{企业团队建设}六团队经营核心小组

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1、团 队 经 营,经营核心:我们是一个获得无数荣誉的团队 荣誉来源于我们的责任心,团 队 经 营 核心小组,宗 旨:,抱 团 打 天 下,课程大纲, 认识自我 核心小组建立的重要性 核心小组的经营 受欢迎的领导,一、认识自我, 我是谁? 我在那里? 我要去那里? 我该如何去? 首先要先了解自己,塑造个人形象 只有这样,才能体现出你的人格魅力,爱与给予, 他们需要什么? 你可以给到他们什么? 你100投入了吗? 你100付出了吗? 他们又得到了什么?,爱与付出,找寻生命中真实的目的! 生命中什么才是最重要的? “爱”,爱与责任,我承担100的责任 1)不找借口、不抱怨、不责怪; 2)我是问题的根源

2、、我是责任者; 3)一切操之在我; 我是命运的设计师 我是生命的主人 成功是一种选择, 快乐也是一种选择。,做一个承担责任的人,人生感悟,只有爱和事业组成的人生,才是完美人生。 将爱赋予房子,就是家! 用心经营工作,就是事业!, 他们饥饿时,你的关爱要成为一只苹果; 他们寒冷时,你的呵护要变成一件棉衣; 他们快乐时,你的笑容应该是最灿烂的; 他们伤心时,你的抚慰应该是最真挚的 生活反复印证着:黑夜可以因为篝火的加入而变得明亮,冰雪却无法因为寒风的参与而化作温暖。,因为只能陪人一程,你应学会珍惜, 父母只能抚养你长大,你不要期待他们是你 永远的拐杖,可以支撑你全部的人生; 儿女只是你血肉相连的孩

3、子,而不是你的奴 隶,你要懂得尊重他们的人生选择; 妻子/丈夫向你奉献了爱情,但她/他的生 命不是爱情的抵押品,你应该给她/他必要的 私人空间; 朋友可以温暖你,但这种温暖应该是开放的, 你不能强行独占他人的友谊,因为只能陪人一程,你也应学会放弃,你只是别人生命中的过客,只能与人共走一段路,这注定了你给予别人的有限性,又怎能要求别人无限付出?又怎能向别人无限索取呢?,我要用全身心的爱来迎接今天,从今往后,我对一切都要满怀爱心,这样才能获得新生。我爱太阳,它温暖我的身体;我爱雨水,它洗净我的灵魂;我爱光明,它为我指引道路;我也爱黑暗,它让我看到星辰。 我迎接快乐,它使我心胸开阔;我忍受悲伤,它升

4、华我的灵魂;我接受报酬,因为我为此付出汗水;我不怕困难,因为它们给我挑战。我爱所有的人。 仇恨将从我的血管中流走。我没有时间去恨,只有时间去爱,有了爱,即使才疏智短,也能以爱心获得成功;相反地,如果没有爱,即使博学多识,也终将失败。,1)培养核心人员的发动机 2)团队的榜样 3)困难时的中坚力量 做你所学,教你所教,二、核心小组建立的重要性,团 结 就 是 力 量,荣 誉,“为荣誉而战,为尊严而战”,“无限极”的人生是荣誉书写的人生。鲜花、掌声送给珍惜荣誉并争取荣誉的人。因为他们懂得,用荣誉报答家人给我们的支持,用荣誉回馈顾客赋予我们的信任,用荣誉建立子女辉煌灿烂的未来,人要有更强的企图心,人

5、不能没有进取心,不能没有企图心。只要在更强的企图心的激发下,人才能激发潜力,才能开创未来胜局。,不甘落后,不论在任务达成的进度上、 和任务的达成率上, 还是在自我管理上, 我们都要有不甘落后的精神状态,,企图心最基本的表现,让自己永远不输。,细节决定成败。我们在实现荣誉的道路上,要处处争先,处处关注细节,这也是对目标的一种负责任的态度,更是对自己的严格要求。,力争上游就要,处处关注细节,没有实现不了的荣誉,只有不愿接受高目标、不愿主动付出的人。,责 任,人,作为社会成员之一,其本身承担着相应的责任,由责任赋予人的基本要求,就是“一诺千金”。这其中涵盖着人对社会的责任、对公司、对员工、对子女、对

6、父母、对爱人、对顾客的责任,这就是你的人生态度。,世界500强企业的员工都深深懂得,惟有责任才能保证一切:信誉、品质、服务、敬业、创造、效率、生命力、竞争力、绩效、完美负责任的伙伴,是企业永远的“根本”。,责任,是一种勇于负责的精神,一种自律的品格,一种认真的态度,一种天赋的使命,一种至高的信仰,一种昂扬的荣誉感,一种力量的源泉,一种不息的信念,一种道德的承载,一种赤子的忠诚,一种深沉的执着,一种纯粹的坚守,一种完美的追求,完成自己应该做的是职责,每一个人都有自己的一份职责。完成自己应该做的,只是在完成职责份内的工作。,每天坚持拜访; 服务每一个客户; 参加行业相关活动; ,职责只是责任的一小

7、部分,他是坚守责任的先决条件。,责任更在职责外,责任感更多地表现在职责之外,比如关注团队建设、关心属员成长、伙伴之间友爱互助、帮助团队达成目标、为企业发展作贡献等等;这些可能不是我们的职责,但它是我们所应承担的责任,并且是不可推卸的责任。,我有责任让我们的服务更好,我们有责任让我们企业更成熟更完善。,朴实的观念,道出真实的责任。也只有我们每一位伙伴都有这样的责任,我们“无限极”事业才可稳健、持续、快速地发展,我们所定的目标才能超额地完成。,帮助团队达成目标是自我责任的延伸,团队目标与个人目标是永远捆绑在一起的,只有实现个人的目标,团队目标才有实现的基础;只有团队目标实现,才能真正帮助个人实现更

8、大的目标。,“团队目标达不成,比死都难受。”这句话真实地道出团队目标的实现与个人目标实现之间关系的思考。同时也表达着伙伴成长责任的态度。惟有团队目标的达成,才能获得团队更多的资源倾斜,才能为伙伴提供更好的发展空间,并在真正意义上帮助伙伴创造个人价值。,只要你是团队的一员,维护团队发展的利益,为团队年度目标达成尽忠尽责,这是自我责任的一种延伸,而这种延伸才能真正创造我们在公司的“基础地位”。,对于责任的最大回报就是使命,对你的责任最大的回报就是,你被赋予更大的责任和使命。因为,只有这样的伙伴才能真正跟随公司一起创业和发展,才能真正不被时代所淘汰。而随着公司的发展和壮大,公司必将拥有更多的发展机会

9、和空间,有责任的伙伴才能得到公司信任,才能真正担当起企业赋予他的更大责任和使命。,赋不赋予更大的使命的决定 就在于责任,在完成自己应该做的的工作外,要更多地为团队发展出谋献策,贡献力量,将团队目标的达成视为个人目标的达成。这不是讨好指导,更不是瞎操心。而是你相信公司、相信自己、相信未来的表达,更是你关爱自己团队、与团队同命运共呼吸的人格力量。,若不给自己设限,则人生中就没有限制你发挥的藩篱。,金玉良言,习惯成自然,如果责任成为一种习惯时,也就慢慢成了一个人态度,就会自然而然地去做,而不是刻意去做,当自然而然地做一件事情时,当然不会觉得麻烦和累。当意识到责任在召唤你的时候,你就会为责任而放弃别的

10、东西,而且你会觉得这种放弃对你来讲很容易。,责任是一种态度,不负责任也是一种态度。,坚守责任不是一件困难的事,注重生活中、工作中的细节就有助于责任的养成。,责任感在小事中建立起来,会议的参与; 每天认真填写工作记录; 每天的拜访; 每天的电话沟通; 每一个消费者的服务和回访; 每一个政令与信息传达; 每一个属员的意见和建议; 每一目标的提出与达成; ,当责任养成一种态度,工作对你自身而言不仅仅是赚钱那么简单,也就不会因为团队的规定而觉得自由受到了羁绊,主动为团队的目标达成作出自己最大的努力。,机会藏于你的责任中,你的每项工作,是否都是在高度负责任的状态下完成的,将直接影响到你留给消费者、伙伴及

11、领导者的印象,最终决定你能否获得机会。,制度对每一个人是平等的,消费者对每一个人是公平的,机会对每一个人是均等的,而获得机会关键取决于你对工作的责任感,因为你的责任感将赢来别人对你的责任。,所以,当你少一些抱怨、少一些牢骚、少一些理由、多一份认真、多一份责任、多一份主动的时候,你再看看机会会不会来敲你的门?,懈怠责任的五个理由,是个人对待工作没有责任感的表现:,1、我并不十分清楚我的责任,所以才没有做好; 2、肯定是其他环节出了问题,所以我这儿才有问题; 3、谁有权力谁负责,我只是一个兵; 4、如果,我就不会出现问题了; 5、我不是故意的。,以上五中懈怠责任的理由,说明勇于承担责任与不愿意承担

12、责任的明确界限,就是你的态度里有没有意识到自己的责任。,一个团队中,只有领导敢于承担责任,这样的团队才是有责任感的团队;而团队成员都勇于承担责任,这样的团队才是有战斗力的团队。因为团队的成败,涉及到每一个成员的利益。 而团队中所有成员都坚守责任,出色地完成任务,这样的团队才在态度上没有问题。,当一种行为由于经常反复的练习而变成自然的时候,你就会喜欢去这么做。,金玉良言,三、核心小组的经营,1)人员标准 形象气质佳 学习能力 责任心 企图心 行动力,核心小组的经营,2)核心会议 一、每月一次(月初1、2号)。 评估、检讨上月的工作,并 订立当月工作计划及行动计划。 充电学习、交流、研讨。 二、每

13、周一次(周一、二) 评估、检讨上周目标达成情况、解决问题。 达到周经营的目的。 核心人员需做到自我每日评估、检讨。,核心会议的目的:, 分析原因与障碍 如何改进,营销的经营就是会议的经营、就是量化的经营。,核心小组的经营,3)激励与处罚 达成目标对自己有什么好处? 未达成给自己带来什么样的痛苦?,如何建立 及经营核心小组?,研讨,受欢迎的领导,领导的领导统御,1、以身作则带动组织; 2、以完整的计划设计活动; 3、以沟通建立组织共识; 4、以激励引发组织动力; 5、发挥影响力以获得别人的认同; 6、以远见引领组织发展方向; 7、重视EQ管理营造良好组织气氛; 8、以开放的心胸培养继起的人才;

14、9、面对问题,勇于承担; 10、以服务的精神,凝聚组织的向心力;,1、激发伙伴追随您的方法与要领 使伙伴感到他很重要; 为你自己的行为负责也为伙伴的行为负责; 扬善于公堂,归过于室; 做一个前后一致,言行一致的人; 注意别人,也让别人注意你;,如何成为更受欢迎的领导,2、有机会就赞美你的伙伴,永远不要嫌多; 赞美前,要培养关怀伙伴的心态; 赞美前要找出值得赞美的地方; 赞美要真诚; 要配合眼神、肢体语言和语言表达技巧;,如何成为更受欢迎的领导,一、我将以“领先一步”为方针,工作求主动,目光超前,构想未来,认识并创造机会,追求机会,负起促变的责任。 二、我将以认真的态度对待每一天、每一个人、每一

15、项工作,我绝不敷衍我的同事、我的消费者、我的公司,并牢牢记住:我不认真行事,我就失败! 三、我将鼓舞和激励他人,并为他人创造条件,给予其排除困难,争取成功的动力。 四、我将坦白的承认能力的欠缺,并尽一切努力,在偶有不当之处时,改善我的缺点。 五、我常以报恩的心态尊重敬爱我的同事,并经常记住,凡跟我有接触的人,都值得我尊重和体谅。 六、我会保持一个开放的胸襟。我会始终牢记,透过真正对别人关心,可以交到更多有益于我的朋友。,领导训 条,七、我将把知识、经验、工作与同仁分享,因为帮助他们成功,可以提升自己以取得更大的责任及服务的机会。 八、在别人有值得赞许及褒奖之处时,我将毫不吝啬地给予诚挚的赞许及褒奖。 九、我会公正不偏的对待我所有的工作同仁。 我会对跟我交往的每个人的幸福、健康、进步及福祉,表示深切的关心。 十、我将永远不会忘记:我的身份既是一位指导,我便有责任做一名好公民, 十一、为别人树立良好榜样,并为我的工作同仁,我的公司,以及公司所有消费者的利益,表示深切的关心。 十二、我要以能达到的最高标准要求自己。今天的不可能,只是明天的例行工作。对成功的自信,会带来真正的成功。,领导训 条,舞大旗搅四方风起云涌 仗长剑问天下谁是英雄,谢谢!,

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