{商务礼仪}沟通礼仪仪表礼仪

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1、沟通礼仪服饰礼仪,2011.11,“衣着美丽整齐,使人看了有赏心悦目之感,一个人的服饰可以衬托出一个人的气质。” -撒切尔夫人,服饰概述,服饰包括衣、裤、裙、帽、袜、鞋及各类服饰物。 作用: 实用性:遮羞、保暖 社会性:风俗习惯、社会现象、礼仪、情感、个性 装饰性:美化、反映个人审美观念、精神风貌,服饰礼仪,着装的原则和技巧 西装着装的基本规则 女士套裙着装规范 穿制服的礼仪规范,学习的目的和要求,掌握着装的原则和技巧 掌握西装着装的规范 掌握套裙着装的规范 熟悉制服穿着的规范,着装的原则和技巧,着装的基本原则 饰品佩戴技巧,你如何看待穿睡衣上街这件事情?,(一)着装的基本原则,1、 TPO原

2、则 2、和谐原则 3、个性原则 4、整洁原则,TPO原则,时间原则 季节变化、早晚变化 场合原则 公务、社交、休闲 与交际对象相适应的原则,场和原则,公务场和:工作地点 要求:庄重、保守、传统 适宜服装:制服、套装、套裙、工作服 社交场合:聚会、拜访、宴请、舞会、音乐会 要求:典雅、时尚、个性 适宜服装:时装、礼服、民族服装、个人缝制的个性化服装 休闲场和: 要求:舒适方便自然 适宜服装:家居装、牛仔、运动、沙滩装等。,(二)饰品的佩戴技巧,1、符合身份 2、男女有别 3、遵守成规 以少为佳 同质同色 符合习俗 注意搭配,西装着装的基本规则,西装、衬衫、领带的选择 穿着规范 西装搭配 领带的打

3、法,西装的选择及穿着规范,1、西装的分类与款式 分类:职业西装、时尚休闲西装 款式:单排扣西装;双排扣西装,西装选择,西装: 大小 颜色(藏青色、黑色) 衬衫: 大小 颜色(白色、淡蓝色、中灰色、浅灰色) 领带: 款式、 颜色与西装同色系或对比色,尺寸合体,上衣 袖长 衬衫 西裤 袜长 腰带,颈部至脚跟的1/2处 至手腕处 比西装袖长长1-2.5cm 盖住约1cm左右的鞋帮 高及小腿上部 长度不要超过腰带扣的 10-12cm,宽2.5-3cm,领带,西装的穿着规范,商标 纽扣 口袋 衬衫 领带 鞋袜 毛衫,袖口上商标应取下 纽扣扣法有讲究 口袋不乱用 挺括、整洁、无褶皱 正式场合穿西装必须打领

4、带;长度要适中 慎穿毛衫 不卷不挽 熨烫平整,单排扣西装 单排两粒:扣上不扣下 单排三粒:系中间或系上面两粒,西装纽扣扣法,双排扣西装: 正式场合:全部扣上 非正式场合:可以扣上不扣下,判断:,为了方便小李将经常用的钢笔放在西装左侧外胸的口袋里。 () 外侧下方口袋:不宜放东西 内侧口袋:可以放钢笔、名片夹之类的轻薄物品 裤子口袋亦不能放过厚过重的物品,衬衫的穿着规范,衣扣的系法 袖长要适度 下摆要放好 大小要合身 挺括、整洁、无褶皱,鞋袜,案例 鞋子:黑色 系带皮鞋 袜子: 应该以棉、毛袜为主,颜色应比西装深一些,着装规范三个三原则,三色原则 三一定律 三个错误 袖子上的商标不拆 穿夹克、穿

5、短袖时打领带 穿白色和尼龙袜,二、职场女性着装礼仪,着装禁忌 套裙礼仪,1、职场女性着装禁忌,过分杂乱 过分鲜艳 过分暴露 过分透视 过分短小 过分紧身 过分随意,套装,指经精心设计,有上下衣裤配套或衣裙配套,或外衣和衬衫配套。 套装之间造型风格要求基本一致,配色协调,给人的印象是整齐、和谐、统一。在职业场所多选用这种穿着方式。,2、套裙礼仪,套裙的分类 套裙穿着规范 套裙穿着禁忌,套裙的分类,随意型 标准型,套裙的穿着规范,考虑场合 长短适度 穿着到位 鞋袜相配 协调装饰,考虑场合,思考? 正式的公务、商务交往及涉外商务活动中,应该穿着套裙。 在出席宴会、舞会、音乐会时,可酌情选择与此类场合

6、相协调的礼服或时装。,长短适度,上衣最短可以齐腰,上衣的长度一般以到臀部的最高点为最佳。 裙子最长则可以达到小腿的中部。 上衣的袖长以恰恰盖住着装者的手腕为好。,穿着到位,衬衫下摆放入裙腰中 内衣不外显 衣领翻好 纽扣扣好 上衣穿着到位 裙子穿着端正,搭配好衬衫,衬衫 面料轻薄为主; 色彩单色为佳; 最好不要有图案; 专门搭配套裙的衬衫在公共场合不易直接外穿 。,选择好内衣,衬裙:大小适当,不可过长; 内衣以纯棉、真丝面料为佳; 色彩以白色、肉色为好; 不易外穿,不准外露、外透。,鞋袜搭配,鞋子以黑色高跟或半高跟为主 袜子以肉色长筒或连裤丝袜为主 大小相宜、完好无损 袜口不可暴露于外 不可当众脱下 不可随意乱穿,协调装饰,着装、化妆与佩饰风格统一、相辅相成 。 在穿套裙时,既不可以不化妆,也不可以化浓妆。 不适宜佩带与个人身份不合的珠宝首饰,也不适宜佩带有可能过度张扬的耳环、手镯、脚链等首饰。,职业套裙穿着禁忌,忌黑色的皮裙 忌裙子、鞋、袜搭配不协调 鞋子不穿旅游鞋和露脚趾的凉鞋、 袜子最好是肉色的连裤袜 忌光腿穿套裙 忌三节腿,三、制服礼仪,穿着制服的作用 制服穿着规范,1、穿着制服的作用,树立企业的形象 易于辨认 整齐划一 构成自我约束 有集体荣誉感 有级别差异,思考,我们的制服应该怎么穿?,2、制服: 规范着装,忌脏 忌皱 忌破 忌乱,

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