第三方电子商务平台的应用技巧资料教程

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1、第三方B2B电子商务平台应用流程技巧,南通纺织职业技术学院 胡革,常见的第三方B2B电子商务平台,(一) 阿里巴巴 (二) 慧聪网 (三) 环球资源 (四) 中国制造网,知识与技能,南通纺织职业技术学院 胡革,任务实施,天地彩钢2009年特聘专业顾问为公司开展网络营销指导工作,企业员工很快熟悉了第三方电子商务平台,知道了阿里巴巴、慧聪网、金银岛等B2B网站的结构及网站提供的服务。 在顾问指导下,员工们登录了中国电子商务研究中心( 顾问还给员工们查看了艾瑞网电子商务B2B商务频道( 此外,天地彩钢还从高校招聘了4名大学生,成立了营销团队。 公司的网络营销开始走上正轨了。,南通纺织职业技术学院 胡

2、革,思考与操作,1. 何谓B2B电子商务平台?它是如何分类的? 2. B2B电子商务平台的优势何在?其发展过程如何?为什么它是目前网络营销体系中最易操作、发展最为成熟的形式?中小企业为什么要采用B2B电子商务平台营销? 3. 目前国内常用的、比较有影响力的B2B电子商务平台有哪些?,思考与操作,任务:第三方B2B电子商务平台的应用技巧,任务导入 天地彩钢如何充分利用第三方电子商务平台?,怎么使用第三方B2B电子商务平台?,任务导入,天地彩钢公司聘请了营销顾问,招聘了大学生,成立了营销团队,还对员工就网络营销和第三方电子商务平台进行了针对性的培训。 公司具备了在第三方电子商务平台开展网络营销的基

3、础条件。但接下来,他们面临一些新的问题:B2B电子商务平台如何开通? B2B电子商务平台的功能主要有哪些?开通后如何使用?,南通纺织职业技术学院 胡革,任务分析,任务分析,天地彩钢主要从三个方面开展工作: (1) B2B电子商务平台的注册、开通。员工主要了解了B2B电子商务平台的注册开通过程,收费会员的开通成本是多少,收费会员和免费会员的区别何在。 (2) 熟练掌握B2B电子商务平台上发布供求信息和查找供求商机的操作流程,B2B电子商务平台的核心价值就在于买卖信息的发布和查找,因此这部分是重点。 (3) 掌握B2B电子商务平台上的其他功能操作,包括公司信息发布、旺铺使用、IM贸易磋商、订单发起

4、及其他功能。这些功能是辅助网商开展网络营销的重要手段,因此也是模块的重点所在。,南通纺织职业技术学院 胡革,一、会员注册(1),(一) 会员的注册流程,知识与技能,南通纺织职业技术学院 胡革,一、会员注册(2),(二) 会员差别 免费会员和收费会员,知识与技能,南通纺织职业技术学院 胡革,二、信息发布工作(后台功能) (1),知识与技能,南通纺织职业技术学院 胡革,二、信息发布工作(后台功能) (2),(一) 供求信息的发布(1) 1. 信息发布(1) 选择类目。,知识与技能,南通纺织职业技术学院 胡革,二、信息发布工作(后台功能) (3),(一) 供求信息的发布(2) 1. 信息发布(2)

5、填写详细信息,知识与技能,南通纺织职业技术学院 胡革,二、信息发布工作(后台功能) (4),(一) 供求信息的发布(3) 1. 信息发布(3) 提交信息、等待审核。,知识与技能,南通纺织职业技术学院 胡革,二、信息发布工作(后台功能) (5),(一) 供求信息的发布(4) 2. 管理供求信息,知识与技能,南通纺织职业技术学院 胡革,二、信息发布工作(后台功能) (6),(一) 供求信息的发布(5) 3. 信息自定义分类,知识与技能,南通纺织职业技术学院 胡革,二、信息发布工作(后台功能) (7),(二) 公司其他商业信息的发布(1) 1. 公司介绍的发布 (1) 基本资料和联系方式。,知识与技

6、能,南通纺织职业技术学院 胡革,二、信息发布工作(后台功能) (8),(二) 公司其他商业信息的发布(2) 1. 公司介绍的发布 (2) 详细资料和企业图片,知识与技能,南通纺织职业技术学院 胡革,二、信息发布工作(后台功能) (9),(二) 公司其他商业信息的发布(3) 2. 诚信档案信息发布 3. 图片信息发布,知识与技能,南通纺织职业技术学院 胡革,三、旺铺的装修与使用(1),(一) 阿里旺铺介绍,知识与技能,南通纺织职业技术学院 胡革,三、旺铺的装修与使用(2),(二) 阿里旺铺的设计 1. 阿里旺铺的域名 2. 阿里旺铺的装修工作 3. 企业在线,知识与技能,南通纺织职业技术学院 胡

7、革,四、信息查找工作(前台功能) (1),(一) 找买家(1) 1. 在“买家库”利用搜索引擎或者类目直接查找买家,知识与技能,南通纺织职业技术学院 胡革,四、信息查找工作(前台功能) (2),(一) 找买家(2) 2. 利用“买家库”,参加“大买家”活动主动发掘客户,知识与技能,南通纺织职业技术学院 胡革,四、信息查找工作(前台功能) (3),(一) 找买家(3) 3. 利用搜索引擎在“公司”下搜索潜在客户 (二) 联系买家,贸易磋商 (1) 直接以旺旺聊天的方式与买家联系,进行贸易磋商。 (2) 电话联系。 (3) 通过留言报价的方式与买家联系。 (三) 发订单,付款发货,完成交易 (1)

8、 线上交易。 (2) 待买卖双方关于产品质量、价格等因素谈妥后,卖方就可以进入阿里助手后台交易管理我要销售发起订单 (3) 如果买卖双方不习惯网上交易,也可以在产品质量、价格谈妥后,发送纸质订单合同、线下汇款完成交易。,知识与技能,南通纺织职业技术学院 胡革,五、阿里旺旺的使用,(1) 添加商友,进行贸易磋商。 (2) 发布商机,进行交易管理。 (3) 网站客服,随时满足客户需要等。,知识与技能,南通纺织职业技术学院 胡革,六、其他功能,(一) 商机快递 (二) 推荐供应信息 (三) 推荐相册 (四) 商机参谋,知识与技能,南通纺织职业技术学院 胡革,任务实施,在顾问指导下,天地彩钢给员工作了

9、详细的培训。 经过讲师的培训,员工们很快掌握了阿里巴巴中文站的会员注册、信息发布、旺铺设计与使用、信息查找、阿里旺旺的使用等其他功能。,任务实施,南通纺织职业技术学院 胡革,思考与操作,1. 对比各大B2B电子商务平台收费会员和免费会员的功能差别,并综合对比B2B电子商务平台的价格差异和应用差别。 2. 分别免费注册阿里巴巴、慧聪网,登录进入后台发布相关供求信息和公司信息,并且到前台查找相应的供求信息;操作阿里旺旺,熟悉阿里助手的功能。 3. 查看上述各大平台,收费会员除了要交有关费用外,看是否有哪些增值服务,需要另外付费,并考虑各大B2B电子商务平台的利润源泉主要来自什么。 4. 对比阿里巴

10、巴普通会员和诚信通会员的差别主要包括哪些。 5. 分别到阿里巴巴、环球资源网、敦煌网上注册,发布并查找商机。,思考与操作,任务二、天地彩钢如何充分利用第三方电子商务平台?,其原因何在呢? 是哪里出了问题?,二、做好网络营销工作的其他技巧,(一) 做好主动营销工作 (二) 做好客户的询盘、服务工作 (三) 做好网络营销效果的统计工作 (四) 其他免费B2B平台的应用,知识与技能,任务实施(1),(一) 选择阿里巴巴中文站,任务实施,任务实施(2),(二) 做好阿里巴巴上的信息排名工作,任务实施,任务实施(3),(三) 完善阿里巴巴上的商业信息,增加客户关注度 1. 供应信息 2. 公司介绍 3.

11、 公司新闻 4. 公司相册,任务实施,思考与操作,1. 打开阿里巴巴或慧聪网从中任意找到一个供应商,查看供应商发布的信息是否满足存在、表现、关注的特点,如果不满足,请你设计出一套相关方案进行优化。 2. 登录阿里巴巴中文站帮助,仔细查看有关网销宝和黄金展位的介绍, 并查看其他B2B电子商务平台上的增值服务,并简要说明如何用好这些增值服务。 3. 查看苏州天地彩钢的阿里旺铺 ,简要说明天地彩钢是如何应用好阿里巴巴平台的。 4. 查看天地彩钢的阿里巴巴博客,通过对天地彩钢博客的了解,说明在第三方B2B平台上开展网络营销对于你有何启示。 5. 如何理解做好网络营销就是“在合适的时间、合适的地点,把合适的信息提供给合适的客户”?,思考与操作,南通纺织职业技术学院 胡革,常见适合中小企业营销的BSP博客平台有,: (1) 新浪博客( (2) 阿里巴巴博客( (3) 搜狐博客( (4) 网易博客( (5) 和讯博客( (6) 比特博客( (7) 天涯博客( (8) 博客网(,南通纺织职业技术学院 胡革,选择在三大主流门户网站新浪、网易、搜狐注册博客,博客地址分别为:, ,南通纺织职业技术学院 胡革,选择在深受企业欢迎的博客平台:企博网、畅享网、百度空间、博客网、和讯网注册博客,博客地址分别为:, ,南通纺织职业技术学院 胡革,

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