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仓库储运管理部门计划,大 纲,-仓储部定位 -仓储部组织架构 -内部各组关系 -人员配置计划 -岗位职责和考核指标 -各流程梳理,一、 仓储管理部门职能定位,1、部门权责范围 仓储部作为商品储运二级部门,主要担负仓库管理、物流配送、货物安全、成本控制四方面工作,2、部门工作目标 通过团队管理、仓储运作流程等服务于各中心、各事业部等相关部门,完成从制度化、流程化的基础性工作向标准化、业务流程管理的例行性工作过渡,达到内部客户和外部客户满意度的提升,提高公司的知名度和美誉度,三:各组别之间的职能关系图,仓储组 1.进出仓准确 2.在库保质、保量 3.区域规划、 货物摆放合理,物流组 1.配送安全及时 2.发货准确有效 3.降低成本,检测组 1.退货处理 2.换货处理 3.不良品维修,物、单统一,物、单统一,物、单统一,四:2007年度现有人员配置及规划,五:各岗位职责说明(1),五:各岗位职责说明(2),五:各岗位职责说明(3),五:各岗位职责说明(4),五:各岗位职责说明(5),五:各岗位职责说明(6),客户需求 销售目标,进仓,商品计划,产品采购(本厂、外厂),货控部开单,生成出仓单,出仓,客户签收,交财务,价格,退 换 货,六:商品营运中心总流程,六:进仓流程(包含退货),六:出仓流程,六:客户退货、换货、返修流程,每一个今天都是经验的“累积”,END,