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1、潍 柴 文 化,质量部 赵 伟 2013年5月,框定课堂的规则,1、问好,2、静场,目 录,谭总指导下的潍柴文化历程,3,首先探讨这样几个问题,1、您怎样理解您所就读的学校校训？,2、您认为一般的院校与优秀的院校差距在什么地方？,第一章 企业文化概述,潍柴的企业文化定义,企业文化是企业领导人倡导的、全体员工共同遵守的价值观和不断革新的一套行为方式，它体现为企业的价值观、经营理念和行为规范，在企业中像空气一样存在。,潍柴的企业文化定义,企业文化是企业领导人倡导的、全体员工共同遵守的价值观和不断革新的一套行为方式，它体现为企业的价值观、经营理念和行为规范，在企业中像空气一样存在。,文化,一、企业文
2、化概论,说 明,1. 文化应与产业或产品特性有关,便利店,例 医疗 / 医药,人寿保险,健康与关爱,快速与便捷,信赖与可靠,价值观,一、企业文化概论,最高主管的期望,员工的认知,实际的表现,一、企业文化概论, 文化是一种共有的价值观，最终要融入思想与行为。 杜邦公司：扶手、安全带、抢劫,一、企业文化概论,一、企业文化概论,领导人倡导,一、企业文化概论, 领导班子的价值观或想法对企业文化起着决定性的影响。,一、企业文化概论,说 明,1. 领导人重视什么，部属就会注意什么。领导人喜欢用什么样的人，企业就会展现出什么样的做事风格。 中国政府。 古代帝王。 王永庆 李嘉诚 胡锦涛 刘邦 刘备,读书的感
3、想,共同,一、企业文化概论,共同目标,共同意识与共同责任,共同危机感,一、企业文化概论,领导层,中层管理,基层员工,天,地,人,一、企业文化概论,行为方式,一、企业文化概论,一、企业文化概论,查一下在下面的段落中,英文字母 (f)共出现了多少次，能一次查出正确次数吗? The necessity of training farm hands for the first class farms in the fatherly handling of farm live stock is foremost in the eyes of the farm owners. Since the fore
4、fathers of the farm owners trained the farm hands for first class farms in the fatherly handling of farm live stock, the farm owners felt they should carry on with the family tradition of training farm hands of the first class farmers in the fatherly handling of farm live stock because they believe
5、it is the basis of good fundamental farm management.,1、肯德基和麦当劳。 2、联邦快递。跑与走 3、。,一、企业文化概论,空 气,一、企业文化概论,企业文化功能,导向,凝聚,激励,约束,美化,品牌,促进成员对某一事物的认同，大于对个人利益的追求。,界定了组织与其它组织有别的角色。,传递给组织成员一种身份的感觉。,发挥引导与塑造员工态度与行为的机制。,提高社会系统的稳定度与言行标准。,产生品牌效应，提高客户忠诚度，使产品得到质的飞跃。,产品 环境,员工 表现,员工对企业文化的认同度 在工作中对文化的遵循,文化 载体,企业制度约束体现的 价值行
6、为判断标准,核心 价值观,文化核心价值观是由企业核心力量决定的；私营或民营企业是由老板决定的,社会产品和生产经营产品人们工作的物质环境,一、企业文化概论,企业文化的四个表现形式,个人拥有独立自主权的程度 鼓励员工冒险的容忍程度 设定目标与绩效的期望程度 各部门彼此协调运作的程度 经理人支持部属的程度,如何观察一个公司的企业文化,一、企业文化概论,6. 规定与管制办法多寡的程度 7. 成员认同整个组织的程度 8. 薪酬给予根据员工绩效的程度 9. 允许员工公开争执与批评的程度 10. 内部沟通受到职权层级限制的程度,一、企业文化概论,愿景vision,价值观 values,生存意义（目的）,生存
7、准则（信条）,生存理想（目标）,一、企业文化概论,企业文化的核心内容,我们是干什么的？ 我们为谁干的？ 我们为什么存在？,价值观是背后主导我们 行为的一套判断依据,大家愿意看到的（期望的） 大家愿意为之努力的（主动的） 通过努力可以一步步实现的（可实现的）,第二章 潍柴文化体系,包容,沟通,执行,创 新,成本理念,人才理念,市场理念,服务理念,廉洁理念,质量理念,管理理念,研发理念,环境理念,安全理念,制造理念,激情,责任 (使命/宗旨/愿景),感恩,三、潍柴文化体系,1,潍柴文化体系模型,绿色动力，国际潍柴 客户满意是我们的宗旨,打造以整机为导向，拥有动力总成核心技术的国际化企业集团，发展成
8、为独具特色的全球装备制造业的重要一极。,责任为本,使命 /宗旨,愿景,核心价值观,三、潍柴文化体系,2,核心理念,核心价值观：责任为本,责 任,绿色动力，国际潍柴,振兴中国装备制造业,企业的民族责任,企业的社会责任,企业对客户的责任,客户满意是我们的宗旨,感恩员工,为股东创造价值,企业对股东的责任,企业对员工的责任,员工责任,爱岗敬业，关爱家人,核心价值观诠释责任为本,三、潍柴文化体系,责 任,激 情,源自,执 行,为了完成,爱岗敬业,担起,驱动,凝聚,使人懂得,创 新,团 队,感 恩,每位员工,三、潍柴文化体系,三、潍柴文化体系,何为质量？,三、潍柴文化体系,客户满意是我们的宗旨 谭总 20
9、12年2月22日,外部客户：指组织外部接受产品或服务的组织和个人,内部：组织内部的依次接受产品或服务的部门和人员,责任,二、潍柴文化体系,二、潍柴文化体系,二、潍柴文化体系,3,特色文化,潍柴在企业文化建设中，逐步培育形成了执行文化、激情文化、创新文化、感恩文化等一系列特色文化。这些特色文化是潍柴动力发展的动力和制胜的法宝。正是这些特色文化的支撑，使潍柴在谭旭光董事长的带领下，实现了超常规的发展，并一路赶超成为了国内同行业领军企业。,1、执行文化,1998年6月，谭旭光上任潍坊柴油机厂厂长时，面临的是一个千疮百孔的烂摊子。由于一些非理性重组并购，企业机制不活、机构臃肿、人浮于事的现象十分严重，
10、到1998年上半年，欠税、欠息、欠费、欠工资已达3亿元、亏损达8000多万元、拖欠职工工资已达6个月，数千台产品积压在库房，企业经营十分困难，到了濒临破产的边缘。 面对困难的形势，最迫切最重要最突出的是把精神振奋起来，把士气建立起来，把信心树立起来。谭旭光受命于危难之时，上任第九天就召开“全厂管理干部班组长会议”。在这次会议上，谭厂长郑重提出了“约法三章”，即：第一、坚持原则，敢抓敢管，不做老好人，不当太平官；第二、扑下身子，真抓实干，为企业干实事，为职工办好事；第三、以身作则，清正廉洁，要求职工做到的，我们首先做到，不允许职工做的，我们坚决不做。 公司由此积极导入执行文化理念，最终总结出了潍
11、柴“执行文化”的四条原则，并作为一种工作原则在整个公司推广沿承下去，形成了独特的执行标准： 第一，忠诚企业，恪尽职守，把事业成功作为历史使命； 第二，雷厉风行，令行禁止，把各项指令落到实处； 第三，重视过程，关注结果，把每项工作做得尽善尽美； 第四，服从全局，团结协作，把团队精神贯穿于工作始终。,三、潍柴文化体系,潍柴从一家濒临倒闭的企业，发展为一家A+H上市公司，再到现在的控股公司，销售收入从几亿元、几十亿元到近千亿元，发展的目标不断提高，管理的手段和模式也在不断变革。在超速发展的过程中，潍柴人让不同观点交锋和碰撞，激发了创新创造的激情；让各类人才在各自的岗位上实现自我价值，激发敬业奉献的激
12、情；让团队精神成为内在动力，激发合作共事的激情。 随着企业的发展，管理团队不断提升企业的战略目标高度，近年来确立了“打造以整机为导向，拥有动力总成核心技术的国际化企业集团，发展成为独具特色的全球装备制造业的重要一极”的愿景，确定了进入世界500强的战略目标，提出“潍柴是潍坊的潍柴、山东的潍柴、中国的潍柴、世界的潍柴”，“中国，前进中有我”等激励人心的口号，给大家以前进的激情和动力。特别是以谭旭光为首的各级管理团队以身作则，点燃了潍柴激情。正是这种执着追求、乐于奉献、不断超越的激情文化为企业的发展做出了积极的贡献。正如谭旭光董事长所讲：“绿色动力，国际潍柴是我们的使命，为了这一目标，我和我的团队
13、不敢懈怠，一直努力着。我也相信我们一定能够实现这一目标。”,2、激情文化,三、潍柴文化体系,3、创新文化,潍柴把自主创新思路归纳为“三不原则”：“不关门”以开放的姿态利用好世界资源；“不排斥”积极利用一切世界上最先进的技术开展自主品牌的建设；“不违反”就是遵守国际知识产权保护法。由此，潍柴确立了自己的三条创新途径：一是完全靠自身力量开发自主品牌；二是借助国际技术开发力量，跟踪世界先进技术；三是深化战略合作，合力打造中国动力名牌。 谭旭光在业内率先提出了“以我为主、链合创新”的创新理念，即整合产业链上下游优势资源，与科研机构、知名院校、战略合作伙伴广结联盟，集成优势，协同发展，实现战略双赢，并在
14、成功实践的基础上进一步提炼出方法创新推动系统创新的理论。在链合创新理念的引导下，潍柴率先推出了国内第一台具有完全自主知识产权的10升、12升国、国、国排放大功率高速柴油机“蓝擎”动力，引领中国内燃机行业迈入了自主创新时代。 在创新体系建设中，潍柴动力创新绩效考核体系的实施取得了突出的效果，极大推动了创新文化在企业生产经营实践中的导入。2009年5月6日，潍柴集团下发了管理人员、技术人员创新绩效管理办法，在管理、技术人员中组织实施全新的岗位创新绩效管理模式，将创新得分纳入到年终考核中，变“发工资”为“挣工资”，通过每季度创新工作效果评价机制、创新计划和评价结果公示机制，搭建了管理评审平台和相互学
15、习、共同提升平台，提高了员工主动创新的积极性，实现了绩效管理理念的转变、工作方式方法的转变和工作作风的转变，构建了管理提升长效机制，使创新文化与企业生产经营管理实践紧密结合在一起。,三、潍柴文化体系,4、感恩文化 感恩是激发员工斗志、统一全员思想、构建和谐企业的重要理念。只有企业对员工感恩，才能体现“以人为本”的精髓，促进员工与企业共同发展；只有员工对企业感恩，才能激发出无穷的工作激情和强大的责任意识。这种双向的感恩心态，将成为企业发展的强大推动力。 责任是原动力，感恩是凝聚力。在潍柴，企业为员工提供了自我展示的舞台，搭建了实现自我价值的平台，营造了自我发展的氛围；广大干部员工心怀感恩，践行责
16、任，为促进集团发展贡献了全部智慧和力量；企业的发展离不开社会各界的支持，作为社会公民，潍柴一直十分热心于参加社会公益事业，践行着一个大型国企的社会责任，为推进社会进步尽自己的一臂之力。 潍柴开展的感恩年活动将感恩理念融入企业文化，提升企业软实力，其所包含和传达的内涵，有利于实现公司与员工、社会等利益相关者共同发展。,三、潍柴文化体系,三、潍柴文化体系,4,团队文化,管理团队是企业组织中的中坚力量，企业战略目标的实现关键在于拥有一支团结协作、价值取向一致的管理团队。有什么样的管理团队，就会有什么样价值取向的员工队伍。管理团队文化建设可以为管理团队成员指明方向，有助于管理团队成员拥有共同的价值观。因此，在企业文化建设中管理团队文化建设发挥着关键的作用。1998年上任至今，谭旭光董事长在企业发展的不同时期，对管理团队文化建设进行了系统阐述。,约法三章,四项承诺,四提倡、四反对,六项准则,六条标准,三项要求,六点要求,五做五不做,六个表率,“八不用”原则,1998
