《{商务礼仪}集会礼仪》由会员分享，可在线阅读，更多相关《{商务礼仪}集会礼仪（68页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第七章 集会礼仪,一、确定迎送接待规格： 高规格：主办方出面的人员身份高于来宾 对等规格：主办方出面的人员身份与来宾相当 低规格：主办方出面的人员身份低于来宾,公务集会会务接待,二、邀请 确定与会人员，发通知或邀请函 正式邀请： 请柬邀请、书信邀请、传真邀请、电报邀请。 最高档次请柬邀请 请柬应提前7-15天发出,封面以红色为主,内侧宜用红色或白色,忌讳黄色和黑色,行文一般采用横式, 白底可用红色字体 亦可用黑色,1、确定会议的程序和日程 2、准备笔记本、文具和会议资料 3、邀请新闻媒体 4、对与会人员的迎接工作与食宿安排 5、预算经费,三、会议筹备工作,基本会务用品：会议议程、通知备忘、会议
2、手册、文件资料、培训材料、证件胸卡、礼物,签到台,与会者纪念品,接待台接待,佩戴胸花,发放资料,签到核实,指引去处,四、具体接待礼仪,（一）办公室接待： 门口恭候、起立欢迎 指引进入 热情有礼 招呼来客 记录客人信息 诚心诚意奉茶,（二）接待引导的具体方法：,上下楼梯：引导上楼梯应该让客人走前面，接待走后面。 引导下楼梯应该让客人走后面，接待人员走前面,客厅引导：用手指示，请客人坐下，之后方可行点头礼 离开。请客人坐上座。,走廊：客人走前方45度，前于客人二、三步， 配合步调，让客人走内侧,（三）接站接待礼仪（在宾馆、车站、机场迎接来宾）： 上前鞠躬 自我介绍 握手表示欢迎 送花,普通来宾不用
3、送花,花束必须是鲜花,忌用菊花、石竹花、杜鹃花、黄色花,由儿童或女青年送花,（四）接车礼仪,司机做好车内卫生 服装整齐 可佩戴手套 若没有秘书司机 做好开关车门工作,1、上下相对式,五、会场的布置工作,（一）会场座位格局的类型：,2、全圈式：不刻意设有主席台,用于多边会谈，可是圆形桌，也可是方形桌。,3、半圈式：,4、并列式,（二）会场座位的座次排序：,以左为上,居中为上,主左客右,主席台的座次,视频分享：政治局常委记者见面会,会场的其他布置,讲台 装饰植物 背景 音响设备,讲台居于右侧或中央， 设一个揭幕架设于左侧,私人集会（拜会与待客）,有约在先：时间、地点、人数、主题 如约而致 按时到达
4、：不早不晚 上门有礼：先行通报 施礼问候 应邀入座,一、作客,为客之道： 交谈尽量围绕主题 交际对象与活动范围限定 告辞：适时告退、握手话别、说走就走,二、待客,精心准备 迎送礼仪 态度热情,环境卫生 待客用品 食宿交通,待客“四大名旦”饮料、水果、点心、糖果,禁止在空调房、没有烟缸的房间吸烟。 在交际场合，男士最好不在女士面前吸烟。 吸烟场合，自己要吸烟时应遍请周围人。 点烟先给客人点。 烟灰、烟蒂应放进烟缸。 吸烟要注意自己的仪态。 敬烟时应递上烟盒让对方自取。勿向外国人敬烟。,是否给客人准备香烟？,若有烟缸的房间 就暗示客人可以 吸烟,亲自迎接 迎宾三部曲：握手、问候、表示欢迎 让座：上
5、座 平等待客 挽留、送客,上座的标准： 以右为上、面门为上、以远为上、居中为上,待客顺序： 依次而行、一视同仁,善始善终热情相待 内外同一真心相待 主次分明礼貌相待,舞会礼仪,舞会的组织 参加舞会的修饰 参加舞会的礼节,舞会的组织,时间：周末或节假日的晚上 长度：2小时4小时 曲目：经典、快慢结合 场地：卫生、灯光、音响、 休息、吃喝、寄存 邀请：,参加舞会的修饰,小型舞会： 选择与舞会的氛围协调一致的服装，女士则最好穿便于舞动的裙装或穿旗袍，搭配色彩协调的高跟皮鞋；男士可以穿深色西装，如果是夏季，可以穿淡色的衬衣，打领带，最好穿长袖衬衣。,大型正规的舞会：（这时的请柬会注明：请着礼服）女士的
6、礼服在正式的场合要穿晚礼服。晚礼服源自法国，法语是“袒胸露背”的意思。,男士的礼服一般是黑色的燕尾服，黑色的漆皮鞋。正式的场合也需戴白色的手套。,参加舞会的礼节,邀请舞伴 ： 男士应主动邀请女士（直接、间接） 较为正式的舞会上，同性之间切勿相邀共舞 第一支舞曲一般由男士邀请同来的女士共舞 一对舞伴，宜共舞一支曲子,宜选择的舞伴, 年龄相仿，以便容易合作； 身高相当，以免身高悬殊过大，令人尴尬； 舞技相近，有助于双方发挥技艺，相得益彰； 希望结识与联络，借邀请之机，以舞为“桥”，接近与联络,拒绝邀舞： 以友好自然的态度谢绝 以适当的托辞婉拒, “对不起，已经有人邀我了。” “我累了，我想单独休息
7、一会儿。” “对不起，我不喜欢跳这种舞。” “我不会跳这种舞。” “我不熟悉这首舞曲。”,文明规范地展示舞姿,男方的右手应手心向内，用手指部分轻轻将女方挽住 ；左手使左臂以弧形向上与肩部成水平线举起，掌心向上，拇指平伸，将女伴的右掌轻轻托住 。 女方的左手应轻轻地放在男士的右肩上，右手轻轻地搭在男士的左手上。不挂、扑、靠、扭 。,跳交际舞是一种娱乐身心、社会交往 的高雅活动，别让它仅成了老者们健身项目,晚会,精心安排好节目 安排好座位 演出前，接待人员要在门口迎候 主人与来宾共同步入剧场，其他观众应起立鼓掌欢迎 演出结束时，主人与来宾可一同上台，向演员献花、见面、合影，来宾退场后，观众才离开,
8、来宾座位的安排要便于安全保卫，位置要最佳，在正规的剧场内观看文艺演出，通常最好的座位在第七至九排的中间，还要让宾主集中就座 。,47,商务仪式礼仪流程,集会中的其他仪式,签字仪式 剪彩仪式 庆典仪式 颁奖仪式,仪式礼仪.签约,仪式礼仪.签约,（一）布置的总原则：庄重、整洁、清净,1.签字桌应横放于室内，在其后可摆放适量的座椅。 2.在签字桌上，应事先安放好待签的合同文本以及签字笔、吸墨器等签字时所用的文具。 3.与外商签署涉外商务合同时，还需在签字桌上插放有关各方的国旗。,客方参加签字仪式的人员,主方参加签字仪式的人员,客方助签人员,主方助签人员,客方签字人,主方签字人,（二）签约仪式的座次（
9、签署双边性合同）,商务部廖晓淇副部长访问埃塞俄比亚,欧盟环境委员瓦尔斯特伦女士与中国环保局局解振华签署环保对话协议,仪式礼仪.签约,签字仪式的程序,仪式礼仪.剪彩,1.常规工作的准备 场地的布置、环境的清扫、灯光与 音响的准备、媒体的邀请、人员的 培训等内容。 2.特殊用具的准备 红色缎带 新剪刀 白色薄纱手套 托盘 红色地毯,（一）准备工作,仪式礼仪.剪彩,1.邀请来宾就位 2.宣布仪式正式开始，介绍 到场重要来宾 3.奏国歌，必要时奏本单位 标志性歌曲 4.宾主发言 5.剪彩 6.参观,(二)剪彩的程序,（三）剪彩的做法,1.主持人宣告进行剪彩 2.礼仪小姐登场 3.剪彩者登台 4.剪彩
10、5.礼仪小姐退场,仪式礼仪.庆典,（一）出席者的确定 上级领导 社会名流 大众传媒 合作伙伴 社区关系 单位员工,仪式礼仪.庆典,（二）安排来宾的接待工作 1.来宾的迎送 2.来宾的引导 3.来宾的陪同 4.来宾的接待,仪式礼仪.庆典,（三）布置好举行庆祝仪式的现场 1.地点的选择； 2.环境的美化； 3.场地的大小； 4.音响的调试。,仪式礼仪.庆典,1.请来宾就座，介绍嘉宾 2.宣布庆典正式开始，全体起立，奏国歌，唱本单位之歌 3.本单位主要负责人致辞 4.嘉宾讲话 5.安排文艺演出(可有可无) 6.邀请来宾参观（可有可无）,庆典的程序,仪式礼仪.颁奖,颁奖的程序,主持人开场白 活动负责人致辞并宣读获奖名单,颁奖开始（奏乐） 由导位把受奖人领上台 礼仪小姐用托盘托住奖品上台 由导位再把颁奖人引导上台 嘉宾颁奖 礼仪小姐先下台 颁奖人站于受奖人旁边，拍照留念 导位将颁奖人引导回位 导位将授奖人引导回位（可安排获奖感言）,颁奖仪式结束 获奖代表致辞 主持人致结束词，并宣布结束,礼仪拿托盘时，手臂与侧腰大约是一拳的距离，端托盘时，大拇指是露在托盘外面的 礼仪小姐向前微躬15度，双手递承且鞠躬让颁奖人接过奖杯或证书，眼睛看着颁奖嘉宾，微笑示意,礼仪小姐的注意事项,
