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1、管理软件事业部,产品市场部,医药流通行业业务介绍,药品属特殊商品，国家对医药的流通、经营有着严格的监控和法律规定。因其特殊性和国家的严格监管性，医药流通行业的经营、管理方式较其他行业有所不同。 本讲将就医药流通行业的经营模式和管理方案进行整合讲解。,前 言,目录,医药行业基础知识,业务流程简介,需求与讨论,1,2,3,医药行业概述,我国管理办法,行业特点,我国政府为提高整个医药企业的综合竞争力，促进医药企业加强对其药品质量的管理，保障人民生活的健康，于1999年初，对整个医药行业实行GSP（Good supply Practic的缩写）达标认证制度，以控制医药商品流通环节所有可能发生质量事故的
2、因素,国家法规,经营许可证和药品经营范围,仓储环境,人员资格,供应商、客户资质,单据、打印格式,购进质量,日常药品养护,批号、效期管理,破损品流向,营业前审核,营业中管理,G S P 认证,审核重点,元年初检,五年年检,G s p认证,药品购进记录 购进药品验收记录 药品购进退回记录,药品退回验收记录 药品养护检查记录,药品销售记录 药品出库复核记录 药品销售退回记录,八大记录,采购记录,仓储管理,销售记录,日常业务记录,G S P认证,具体报表内容及格式见附件,业务特点,盘点方式复杂,国家规定医药流通行业企业申请连锁营业执照，必须拥有10个以上门店。而大部分小型企业没有足够的资金或能力经营1
3、0个门店，这就出现了很多以加盟、挂靠形式，实质上只是挂总公司牌营业的门店。这些原本单体经营的门店在价格、货品、形象、服务和理念上都与总公司存在冲突，这就给统一管理造成了很大的难题。,业务特点,连锁门店的分类,业务特点,门店权限分配和管理办法,业务特点,利润来自返点,原因：普药（即非处方药）由于其受众多、流量大，价格竞争激烈，存在许多品种是以进价为销价进行销售的，也就是说这些药品普通药店必须有却不赚钱，有时候还要赔钱。所以企业只有依靠销售流量来与供应商商讨返点价格、比例等返点方案，以此赚取利润。,医药行业整体业务流程 及管控环节,业务解析,采购计划,货位管理 货位码设计,存量管理 设定存量上下限,建立仓库 分为实际仓库和虚拟仓库,门店调货 不同店间调整存货,多库调拨 同店内不同库间调拨,仓储日常维护,业务解析,仓储管理,业务解析,各门店间调货,业务解析,仓储管理,A,
