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1、领导的力量,2009年12月,管理学 王哲 ,Part 领导职能,“三部曲”,定向要把人们带向哪里 沟通怎么让人们知道 激励如何调动大家积极性,第十讲 领导概论,领导的内涵 领导风格类型 领导理论,“定向：把人们带向哪里”合理的方法,领导过程是一个人通过激励精神、指导活动，对他人施加影响的过程。 领导者必须有部下或追随者 领导者拥有影响追随者的能力或力量 领导的目的是通过影响部下达到企业的目标,一、领导基础,1、领导的定义,2009年12月,管理学 王哲 ,2、管理者与领导者,管理者 是被任命的，他们拥有合法权力进行奖励和惩罚其影响力来自于他们所在的职位所赋予的正式权力。 领导者 指的是那些能
2、够影响他人并拥有管理权力的人。,2009年12月,管理学 王哲 ,管理者与领导者的区别,领导者 群体-追随者 自发形成 威信-个人素质 指导、协调、激励 带领-在群众前面 。,管理者 组织-下属 依法任命 职权-管理岗位 计划、组织、控制 鞭策-在群众后面 。,2009年12月,管理学 王哲 ,结论,领导者不一定是管理者，但管理者应该成为领导者； 领导从本质上而言是一种影响力，或者说是对他人施加影响的过程，通过这一过程，可以使下属自觉地为实现共同目标而努力。 管理学探讨的是：管理者如何成为领导者。,2009年12月,管理学 王哲 ,2、领导的作用(参见教材P223),领导工作包含与人的因素相关
3、的活动内容，如激励、 沟通、营造组织气氛和建设组织文化等内容。作用如下 1）指挥作用： 领导者应通过引导、指挥、指导或先导活动，帮助组 织成员最大限度实现组织目标； 2）协调作用： 思想认识上分歧、行动偏离目标的现象不可避免，因 此需领导者协调人们的关系和活动； 3）激励作用： 组织成员个人目标与组织目标不完全一致，领导活动的 目的在于将其结合起来，调动组织中每个成员的积极性。,2009年12月,管理学 王哲 ,五种权力来源：约翰弗伦奇和罗伯特雷文,3、领导权力的来源,2009年12月,管理学 王哲 ,2009年12月,管理学 王哲 ,为什么选择乔布斯？ 因为他甫一出现，就让Twitter瘫痪
4、。 因为在很多人眼里，他就是神。,史蒂夫乔布斯09财富杂志“十年最佳CEO”,2009年12月,管理学 王哲 ,沃伦巴菲特、比尔盖茨、艾伦格林斯潘、伯纳德麦道夫、拉里佩奇和谢尔盖布林在这些曾经或仍在叱咤风云的人选里，财富选择了史蒂夫乔布斯。为什么是他？ 因为在过去10年里，苹果的CEO不仅让苹果成为硅谷最值钱的公司，还使音乐、电影和手机业发生了大变革。他是4个产业的主导人物，只要是关于他的消息，总能登上“最受读者欢迎文章”的排行榜。 Google的佩奇和布林告诉纽约客，他们受苹果启发很多，乔布斯是他们的英雄。网景创始人马克安德森常问别人：“史蒂夫乔布斯会怎么做？”,2009年12月,管理学 王
5、哲 ,二、领导风格类型,按权力运用方式划分： 集权式领导者 民主式领导者 按创新方式划分： 魅力型领导者 变革型领导者 按思维方式划分： 事务型领导者 战略型领导者,2009年12月,管理学 王哲 ,三、指导下属的方法领导理论,领导理论：领导有效性方法,2009年12月,管理学 王哲 ,1、领导特质论,1949年以前，关于领导的研究大多集中于对领导者所应具备的特质的讨论。古埃及和古罗马时代的“伟人”论（领导是天生而非后天造成的）开辟了这方面研究的先河。,1内在驱动力 2领导意愿 3正直与诚实 4自信 5智慧 6工作相关知识,2009年12月,管理学 王哲 ,对特质理论的评价,1. 忽视了下属的
6、需要； 2. 没有指明各种特质之间的相对重要性； 3. 没有对因果关系进行区分； 4. 忽视了情境因素。,2009年12月,管理学 王哲 ,2、领导行为论,从20世纪40年代末到20世纪60年代中叶，有关领导的研究集中在探讨领导者偏好的行为风格上。,1,2,3,2009年12月,管理学 王哲 ,俄亥俄的双维结构模型,关怀体谅,高,高,低,创立结构,低结构 高关怀,高结构 高关怀,低结构 低关怀,高结构 低关怀,1,2009年12月,管理学 王哲 ,布莱克和莫顿的管理方格理论,对生产的关心程度,对员工的关心程度,低,高,低,高,3,2009年12月,管理学 王哲 ,权变理论认为不应有能适应于一切
7、情境的唯一最佳的领导风格，而认为领导者应根据情境因素选择有效的领导方式。 领导的有效性 f（领导者、被领导者、环境） 几种典型的权变模型 菲德勒权变模型 领导生命周期理论 路径-目标模型,3、权变领导论,2009年12月,管理学 王哲 ,基本原理 该模型指出，有效的群体绩效取决于与下属相互作用的领导者的风格和情境对领导的控制和影响程度之间的合理匹配。即：有效的群体绩效取决于三种关键因素领导者风格（LPC量表） 领导者的情境控制（领导者-成员关系、任务结构、职位权力） 领导者风格与情境控制的交互作用。, 菲德勒权变模型,2009年12月,管理学 王哲 ,“最难共事者表” (Least Prefe
8、rred Coworker， 简称LPC量表 ),指导语: 回想一下你自己最难共事的一位同事，他可以是现在和你共事的，也可以是过去曾经和你共过事的。他不一定是你最不喜欢的人，只是在工作中最难相处的人。请你描述一下对你来说，他是什么样子的。请利用下列16对意义截然相反形容词来描述他。每对形容词间分成8个等级，除有这对形容词所代表的极端情况外，还有一些中间状态，请你圈出最能代表你要描述的那个人真实情况的等级数。,2009年12月,管理学 王哲 ,令人愉快得1-2-3-4-5-6-7-8 令人不愉快的 友好的 1-2-3-4-5-6-7-8 不友好的 随和的 1-2-3-4-5-6-7-8 不随和的
9、 乐于助人的1-2-3-4-5-6-7-8 使人泄气的 冷淡的 1-2-3-4-5-6-7-8 热情的 紧张的 1-2-3-4-5-6-7-8 轻松的 疏远的 1-2-3-4-5-6-7-8 密切的 冷若冰霜的1-2-3-4-5-6-7-8 温暖人心的 易合作的 1-2-3-4-5-6-7-8 不好合作的 支持的 1-2-3-4-5-6-7-8 敌意的 讨厌的 1-2-3-4-5-6-7-8 有趣的 爱争执的 1-2-3-4-5-6-7-8 和谐的 自信的 1-2-3-4-5-6-7-8 优柔寡断的 效率高的 1-2-3-4-5-6-7-8 效率低的 低沉阴郁的1-2-3-4-5-6-7-8
10、兴高采烈的 开诚布公的1-2-3-4-5-6-7-8 怀有戒心的,2009年12月,管理学 王哲 ,不利,一般,8,弱,6,弱,4,弱,2,弱,7,强,不明确,3,强,不明确,5,强,明确,坏,强,职位权力,有利,1,明确,好,任务导向型,关系导向型,环境有利性,情景类型,任务结构,领导者-员工关系,2009年12月,管理学 王哲 ,研究结果,研究结果： 当情景非常有利（1、2、3）或非常不利（7、8）时，领导方式采取任务导向型合适； 在中等情景（4、5、6）时，采用关系导向型合适。 该理论认为：改变领导行为比较困难，而使工作适合于领导比较容易，应根据不同单位、部门的工作情景，选择适宜的领导者
11、。,2009年12月,管理学 王哲 ,1. 改变工作情境（改善上下级关系、明确目标与程序以提高结构性和赋予更大致权）以适应对应的领导风格。 2. 把领导派到更适合他的领导风格的新岗位上去，使风格和情境实现良好匹配。,费德勒的理论在实践中的应用,2009年12月,管理学 王哲 ,对费德勒模型的评价,大量的研究对费德勒模型的效度进行了考察，得出了十分积极的结论。但该模型的实际应用也存在一些问题： 1. 对LPC的实质还存在争议； 2. 有些领导者的LPC分数并不稳定； 3. 对权变变量的评估过于复杂、困难。,2009年12月,管理学 王哲 ,赫赛和布兰查德的情境理论 情境理论所使用的领导维度： 任
12、务行为：领导者用单向沟通方式指示下属干什么， 在何时、何地，用什么方法完成所交给的任务。 关系行为：领导者用双向沟通的方式来指导下属，并照顾职工的福利。 情境理论的假设前提： 下属成熟度：指的是心理上和人格上的成熟。它被定义为有成就感的动机，负责任的愿望与能力，以及具有工作与人群关系方面的经验和受过相当的教育。, 领导生命周期理论,2009年12月,管理学 王哲 ,指示,高任务低关系,高任务高关系,推销,高任务低关系,参与,高任务低关系,授权,高,低,重关系,低,高,重任务,1,命令,说服,参与,授权,高任务低关系,高任务高关系,低任务高关系,低任务低关系,2,3,4,赫赛-布兰查德的情景领导
13、模型领导生命周期模型,2009年12月,管理学 王哲 ,路径目标理论的概念 豪斯（ R. House）以期望效价理论为基础，认为领导者应设法影响下级对其目标和实现目标的途径的认识。有效的领导者通过指明实现目标的途径，并为下属清理实现目标的途径中的各种障碍来帮助下属。 研究前提 领导者行为：指导型、支持型、参与型、成就导向型 情境因素：环境因素+ 下属个性（内控、外控）, 路径-目标模型,2009年12月,管理学 王哲 ,环境权变因素 任务结构 正式权力系统 工作群体,领导行为 指导型 支持型 参与型 成就型,下属权变因素 控制点 经验 知觉能力,结果 绩效 满意度,2009年12月,管理学 王哲 ,启示,启示之一，万能的领导风格是不存在的，任何一种领导风格都是在特定的情境下、时间内、对特定的被领导者才有效； 启示之二，个体的领导风格应随着权变因素的不同组合而及时调整，才能不断取得成功； 启示之三，可以通过实践、培训来使领导者掌握在各种权变因素的情况下，采取有效的领导方式提高领导效果。,2009年12月,管理学 王哲 ,
