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1、重要的社會科學研究議題,數位革命與資訊社會,永遠領先信義房屋一分鐘 ！？以永慶房屋PDA宅速配系統為例,數位革命與資訊社會,永遠領先信義房屋一分鐘 ！？以永慶房屋PDA宅速配系統為例,不動產仲介業之歷史背景 不動產仲介業之買賣服務流程 信義房屋領先品牌的建立 永慶房屋宅速配系統之主要訴求 到底誰領先誰？,不動產仲介業之歷史背景,台灣社會轉型為工商業社會過程中，都市吸引大量人口，也造成住宅之大量需求，不動產仲介服務因應而生。 民國六十年間之主要方式： .非公開營業的房地產買賣介紹人。 .兼營房地產買賣介紹的商店土地 代 書人或職業介紹所。 .專營房地產買賣介紹業的公司行號。 稱之為零星戶公司。,
2、不動產仲介業之歷史背景,屋主,吉屋出售 電線桿圍牆,+,親友口語傳播,買主,牽猴仔,土地代書,+,+,人脈,專業,仲介 組織 雛形,不動產仲介業之歷史背景,因缺乏管理所衍生之弊端： 灌坪數 欺屋齡 騙貸款 假合約 回頭殺 暗賣 假買斷,不動產仲介業之歷史背景,賣主,售屋 動機,自行 銷售,決定 出售,委託 仲介,行情 蒐集,扥售房屋調查鑑價 決定售價 簽訂委託契約,房地產仲介流程圖,買方,需要性 投資力 評估,決定 購屋,購屋 動機,找仲介 看listing,訊息 蒐集,自行 尋屋,希望購入條件 現有案件查詢,房地產仲介流程圖,買方,需要性 投資力 評估,決定 購屋,購屋 動機,找仲介 看li
3、sting,訊息 蒐集,自行 尋屋,希望購入條件 現有案件查詢,房地產仲介流程圖,賣方,仲介,買方,買賣條件斡旋,簽訂買賣契約收付頭款,收付尾款產權移轉交易完成,協助交屋搬家事宜,結束,收訂金,收頭款,交付過戶文件,賣方貸款塗銷,貸款計劃服務,頭款給付,買方貸款辦理,取得產權,房地產仲介流程圖,信義房屋領先品牌之建立,73年率先採行不賺價差，兩段式收取固定比例服務費，確保服務品質 78年首先推出不動產說明書 81年推出業界保障最高漏水保固制度，保障客戶權益 82年推出購屋全面保障制度 85年率先全面實施成屋履約保證制度 86年推出國內最大房仲專業網站，消費者有最豐富的房屋買賣資訊 87年首推信
4、義房價指數，提供買賣雙方購售屋參考 91年推出售屋智慧系統及理想家代尋系統，量身打造買賣雙方專屬的仲介新服務,信義房屋領先品牌之建立,理想家代尋系統,買家經驗中最常見困擾有：1.仲介業者感覺上比較傾向以“賣方角度”在銷售房子，而不是以“買方的立場”在買房子。2.無法與經紀人針對需求做有效溝通，所以老是被邀請去看一些並不適合的房子，浪費時間。3.銷售中的房子雖然多，但都沒有我喜歡的房子，真正喜歡的房子，好像並沒有在市面上銷售。,理想家代尋系統,確實了解買方需要、主動開發需求物件為主軸的創新服務模式 在完備的E化系統的基本資訊設備之餘，信義更強調高科技（High Tech）無法迄及的高感性（Hi-
5、Touch）服務,理想家代尋系統,l房地产E网 房地产E网-xfdcewx倾力打造房地产物业管理资料库,汇聚海量的免费管理资料。,倍讯易 xxpxyix/,房地产E网-xfdcewx倾力打造房地产物业管理资料库,汇聚海量的免费管理资料。,理想家代尋系統,特色：1.與買屋人簽立委任合約，確立彼此權利與義務關係，提高仲介從業人員對客戶的承諾與角色。2. 與買屋人深度訪談，甚至到買屋者的家中拜訪，真正了解其需求與其家人對新家的期望，之後並整合意見，彙集整理成購屋分析建議書。3.主動幫買方尋屋，除了信義房屋之案源外，還可擴及其他房仲同業、屋主自售甚至是原本無意賣屋者的物件，如果買屋人屬意該物件，都會幫
6、忙他談下來。,完整的客戶服務系統,資訊方面稅務法規查詢房屋行情調查市場情報調查。 服務方面法律諮詢服務產權調查服務免費估價服務電腦配對服務。 制度方面公開行情制度水電保固制度客戶權益制度付款保證制度。,到底誰領先誰？,Q：您好!永慶房屋最近頻頻出招，吸收加盟店， 還在廣告上消遣信義房屋，請問信義有什麼 “作戰策略”嗎? 還有永慶號稱他們新人錄取率 只有5%，好像非常的搶手! 那信義的錄取率是 多少呢?有比永慶搶手嗎? 謝謝! 留言者：nico 留言時間：2002/5/29 下午 04:48:44A： A：在不同的市場上,追隨者往往會抓著領導者來 做宣傳以提高本身的地位與知名度,這是不足為奇也不足回應的事.,到底誰領先誰？,Q：1.請問台灣不動產交易,目前委托仲介 之比例為何? 2.台灣前五大不動產仲介界(信義,太平洋,永慶,力霸,中信)之交易數量佔仲介業成交之比例? 留言者：James Cheng 留言時間：2002/3/29 上午 09:24:42 ：台灣地區仲介的使用率一向偏低,因為沒有官方的調查數據,所以都只有業界的經驗值,以業界目前一般的認知大概在五成到六成之間. 由於大多數房仲業者的成交資訊都是不公開的,所以在不清楚其他同業的成交件數的情況下,這裡也沒辦法給你一個答案,如果要知道台灣前五大房仲的交易量,只有,一一打電話到個別公司詢問了。,
