第五章信息商品管理课件

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1、第五章 医药信息商品管理 人文与管理学院 王 宇,“黑加白”战略,偶然的医药信息获大利 “治疗感冒，黑白分明” 创意“白天至白片，不瞌睡，夜晚吃黑片，睡得香”,一、医药信息商品的含义,所谓医药信息商品，是指医药信息和其它物质产品一样可以出售、购买和转让，可以通过信息商品的交换，实现信息本身的价值和使用价值。 这里所指的信息商品仅限于医药信息服务业的各种可供市场交换的 产品与服务,二、医药信息商品的类型,(1)文献资料提供型信息产品与服务。这是传统的情报(信息)资料服务，包括图书馆和情报(信息)部门向用户提供的医药文献资料借阅服务、复制服务、索取服务等服务中的“有偿”服务部分。 (2)大众传播型

2、信息产品与服务。有各种类型的医药广告产品与服务，公开营销的报道各种医药信息的目录、索引、文摘、数据库、音像制品，以及其它形式的信息发布服务。,(3)定向查询型信息服务。根据用户的医药信息需求和查询要求，向用户提供所需医药信息，其形式有个别问题的服务、定题服务和长期服务等。 (4)咨询、研究型信息产品与服务。有以医药信息研究为基础的课题论证、科学预测、市场调查、技术监测，以及科研、医疗、金融、法律等方面的咨询服务，其服务产品包括各种分析、综述、预测和咨询报告。 例 投资理财服务 ：对公、对私,(5)技术开发型产品与服务：有借助于现代技术开展的医药数据远程处理与传输服务、信息系统设计与开发服务、信

3、息网络工程服务、信息软件服务、数据库生产服务以及相应的信息产品。如远程医疗等。 (6)中介、经纪型信息服务：包括各种类型的医药中介、代理和信息经纪服务(如医药科技成果交易中介服务、产品广告代理、医药交易经纪等)，以及由此而产生的各种信息产品。 医药信息经纪人,三、医药信息商品的基本特征,(1) 医药信息商品的观念性 医药信息商品是对信息进行加工、处理的产品及服务，生产过程的实质是知识或信息 医药信息商品是可以转化为物的知识和信息。这说明信息商品是一种非物质的知识商品,(2)医药信息商品消费的增值性,医药信息商品价值在开发和利用的过程中，随着使用次数和范围的扩大而增加，从一次信息到二次、三次信息

4、，其价值量和使用效果会不断增加 信息的价值量的增值与它的使用范围、加工次数成正比。,(3) 医药信息商品的高流动性 医药信息流动却是跨时空的，其流速和流量远高于物质流动， 表现为超流动性，如远程手术、网上会诊等。,(4)医药信息商品的所有权和使用权分离性,信息商品的交换不一定取得所有权，只需购买使用权，了解它的性能、特点、结构、用途等就能达到目的。 卖方可多次出售同一信息，并不失去对信息商品的所有权。 所有权和使用权的分离可能侵犯对方利益，需要用法律形式调节商品所有者、中介者和购买者的权益问题。,(5)医药信息商品的时效性,信息商品同其它物质商品一样，是有使用期限的，信息商品的使用期限是完全由

5、无形磨损决定。 使用期限分为自然使用期限与市场使用期限。 自然使用期限就是从这一信息商品的形成到被第二代新成果取代之前这一段时间；,市场使用期限是指这一信息成果的诞生到全面推广这一段时间。一旦信息商品全面推广后，谁都可以无偿使用，它也就不再是商品了。 一般情况下，医药信息商品的使用期限与经济效益成反比，这就决定了对发明创造保护期的上限， 保护期的上限是信息成果的市场使用期限。,(6) 医药信息商品的潜在性与不确定性,医药信息商品的使用价值无法通过它的物质载体本身的性质表现出来，它实际上是人们对信息在使用后的客观效益所作的主观评价，这种客观效益在使用之前还是潜在的。 医药信息商品在使用后的经济效

6、益可能会因人而异、因地而异。同样一条信息对甲企业可能带来巨大的利益，乙企业使用则可能收益甚微。昨天利用可能获很高收益，今天则可能收益不大。 因此可以说，经济效益的这种不确定性是由医药信息商品的时效性和利用者的自身素质决定的。,四、医药信息商品的市场价格,（一）社会必要劳动时间决定论 这种观点认为：根据马克思的劳动价值理论，不论价格形成的基础采取何种形态，归根结底，价值是价格形成的基础。 由社会必要劳动时间决定的信息商品价值量是信息商品价值的一个基本问题。 信息商品作为人的劳动产品，与其他产品一样，一旦取得商品的形式，生产所需的社会必要劳动时间就取得了价值的形式 。,（二）效用决定论,信息的价值

7、实体是决定信息商品价值的基本因素，即使用价值决定商品价值，信息使用价值的变化，必将导致信息商品价值的改变。 信息商品能否在信息市场上以较高价格出卖，主要看它实际效用的大小，而不是看它的耗费成本高低。 买方主要关注信息商品的使用价值，实际效用相同或类似的信息商品，不管其成本多高，在市场竞争条件下，其价格总是大体相同的。 效用高的可以卖高价，效用低的，无论其成本多高，市场仍然不会给出高昂的价格。,(三)垄断价格论,信息商品的产生过程表明，信息商品在采集、加工、处理、储存等方面均具有很强的创新性，多数还具有独创性的特点。 没有同类产品与之竞争，垄断性特征也十分突出。因此，信息商品的价格不可能由价值决

8、定或调节，而是以购买者的需要和支付能力作为依据，强调信息价值和价格的背离。 正是从这个意义上说，垄断价格论在一定程度上能解释现行信息市场上的价格现状。但是，我们也必须看到，信息商品的垄断是一种脆弱的垄断。,(四)需求决定论,该观点认为，需求决定市场，市场决定价格。没有市场需求的信息商品，无论生产商品的劳动时间花费多少，无论其使用价值多大，具有多强的独创性，也不会卖出较高的价钱。信息商品最终价格的形成，要取决于需求者的支付能力和购买欲望。 社会的整体经济水平和人们的思想观念等方面，都对信息商品的价格起到一定的促进和制约作用。购买者的需求强度越大，他愿意支付的价钱越多，信息商品的价格就越高.,(五

9、)市场价值决定论,信息商品价格的基础是信息的市场价值。市场价值受信息交换的地域性、定向性和时间性决定，从而体现了信息商品价格是由多因素、多参数决定的，并不是简单的一种条件决定的。 不同的市场条件、不同的地区、不同的时间，可以有不同的价格。,五、医药信息商品价格的特点,(一) 价格与价值偏离幅度较大 根据马克思主义关于价值规律的理论，一般物质商品的价格是根据市场供求关系的变化，围绕价值上下波动的，价格与价值偏离幅度不大。 由于医药信息商品是在创新产品的基础上形成的，因而具有明显的独特性和垄断性。若经调研和测算，在市场上将产生较大的经济效益和社会效益，它的价格将大大高于其价值；若因其价值未被市场认

10、同、或市场需求较小、或运用该信息的条件尚未形成熟，即使生产成本再高，市场价格就会大大低于价值。,(二) 交易价格多变，付款方式多样,在市场交易中，医药信息商品的买卖双方可以协商确定价格，当即付款， 根据信息在实施过程中所产生的经济效益和社会效益，约定信息商品的价格，分期付款或效益的提成等方式来支付， 采取将信息商品评估为一定股份，以入股方式，分享信息商品所带来的长远利益。 由于医药信息商品本身所具有的特点、性能和应用到实际生产、流通领域可能产生的效益，在交易过程中难以准确测定，其价格的多变性、付款方式多样性特点十分突出。,(三) 价格受供求关系的影响较小,由于医药信息商品不会雷同，具有很强的差

11、别性，在大多数情况下，不会供过于求而使市场价格下跌，也不会供不应求而使市场价格上涨。 信息可以无限制地传递、扩散，一种信息商品可以同时为多人服务，一般不会供不应求。即使受专利权保护、垄断的信息所有权，也不可能使供求关系发生较大变化。 影响价格波动的主要因素只能是信息本身的可靠性、受益性、占有性和时效性,(四) 信息价格体系内部差别悬殊,由于所处的行业不同，市场需求不同，在同样劳动时间内生产的物质产品和信息产品，其效用不同，价值量的计量也有较大差别。 尤其是地域不同、国情不同、时间不同，都会有不同差别，人们的思想观念、对信息商品的价值的认识等，都对信息商品的实际价格发挥着较大的影响。,(五) 多

12、元变量影响信息价格,医药信息商品价格的变动，受内在和外在的多元变量的影响。 内在变量 包括固定成本、变动成本、利润率、利率、税率、工资率、自然资源利用率及科学技术对生产力发展的贡献率等。 外在变量 包括信息商品的效用评价、国家行政干预的程度、消费者收入水平、信息机构的社会声望等。 这些因素，尤其是外在因素对信息商品的价格最终形成有较大刺激作用。,(六) 价格形式多种多样,医药信息商品种类繁多，其价格形式也多种多样。 按质作价、按需作价、按劳动量作价、按时间作价、按效用作价等。 无论哪种形式都是买卖双方协商议定、自由成交。一些信息的交易还可以根据用户对象，如以是否是老主顾或协作单位等因素确定优惠

13、价、浮动价 。 承兑汇票业务,六、医药信息商品的定价及其管理,（一）医药信息商品的定价 1、投资成本定价法 这种方法是由投资成本决定医药信息商品投入的总成本。一般情况下，在公司利润的目标下，决定医药信息商品的价格，由价格决定消费者的需求，由需求决定其商品的最终利润。该方法假设投资总额是固定的，而医药信息商品投资的总成本将决定其价格。 投资 成本 价格 需求 利润 利润目标,2、成本盈利率定价法,按信息成本盈利率进行定价的要点是，以信息商品与流通服务的成本加上社会成本盈利率来确定价格。这种定价的优势在于，按成本盈利率定价能够较全面地反映价值动态，其计算比较简单；其不足之处是不能反映资金的使用效果

14、，且转移价值的大小会直接影响到成本及盈利。按信息成本盈利率进行信息商品及流通服务的定价， 按下列公式计算：P=C+KC， 式中：P为信息商品与服务定价，C为固定成本和变动成本之和，K为信息成本盈利系数，与信息劳动工资盈利定价相类似，K的取值决定价格的亏、平、盈。K0时，定价为正常的盈利定价。,3、资金盈利率定价法,这是一种以信息生产与服务中的平均成本和平均资金利润率为依据的信息商品与流通服务的定价方法。按资金利润率定价可以反映生产与服务中所占有的全部资金和盈利之间的关系。此种价格机制的形成有利于提高资金的使用效果，但在管理中应有相应的措施，核算标准的投入资金(包括固定资产和流动资金)，尽量节省

15、开支，否则，由于无效资金的过多占用，导致定价偏高，最终失去市场。 按资金盈利率定价的计算公式为：P=C+KH 式中：P为信息商品与服务定价，C为固定成本和可变成本之和，H为信息生产与服务中占用的资金，K为资金盈利系数。K0时，为正常的盈利定价。,4、信息服务产品与服务价值定价法,信息商品价值会远远超过物质商品，从而在使用中产生巨大的效益。如果采取一般的定价方法进行这种信息商品的定价，往往是片面的、不合理的。因此,可以在信息生产与服务成本价格的基础上，结合信息商品的价值转换效果进行定价。 其基本计算为：P=C+KE 式中：P为信息服务商品定价，C为信息生产与服务总成本，E为信息服务商品价值转换效

16、果，即利用效益(收益)，K为分成系数，取值范围(0,1)。按价值进行定价的方法多用于信息研究、咨询和各种专项服务。这种定价有利于促进信息产业的发展，同时也有利于信息服务的普及利用。在定价中，系数K视信息产业发展情况而定，一般小于0.5。目前，按我国的信息服务收费的一般水准，K=0.050.2。这样，有利于刺激信息市场的发育，促进信息服务的广泛利用。,5、随行就市定价法,信息商品生产者根据当时市场通行一般价格进行转让。在进行充分市场调研的基础上，了解信息市场的一般定价行情，以此参照来决定自己的商品价格。 这种方法多用于该信息商品的价格难以测算和估价、或市场竞争激烈，商品差别不大、或考虑到竞争对手的情况，尽量减少竞争对手的压力。 这种方法对信息行业内部的价格协调机制的破坏性较小，执行起来比较容易操作，表现为较强的灵活性。,（二）医药信息商品的定价管理,1、医药信息商品的定价管理策略 (1) 以低廉价格扩大销售 在目前人们对信息的认识不到位，市场需求不够旺盛的情况下，在信息商品定价时，适当考