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1、生产计划与控制,第四讲 需求管理与生产计划,Contents,生产计划体系,生产能力,需求预测,需求管理概述,生产计划的制定,生产能力计划,2020/8/4,2,第四讲 需求管理与生产计划4讲,案例软件项目怎么管？,王卓所在的智博公司是一家民营公司，规模不大，信息化基础比较薄弱。年初，营销总监雷啸向老总打报告，建议上CRM系统。老总很快拍了板，紧接着就是CRM选型。 作为CIO，王卓的想法是选用平台型软件，以其为工具，开发适合智博的CRM系统。 雷啸却认为王卓的“工具论”多少有些不靠谱，他更倾向于选用成熟的CRM应用软件。 CRM选型一拖就是半年多。最后，老总终于下了决心用平台软件。,2020
2、/8/4,3,第四讲 需求管理与生产计划4讲,案例软件项目怎么管？,和南方软件公司的整个接触过程非常顺畅，从看客户到软件评比、考察公司，一路很顺利地到了商务谈判阶段。 这个时候，王卓遇到了难题。 南方软件公司负责提供平台软件和培训技术人员，其它的就不管了。 用平台软件不只是要一个开发工具，而要在上面部署一个企业依赖的系统，必须有相配套的项目管理方法才行。软件公司如果没有成熟的方法，完全靠自己企业摸索，能保证最终效果吗？,2020/8/4,4,第四讲 需求管理与生产计划4讲,案例软件项目怎么管？,南方软件公司给出的答复： 以平台软件为工具开发自己的软件，效果确实很好。但南方软件公司直接面向最终用
3、户的单子还很少，配套的项目管理方法还没有成型。 在王卓的要求下，南方软件公司也同意派出项目经理帮助智博做好项目，不过目前只能按照他们ERP软件的实施办法来做 王卓对南方软件公司的平台软件很有信心，惟一放心不下的就是项目管理中遇到的具体问题。总体规划怎么做？项目阶段怎么划分？目标怎么衡量？需要什么样的资源？要软件公司做怎样的协同？这些问题是必须搞清楚的，否则项目质量的控制将是一个大难题。,2020/8/4,5,第四讲 需求管理与生产计划4讲,1需求管理概述,需求 需求就是你要买衣服时要对售货员说你要多大的衣服。 需求不总是显而易见的，而且它可来自各个方面。 需求并不总是容易用文字明白无误地表达。
4、 存在不同种类的需求，其详细程度各不相同。 如果不加以控制，需求的数量将难以管理。 需求相互之间以及与流程的其他可交付工件之间以多种方式相关联。 需求有唯一的特征或特征值。例如，它们既非同等重要，处理的难度也不同。 需求涉及众多相关利益责任方，这意味着需求要由跨职能的各组人员来管理。 需求发生变更。 需求可能对时间敏感。,2020/8/4,6,第四讲 需求管理与生产计划4讲,1需求管理概述,为什么需要管理需求？ 是因为他们想让项目获得成功。满足项目需求,即为成功打下了基础。若无法管理需求，达到目标的几率就会降低。 为什么要管理需求？避免失败就是一个很充分的理由。提高项目的成功率和需求管理所带来
5、的其他好处同样也是理由。,2020/8/4,7,第四讲 需求管理与生产计划4讲,1需求管理概述,需求管理 需求管理恰如裁缝的量体裁衣，它直接关系到最终产品的成型。如果一个产品满足了客户需求，那它无疑就是成功的。 需求管理是企业生产计划与控制系统衔接市场、工厂、仓库和客户之间的桥梁。 需求管理又有更深层次的含义，是供需链管理的“龙头”。 需求管理的过程，从需求分析开始贯穿整个项目始终，力图实现最终产品同需求性的最佳结合。,2020/8/4,8,第四讲 需求管理与生产计划4讲,不同生产环境下需求管理的核心任务比较,2020/8/4,9,第四讲 需求管理与生产计划4讲,2需求预测,预测 预测是对未来
6、可能发生的情况的预计与推测。 预测的分类,2020/8/4,10,第四讲 需求管理与生产计划4讲,2需求预测,预测的程序 决定预测的目的和用途； 根据企业不同的产品及其性质进行分类； 决定影响各类产品需求的因素及其重要性； 收集所有可以利用的过去和现在的资料，加以分析； 选择适当的预测方法或模型； 计算并核实初步预测结果； 考虑和设定无法预测的内外因素； 对上两步进行综合考虑判断并作出结论，然后求出各类产品和地域性的需求预测； 将预测结果应用于生产计划工作中； 根据实际发生的需求对预测进行监控。,2020/8/4,11,第四讲 需求管理与生产计划4讲,2需求预测,影响需求预测的因素,企业,需求
7、,产品生命周期,竞争者的行为,商业周期,顾客偏好,随机影响,顾客的购买行为,时间,商业信誉,推销努力,广告,产品或服务的设计,信用政策,产品质量,输出,反馈,输入,2020/8/4,12,第四讲 需求管理与生产计划4讲,2需求预测,常见的预测方法,预 测 方 法,定性,定量,德尔菲法,部门主管讨论法,用户调查法,销售人员意见调查法,因果模型,时间序列 模型,时间序列 分解模型,时间序列 平滑模型,移动平滑法,一次指数平滑法,乘法模型,加法模型,二次指数平滑法,2020/8/4,13,第四讲 需求管理与生产计划4讲,移动平滑法,简单移动平滑法,加权移动平滑法,2020/8/4,14,第四讲 需求
8、管理与生产计划4讲,一次指数平滑法,一次指数平滑法是另一种形式的加权移动平均 计算公式为：,2020/8/4,15,第四讲 需求管理与生产计划4讲,二次指数平滑法,计算公式,2020/8/4,16,第四讲 需求管理与生产计划4讲,时间序列分解模型,实际需求值是趋势的、季节的、周期的、或随机的等多种成分共同作用的结果。 时间序列分解模型企图从时间序列值中找出各种成分，并在对各种成分单独进行预测的基础上，综合处理各种成分的预测值，以得到最终的预测结果。 时间序列分解模型应用的假设条件：各种成分单独地作用于实际需求，而且过去和现在起作用的机制将持续到未来。,2020/8/4,17,第四讲 需求管理与
9、生产计划4讲,时间序列分解模型,乘法模型,加法模型,TF时间序列的预测值 T趋势成分 S季节成分 C周期性变化成分 I不规则的波动成分,2020/8/4,18,第四讲 需求管理与生产计划4讲,3生产计划体系,生产计划的概念 生产计划是任何一个企业组织生产活动的依据。是企业年度综合计划的核心，也是企业生产管理的依据。,依据,安排,规定,纲领,生产计划,生产计划,统筹安排企业的生产任务,规定企业在计划期内的产品品种、质量、数量和进度等指标。,是编造其他计划的依据,是企业在计划期内的行动纲领,2020/8/4,19,第四讲 需求管理与生产计划4讲,3生产计划体系,生产计划是一个包括预测职能、需求管理
10、、中期生产计划、主生产作业计划、材料计划和能力计划等相关职能，并以生产控制信息的迅速反馈连接构成的复杂系统。,2020/8/4,20,第四讲 需求管理与生产计划4讲,3生产计划体系,市场营销计划,战略计划,销售计划,经营计划,财务计划,需求管理,资源计划,粗能力计划,细能力计划,年度生产计划,主生产计划,物料需求计划,生产作业计划,生产作业计划,采购计划,装配计划,中期计划,长期计划,短期计划,2020/8/4,21,第四讲 需求管理与生产计划4讲,3生产计划体系,生产计划的内容 制造业的生产计划主要包括两种计划：综合计划与主生产进度计划 综合计划又称年度生产大纲，它在对计划期内需求和资源进行
11、平衡的基础上，规定企业在计划年度内总的生产目标 主生产进度计划是综合计划的具体化，表现为按产品品种、规格规定的年度分季、分月的产量计划，实际上是对企业产品生产进度的大致安排。,2020/8/4,22,第四讲 需求管理与生产计划4讲,3生产计划体系,生产计划的指标体系,2020/8/4,23,第四讲 需求管理与生产计划4讲,4生产能力,生产能力是指企业的固定资产或作业人员，在一定时期内和一定的技术组织条件下，经过综合平衡后所能生产一定种类产品的最大数量。,2020/8/4,24,第四讲 需求管理与生产计划4讲,4生产能力,生产能力的种类1 设备能力 设备能力是指设备和生产面积的数量、水平、生产率
12、与使用时间等诸因素的组合 人员能力 人员能力是指人员数量、技术水平、出勤率与有效工作时间等诸因素的组合 管理能力 管理能力包括管理机构及其运行效率，管理人员的素质、经验、水平、工作态度与运用先进管理理论、方法等诸因素的组合,2020/8/4,25,第四讲 需求管理与生产计划4讲,4生产能力,生产能力的种类2 正常生产能力 正常生产能力是指设备在正常使用条件下，实现最合理最有效利用时的最大产出能力。这种生产能力是经济意义上的生产能力， 最大生产能力 最大生产能力是指设备在一定条件下能够最大限度利用时的产出能力，这种生产能力是技术意义上的生产能力。,2020/8/4,26,第四讲 需求管理与生产计
13、划4讲,4生产能力,生产能力的种类3,设计能力,企业建设设计任务书和技术文件中所规定的生产能力。,查定能力,由企业重新调查核定的生产能力。,计划能力,企业在计划年度内实际可能达到的生产能力，又可分为年初能力、年末能力、年平均能力。,2020/8/4,27,第四讲 需求管理与生产计划4讲,4生产能力,生产能力的计量单位 以产出量为计量单位 以原料处理量为计量单位 以投入量为计量单位,2020/8/4,28,第四讲 需求管理与生产计划4讲,4生产能力,代表产品： 选择产量与劳动量乘积最大的产品作为代表产品，将其它产品按劳动量换算为代表产品的数量。,生产能力的表示,假定产品,换算系数,假定产品的工时
14、定额计算,具体产品（产品品种单一的企业）,多品种生产的企业,2020/8/4,29,第四讲 需求管理与生产计划4讲,4生产能力,影响生产能力的因素,生产中的设备以及生产面积数量,设备工作时间,设备（生产面积）的生产率定额,生产能力,2020/8/4,30,第四讲 需求管理与生产计划4讲,4生产能力,生产中的设备以及生产面积数量 设备数量是指企业所拥有的全部能够用于生产的机械设备数。包括正在修理、安装或准备修理、安装的机器设备。辅助车间所拥有的设备不能参与企业基本产品生产能力的计算。 生产面积数量是指工作地、通道、工作地旁边的零部件存放地及运输设备所占面积。 按生产面积计算生产能力时，要考虑辅助
15、面积的大小是否与生产面积相适应。,2020/8/4,31,第四讲 需求管理与生产计划4讲,4生产能力,设备工作时间 分为制度工作时间和有效工作时间 制度工作时间是指在规定的工作制度下，设备可工作的时间数。,有效工作时间 有效工作时间是在制度工作时间当中，扣除设备修理停歇时间后的工作时间总数。,Fs年制度工作时间 Dy全年日历日数 Dh全年节假日数 f每日制度工作小时数,Fe设备年有效工作时间,设备修理停工率,计算生产面积的生产能力时，用制度工作时间，而计算设备生产能力是，用有效工作时间。,2020/8/4,32,第四讲 需求管理与生产计划4讲,4生产能力,设备（生产面积）的生产率定额 设备（生
16、产面积）的生产率定额可以用设备（生产面积）的产量定额来表示，即单位设备（生产面积）在单位时间内的产量定额。也可以用产品的时间定额表示，即制作单位产品的设备台时消耗定额或制作单位产品的生产面积占用时间。 由于生产率定额受产品品种构成、产品结构、质量要求、加工工艺方法、工人业务技术水平等影响，因此也成了决定生产能力的因素中最易变化，而且变化幅度较大的因素。 根据确定不同生产能力的要求，生产率定额分为：设计定额、查定定额和计划定额。,2020/8/4,33,第四讲 需求管理与生产计划4讲,4生产能力,生产能力的计算,2020/8/4,34,第四讲 需求管理与生产计划4讲,4生产能力,单台设备及流水线生产能力的计算和确定,P0单台设备生产能力 Fe单台设备计划期内有效工作时间 t产品的工序时间定额,工序由S台设备承担时，工序生产能力为P0S,流水线的生产能力，在各道工序的生产能力综合平衡及同期化基础上确定。,2020/8/4,35,第四讲 需求管理与生产计划4讲,4生产能力,设备成组生产能力的计算,M设备
