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1、提升领导力授课老师： 上海荣鑫企业策划有限公司 高级管理顾问师 管理培训 讲 师 夏 小 荣 (先生) 2 September 2004,领导力的内涵,1。领导注意力 2。领导激励力 3。领导决断力 4。领导驾驭力 5。领导摩擦力,领导者类型,领导者角色,领导者素质,1、拥有重要使命 2、是组织的思想者和改革者 3、对员工利益的关心 4、敢于承担风险 5、善于沟通 6、敢于超越自己 7、具有奉献精神 8、充分相信员工 9、具有协调能力 10、具有旺盛的精力,领导者心态,内向矛盾心态： 1、进取心理与退缩心理并存 2、创新心理与守旧心理并存 3、放权心理与抓权心理并存 4、奉献心理与实惠心理并存
2、,领导者心态,中国企业领导素质缺失状况分析,1、非理性思维方式 2、缺乏危机感 3、个人全能主义,领导的四個角色,短期,長期,變革管理者,文化塑造者,激勵教導者,績效創造者,對事,對人,績效創造者（Performance Creator）,任務成果 品質、時效、成本 利潤、服務 無形績效 顧客滿意 員工樂意 團隊合作,激勵教導者（Motivator & Coach）,激勵工作態度 主動積極心態 勇於面對問題 扮演卓越教練 現場工作教導 觸發快速學習,文化塑造者（Culture Builder）,創新組織文化 績效導向文化 鼓勵學習文化 凝聚共同價值 宣導核心價值 塑造共同願景,變革管理者（Ch
3、ange Manager）,外在變動管理 對變動之快速回應 積極化變動為機會 內在變動管理 促發思維模式轉變 個人價值衝突管理,情境領導模式,資料來源：李青芬、李雅婷、趙慕芬合譯，1994，組織行為學，6th，華泰出版。,部屬心智預備（Readiness）,情境理論,路 徑 目 標 理 論,組 織 溝 通 的 方 向 性,三種常見的小團體網路,溝 通 網 路 的 種 類,沟通练习二：怎样与下属沟通,部属需要（上级） 上级沟通行为 关心-主动询问、问候、了解需要与困难 支持-帮助解决问题、给予认可、信任，给予精神、物 质帮助 指导-诱导、反馈、考核、在职辅导、培训 理解-倾听、让部属倾述 重视-授权、信任、尊重、认可 得到指示-清楚的指令、不多头领导、健全沟通渠道 及时的反馈-定期给部署工作上的反馈 给予协调-沟通、调解、解决冲突,需求理論的比較,
