拿到,但由于交大学生在华为 HR 中的恶劣印象还是希望大家慎重签约,再加上华为企业文化的特殊,简单说来华为适合:男+屌丝+身体强壮+本科优先的同学。2、百度、腾讯、360、人人网:这四家公司当时面试都赶在一起搞得自己非常忙碌,尤其某一天上午面 360,中午面百度,下

14、午面腾讯,而且待遇也差不多,但具体说来感觉:360 面试官非常有江湖气(明显受到鸿祎教主影响),穿着非常随意,面试聊到 high 时直接搭着我的肩膀聊天,非常让我感动,无奈当时给 offer 时我已经签约百度因此不能去,但从现在的 360 跟腾讯、百度干架的态势,360 目前还是非常有潜力的公司;腾讯一直号称 “PM 的黄埔军校 ”,对于 PM 的要求也是相对严格,整体面试流程也是非常正规,但是面试官的态度相对淡定甚至冷漠,通知面试通过经常都是半夜打电话,我遇到的几个面试官也都是很 diao 的样子,每次面完都有种被人拷打的感觉非常让人难受,再加上个人不是很认同腾讯的企业文化,最后电话让 HR

15、 面的时候直接拒掉它的感觉非常爽,但总归来看腾讯确是 PM 的很好选择;百度给人的感觉就是大,招人非常多,同样每个面试官都给人感觉特别亲切,整个过程非常愉快,只要你有不同的意见面试官都会很乐意与你讨论分享,一面甚至面了 100 分钟直至最后几乎就要发 offer 给我,当然对于此公司竞价排名的盈利策略每个人各有偏颇,PM 地位相对也不是很高。人人网自己并没有面试,而是因为之前社团同事进入其中工作承诺只要拿到腾讯和百度 offer 就可以直接谈待遇,当然自己由于看不清公司发展模式还是没有去,但公司目前很有钱,去年我身边研发第一 offer(24W+)就是人人开出来的。总结来看: 360 适合性格

16、随意+工作随意+ 生活随意的人,腾讯适合优先女 +强势+认同 QQ 文化(微创新、用户层次低)的人,百度适合憧憬大公司+综合要求低+ 性格开朗的人,人人网适合优先男+性格随意+ 自身有相关经验的人。 1、宝洁:作为打酱油的唯一外企,筛选之严格还是颇为夸张的,据说网申(N 万)-笔试(N 百)-一面(100)-终面(50)-offer (20 左右),自己不幸在终面被三个面试官大叔干掉了(身为妇女之友,木有大叔缘),当然也在自己完全没有啥经验也木有准备,能够 offer 的同学当然也是相当牛 X 的。2、即刻搜索:也是自己最终违约百度选择的公司 ,校园宣讲非常晚(11 月下旬),自己由于记错时间(在宿舍 dota)而错过了笔试,好在第二天在电信学院由公司副总(王江,之前创新工场技术总监)组织座谈会,自己抱着试一试的态度还是去跟王总表达了面试的愿望,而刚好王总正是分管产品部门的,我们两个从西一楼一直走到就业中心谈了很久,最后决定给我电话面试机会,经过之后三轮电话面试最终在大年三十得到

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