{项目管理项目报告}IT项目管理课程PPT68页

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1、第一章 走进IT项目管理,课程简介,课程特点： 抽象性与实践性并存 管理与管理设计 课程目的： （1）了解IT项目管理的基本概念 （2）培养项目管理的基本意识（职业规划的补充，在工作中学习的意识） 所用教材： IT项目管理-从理论到实际王如龙 Microsoft project 2003 项目管理与应用葛娟,2020/8/4,课程简介,课程实践： 以项目经理的身份，完成自己所在毕业设计课题中的项目管理设计工作。要求用project 2003软件完成。 成绩构成： 平时考勤+平时作业+结课考试 考试方式：半开卷考试,项目经理薪资 目前国内外最权威的项目管理认证有3个：PMP、IPMP和CPMP认

2、证。,2020/8/4,2020/8/4,2020/8/4,8/82,（1）项目与项目管理的价值。 （2）项目与项目管理概念与和特点。 （3）项目管理组织与项目管理知识体系。 （4）IT项目特征、IT项目管理特点。 （5）软件项目与软件项目管理概念与特点。,P.1,【本章知识要点】,9/82,所有的重大事件、所有的宏伟工程、所有的卓越发明、所有的时代精英，都是通过一个又一个项目造就的。 项目作为国民经济及企业发展的基本元素，作为人类进步和个人成长的主要载体，对国家、企业、个人的发展都起到至关重要作用。 我们应该把参与每一个项目看成获得的一个机会，而不仅是一项工作！,1.1 项目与项目管理的价值

3、,P.3,1.1.1项目的价值,10/82,通过日常工作来维持基本地运行； 通过项目来推进自身地发展和壮大。,图1-1 项目与日常工作对组织成长的作用,P.4,1.1 项目与项目管理的价值,1.1.1项目的价值,11/82,组织和个人的工作能力与业绩是通过项目来展现的，这一点在软件企业表现得尤为突出。 榜样的力量是无穷的，成功的项目是企业和个人形象的主要来源。 经典项目和样板工程的价值已越来越得到人们的认可和重视。 项目是实现价值、成就事业的载体。,P.4,1.1 项目与项目管理的价值,1.1.1项目的价值,12/82,项目管理无处不在、无时不在，项目管理既是项目成功的要素，也是项目失败的根源

4、。 项目管理水平的高低对项目的成败起到重要作用，对企业、个人整体的发展产生深远影响。 成功的企业和个人，正是从一个又一个项目的失败与成功中，感悟项目管理的价值，掌握项目管理的本领。,P.5,1.1 项目与项目管理的价值,1.1.2 项目管理的价值,13/82,许多跨国公司的经验表明，企业的成功在于有效地推行项目管理。 越来越多的企业引入项目管理，把它作为主要的运作模式和提高企业运作效率的解决方案。 项目管理还有一个非常重要的价值就是知识积累。,P.5,1.1 项目与项目管理的价值,1.1.2 项目管理的价值,14/82,美国著名的心理学家、人际关系学家、教育家和演讲口才艺术家卡耐基说：“一个人

5、的成功，只有15归结于他们的专业知识，还有85归于他表达思想，领导他人以及唤起他人热情的能力”。 这些能力的培养与实现是通过一个又一个项目来完成的，这就是项目与项目管理的价值！,1.1 项目与项目管理的价值,1.1.2 项目管理的价值,15/82,项目和项目管理实践与人类历史同样悠久，埃及金字塔、古罗马尼姆水道、中国古长城等已被人们普遍赞誉为早期成功项目的典范。 曼哈顿计划(Manhattan Project )、三峡工程、2008年奥运会等 项目无处不在、无时不有，理解项目概念、熟悉项目特征对确立与实施项目尤为重要。,P.5,1.2 走进项目,16/82,有人说：一个人命中最大的幸福，莫过于

6、在他的人生中途，即在他年富力强的时候发现了自己生活的使命。 我们说：一个人一生中最大的幸运，莫过于他在关键的时候遇上了关键的项目，并通过它来体现和实现自己的价值。,P.5,1.2 走进项目,17/82,自从有了人类，就有了活动。这些活动，具有三个基本特点： 目的性：为了达到预期的目的而活动。 依存性：分工越来越细，依存越来越紧密 知识性：在实践中获得的认识和经验，形成知识体系 人类活动的作用体现在两个方面： 人作用于物的活动，这涉及到有关操作的知识； 人作用于人的活动，这涉及到有关协调的知识。,P.6,1.2 走进项目,1.2.1 人类活动的特点,18/82,随着社会的发展，人类有组织的活动逐

7、步分化为两种类型： 作业（Operations）：连续不断、周而复始的活动，如车间加工产品的活动、财务人员的日常记账工作等。 项目（Projects）：临时性的、一次性的活动，如企业新产品开发、企业业务系统开发等。,P.6,1.2 走进项目,1.2.2 作业与项目,19/82,P.6,表1-1 项目与作业的区别,项目与作业的区别，如下表所示：,1.2 走进项目,1.2.2 作业与项目,20/82,国际项目管理协会 (International Project Management Association ，IPMA) 对项目的定义为：项目是一个特殊的、将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足

8、一系列特定目标的多项相关工作的总称。 英国项目管理协会（Association for Project Management，APM）对项目的定义为：项目是由一系列具有开始和结束日期、相互协调和控制的活动组成的，通过实施而达到满足时间、费用和资源等约束条件的独特的过程。,P.6,对概念内涵或语词的意义所做的简要而准确的描述。,1.2 走进项目,1.2.3 项目的定义,21/82,美国项目管理协会（PMI）对项目的定义为： 项目是为提供某项独特的产品、服务或成果所做的临时性努力。 中国项目管理研究委员会（PMRC）对项目的定义为： 项目是一个特殊的将被完成的任务，它是在一定时间内，满足一系列特定

9、目标的多项相关工作的总称。,P.7,1.2 走进项目,1.2.3 项目的定义,22/82,我们把利用有限资源、在一定的时间内，完成满足一系列特定目标的多项相关工作的整体叫做项目。,P.7,1.2 走进项目,1.2.3 项目的定义,23/82,项目作为一类特殊的活动具有以下特征： 独特性：范围、时间、成本、质量目标 一次性：不存在完全相同的项目 整体性：不是一项项孤立活动的堆积 临时性：有规定的时间段 不确定性：目标的复杂性和可变性 多变性：资源需求动态、多变、不确定 项目有发起人：为项目指定方向并提供资金,P.7,1.2 走进项目,1.2.4 项目的特征,24/82,“项目管理” 给人的一个直

10、观概念就是“对项目进行的管理”，它说明了两个方面的内涵： 项目管理属于管理的大范畴； 项目管理的对象是项目。 要理解项目管理，必须先理解管理的概念。,P.8,1.3 走进项目管理,25/82,管理学是人类智慧的结晶，美国著名管理大师彼得德鲁克说： 在人类历史上，还很少有什么事比管理学的出现和发展更为迅猛，对人类具有更为重大和更为激烈的影响。,P.5,1.3 走进项目管理,26/82,管理是社会组织中，为了实现预期目标，以人为中心进行的协调活动。这一表述包含了以下重要观点： 1）管理的目的是为了实现预期目标 2）管理的本质是协调 3）协调产生于社会组织中 4）协调的中心是人 5）协调的方法具有多

11、样性 6）协调的关键是平衡,P.8,1.3 走进项目管理,1.3.1 管理的概念,27/82,管理的3个核心问题 1）关键的业务是什么？ 2）主要的客户是谁？ 3）客户认知的价值是什么？,P.8,1.3 走进项目管理,1.3.1 管理的概念,28/82,德鲁克还说过： 如果你理解管理理论，但不具备管理技术或运用管理工具的能力比较低，你还不是一个有效的管理者； 反过来，如果你具备管理技巧、能力，而没有掌握管理理论，那么你充其量是一个技术员。,P.8,1.3 走进项目管理,1.3.1 管理的概念,29/82,优秀的管理者，必须完成 4 项工作： 完成前任管理者遗留下来的任务 积极投身于自己的目标

12、为自己的继任奠定战略基础 以文化的方式将自己长存于组织之中。,P.8,1.3 走进项目管理,1.3.1 管理的概念,30/82,因此，有效的管理者还必须运用理论思考来指导自己的行动和实践，尽可能地将其理论化、思想化。,P.8,1.3 走进项目管理,1.3.1 管理的概念,31/82,随着项目即项目管理实践的发展，项目管理的内涵得到了较大的充实和发展。 “项目管理”已经是一种新的管理方式、一门新的管理学科的代名词，它已有了两种不同的含义： 一种管理活动，即一种有意识地按照项目的特点和规律，对项目进行组织管理的活动； 一种管理学科，即以项目管理活动为研究对象的一门学科，它是探求项目活动科学组织管理

13、的理论与方法。,P.8,1.3 走进项目管理,1.3.2 项目管理的定义,32/82,PMI 对项目管理的定义为：项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求。项目管理是通过应用和综合诸如启动、规划、实施、监控和收尾等项目管理过程来进行的。项目经理是负责实现项目目标的个人。 PMRC 对项目管理的定义为：项目管理就是以项目为对象的系统管理方法。通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。,P.9,1.3 走进项目管理,1.3.2 项目管理的定义,33/82,项目管理与传统的部门管

14、理相比最大的区别是注重于综合性管理，并且强调时间期限。 项目管理必须通过不完全确定的过程，在确定的期限内生产出不完全确定的产品或完成不完全确定的任务。,P.9,1.3 走进项目管理,1.3.3 项目管理的特点,34/82,项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的运作 项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想 项目管理的组织具有特殊性 项目管理的体制是一种基于团队管理的个人负责制 项目管理的方式是目标管理 要点是创造和保持一种使项目能顺利进行的环境 项目管理的方法和手段具有先进性、开放性,P.9,1.3 走进项目管理,1.3.3 项目管理的特点,35/82,项目管理通过几十年的发展，已成为一种管理

15、技术和科学，并被越来越多的人们所接受。 项目管理工作者们在几十年的实践中感觉到,虽然从事的项目类型不同，但仍有一些共同之处，因此他们自发组织起来共同探讨这些共性主题，即项目管理知识体系的建立。,P.10,1.3 走进项目管理,1.3.4 项目管理知识体系,36/82,P.11,9个知识领域包括4个核心知识领域、4个辅助知识领域和项目综合管理。 P11-13,1.3 走进项目管理,1.3.4 项目管理知识体系,1）PMI&PMBOK,37/82,P.11,人力资 源管理,沟 通 管 理,质 量 管 理,采 购 管 理,风 险 管 理,质 量 管 理,时 间 管 理,范 围 管 理,成 本 管 理

16、,9大知识领域功能,项 目 管 理 整 合,项目干系人的需要和期望,项 目 成 功,工具和技术,参与项目和受项目活动影响的人，包括项目发起人、项目组、协助人员、客户、用户、供应商、甚至是项目的反对人。,4 大核心 知识领域,4 大辅助 知识领域,成功地实现项目干系人需要和期望。,确保项目所有的组成要素在正确的时间结合在一起。,要素分层法 方案比较法 评价指标体系 项目财务评价 国民经济评价 模拟技术 里程碑计划 工作分解结构 。,图1A： 基于 PMBOK 的项目管理框架,1.3 走进项目管理,1.3.4 项目管理知识体系,1）PMI&PMBOK,38/82,P.13,国际项目管理协会 IPMA 99年正式推出了国际项目管理知识体系（IPMA Competency Baseline，ICB）。 ICB 把个人能力划分为42个要素，其中28个核心要素，14个附加要素，以及关于个人素质的8大特征和总体印象的10个方面，如表1-5