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1、xx年信访信息xx年信访信息xx年信访局年终总结及xx年工作计划xx年，我县信访局的工作已经结束，全体工作人员得到了年假的机会，可以好好放松一下，好好的将自己一年的繁忙工作放在一边，享受一下生活的乐趣。在假期之前，我们必须就一年以来我们的工作做一下总结，年终总结可以讲我们在过去一年的工作做一次总的总结。总结我们信访局在过去一年的工作，得与失，在总结中得到。xx年，我县信访工作，在县委、县人民政府的直接领导下，在上级业务部门的工作指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七大精神和胡锦涛同志关于信访工作的重要指示精神，牢记为民宗旨，发扬务实精神，与时俱进，开拓创新，全面
2、宣传、贯彻好新修订的信访条例，进一步畅通信访渠道，建立新的信访工作秩序；工作中以解决信访突出问题为重点，切实解决好涉及群众切身利益的实际问题；根据“6.28”电视电话会议精神要求我县于7月1日开展县委书记大接访领导干部大下访工作成立了相应的办公室，并制定了计划；以完善信访工作长效机制为基础，全面推动我县构建信访工作的新格局为全县的经济发展，民族团结和社会稳定做出了积极贡献。现将我县xx年年终总结如下：一、xx年的主要工作（一）建立和完善信访工作机制1、畅通信访渠道，建立和完善民意表达机制。拓宽民意表达途径，为人民群众的诉求提供畅通、便利的渠道，及时的通过各种途径向社会公布信访机构、通信地址、接
3、待时间、投诉电话等。2、建立信访隐患排查调处机制。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，主动深入基层进行矛盾排查。及时掌握影响社会稳定的各种问题、动态、信息和苗头。做到纵横交叉排查不留死角，使矛盾得到及时解决。3、健全信访问题协调处理机制。按照有关规定依法、依规、就地解决问题的原则，把责任单位和时间进行明确，保证问题得到圆满解决。同时对历史遗留问题和疑难信访问题，实行县长办公会议制度，以及领导包案制度。4、建立和完善督查、督办工作机制。一是召开专题会议进行当面督办，对涉及部门多的信访问题，通过召开多部门参加的会议进督办解决。二是通过深入浅出承办单位进行现场督办。三是开展个案调查直接
4、督办，对群众反映强烈，影响社会稳定的典型案件，进行直接督促落实。（二）在县委、政府的高度重视下，加强对工作的领导，并全力推进信访条例的贯彻落实。在党中央、省、县举行各类重大活动的同时，我局加强信访工作，确保全县的各类信访人员不在活动期间滋事。在县内举行各类重大活动之时，进行矛盾排查，并进入重点区落实情况，把问题化解在基层；同时圆满的完成了县各类活动的保卫工作。一、xx年我县的信访情况和特点（一）信访情况xx年全县共受理来信来访2512件，4366人次，与上年同期4701件，7456人次，相比下降46；其中来访1862件，3580人次，比去年同期3475件，7456人次，相比下降46；来信650
5、件，比上年同期928件相比下降30；集体访95件，909人次,比上年同期76件，1437人次相比增长25，联名信34件，比上年23件增长48；重信11件，比上年71下降85；重访160件，576人次，比上年同期227件，664人次，下降30。（二）“两访”活动开展以来的基本情况自7月1日以来，xx县举全县之力，主要领导身体力行、以身作则、带头接访、下访、带头接待群众，带头带案下访，带头解决疑难问题，带头破解重点复杂矛盾。由于领导重视，全县上下齐心协力、齐抓共管，解决了一大批信访篇二:xx年学校信访维稳工作方案中学xx年学校信访维稳工作方案根据上栗县县委、县政府关于维稳安全的工作要求和县教育局维
6、稳工作会议精神，特结合我校实际制订本方案。一、工作目标在县委、政府和教育主管部门的领导下，依照信访条例和有关法律法规开展校园安全维稳工作。认真排查上访重点人员和信访隐患，密切关注离岗教师、民办教师、特殊困难人员等相对活跃的重点群体及信访相对突出的重点人群，认真做好重点人员的思想疏导工作，严格落实包保稳控责任，坚决杜绝进京上访、越级去省上访、到市集体上访及个人极端行为，切实解决好教职工关心的热点、难点、疑点问题，切实把问题解决在萌芽状态，解决在基层，确保当前社会稳定，努力创造良好的社会和谐环境。二、组织领导学校高度重视信访维稳工作，要求全校师生统一思想，提高认识，成立领导小组统一指挥学校信访维稳
7、工作。组长：（统筹学校信访维稳工作）副组长：（负责学校食堂食品卫生安全工作）（负责学生、家长与学校间矛盾排解工作）（负责教师与教师、教师与学校间矛盾排解工作）成员：（负责维稳常规工作及信息报送工作）（负责教学安全及三室安全工作）领导小组下设办公室于行政办，由何绍红同志任办公室主任。三、工作措施（一）突出做好维护稳定工作。深入开展矛盾纠纷排查调处，把各类矛盾纠纷全部纳入视线，摸清重点群体和人员，实行分级管理，确保万无一失。强化维稳专题会议工作机制，针对突出信访问题局有关部门要主动做好工作，严格规范工作行为，注意方式方法，有针对性的制定化解和应对措施，筑牢维稳根基。（二）开展治安排查专项行动。开展
8、全方位巡防管控，学校政教处要担负起学校的治安任务，做好出入车辆人员的检查登记。要加强对易燃易爆及有毒物品的管理检查，要积极开展安全防范宣传，有效震慑各类犯罪活动。（三）全面落实安全管理措施。学校要认真抓好安全责任制落实，确保安全措施监管到位。强化交通安全，一方面要加强学校和职工的车辆安全行驶的管理与教育，另一方面要做好学生的交通安全教育；强化消防安全管理，学校要在消防主管部门的指导下，开展火灾隐患排查整治；强化食品卫生安全，严格三个严禁，确保食堂无安全责任事故发生。（四）加强网络舆情监管。学校要加强对校园网等监管，对网管人员要明确任务，规范职责，努力营造文明和谐的网络舆论环境。（五）完善应急处
9、突预案和演练。各部门要结合实际，完善各类应急处理突发事件预案，有针对性的开展演练，确保一旦发生突发事件，能够做到快速反应、妥善处置。（六）建立信访接待日制度。周一至周五，专任负责接访工作：五、工作要求(一)认清形势，高度重视，加强领导。从即日起，学校教师必须抓紧抓实维稳安全工作，齐心协力，齐抓共管，坚决杜绝集体上访、越级上访事件的发生。（二）公开按访，主动下访。按照相关文件要求，学校每天专任负责接访，坚持公休日不休息。对特殊信访个案要适时组织深入开展下访活动，变坐等上访为主动下访，尽最大努力把上访群众吸附在当地。（三）深入排查，全力化解，包保稳控。对各类矛盾纠纷和可能引发上访的人员和群体，要深
10、入排查，不漏一人，逐件落实包保领导和责任人，确保人稳当地。（四）加强值班，定期研判，及时报告。学校领导小组成员要保持24小时通讯畅通，严格落实24小时值班制度，实行领导带班制度。要做好重要信息预警预报工作，加强信访社情分析研判，确保信息联络畅通，工作运转顺畅，应急处置及时。中学xx年2月6日篇三:xx信访答复意见书附件三：答复意见书格式(直接责任单位文件头）xxxxxx号关于xx信访事项的答复意见书xx年信访信息.xx同志：（正文中请注意人称）对你提出的信访事项，本机关已于xx年x月xx日受理并书面告知。经xx（办理过程概述），现办理完毕。一、信访人基本情况xx，x，xx年xx月生，xx，xx
11、，xx。二、反映的主要问题及请求xx。（1、。2、3、）三、调查情况经查，xx。（查证认定的事实、依据）四、处理意见本机关（或单位）认为，xx（办理结论）。现依据xx（有关法律法规和政策），处理意见如下：xx。如不服本处理意见，可自收到答复意见书之日起30日内，向凤台县人民政府或xx（本机关的上一级机关）申请复查。逾期不申请复查，本处理意见书即为该信访事项的终结性意见。（直接责任单位印章）xx年xx月xx日篇四:xx年项目信访制度项目信访制度（一）代表公司、项目部管理民众来信、来电，接待民众来访。（二）承办项目和公司以上各级领导机关及其所属部门、单位领导同志交办、转办的信访案件。（三）根据公司
12、、项目领导意见，向同级有关部门，下级机关及施工单位交办、转办有关信访案件。（四）检查、指导、督促各施工单位和区各部门、各单位的信访工作。（五）协调处理跨区、跨部门的重要信访问题。（六）调查处理信访老户和重要信访案件。（七）负责征集民众的建议，筛选重要建议，提供公司、项目参考，对带有全局性的或重要信访问题开展调查研究，提出解决问题的方案或建议。（八）负责组织实施项目部工作目标管理，提高信访工作质量，开展信访人员培训和信访宣传工作。（九）为来信、来电、来访人员提供有关法律、法规、政策咨询，做好信访人员的思想疏导、矛盾化解工作。（十）配合公司、项目部、安全部门处理民众集体上访为由而进行的游行、集会、
13、请愿活动。篇五:xx年上半年信访工作总结xx年上半年信访工作总结xx年上半年信访工作总结半年来，我市信访工作按照年初计划全面推进，阶段性目标任务全面完成。来信来访形势继xx年以来持续好转，越级访、集体访、重复访、串联访、违规访呈进一步下降趋势。一、来信来访基本情况截止6月底，全市信访总量为批次人次，同比分别；赴省进京访批次人次，同比分别%，%；全市来信总量件（人）次，同比%；市领导阅批群众来信389余件，受理中央联席会议、国家信访局等上级交办信访案件，到期办结上级交办信访案件,到期办结率为100%。二、重点工作推进情况1、扶持式信访管理。围绕信访问题前期可预防、中期可控制、后期可扶持我市信访工
14、作中率先树立了扶持式管理理念，通过加强信访预防和稳控机制建设、提高接访办信工作和督查效能、加强信访突出问题和集访处置、巩固越级访和重复访治理成果、加强联席会议职能和机制建设、开展热点和难点问题归类处理等措施对需要恢复生产、给予生活救助、协调就业等弱势群体开展了扶持式管理。1-6月全市帮扶、救助信访人76人，深受群众好评。、群众工作机制建设。在继续开展长效机制建设的同时，更加重视群众工作机制建设。在信访局挂牌建立群众工作部是中央、省委的要求。围绕相关工作机制建设，全市信访部门前期开展了用群众工作统揽信访工作的实践探索，初步实现了信访工作向两头延伸、向四域扩展：即信访工作向信访事由产生的源头方向延
15、伸、向案结事了后的民生方向延伸；向经济建设领域扩展、向综治维稳领域扩展、向政策研究领域扩展、向政绩考核领域扩展。4月份，省里督查组充分肯定了我市的工作成绩。3、信访积案化解：按照一个信访案件、一名县级领导、一个牵头单位、一名司法人员、一套工作班子的方式要求各级领导包案。上半年来，通过协议化解12起、引入司法途径26起，对6起个案未能案结事了的也终结了信访程序，基本稳控到位，调解处置面达到100%，稳控面达到100%，集访案件案结事了率达到100%。我市的积案化解工作继续走在全省前列，近两年来我市的进京访量逐年下降，越级访量在全省排名靠后的良好势头得到保持。xx年信访信息.4、特护期信访维稳：全国、全省和全市期间、两节期间、建党94周年纪念活动期间等，我市的信访维稳工作安排周密细致，收效良好，确保了特护期不出大事、怪事、稀奇事！相关工作得到湖南省驻京维稳办、省信访联席会议办的赞扬，被评为全国期间驻京接访工作先进单位，工作经验得到全省推介。5、创先争优活动。全国信访系统统一开展的创先争优能力建设活动，我市信访系统不仅全面完成了规定动作还开展了一系列特色动作：如开展全市信访系统演讲比赛、开展四家工作法深化活动、开展包案帮扶和联户下访等等。5月份，怀化市开展创先争优征文竞赛，市信访局介绍全市信访工作创先争优实践活动的把维护民生作为第一政绩经验文章和理论探讨文章浅析庸俗人文环境对
