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1、第三章 体姿礼仪,第三章体姿礼仪,第一节 体姿礼仪的功能,第二节 体姿礼仪的技巧,复习思考题,第一节 体姿礼仪的功能,一、突出气质 展示风度 二、表达情感 胜过语言,一、突出气质 展示风度,人际交往中，第一印象是否良好，通常出自于一个人的体姿、仪容反映出的内在气质和外在风度。,（一）气质的形成与类型,气质（temperament），是指人的心理活动中典型的、稳固的个体动力特征。通常表现为相对稳定的个性、风格以及气度。,心理学界研究得出：气质的个体动力特征，使人的性格在行动方式上各有如下典型的表现： 多血质（活泼型） 胆汁质（兴奋型） 粘液质（安静型） 抑郁质（抑制型） 混合型气质,（二）风度的
2、培养和训练,风度是人们在一定程度上的思想修养、文化涵养和内在气质美的外在表现，它的美是通过人的外在行为显现出来的。,修炼潇洒、优雅的风度的应努力做到,积累知识 外炼礼仪 内修品格,二、表达情感 胜过语言,人际交往中，千差万别的举止、行为、表情等无声的体姿语言，常常能表达有声语言所不能表达的真实情感，显现出比有声语言更简洁生动，更能吸引众人目光的个性魅力,达到“此处无声胜有声”的最佳礼仪效果。,第二节 体姿礼仪的技巧,一、站有站功 挺直如松 二、行有行姿 从容稳直 三、坐有坐相 文雅端庄 四、屈膝并腿 蹲姿优雅 六、面部表情 真诚友好,一、站有站功 挺直如松,（一）规范的站姿,站姿给人的总体感觉
3、 挺直、均衡、灵活、拔高,（二）禁忌的站姿,二、行有行姿 从容稳直,（一）正确的行姿,行姿的基本要点 从容、平稳、直线,（二）禁忌的行姿,三、坐有坐相 文雅端庄,（一）优雅的坐姿,坐姿的基本要求 “坐如钟”，即坐相要像钟那样端正。,（二）禁忌的坐姿,四、屈膝并腿 蹲姿优雅,优雅蹲姿的基本要领 屈膝并腿，臀部向下，上身挺直 蹲姿的禁忌,五、手势语言 重在规范,招呼 赞同 蔑视 告别 亲昵 反对 忧愁势 驱赶势 感激 胜利,（一）常见手势的含义,（二）规范手势的应用,规范的手势 一要讲究自然优雅 二要注意大小适度 三要把握轻重力度,常用的规范手势,横摆式 前摆式 双臂横摆式 斜摆式 直臂式,（三）
4、禁忌的手势,社交场合用手掏耳朵，抠鼻孔，咬指甲，剜眼屎，搓泥垢，修指甲，揉衣角等。 介绍某人或为宾客引路指示方向时，用手指来指点。 与人相处时以手势动作来“评论”人。 用带尖的锐器直指他人。,六、面部表情 真诚友好,面部表情即人的面部器官与肌肉组织在心理作用和神经系统支配下的状态与位置。,（一）征神见貌 情发于目,规范的目光总体要求 亲切友善、视位恰当、视觉准确,目光注视的类型 目光注视的方式 目光注视的场合 目光注视的时间,（二）笑容各异 微笑最佳,国际认证 权威认证,全国迷你型MBA职业经理双证班,1、合乎礼仪的笑容,含笑 微笑 轻笑 浅笑 大笑 狂笑,2、如沐春风的微笑,微笑的应用 微笑的功能 微笑的技巧,复习思考题,体姿礼仪具有哪些特殊功能？ 什么是气质和风度？良好风度的培训应达到哪些基本要求？ 请结合站姿、行姿、坐姿、手姿的规范化要领进行反复演练。 与人交流应注意哪些手势禁忌？ 社交场合运用目光（眼神）应注重哪些礼节？ 微笑能发挥出怎样的神奇功能？练习微笑应掌握哪些基本技巧？,
