{商业模式}商业模式概论

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1、商业模式,商业模式以价值创造为核心，描述了企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理。,什么是商业模式？,商业模式的核心,创业者如何有效的描述自己项目的商业模式？,如何清晰表达商业模式？,认识商业模式画布,什么是商业模式画布？ 商业模式画布图是指一种能够帮助创业者催生创意、降低猜测、确保他们找对目标用户、合理解决问题的工具 商业模式画布图不仅能够提供更多灵活多变的计划，而且更容易满足用户的需求。更重要的是，它可以将商业模式中的元素标准化，并强调元素间的相互作用,认识商业模式画布,如何利用商业画布设计商业模式？ 在商业模式的设计过程中，建议更多以核心主题词的提炼为主，并时刻保持整个模式的完整

2、性与内在逻辑性，如果能用更多引申资料或数据来证明当前模式的合理性与可行性，那就更佳,商业模式,画布,一种系统反映您的商业模式的有效工具,认识商业模式画布,4,个视角,商业模式画布介绍,将商业画布分成4个视角，左右半边都可以想象成人的左右大脑，左半边是管理公司内部的活动，右半边是管理公司外部的活动，综合起来就是我们要做什么产品，提供何种服务。基于这些活动，我们要付出什么，得到什么？,内部活动,外部活动,形成思考,摄入食物,产生效益,四个视角,四个视角,提供 什么?,四个视角,提供 什么?,为谁 提供?,四个视角,提供 什么?,为谁 提供?,如何 提供?,四个视角,提供 什么?,为谁 提供?,如何

3、 提供?,成本 多少?,收益 多少?,四个视角,9,个构造块,商业模式画布介绍,提供 什么?,为谁 提供?,如何 提供?,成本 多少?,收益 多少?,九个构造块,提供 什么?,为谁 提供?,如何 提供?,成本 多少?,收益 多少?,九个构造块,WHAT?,WHO?,如何 提供?,成本 多少?,收益 多少?,九个构造块,WHAT?,WHO?,如何 提供?,成本 多少?,收益 多少?,九个构造块,WHAT?,WHO?,如何 提供?,成本 多少?,收益 多少?,九个构造块,WHAT?,WHO?,如何 提供?,成本 多少?,?,WHAT?,WHO?,?,九个构造块,WHAT?,WHO?,如何 提供?,

4、成本 多少?,?,WHAT?,WHO?,?,九个构造块,WHAT?,WHO?,如何 提供?,成本 多少?,?,WHAT?,WHO?,?,九个构造块,WHAT?,WHO?,HOW?,成本 多少?,?,WHAT?,WHO?,?,九个构造块,WHAT?,WHO?,HOW?,$?,?,九个构造块,客户细分-CS（Customer Segments）企业或机构所服务的一个或多个客户分类群体 一个企业想要接触和服务的不同人群或组织 价值主张-VP（Value Propositions）通过价值主张来解决客户难题和满足客户需求 为特定客户细分创造价值的系列产品和服务 渠道通路-CH（Channels）通过沟

5、通、分销和销售渠道向客户传递价值主张 一个企业想要接触和服务的不同人群或组织 客户关系-CR（Customer Relationsships）在每一个客户细分市场建立和维系客户关系 公司与特定客户细分群体建立的关系类型 收入来源-RS（Revenue Streams）收入来源产生于成功提供给客户的价值主张 公司从每个客户群体中获取的现金收入（需要从创收中扣除成本）,九个构造块,核心资源KR（Key Resources）核心资源是提供和交付先前描述要素所必备的重要资产 让商业模式有效运转所必需的最重要因素 关键业务KA（Key Activities）通过执行一些关键业务活动，运转商业模式 为了确

6、保其商业模式可行，企业必须做的最重要的事情 重要合作KP（Key Partnerships）有些业务也要外包，而另外一些资源需要从企业外部获得 商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络 成本结构CS（Cost Structure）商业模式上述要素所引起的成本构成 运营一个商业模式所引发的所有成本,九个构造块,商业模式画布案例参考-苹果手机,自主学习商业画布的三大阶段，从初识商业画布到案例模拟练习,商业模式画布练习,作者:亚历山大奥斯特瓦德等 翻译:王帅等 出版社:机械工业出版社,参考资料,基于商业画布的商业模式设计，在实际创业中应用的 注意点？,思考,商业模式画布工具本身并不复杂，其核心传

7、导的理念是通过精益创业的方法，把原本需要通过复杂商业计划书表述的内容，以一种更为简洁、快速、高效的方式达到基本目的。 通过对商业计划核心部分的高效率设计，使用商业画布工具可以在同样时间内，产生更多版本的项目运作思路，并更快速的投入到实际市场检验中去，间接提升了创业的成功概率。 创业者在实际使用画布工具时，除了考虑商业模式的创新性与竞争力，更多还需要考虑现实可行性，并做好详尽的创业资源获取、管理计划，通过执行力层面确保商业模式的现实可行性。,商业模式的主要类型一： 非绑定式商业模式,电信设备制造商,网络维护 服务提供 营销,网络 品牌 客户基础,语音 数据 内容,客户获取 客户保有,零售,现有客

8、户基础,网络维护 营销,语音 数据 服务收入,客 户 关 系,产品创新,基础设施管理,案例：移动电信行业的业务分拆,网络维护 服务提供,网络,网络基础 设施运营 与维护,电信 运营商,规模经济,基础设施管理,案例：移动电信行业的业务分拆,网络 运营商,网络维护 服务提供 营销,品牌 客户基础,语音 数据 内容,客户获取 客户保有,零售,已有客户基础,营销,服务收入,客户关系,案例：移动电信行业的业务分拆,研发,知识资产,新产品 和服务,电信 运营商,授权收入,产品创新,案例：移动电信行业的业务分拆,商业模式的主要类型二： 长尾式商业模式,设计全新乐高产品并把它们发布到网上的客户，成为（乐高）产

9、生内容和价值的关键伙伴,KP,KA,VP,CR,CS,KR,CH,C$,R$,乐高需要提供和管理平台和物流（服务），允许可以包装和交付客户定制的乐高（积木）套间,乐高还没有完全调整它的资源和业务，这些主要是为大众市场做优化的,乐高通过将用户引入到设计过程，拓展了自己的产品线,乐高工厂为客户建立了一个长尾社区，这些客户都对利基内容真正感兴趣并想（通过自己设计）超越成品零售（玩具）套间,乐高工厂的存在很大程度上依赖网络渠道,成千上万个新的客户设计（玩具）探监成为乐高标准积木套间的完美补充。乐高工厂把客户连接在一起，创作着客户化的设计，就这样乐高工厂成为一个客户间匹配的平台，同时也提高了收入,乐高工

10、厂利用了在传统零售模式中已经引发了的生产和物流成本,乐高工厂的目标是从大量用户设计的（玩具）套件中产生一些小的收入。这意味着是对传统大批量零售收入的重要补充,案例：乐高工厂,商业模式的主要类型三： 多边平台式商业模式,KP,KA,VP,CR,CS,KR,CH,C$,R$,平台管理， 管理服务， 扩展研究,搜索平台,定向广告 免费搜索 货币化内容,广告主 网名 内容拥有者,平台成本,关键字拍卖 免费,P案例：谷歌,商业模式的主要类型四： 免费式商业模式,KP,KA,VP,CR,CS,KR,CH,C$,R$,营销 研发 物流,品牌 专利,剃须刀架,营销 制造 物流，研发,制造商 零售商,刀片,零售

11、,内建“锁定”,客户,1刀架购买 频繁更换刀片,案例：吉列剃须刀,商业模式的主要类型五： 开放式商业模式,内部的研发,内部研发,促进内部研发效率,其他公司的 知识产权,专利池,收购 保留,外部研究者,授权费,外部专家 退休专家,技术创业家,互联网平台,YourE 网站,疑难病症相关的知识产权,由外到内,由内到外,案例：宝洁与葛兰素史克,互联网商业模式 1.商品流通类 2.信息（内容）服务类 3.社交类 4.线上线下交互类 5.金融类,1.商品流通类,商品流通类互联网商业模式是指以互联网取代了传统商品销售流通过程中的一个或几个环节，将互联网作为产品展示、顾客沟通的媒介以及产品销售的渠道。 如：

12、B2B（企业对企业的电子商务） C2C（个人对个人的电子商务） B2C（企业对个人的电子商务）,2.信息（内容）服务类,在互联网上提供各种信息（内容）类商品及服务，包括电子图书、资料库、新闻、视频、音乐、流量分发、地图、导航、搜索和网络游戏等。 其收入方式包括广告、内容付费、增值服务收费、分享运营商流量收入等。 由于这类服务具有流量“入口”属性，因此多数情形下是免费的，用户资源及流量是服务提供者之间竞争的焦点。,3.社交类,基于互联网社交功能、社交网络所形成的商业运作方式和收入方式。 以内容为导向的社交网络，主要包括早期的BBS（BulletinBoard Systm,电子公告牌系统），以及后

13、来出现的各大论坛、博客、微博等 以个人信息为导向的社交网络（如Facebook） 社交网络则利用目前的各种网络通信及交流工具，比如腾讯QQ、微信等，形成开放程度不等及范围不同的社交群体。 收入模式：广告模式、增值服务模式，也包括基于庞大用户资源的平台服务收入模式，以及社交网络内封闭式、直销式商品流通收入模式（例如各类销售型微信群）等。,4.线上线下交互类,O2O，即Onlineto Offline。将线上沟通互动和线下服务实现有机结合起来，使顾客在虚拟、现实两个空间内获得整体最佳体验（如方便、快捷、可靠），并降低了顾客代价（各类价格优惠以及交易成本减少）。 收入模式： 以苏宁云商为代表，线上销

14、售和线下销售并存，收入来自正常的商品销售。 以团购网站为代表，其作为O2O业务运作平台，合作商家在平台上发布推广信息，收入主要来自合作商家的返利以及广告等。包含在线支付功能，向合作商家收取佣金的前提和基础。 以一些传统企业为代表，在网上进行顾客沟通、互动，收入依旧来自于产品的线下销售。 目前大热的“共享”模式，优步、Airbnb（空中食宿网站）、滴滴出行等，整合利用社会闲置资源提供服务，并按一定比例分享服务收入。,5.金融类,利用互联网的功能和优势开展金融业务，或者创造和交易信用工具及金融产品。它们有的源于互联网的基本属性和功能，有的则是其他互联网商业模式的衍生品（如支付宝，是电子商务的衍生品）。 模式： 网络上的金融产品销售以及金融服务； 基于网络的贷款（面向会员的封闭式贷款，以及个人之间通过互联网的直接借贷）； 基于网络的众筹，包括股权众筹和消费权益众筹（后者已类似商品及服务销售了）； 支付工具创新和支付服务（支付宝、微信支付等）； 以及信用工具及产品创造（如比特币等）。,逐步发展,1.与物联网及产业互联网相关的商业模式 2.与云计算相关的商业模式 3.与大数据相关的商业模式 4.与移动终端相关的商业模式,THANKS,