{商务礼仪}第六章会议与接待礼仪

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1、,第六章 会议与接待座次,南京晓庄学院,教养体现于细节,细节展示素质,名人名言,名人名言,行为举止是心灵的外衣,诚于中而行于外,第六章 会议与接待座次,知识点: 如何主持会议(会议模拟) 举办舞会 (欣赏交谊舞) 接待与座次问题(尊位概念),会议模拟,主持人的重要性 如何确定主持人? 怎样成为一名优秀的主持人?,主持人的重要性,会议顺利进行的保证 以得体方式控制会议的进程 正确处理会议中的突发事件,怎样成为一名优秀的主持人?,了解会议主持原则 会议遵循的原则;会议议程;公正地对待每一位与会者;决策能力和得体方式;掌控时间。 做好充分准备 掌控会议进程,做好充分准备,开会前落实好各项工作是否安排

2、妥当。应提前10分钟或者数小时到场。确认发言的人数和顺序、会议设备(包括会标、灯光、音响、电脑)、其他媒体设备等; 会操作仪器设备:麦克风、电脑、激光笔等的使用; 了解会议演讲者的个人情况和他/她参会的情况,掌控会议进程,宣布会议开始,陈述大会主题; 陈述会议程序、具体细节; 介绍发言人和感谢发言人; 处理离题万里或话题不相干的发言; 对付超时者; 宣布会议休会,尤其是遇到麻烦时; 组织讨论,总结讨论; 宣布闭会,并通知下一届会议召开的时间和地点。,主持会议举例1,感谢史密斯教授的介绍! 女士们和先生们,我非常高兴成为这次会议的主持人。现在,我宣布xxx大会开幕。首先,我介绍一下今天的日程;

3、各位,下午好!我是来自中国南京大学的博士研究生,我将主持今天下午的分组会议。我非常荣幸能够与美国密执安大学史密斯教授共同主持会议。我希望 。 ; 各位,早上好!由于史密斯教授这会儿不太舒服,我被任命维这次讨论会的主持人。现在我们就开始吧!首先,我们依次作一下 自我介绍好吗? 好的,我叫xxx,我正在研究xxx,我对xxx有浓厚的兴趣。,主持会议举例1(介绍演讲者的讲话),我们能在此召集这样一种国际公认的权威会议实在是一件非常幸运的事。我们的第一位演讲者是托马斯杰森,他来自xx大学的,他发言的题目是。 我非常荣幸在此介绍梅叶夫妇,他演讲的内容是xxx,梅叶迈勒女士,请! 现在让我介绍一下小组讨论

4、会的成员。左边,A先生,下一个是doctor先生,在右边,你看到的是E博士,下一个是,对付超时者,我必须打断你,卡彭特教授,恐怕你正在讨论的话题,有点超出我们这次会议议题的范围。你的评论能否短些?好吧! 让我们来听听xx博士关于这个问题的看法,xx博士,请。 感谢演讲者: 谢谢你,林顿博士。我想感谢今天早上出席会议的同学,他们与我的意见一致,你的发言信息量很大,且具有启发意义,,举办舞会,社交舞会 娱乐舞会 宫廷交谊舞欣赏 战争与和平片断,技能训练:,以班级或系院为单位,组织策划一次舞会活动。,接待与座次问题,在一次模拟招聘会上,主考官向应聘者提出了一个问题: 假如今天有一个接待任务,领导要你

5、去机场接待一位重要人物,你知道哪一个座位最尊贵?,接待座次问题,乘车座次 宴会座次问题 餐桌的排列 餐桌的座次 会见会谈座次,乘车座次问题,座次的尊卑 上下车次序,1,图1:小轿车尊位排序,司,4,3,图2:小轿车尊位排序,主人,2,3,4,1,宴会座次问题,座次安排的原则 国际:以右为上、以远为上、居中为上 国内:以左为上 餐桌的排列 座位的安排 举例与练习,鸿门宴的座次:,“项王、项伯东向坐,亚夫(指范增)南向坐,沛公北向坐,张良西向侍。”,中国古代的堂、室结构,客,客,客,客,客,客,1,2,1,6,4,2,5,3,3,4,5,6,圆形宴会桌上的位次排法 (一),1,2,1,4,2,3,

6、6,5,4,3,圆形宴会桌上的位次排法 (二),1,2,3,4,5,1,6,4,3,5,2,8,6,7,圆形宴会桌上的位次排法 (三),会见会谈座次,二人交谈座次 会议座次 谈判桌上位次排列,二人交谈座次,中国的惯例 国际的惯例 案例: 一位30岁左右的女教师,约比她年长的教授去她把办公室座谈。试问: 问题:两个人怎样落坐才符合礼仪要求? ( 提示:面对面坐?并排坐?尊位怎样确定?客人坐在左边还是右边?),会议座次(主席台上的座次),中国 人数为双数时 人数为单数时 西方 人数为双数时 人数为单数时,会议主席台位次安排(中国双数),中国石化要开一次内部会议, 请你给主席台上的人来排位。请先确定1号位,会议主席台位次安排(中国单数),中国石化要开一次内部会议, 请你给主席台上的人来排位。请先确定1号位,谈判桌上的位次排序,会谈桌,主方人员,客方人员,门,会谈桌,客方人员,主方人员,门,会谈桌,客方人员,主方人员,会谈桌,客方人员,主方人员,会谈桌,客方人员,主方人员,长条宴会桌上的译员安排(国际),主人,翻译,翻译,长条宴会桌上的译员安排(中国),主人,翻译,翻译,技能训练:,为班级组织一次舞会。 不同场景的座次安排。,“静以修身,俭以养德; 淡泊明志,宁静致远。 诸葛亮,谢 谢!,

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