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1、认真学习落实科学发展观 努力提高规律规范质量 用卷烟天天上水平 使吸烟天天减危害 省、市局（公司）专题调研组 调查研究解难培训 现场办公 落实5.8会议要求 驻马店市烟草专卖局（公司） 遂平县局（分公司）调研点现场办公资料 刘振立专用资料,为人民服务 科学发展观,稳得住心神 管得住身手 抗得住诱惑 经得起考验,节奏要快 标准要高 工作要实 状态要好 用卷烟天天上水平 使吸烟天天减危害必须真正把“四要”“心”化为自觉意识，“身”化为实际行动，努力提高规律规范质量。,对下减功率 对民减危害 好心办成好事 才能才是负责任 才能做到尽职尽责,毛毛细雨湿衣裳 点点贪念毁前程 成就事业勤是基 修身养性廉为
2、上 共产党员要做小太阳,用卷烟天天上水平 使吸烟天天减危害 实事求是 规律规范 认真完善卷烟零售许可证终端建设；努力提高规律规范质量。,认真学习，认真理解，自觉落实 第一条 为实行烟草专卖管理，有计划地组织烟草专卖品的生产和经营，提高烟草制品质量，维护消费者利益，保证国家财政收入，制订本法。 生命线工作、减危害工程使命工程、职能工程、自责工程。 坚持“七个必须”，达到“四要”。,烟草专卖零售许可证的作用 1.合法的依据作用； 2.守法的标准作用； 3.承诺经营规模资金的履行和落实作用； 4.忠实善意为消费者服务，宣传吸烟有害健康，维护消费者利益，维护国家利益，维护零售许可证业态类别的应有利益的
3、作用。,许可证发挥作用分析 注重加强对零售许可证发挥作用情况的分析，引导专管员从注重检查频率向注重检查效益转变，切实提高监管效果！ 科学发展才是正道理！ 履行职责才是正责任！,要抓住作风建设这个永恒主题、现实课题、重要命题、解决问题。 有底子、有调子、有路子、有例子、有法子、有果子。 了解真实情况， 发现优秀才能引出更多优秀； 发现问题及时杜绝就是优秀。 外因讲多了，内因说少了； 外因作用讲过了，内因的作用说脱了。 没有公心的良心，不可能是良心 没有公心的私心，必然自私；自私不是自己。,任劳任怨、渠固水畅、优质和谐 完善生命工程 巩固“生命线”认识 维护“生命线”规范质量 巩固“严格规范”是行
4、业“生命线”认识，努力提高“严格规范”行业“生命线”活力质量。 “严格控制，适度从紧”的方针 突出“20+10”重点骨干品牌。 “用卷烟天天上水平”作为当前和今后一个时期的主要任务必须群策群力。,努力实现科学发展、规范发展、安全发展、健康发展: 要把用卷烟天天上水平使吸烟天天减危害工作计划分解到月、落实到旬、细化到周、基准到天。 商户可自选价区，管理按市场控供；服务突出重点价位、突出优质品牌、突出优秀厂家。面向两个十多个。 努力形成具有自身特色的规律规范规章制度。即：管理流程、岗位职责、工资标准、绩效考核、奖优办法，较好解决具体工作该谁管，管什么，怎么管、能达优的问题，建长效机制。,走履职责，
5、有活力，干实事，求优效，扬正气，科学发展，为人民服务之路； 实现由身份管理向岗位职责管理的转变为人才上岗升职通路； 努力为用卷烟天天上水平使吸烟天天减危害、口碑好、质量优、销量大的品牌开路； 真正做到市场价位定位准确； 主销价位（品牌）重点明确； 替代价位（品牌）层次分明； 价位（价区）市场布局科学。,我当每天回答一次 我为巩固三项检查成果做了点什么！ 我为卷烟天天上水平做了点什么！ 我是怎样努力提高规律规范质量的！ 我认真履行岗位职责了吗? 我是优秀岗职责任人吗? 我做到“四要”了吗？ 我努力了吗？ 我明天干点什么！,三个市场是客观存在的 只是个怎么认识和界定的 标准问题 如何管理服务的问题
6、 50元（含50元）/条以下为主价位的户，都视为农民农村市场户。 100元（含100元）/条以下为主价位的户，都视为乡镇、集市市场户。 200元（含200元）/条以下为主价位的户，都视为城市市场户。 200元（含200元）/条以上为主价位的户，可参加各单位的旗帜店（先、后、备）排序竞争。 特别注明：今天的市场是今天消费者买出来的，明天的市场是今天引导卖出来的，这是很重要的市场规律，这也是引、管、控、供只奖优措施的依据。,正确理解城区市场环境最优秀应努力发挥最优作用的要求： 通过用卷烟天天上水平使吸烟天天减危害 三个市场两个流向的规律规范 使窗口彰显正亮堂 让心脏跳动更健康 骋千里快马长翅膀,用
7、卷烟天天上水平 使吸烟天天减危害 规范安全要求 先规范后卖烟，不规范 不卖烟，必须规范第一。 宁可事不办，不准不安 全，必须安全第一。,聚全行业之智、举全行业之力，为用卷烟天天上水平使吸烟天天减危害，确立可行的目标；找准科学的路径；制定优效的措施。 大户不准再大； 小户不会再小； 形成都是有效户； 作用发挥都是最好。 扎实开展对标工作； 认真履行岗位职责； 一心一意干事业； 一身正气带队伍。,对解决存在困难的看法 1.“三个市场”是客观存在的，是有规律的，按规律办事是最容易的，不破坏、不继续破坏就行！ 2.认真的努力的客服经理的成绩就大、就很大；不认真、不努力的客服经理的成绩就小、就很小！ 3
8、.要通过认真和努力把本来就容易的工作，尽快的做起来、做出来，千万不要把容易当成困难做！做的研究比用说的研究更有效、更主要。 4.要一定学会先说没有什么，不能保持什么；更要学会说有什么，能够保持什么！ 一切困难都是不去说“什么没有，不能保持有；什么有，能够保持有”造成的！ 5.每个岗职责任人都优效的发挥作用，才能有应有作用和成效、成绩的！ 6.希望在等着我们、成绩和优绩在正在迎接我们，我们应该和必须勇敢坚定、坚强、坚持的走起来，走向成绩，走向优绩！,用卷烟天天上水平 使吸烟天天减危害 专项工作职责要求 认真贯彻落实“用卷烟天天上水平、使吸烟天天减危害”专项工作，要严格按照“主要领导负总责、分管领
9、导具体负责、管理监督部门为主负责、客服经理和属地专管员具体落实做优为主负责”，体现工作尽职尽责的原则，并按照“引、管、控、供”考绩及时兑现奖优。要认真开展一次学习职责、履行职责、落实职责、优绩职责、争作优秀岗职责人、完善建全奖优机制的教育活动，努力提高“用卷烟天天上水平、使吸烟天天减危害”专项工作的规律规范质量。整规办负责日常协调。,用卷烟天天上水平 使吸烟天天减危害 专题调研组现场办公工作要求 强调“节奏要快，工作要实，标准要高，状态要好”；强调“职责有界，履职认真，发现人才，奖励优秀，重用人才，职尽其才，用优秀才能引领出更多优秀，要跨越式发展，就必须重用跨越式人才”。 今天召开的是有关“用
10、卷烟天天上水平使吸烟天天减危害”岗职责任人座谈培训班会，是严格履行岗职责任，努力提高规律规范工作质量，强力推进宣传吸烟有害健康“减危害”工程建设，一切为着为人民健康的、用卷烟天天上水平工作的现场办公会。 如有如下人员在场请离开，由人事、考核部门按有关程序办理有关文书，不要参加今天的听课、发言和讨论： 一、要离职离岗的请离开； 二、不按岗职职责履职的请离开； 三、不能把岗职工作按规律、规范干好的请离开； 四、不按用实事求是的规律方法提出问题和解决问题的请离开； 五、发言不按岗位职务职责履职尽责而跑题胡说的请离开。 调研组调查研究、座谈培训、现场办公，强调规律规范，强调组织纪律。 请单位的班子成员
11、、人事、专卖、卷烟、考核部门的第一岗职责任人参加。,用卷烟天天上水平 使吸烟天天减危害 一切为了人民健康工作理念 吸烟是有钱人才吸理念。吸烟就要花钱，就要缴税，吸烟就必须缴税，而且是缴高税。这是烟草专卖法规定的，国家的立法宗旨逾禁高税的体现。没有一个没有钱能买烟吸的人！ 吸烟有害健康理念。吸高危害的卷烟严重危害自己的同时也严重危害他人的健康，同时又严重危害社会。因此，不该卖高危害的卷烟而因为懒省事卖了，卖的越多就等于犯罪越大，尽量多卖一点低危害卷烟，就是多作了一些善事好事。多做好事，才能成为优秀岗职责任人，才能做一个维护消费者生命健康的保健医生！ 供好烟、做好事、做优秀岗职责任人和优秀的社会保
12、健医生理念。一个一直吸高危害卷烟的人就等于把自己直接送到了太平间。老想着只卖高危害烟，用土话讲就是坏良心！不想着卖低危害卷烟的人就是在做坏事，做坏事多了就自然成了坏人的理念！我们烟草行业的每一个岗职责任人应该多做好事，做优秀岗职责任人，优秀的社会保健医生！零售客户也必须维护消费者的利益，特别是健康利益！ “减危害”是烟草行业的历史职责、终身使命的理念。烟草行业及所有卖卷烟的岗职责任人都只能以减少吸烟危害为天职，以人为本、健康为根，努力多卖危害小的烟，尽量少卖危害大的烟为措施的理念。就是尽量减少对人体的危害，特别是努力减少5元/盒以下卷烟对人民健康的严重危害。,紧紧围绕“两个10多个”的战略，加
13、快培育“20+10”重点骨干品牌，坚决克服卷烟销售中的非市场因素。这里的“非市场”的市场=规律。 要明确目标任务和工作重点 要排出时间表。 要拿出得力措施。 要落实到岗位责任人。 普惠度、广受益，真市场是唯一的基础。 客户服务经理（客服经理不是客户经理，“服务”两个字很重要）开展专业化服务一定要坚持以法为主，以管为主，以目标为主，以引领为主是第一环节。 真正把“四要”“心”化为自觉意识，“身”化为实际行动,一、正确理解思路。正确理解和落实国家局“10多个品牌”是烟草行业战略发展的（选择的）思路。 二、准确履行职责。正确理解国家局烟叶资源配置方式改革方案和卷烟“低危害、低焦油、高香气、高品质”要
14、求，联系本职工作找准岗位职责。 三、优秀完成答卷。正确理解、准确实施卷烟零售的业态市场分类，认真规范卷烟资源的科学计划配置，用正确把握“引、管、控、供”的法律、政策和措施，正确处理卷烟求供关系，提高规律规范质量，尽职尽责做优岗位职务工作，用“四要”标准正确的优秀完成用卷烟天天上水平使吸烟天天减危害一切为了人民健康保证科学发展兑现为人民服务的答卷。,驻马店市烟草公司遂平分公司 用卷烟天天上水平 使吸烟天天减危害 从规律中找到规范 规律规范完善卷烟零售终端许可证发挥最优作用建设 必须坚持的“七个必须” 该在农民农村卖的卷烟必须卖到农民农村；努力彻底消灭农民农村的假烟。 该在乡镇、集市卖的卷烟必须卖
15、到乡镇、集市；努力提高使吸烟天天减危害的水平。 该在城市卖的卷烟必须卖到城市；努力提高为社会负责的规律质量。 维护消费者利益+维护国家利益必须=努力提高用卷烟天天上水平吸烟减害率！ 维护消费者利益+维护国家利益必须=全心全意为人民服务的宗旨！ 维护消费者利益+维护国家利益必须=科学发展观的要求！ 维护消费者利益+维护国家利益必须=实事求是的规律规范！,用卷烟天天上水平 使吸烟天天减危害 从规律中找到规范 规律规范卷烟资源的配置标准和要求 一、多而不乱 少而不断 先说什么没有 学会说什么有 二、市场控质 业态控量 三、大户不准再大（20件左右）小户不会再小（10件左右） 四、量多升一个价位质供
16、量少降一个价位调控 把所有的资源都配置到最需要又须要最多的主市场、主客户，使每个客户规律的一个核心价位能卖多少供多少、直至最高限量；四个规律主要价位保持不断，至少常供最高限量一半之多，保持规律市场规范稳定性 五、以“减危害”为工作目的 从一切为了人民健康着想 六、“用卷烟天天上水平、使吸烟天天减危害”、节奏要快 工作要实 标准要高 状态要好,用卷烟天天上水平 使吸烟天天减危害 从规律中找到规范 规律规范 “引、管、控、供” 100分奖优考核的完整体系管理办法 正确“引”：占100分的51%分为优，否则为差，记分方法分51分和0分两种； 程序“管”：占100分的15%分为优，否则为差（操作着本月、准备着下月、筹计着下下月的程序管理），记分方法分15分和0分两种； 配置“控”：少的不断、多的不乱，占100分24%分为优，否则为差，记分方法分24分和0分两种； 计划“供”：占100分的10%分为优，否则为差，记分方法分10分和0分两种。 注：1.按照科学发展观的要求，只奖优，坚持不优一点不奖的只奖优原则。 2.按照违规必惩的原则，违规本身就已经自行取消了受奖资格。,用卷烟天天上
