{流程管理流程再造}流程与设计讲义PPT38页

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1、三 流程的优化,第二单元 流程与设计,2、流程的设计与哪些因素有关? 流程设计时要考虑的基本因素包括材料、工艺、_、_、_、_等 。,课前回顾,1、流程有哪两个关键因素? 流程有两个关键属性,即时序和_ _。,环节,设备,人员,资金,环境,流程图,改进后:,流程经过改进,时间缩短流程优化,三、流程的优化,在流程的设计和实施过程中,进行不断的修改和完善,对流程的改进过程称为流程的优化. 流程优化的目的: 提高工作效率、降低成本、降低劳动强度、 节约能耗、减少环境污染、保证安全生产等。,小活动:,秋高气爽的日子里,假设我们班集体组织一次郊游,举行一次野炊活动。,野炊烧饭的主要事项有: 搭灶(20m

2、in)、捡柴(20min)、 淘米(3min)、点火(1min)、 煮饭(30min)、洗菜(10min)、 切菜(5min)、炒菜(20min) 小组合作,设计出你们小组的流程。 注:只带了一个锅具。,野炊是一项集体活动,我们要发挥集体的作用,如何充分发挥集体的力量使我们以更短的时间做出香喷喷的饭菜呢?,集体的智慧是无穷的,合作的力量是无限的!,搭灶,捡柴,点火,煮饭,洗菜,淘米,切菜,工期优化,炒菜,20min 20min 3min 1min 30min 10min,5min 20min,花了109min,花了71min,1、工期优化,优化的意义 优化的途径,节约时间。,在不改变工艺的条件

3、下,将某些环节的串行改为并行。,P054 案例分析,机械设备修理的工期优化, ,拆卸,机件检查,零件加工,2天,1天,8天,3天,电器修理,零件修理,5天,组 装,3天,1 天,试 车,电器修理,3天,牛刀小试,加工一只木凳的工艺环节和加工时间为:下料(5分钟)、加工凳面(8分钟)、加工凳腿(15分钟)以及组装(4分钟),下面加工一只凳子可行的最短时间为: A、32分钟 B、27分钟 C、24分钟 D、17分钟,请画出优化后的流程,P055:马上行动,买电器元件,2小时,2小时,焊底座,1小时,4小时,做灯罩,调试,2小时,组装,买电器元件,2小时,2小时,焊底座,1小时,4小时,做灯罩,调试

4、,优化方案A,2小时,组装,通过分析各个环节之间的关系,在人手(3人)足够的情况下,将串行环节改为并行环节,进行工期优化,周期缩短7小时。,买电器元件,2小时,2小时,焊底座,1小时,4小时,做灯罩,调试,2小时,组装,通过分析各个环节之间的关系,在人手(2人)足够的情况下,将串行环节改为并行环节,进行工期优化,周期变缩短7小时。,优化方案B,切削法:就是将圆钢直接在车床上切削成型,然后再钻孔而成。,少切削法,下料,切削,钻孔,检查,下料,断料,加热,锻压,热处理,切削,检查,2.工艺优化,特点:工艺简单 缺点:切削过程耗费时间太长,生产效率低,且材料利用率很低,特点:工艺较多,使用的设备多

5、优点:切削量少,减少了材料的浪费,生产效率高.,无切削法,例如,电视机、录音机机壳的加工,首先是用钢材做出机壳的模具,然后在注塑机上一次注塑成型,一套模具可以加工出成千上万个机壳。这种方法使加工流程变得非常简单。 通常用无切削法加工的材料有塑料、铸铁等。,假设钢材的价格为3800元/吨,工艺优化,降低能耗,节省材料,改变工艺,改进环节和时序,优化的意义 优化的途径,3、成本优化,A,D,C,B,11km,10km,13km,14km,12km,15km,9km,18km,配送线路图,配送线路的方案与路程,成本优化,降低成本,相同环节的情况下采取不同的时序,优化的目的 优化的途径,4、技术优化,

6、填单,报数,记账,付款,付款,存单,记账,顾客手工填写取款单,连同储蓄折一并递入柜台,记账员查账、记账并做凭单,凭单入柜保存,付款员付款,返回储蓄折,顾客向工作人员报款取数额,并递入储蓄折,工作人员利用计算机,执行查账、记账、做凭单并保存账户数据的任务,由同一位工作人员付款,返回储蓄折,阅读材料,不用洗衣粉的洗衣机,海尔不用洗衣粉洗衣机采用独创的电解原理及活化水技术,通过把水分解成弱碱性离子,达到高于洗衣粉的洗净效果。同时,水又被分解成弱酸性离子,使这一产品更具有了杀菌消毒的作用,能轻松实现衣物洁净,呵护皮肤。由于不用洗衣粉的洗衣机可以一次漂净,而且电解出来的弱酸性离子水更可以杀菌消毒,杀菌消

7、毒率达到99%,加上不用洗衣粉避免了衣服上的残留,不会对皮肤造成额外的伤害,皮肤娇嫩的宝宝也可以安然享受此种洗涤后的贴身衣物的舒适,完全符合新生儿家庭绿色、健康的洗衣需求。,技术优化,技术优化,提高工作效率, 降低劳动强度,改进环节,优化的意义 优化的途径,质量优化,- 提高质量,合理编排流程,获得中间 环节的质量检测信息,及时发 现存在的缺陷,保证和提高产 品的质量。,流程优化的内容,工期优化 工艺优化 成本优化 技术优化 质量优化,流程的优化应在综合考虑各项指标的基础上,抓住主要矛盾,突出重点指标的优化,综合权衡,以达到整体优化的目的。,练习,1、原先,人们到银行或储蓄所存取款需要人工填单

8、、记账,保存纸质材料等工作,自从引入计算机管理系统后,大大提高了工作效率,请问,这种流程优化属于( ) A、工期优化 B、技术优化 C、成本优化 D、工艺优化,2、邮递员投递线路的优化属于( ) A、工期优化 B、技术优化 C、成本优化 D、工艺优化,3、水稻抛秧技术相对人工插秧技术, 从流程优化目的的角度来看( ) A、降低劳动强度 B、提高产量 C、提高质量 D、保证安全生产,外部条件:建立在设备和工艺水平提高和完善的基础上。 内部条件:建立在对流程内在机理的进一步研究和实现的基础上。,二、流程优化的条件,请同学们举例说明,材料、设备和工艺的改变是流程改进的原因和动力。,1、银行取款流程的

9、优化属于哪种优化?需要什么条件?,属于设备优化,依赖于计算机管理系统等设备的改善。,马上行动,设备的改进、程序设计和自动控制思想的引入。,2、利用数控机床进行机械加工,首先要根据图纸要求,在电脑上编制加工程序,然后机床自动按程序进行加工,保证加工质量,提高生产效率。这一优化的条件是什么?,洗衣流程的优化,现有一桶水用来洗衣服,有两种方法:一是用整桶水洗一次;二是分成两个半桶洗两次。请问哪种情况衣服洗得更干净?,例如,一件湿衣服含有1kg水,其中含洗涤剂20g。假设用4kg水漂洗一次,随即把衣服拧干到剩下0.5kg水,那么这件衣服还留着2g洗涤剂。如果换一种方法,先把衣服拧干到只剩下0.5kg水

10、,然后用2kg水漂洗一次,拧干到剩下0.5kg水,再用2kg水重复一次。这样,同样使用4kg水,衣服里的洗涤剂就只留下0.4g了。,一件湿衣服含1kg的水,其中含洗涤剂20g,假设用4kg的水来洗.有哪些方案:,洗衣流程的优化,当我们提取或洗涤某种东西时,用大量溶剂提取或洗涤一次,其效果远不如用同样多的溶剂,分成几次提取或洗涤好。这个“少量多次”的原则在日常生活中常常用到。如煎中药,一般是煎两次,才能把药的有效成分都提取出来:如第一次用1kg水煎一小碗,第二次用0.5kg水煎一小碗,一共用去1.5kg水。若一次用1.5kg水煎一碗中药,效果就差多了。 全自动洗衣机的工作流程,就是借鉴了这一思路。,洗衣流程的优化,总结,流程优化的往往以提高工作效率、降低成本、降低劳动强度、节约能源、减少环境污染、安全生产为目的;流程的优化往往涉及到工期优化、工艺优化、成本优化、技术优化等指标。,

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