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1、第五章 现代物流 -电子商务的重要组成部分,消费者在电子商务中，主要是关心网上购买的商品能否即时送来，送来的商品是否是自己想要的，即特别关系商家的“物流”能力。 企业关注物流的现代化组织是为了让商品更快速地送达消费者，关注物流的电子化，是为了能及时掌握的商品的销售情况、商品的库存情况、商品的运输情况和用户的反馈信息，并及时处理，降低企业的经营成本，改善企业的经营策略，使企业能在如此激烈的市场竞争环境中成功和发展。 因此，企业已能也应能认识到现代化的物流过程是电子商务活动中不可或缺的部分。,物流基础知识 电子商务与物流 现代物流策略与技术 电子商务下的物流模式 适合我国电子商务发展的物流模式探讨
2、,这一章主要简要叙述现代物流管理的内容及电子商务下的物流特点、要求及模式，让大家了解物流管理现代化的建设策略，以更好地开展电子商务。 内容为：,一、物流基础知识,1、历史：物流（Physical Distribution)一词1915年最早出现于美国，1981年左右，我国从日本直接引入“物流”这一概念至今。 2、物流含义： 物流,简言之，就是物质实体从供给者到需求者的物理运动，它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成，包括包装、运输、保管、配送、装卸、流通加工以及物流信息的采集处理等多项基本活动，是这些活动的统一。 3、物流和我国的储运业关系： 4、物流的分类：社会物流+企业物流。 供应
3、、生产、销售、回收等物流。,5、物流管理及目标： 物流管理的含义：就是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制、和监督，使各项物流活动实现最佳的协调配合，合理有序进行，以降低企业的物流成本，提高物流效率和经济效益。 物流管理的内容包括：(生产环节、人物信息） 就是实现物流的系统管理，即物流系统化,6、我国物流现状： 我国物流也起步较晚，企业物流观念滞后，加上利益冲突，硬件设备老化落后、体制落后，因此还难以形成信息化、规模化的现代物流系统。我国现阶段物流基本是储运的概念，最近也有了真正意义上的物流配送中心，如城市各
4、类连锁商业的发展，各种形式的配送中心正雨后春笋般发展起来。,二、电子商务与物流,1、现代物流-电子商务的重要组成部分 总结一点就是，物流是实现电子商务的保证，具体表现为：,2、电子商务下的物流特点,a).信息化 物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。(相关技术有:条码技术,数据库技术，电子定货系统,电子数据交换,快速反应,有效可户反映) b).自动化 工具 c). 网络化 e). 柔性化 海尔正在做的就是，BPR,三、现代物流策略与技术,在整个供应链范围内去考虑物流问题，即供应链物
5、流策略。,在 供应链物流管 理策略中 必 然 要 用 到 越 来 越 多 的 现 代 物 流 技 术。 - EDI 技 术 Bar Code条 码 技 术 Radio Frequency射 频 技 术 GIS 技 术 GPS 技 术,1、EDI技术（详细）,EDI简介 EDI是英文Electronic Data Inter-change的缩写，中文译为电子数据互换，也称电子数据贸易或无纸贸易。是BtoB电子商务的前身。 EDI是将贸易、生产、运输、保险、金融和海关等行业的商务文件，如订货单、发票、提货单、海关申报单、进出口许可证、货运单等，按国际统一的语法规则进行处理，使其符合国际标准格式，并
6、通过计算机和通信网络来进行传递、交换、处理，代替了人工处理信息、邮递互换单证的方式，使交易行为更加快速、安全和高效。,2、Bar Code条 码 技 术,a)、条码简介 条 码 技 术 是 在 计 算 机 的 应 用 实 践 中 产 生 和 发 展 起 来 的 一 种 自 动 识 别 技 术。 它 是 为 实 现 对 信 息 的 自 动 扫 描 而 设 计 的。 它 是 实 现 快 速、 准 确 而 可 靠 地 采 集 数 据 的 有 效 手 段。 条 码 技 术 的 应 用 解 决 了 数 据 录 入 和 数 据 采 集 的“ 瓶 颈” 问 题， 为 供 应 链 管 理 提 供 了 有 力
7、的 技 术 支 持。,b)、物流条码： 物 流 条 码 是 条 码 中 的 一 个 重 要 组 成 部 分， 它 不 仅 在 国 际 范 围 内 提 供 了 一 套 可 靠 的 代 码 标 识 体 系， 而 且 为 贸 易 环 节 提 供 了 通 用 语 言， 为EDI 和 电 子 商 务 奠 定 了 基 础。 因 此， 物 流 条 码 标 准 化 在 推 动 各 行 业 信 息 化、 现 代 化 建 设 进 程 和 供 应 链 管 理 的 过 程 中 将 起 到 不 可 估 量 的 作 用。 如：贸 易 单 元128 条 码 的 使 用 是 物 流 条 码 成功实 施 的 关 键。 它 能
8、够 标 识 贸 易 单 元 的 信 息， 如 产 品 批 号、 数 量、 规 格、 生 产 日 期、 有 效 期、 交 货 地 等。,3、射 频 技 术（Radio Frequency）,射 频 技 术RF（Radio Frequency） 的 基 本 原 理 是 电 磁 理 论。 射 频 系 统 的 优 点 是 不 局 限 于 视 线， 识 别 距 离 比 光 学 系 统 远。 贴在货物上的射 频 识 别 标 签 可 具 有 读 写 能 力， 可 携 带 大 量 数 据， 难 以 伪 造， 且 有 智 能。,4、GIS 技 术（地 理 信 息 系 统）,a). GIS简介： （Geograp
9、hical Information System) GIS是 多 种 学 科 交 叉 的 产 物， 它 以 地 理 空 间 数 据 为 基 础， 采 用 地 理 模 型 分 析 方 法， 适 时 地 提 供 多 种 空 间 的 和 动 态 的 地 理 信 息， 是 一 种 为 地 理 研 究 和 地 理 决 策 服 务 的 计 算 机 技 术 系 统。 车 辆 路 线 设 施 定 位 模,5、GPS 技 术（全 球 定 位 系 统）,a). GPS简介：Global Positioning System GPS 具 有 在 海、 陆、 空 进 行卫星全 方 位 实 时 三 维 导 航 与 定
10、位 能 力。 近10 年 来， 我 国 测 绘 等 部 门 使 用GPS 的 经 验 表 明，GPS 以 全 天 候、 高 精 度、 自 动 化、 高 效 益 等 显 著 特 点， 赢 得 广 大 测 绘 工 作 者 的 信 赖， 并 成 功 地 应 用 于 大 地 测 量、 工 程 测 量、 航 空 摄 影 测 量、 运 载 工 具 导 航 和 管 制，从 而 给 测 绘 领 域 带 来 一 场 深 刻 的 技 术 革 命。 b). GPS 技 术 的 应 用 用 于 汽 车 自 定 位、 跟 踪 调 度：,四、电子商务下的物流模式,一个商务越多样化、方便化和经济越发达的时代，必然是整个社会
11、物流业高度发达的时代。电子商务时代尤其如此 第三方物流 在社会信息化、消费者要求日益个性化、社会分工更加细化的EC环境中，第 三 方 物 流 已成为适合电子商务发展的主流物流模式。,a)第 三 方 物 流 含义 第 三 方 物 流 ：是 指 由 物 流 劳 务 的 供 方、 需 方 之 外 的 第 三 方 去 完 成 物 流 服 务 的 物 流 运 作 方 式。,b). 物流企业 的分类,专 业 化、 社 会 化 的 第 三 方 物 流 的 承 担 者 是 物 流 企 业。 以 下 两 种 分 类 方 法， 相 信 对 于 认 识 和 指 导 第 三 方 物 流 是 十 分 有 益 的。,五、适合我国电子商务发展的 物流模式探讨,1、目前状况： 中 国 目 前 物 流 企 业 在 数 量 上 供 大 于 求， 供 给 数 量 大 于 实 际 能 力； 在 质 量 上 有 所 欠 缺， 满 足 不 了 需 求 的 质 量； 物 流 网 络 资 源 丰 富， 利 用 和 管 理 水 平 低； 缺 乏 有 效 的 物 流 管 理 者。 - 2、解决思路综合物流代理模式,
