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1、你的礼仪,价值百万,课程大纲,礼仪的重要性及概念 常见个人礼仪的介绍,不学礼，无以立,孔子,礼,尊重,仪,在人际交往中既要尊重自己，也要尊重别人,仪者仪式也,尊重自己、尊重别人的表现形式,礼仪其实就是交往艺术，就是待人接物之道,掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。 从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。,浅谈个人礼仪,一、仪表 卫生 服饰,二、言谈 礼貌
2、用语,三、仪态举止 谈话姿势 站姿 坐姿,仪表,仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。,主要要点有这么几个： 其一，发型。整洁，规范，长度适中，款式适合自己 。男士：前发不附额，侧发不掩耳，后发不及领，女士：不标新立异，长发不宜过肩，不要随意散开，不染发 其二，面部。女士可着淡妆，面部毛发的修饰：多余的毛发你要注意 ，（如胡须，嘴唇上的绒毛，鼻毛，耳毛、腿毛） 其三，口部。力求无异味，无异物 ，随身带口香糖,服饰的原则,1、TPO原则 2、整体性原则 3、个性化原则 4、整洁原则,1、TPO原则T、P、O分别是英语中ti
3、me、place、object三个单词的首字母缩写。“T”指时间，泛指早晚、季节、时代等；“P”代表地方、场所、位置、职位；“O”代表目的、目标、对象。TPO原则是目前国际上公认的衣着标准。2、整体性原则正确的着装，能起到修饰形体、容貌等作用，形成和谐的整体美。服饰的整体美构成，包括人的形体、内在气质和服饰的款式、色彩、质地、工艺及着装环境等。,3、个性化原则着装的个性化原则，主要指依个人的性格、年龄、身材、爱好、职业等要素着装，力求反映一个人的个性特征。选择服装因人而异，着重点在于展示所长，遮掩所短，显现独特的个性魅力和最佳风貌。 4、整洁原则在任何情况下，服饰都应该是整洁的。衣服不能沾有污
4、渍，不能有破线的地方，更不能有破洞，扣子等配件应齐全。衣领和袖口处尤其要注意整洁。,男士着装体现魅力有两个要点：一是颜色；二是款式。从颜色看，整体着装从上至下不能超过三种颜色，这样从线条整体上看会更流畅、更典雅，否则会显得杂乱而没有整体感。从款式看，男士穿戴不是必须很时尚或是很流行，只要简洁大方，颜色沉稳，最主要的是上衣和裤子的搭配一定要合理。如休闲服务一定要与休闲类的服饰来搭配，正装也要讲究整体的统一，不要混着来组合。,男士们常出的错误是一年四季穿白棉袜，白棉袜只用来配休闲服和便鞋，标准的西装袜偏长，一般到小腿处，以保证袜边不会从裤管里露出来，颜色是黑、褐、灰、藏蓝，以单色和简单的提花为主。
5、千万不要在坐着的时候，露出袜边或是一截光腿或是秋裤之类的。不很雅观。 袜子要穿出品位。,那女士呢，要注意些什么呢，着装时注意夏装衬衣下摆须扎进裙内，职业装不是来张扬个性的，而是用来表现职业精神的。不要佩戴过分耀眼的配饰，裙子不要过短，不然这也算是一种困扰。袜子要无勾丝，无破损，指甲油不要涂艳的色彩。面目着淡妆为宜,手表、皮带、皮鞋、袜子。 这是优雅有品位男士需要注意的地方 色彩要少，款式要雅，简洁为美，点缀要少,言谈,言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。 1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。 2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。我国提倡的礼貌用
6、语是十个字：您好、请、谢谢、对不起、再见。,仪态举止,1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。,站 姿,男性站姿：“站如松”头平整、双肩平，两眼平视，下颌微收、面带微笑。挺胸、收腹、立腰，双肩放松、自然下垂，双脚平行打开，双手握于小腹前或交叉体前（后）。 女性站姿 双脚要靠拢， 膝盖打直，呈“丁”字步，双手握于腹前。,座 姿,男性座姿：一般从椅子的左侧入座，坐椅面的2/3紧靠椅背，挺直端正，不要前倾或后仰，东倒西歪。如坐在深而软的沙发上，
7、应坐在沙发前端，不要仰靠沙发，以免鼻毛外露。保持直立,适时以腰为轴,上体转向客户,面带微笑完成问候和询问!忌讳：二郎腿、脱鞋、把脚放到自己的桌椅上或架到别人桌椅上。,女人坐姿的讲究原则,女人坐着的时候，怎样让人看上去是充满吸引力呢？ 、面带笑容，双目平视，嘴唇微闭，微收下额； 、立腰、挺胸，上身自然挺直；、 、双肩平正放松、双臂自然弯曲放在膝上，掌心朝下； 、双膝自然并拢，双腿正放或侧放，双脚并拢或交叠；无论怎么坐腰部始终应该挺直，放松上身，保持端正坐姿。,离座时的礼仪,、社貌声明若身边有人在座时，应用语言或动作向对方示意 、注意次序离开座位时，应注意先尊后卑 、动作轻缓离座时不要惊吓他人，最好要动作轻缓。不要将椅垫、椅罩弄掉在地。 、从左离开“左出”是一种礼节。无论从那个方向出，都讲究从左侧一方离开自己的座位,4、走姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。行如风就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。,礼仪犹如精美包装，它会使得同一件商品身价倍增，同时更会让接受它的人感到物超所值。,谢谢,
