巅峰销售心理学资料讲解

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1、2020/8/5,课件,1,巅峰销售,销售系列讲座,2020/8/5,课件,2,只有放下才能拥有; 只有归零才能倍增; 只有简单才有速度; 只有坚持才能创造; 只有行动才能突破!,重回基础:,2020/8/5,课件,3,20/8020-20-32倍 4 决胜边沿 3-4 保持健康的身体状况 完整的产品知识 培养客户关系跟接触会谈的技巧 拥有介绍产品的技巧,达到巅峰销售6个条件:,2020/8/5,课件,5,销售工作的心理态度,要维持诚实,正直,公平的交易 提供客户一定水准以上的产品与服务 关怀、照顾、尊重你的客户 不断地追求卓越 建立自我尊重的态度,积极销售态度5个因素 :,2020/8/5,

2、课件,6,坚信定律 期望定律 情绪定律 吸引定律 间接效用定律 相关定律内/外,推销态度的6个心理定律:,魔法口诀1:今天一定,2020/8/5,课件,7,从了解 开始 自我观念的 是自我价值 自我价值是指 内在自我价值的表现就是,开拓你的销售潜能,自我价值,核心,你喜欢自己的程度,你显示出来的态度,魔法口诀2:我喜欢我自己,2020/8/5,课件,8,1:行动力引发你的感觉 2:设定明确的目标 3:能够100%地接受变化 4:要求自己追求卓越 5:应用心理预演的方法 6:要学习相信自己 7要自信地期待 8:抱持着递增回报的原理来行事,建立自我价值的8个处方:,成长目标,收入目标,1:没有拒绝

3、就没有邀约,2:信心传递,不卑不亢,3:量变引发质变,寻找有缘人,4:一次开拓,多层铺垫,5:灵活反应,善始善终,客户接洽:,运气就是机会碰巧撞到了你的努力!,成交需要五次以上的促成:,课程 / 项目;讲师资历 学习成长;时间观念 投入 产出为卖点 同业见证;危机意识 示弱/考核/竞赛.,精力就是权利!,成功电话邀约总结:,心态: 第一次的电话邀约是为第三次的邀约而准备; 热衷于电话的高效,接受电话邀约的必要性; 企图心不同绩效不同,你的行动无人可替; 不做的理由有千万个,做的理由就一个-一定要!,旁观者的姓名永远爬不上比赛的计分榜!,电话结尾并不是通话过程中最重要的部分,重要的是过程中: 1

4、:他喜欢你的程度; 2:他的反应; 3:彼此的连接。,2020/8/5,课件,13,容忍,接受,抱怨,庆祝,面对客户拒绝的层次:,魔法口诀3:太棒了,2020/8/5,课件,14,销售业绩无法作弊:,不要等到有人认同才相信自己; 不要看到别人已成功才要努力; 不要等到想得到时才想要付出; 不要等到有了职位才变得专业; 不要等到别人赚钱了才去投入!,如果你只是等待, 发生的事情就是-你变老了!,没有什么力量 - 能阻止那些怀着积极心态的人去创造成功! 也没有什么力量可以 - 帮助那些背负着消极信念的人获得成功!,生活由信念创造!,休息 时间,寿险行业增员系统,增员系列讲座,经营寿险必须坚持两条腿

5、走路,行销业务高手专业化行销,增员发展组织 规模经营,如何定义一个优秀的营业单位?,人力活动率人均件数件均保费,衡量一个优秀营业单位的终极目标,FYP,提升新的约访数,满足产能期望和留在组织的可能性.,提供知识和技能以尽可能快地减少从约访到预期产能的时间,在渠道中有效地应用活动管理,传递战略, 激励绩效, 奖励结果,提升个人发展和效率的机会,提升销售和服务过程的效率,人力,-提升空间最大!,FYP,活动率,-最高100% !,人均 件数,-可以提高, -但范围较窄。,件均 保费,受经济环境、消费水平等外围因素影响较大。,异议处理,增员循环,增员的NOS五步法 在增员面谈中的运用,推 销 利 益

6、,服 务 利 益,增 员 利 益,管理利益,育成 利益,财富金字塔的构造,(续年度佣金、继续率奖金),(首年度佣金、个人年终奖),增员与业务,保险是终身事业,推销是往下扎根,增员是往上发展 业务发展程序:推销 组织 管理 经营 组织建立后有源源不断收入才是真正终身事业 透过组织发展分散经营风险 推销基础、直辖精神是制度的两大要件,十三种增员方法,7、 秘书转型增员法 8、 形象增员法 9、 业务员来源中心增员法 10、推介会增员法 11、人才市场增员法 12、网络增员法 13、家庭聚会增员法,1、随机增员法 2、系统增员法 3、目标市场增员法 4、守株待兔增员法 5、登报增员法 6、连锁增员法,影响增员发展的因素 心态 方式 努力的程度 选择的标准 面谈的技巧,成功的增員關鍵,設立增員標準 執行選擇的步驟 增員不只要靠個人更要靠團隊 保持積極的態度 隨時保持大量增員名單 行動持之以恒,PPM增员金句:,不增员或不充分增员的惩罚是一种 延期的惩罚, 然而, 惩罚一定会按时到来的。,花开蝴蝶来,定制你的成长目标:,目标晋升职位? 距离时间 ? 目标业绩差距? 行动方案 ?,不要用定目标来欺骗自己, 要用达成目标来激励自己!,谢谢,

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