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1、第4章 计算机维护与维修,林春琪,一、计算机硬件维护与板级维修,二、计算机软件维护与修复,（一）、计算机硬件维护,（二）、计算机硬件板级维修,硬件维护、维修所需工具,十字头螺丝刀 一字头螺丝刀 毛刷 橡皮擦 万能表 电烙铁 镊子 吸尘器 诊断卡 电吹风,1.1、计算机硬件维护,硬件系统,显示器,键盘,鼠标,其它外设,示意图,主机,计算机硬件维护方法,二、主机配件 包括CPU、主板、内存、硬盘、光驱、显卡、声卡、网卡等。 1.CPU（中央处理器）及风扇 A、安装时注意“零拔插力”，防止用力压坏针脚或底座 B、在风扇与CPU接触处涂散热肓（属称硅肓），提高 CPU的散 热性能。 C、CPU风扇定时
2、检查除尘，保证风扇正常运转。 D、慎重超频，超频过高，电压及散热等条件没跟上，容易损坏 CPU或导致系统死机 E、BOIS中设置CPU温度控制（需主板有此功能）,计算机硬件维护方法,2、主板 A、安装时注意接地 1）如果家庭用电有地线的话，主机电源有很好的接地效果。 2）如果家庭用电没有地线，主板就必须通过“钢柱”与机箱连接，再从机箱 连一引线连接接地金属物导走静电。 B、安装时注意主板的稳定，达到受力均匀，避免后面连接各种设备时压坏 主板 C、正常设置BOIS。 D、利用毛刷和吸尘器清除灰尘。由于主板面积极大，电路精密，灰尘对主 板的破坏性极大，轻则导致接触不良，重则引起短路损坏元件。,计算
3、机硬件维护方法,3、内存 A、确保“金手指”的清洁,无灰尘和氧化层。 B、单条内存最好安装在第一内存槽。 C、有两条或以上内存条，需注意内存的规格是否兼容。主要考虑品 牌、外频存储芯片。,计算机硬件维护方法,4、硬盘 A、注意硬盘的安装方向，上下面不要相反（电路板朝下）。 B、确保硬盘安装的固定性，四颗螺丝必须锁紧。 C、与光驱保持一定距离，光驱读盘时，振动会影响硬盘寿命。 D、确保硬盘的散热性，特别在小型机箱，需保持机箱通风，必要时 可加硬盘风扇（但振动不能过大，否则同样会损坏硬盘）。 E、定时对硬盘进行碎片整理。 F、非不得已，不要对硬盘进行低级格式化或经常使用GHOST恢复 系统。,计算
4、机硬件维护方法,5、光驱 A、光盘不用时,需退出。每次开机或注销时，系统都会读光驱。 B、不用划花或受潮的光盘。 C、光驱读写时不能强制退出光盘。 D、如激光头有灰尘，可用棉支或镜头纸清理。最好不要加酒精，因 有些激光头前端玻璃加有涂层，酒精会破坏该涂层。,计算机硬件维护方法,6、插卡式的显卡、声卡、网卡 A、确保“金手指”的清洁,无灰尘和氧化层 B、拆装时，注意清除人体自身的静电，最好不要触及电路板。 C、合理安排安装位置，各卡之间不能过密。 D、锁好固定螺丝，因为这些卡外接口经常拔 插，固定不好容易松动。,计算机硬件维护方法,三、显示器、（LCD、CRT） A、亮度、对比度适中，过高影响显
5、示器的寿命。 B、避免阳光直射，长期阳光直射会破坏LCD显示器液晶层和CRT显示器莹光粉。 C、 LCD：分辨率调最高，刷新率60HZ。 D、LCD：注意保护显示屏，外力作用会产生坏点，甚至坏区。可加有机玻璃保护 层。 E、CRT：分辩率不能超过显示器额定最高分辩率，否则无法显示；刷新率75HZ 或以上，不会产生闪烁感。 F、CRT显示器需远离磁场，否则会产生偏色，如果及时发现偏色，可快速打开 、关闭显示器，一般可以处理。 G、CRT显示器需经常消磁（需显示器有此功能）。,计算机硬件维护方法,四、键盘 A、除尘，用毛刷加吸器清理，或有吸尘球。 B、防水（除防水键盘外），由于键盘一般里里是两层接
6、触塑料膜， 进水后（特别是果汁），极易造成短路，需及时关机，用棉花或 纸巾吸干水分，严重时可拆开键盘进行清理。 C、禁止带电热拔插。,计算机硬件维护方法,五、鼠标（机械式、光电式） A、禁止带电热拔插。 B、机械式鼠标需经常清理滚动轴的污垢，否则鼠标定位将失灵。 C、光电式鼠标不能在玻璃面上使用，最好加鼠标垫。 D、光电式鼠标需保持发光口清洁，否则定位不准。,计算机硬件维护方法,五、其它外设（打印机、扫描仪等） 该节在第六章计算机常用的外围设备再详讲,计算机硬件板级维修,一、计算机硬件障碍分类 A、假性硬件故障 1、电源插座、开关问题 例如：显示器黑屏、主机开不了机，无法拔号上网，有可能是电源
7、没开或插头轻动。 2、连线问题 例如：显示器接头的插针歪曲或松动导致屏幕偏色或不显示，鼠标松动造成不能使用。 3、设置问题 例如：硬盘无法识别，有可能是主、从盘跳线开关设置不当引起。 4、对硬件特性不了解 例如：如主板不支持USB2.0，则支持USB2.0的移动设置无法使用。 5、操作失误 例如：不小心按到SLEEP（休眠）或POWR键后，计算机停止工作，出现黑屏。,计算机硬件板级维修,一、计算机硬件障碍分类 B、真性硬件故障 1 、电路板故障：主要是由制造工艺、材料质量问题引起；或工作 环境，好受潮、灰尘、发霉振动等引起。 2、元器件或集成电路故障：主要是由于使有不当或环境条件差，如 过压、
8、高温、静电、机械麻损等。,计算机硬件板级维修,二、计算机硬件系统故障常用处理方法 A、清洁法 用毛刷刷去板卡、插槽及外设表面的灰尘，用橡皮擦擦去“金手指”表面氧化层，在进行其它诊断之前，可先用此方法排除短路或接触不良的故障。 B、观察法 “看”、“听”、“闻”、“摸” C、拔插法 通过扩展槽的卡或芯片逐一“插入”或“拔出”，来寻找故障的原因。如全部“拔出”所有扩展卡后，仍不正常，很可能就是主板问题。,计算机硬件板级维修,一、计算机硬件系统故障常用处理方法 D、替换法 用好的设备替换掉有疑点的设备；或扩展卡更换扩展 槽的方法来找出故障点。 E、最小系统法 去除其它输入/输出等设备，只留主板、内存、电源、CPU、喇叭，启动后如果正常（即启动声），说明上述部分基本正常，正逐一加入设备，逐次开机，直到找出故障元件。 F、升温降温法 1、升温法：用电吹风人为加热有疑点的元件，看元件故障是否出现或加剧。 2、降温法：有工业酒精涂在疑点的元件上，看故障是否会消失。 G、利用“诊断卡”测试法 在PCI槽上插入“诊断卡”，根据显示代码，对应说明书，找出问题。,
